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グランドメルキュール奈良橿原 クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール奈良橿原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.64
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.11
  • 食事4.69
宿泊年月
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同伴者
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1996件中 1~20件表示

総合4

なっとくくんさんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

なっとくくんさん [70代/男性] 2024年12月11日 16:49:18

車での行き方がナビでも難しかった。
ラウンジは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月12日 19:59:17

なっとくくん 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
ラウンジサービスをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
いつお越しいただきましても、皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
なっとくくん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【和室 (4名)【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 15:19:01

大浴場以外は気持ちよく過ごすことができましたが、、、

PS
大浴場では団体客が多く、洗い場を使用するのに裸で列にならばないないといけないこと。とても情けなく嫌な気分になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月11日 20:12:32

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
温泉大浴場のご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、浴場の混雑状況をお知らせする、システムの導入を計画しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<朝食ビュッフェ・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 08:04:32

12月の平日に急遽必要となり、利用しました。
駅からすぐの立地で、橿原神宮や今井、飛鳥方面に行かれる方には非常に便利なのではないでしょうか。
利用した部屋は和室で、4人一部屋で宿泊できたのが、このホテルを予約した大きな理由ですが、お部屋は綺麗で不満は特にありません。強いて言うなら、(仕方ないのでしょうが)布団をセルフで敷かねばならなかったことと、アメニティが少なかったことくらいでしょうか。
全体的に綺麗でスタイリッシュな印象のホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月11日 11:44:43

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地条件をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、橿原神宮前駅東出口より徒歩約1分に位置し、橿原神宮や今井町、飛鳥、吉野方面への観光の拠点として大変便利な立地となっております。
和室をご利用の場合、布団敷きはセルフとなり皆様にご協力をいただいておりますが、宿泊当日12時までにご連絡いただきましたら、スタッフが事前に敷かせていただきます。もしご要望やお問い合わせがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お客様にとって、より快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【通常プラン】古き良き日本の心が宿る 至高のプライベート空間<素泊・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【和室 (4名)【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 18:50:26

12月初旬に友人と宿泊しました
奈良の神社を回るのにとっても立地がよかったです
2部制のラウンジはとても賑わっていて、奈良のお菓子もおつまみにあった所がとても良かったです!帰りにお土産で買いました
一つ残念だったのが、2部のラウンジの前に入浴しようと思う方が多くて洗い場が長蛇の列…でした
朝食は地元の特産品も盛りだくさんの朝食でとっても満足です!
お風呂のお湯も温泉でヌルッとしてとてもよいお湯でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月10日 10:25:24

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地条件やラウンジサービス、朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、温泉大浴場の混雑に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後は、皆様に混雑状況をお伝え出来ますよう、システムを変更させていただきます。今しばらくお待ちいただけますと幸いに存じます。
お越しいただきました皆様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<朝食ビュッフェ・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

11880125さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

11880125さん [60代/男性] 2024年12月07日 16:14:25

温泉良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月08日 11:17:27

11880125 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
温泉ラウンジ<15:00~23:00、6:00~10:00>は、湯上がり後にドリンクでのどを潤し、ソファでくつろげる空間です。20:00~22:00の時間帯では、甘酒も提供しておりますので、是非またご利用くださいませ。
お越しいただきました皆様に快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
11880125様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ!】温泉やラウンジでワンランク上の出張ステイ!<素泊まり・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 11:40:20

すべて完璧で素晴らしく気持ちよく2日間宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月05日 15:18:15

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お褒めいただきましたお声を糧とし、これからも皆様に楽しいお時間をご提供できますよう誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 07:29:11

館内、部屋はきれいでラウンジの飲み物も良かったです。
ただ、部屋のノブにバスタオルとタオルをトートバックに入れている部屋とない部屋が一目瞭然でした。
フロントで確認しましたが、タオルを入れるバッグのサービスはないとのことでした。
この一点が納得いかず、他の良かった点が打ち消しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月05日 15:11:38

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
館内やお部屋、ラウンジの飲み物をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、連泊のお客様で清掃不要の場合、清掃スタッフが入室しないため、人数分のタオル類・歯ブラシを布袋に入れてドアノブにかけさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にとって、より快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 15:56:20

11月30日に一泊させて頂きました。
朝食のみ付けたのですが、ビュッフェの種類が多く、大変美味しく素晴らしかったです。是非また利用したいと思いました。
夜のラウンジも良かったです。
大変に良いホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月05日 10:05:36

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
朝食ビュッフェの豊富なメニューと美味しさをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェでは、洋食和食どちらも楽しめるお料理や、茶粥などの郷土料理、自分好みにカスタマイズできるプティホットドッグやパンケーキなどもご用意しており、皆様にお楽しみいただける内容となっております。是非またお召し上がりくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。今度ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】奈良・橿原を満喫!種類豊富な朝食ビュッフェ&自家源泉の温泉<朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【和室 (4名)【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 21:39:12

このホテルの良い所は、ご飯がおいしいところです。種類も多く、ひと手間かかったご飯があります。朝食も夕食も大満足です。温泉もあり、部屋もきれいです。観光にも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月03日 09:08:04

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
当ホテルの夕朝食ビュッフェをご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
ビュッフェには飛鳥鍋をはじめとした、奈良のローカルメニューも多くご用意しております。是非またお召し上がりくださいませ。
いただきましたお声を大切にし、今後も精進してまいります。次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

猫好き4157さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

猫好き4157さん [50代/女性] 2024年12月02日 17:20:19

こちらは、ラウンジで昼、夜入れ替えで宿泊客用の無料サービスあります。 
お風呂にあったドリンクが好きでした。マッサージも気持ちよかった。オススメはオイルのリンパマッサージです。
お風呂は少し薬品臭かった。
部屋は今回は寝るだけだしと、普通のツインにしたら、やっぱり前の良いツインの方がよかったと妹に言われました。ベッドも少しレベルおちるのかな?
気になったのは、館内に料理の匂い充満してた事。これはキッチンの改善が必要かも。バイキングおいしそうだけど、お腹めちゃくちゃ空いてないと無理と近辺でたべましたが、おいしかった。私はこのホテル好きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月03日 09:02:29

猫好き4157 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルのラウンジサービスをお気に召していただけたご様子を拝見し、嬉しく思っております。
しかしながら、館内の料理のにおいに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は皆様に快適にお過ごしいただけますよう、注意してまいる所存でございます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
猫好き4157様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 14:27:35

こちらは初めてですが・・いつもこちらの同系の長野のホテルに泊まっているので、ほぼ同じ感じです。
Wifiのつながりがいまひとつなのと冷蔵庫に(長野もない)棚がないので以前やってあったようにおぼんを棚代わりにしていただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月02日 13:34:27

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
Wifiの状態が良くなかったとお伺いし、大変申し訳なく思っております。状態を再確認し、皆様にご迷惑をお掛けすることがないよう努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】観光にも出張にもオススメ!自家源泉の温泉やラウンジで癒される♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 17:42:42

母の誕生日、弟の誕生日、家族の記念日に必ず宿泊させて頂いてます。
本当に最高の時間をホテルスタッフ皆様のお陰で過ごさせて頂いてます。ホテルに到着してからのフロントスタッフの笑顔と細やかな心配り、18時まで利用出来る1階のウェルカムドリンク等のサービス 同フロアで笑顔を絶やさず機敏に行動されるスタッフ御一人御一人 今まで朝食ビュッフェだけ利用して家族で大満足しておりましたが今回の宿泊で初めて夕食ビュッフェも利用致しました。
理想を遥かに超えるメニューと品数と美味しさに圧倒されました。次回も母のお祝いで宿泊させて頂きます。今から、とても楽しみにしております。
貴ホテルで過ごす時間は家族で最高の思い出作りの時間になっています。
最高の母親孝行、弟孝行のチャンスを与えてくれるスタッフ皆様御一人御一人に心から感謝してます。
一人の娘として亡くなった父を一度でもいいから一緒に連れてきてあげたかったと心から思います。どんなに喜んでくれただろうと、いくつになっても
子供心に思います。本当にありがとうございます。
1つだけ母からお願いがあります。1階エレベーター前のベンチ(椅子)は、以前のように置いて欲しいそうです。私がフロントで受け付けしてる間、立って待っているのが辛いそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年12月02日 11:52:14

ご投稿者 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご家族様の大切な記念日に当ホテルに必ずご宿泊いただいているとのこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのおもてなしをお喜びいただき、ご家族様の最高の思い出作りの時間になっておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿者様からの温かいお言葉は、これからもサービスの質を高めていくための大きな励みとなります。
ご滞在中にお手伝いが必要な際は、ご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
次回のご宿泊も楽しみにされてるとおっしゃっていただき、心より光栄に思います。
今後ともお客様を思う温かなおもてなしを常に意識し、心に残る特別な日のお手伝いができますよう努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 15:23:52

お部屋が広く、ベッドも大きくよかったです。ただ、部屋に付いているハンドタオルが2名に対して1枚しかありまぜんでした。わざわざフロントにもらいにいかなければならなかった。

また、朝食/夕食バイキングのメニューが2日とも同じメニューでした。朝食はともかく夕食は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月30日 16:44:09

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、広いお部屋や大きなベッドにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
一方で、ハンドタオルにつきまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、今一度オペレーションを再確認し、皆様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 09:06:00

オールインクルーシブだけあって追加料金を心配することなく過ごす事が出来ました。食事は豊富なビュッフェ内容で、食べきれない程。スイーツはサクサクシュークリームが絶品、何度もおかわりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月28日 10:25:14

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
オールインクルーシブや種類豊富なビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
常にお客様にご満足いただけることを思い、これからもサービスの向上に取り組んでまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】歴史に触れる大人旅♪古都・奈良を楽しむオールインクルーシブプラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

torinosu7270さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

torinosu7270さん [60代/男性] 2024年11月26日 06:57:00

高齢の義父母を連れて宿泊させて頂きました。ホテル様のご配慮によりアップグレードをして頂き、広い部屋にして頂いたのですが、とても快適なホテルでの1日を過ごすことができました。チェックイン後にまずラウンジに行ってみたのですが、アルコールも飲めて軽いスナック類もあり、これは非常におもてなし感が満載でした。そして大浴場は温泉ということもあって、とても気持ちよかったです。今回オールインクルーシブにして夜も朝もビュッフェ料理を頂きましたが、料理の品数の豊富さと美味しさにびっくりしました。もちろんアルコールも種類が多く堪能させて頂きました。おかげさまで義父母にはたいへん喜んで頂き、よい親孝行ができました。ホテル関係者にあらためて御礼を申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月26日 16:35:14

torinosu7270 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し、感謝申し上げます。
今回の滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。さらには、当ホテルのラウンジや食事、オールインクルーシブに関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お褒めいただいたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
torinosu7270様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<夕朝食付・オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 20:09:27

不思議な部屋の作りで巨大な箱、オブジェなのか何かを引っ掛けるのかよくわからなものが壁にありました

お食事場朝、夕食ブッフェで料理の種類も多く選ぶなが楽しく美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月26日 15:59:03

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
夕食・朝食ビュッフェに関しまして、種類の豊富さをお気に召していただき、さらには美味しくお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜びいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ポイント5倍!!橿原満喫のオールインクルーシブ♪<夕朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【スタンダードジュニアスイート ツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 20:03:12

23日宿泊しました
部屋は昭和ノスタルジー好きなので良いと思い部屋に入った瞬間に古いならではの臭いがしたので絨毯、カーテンに消臭スプレー撒きまくり一本つかってしまいました
空気清浄機は最新でしたが加湿用の水がは言っていなかったです
宿泊者がいる場合満タンにしておくのがホスピタリティでは?
ベッドも久しぶりにスプリングの軋む音が聞こえてマットレスは変えたほうがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月26日 15:51:41

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に関しましては、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の加湿空気清浄機につきましては、衛生面を考慮しお水を入れておりません。皆様にご協力をいただいております、ご了承くださいませ。
さまざまなご意見を真摯に受け止め、今後もよりお客様にお喜びいただけるホテルを目指して、従業員一同日々努力してまいる所存でございます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ポイント5倍!!橿原満喫のオールインクルーシブ♪<夕朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックジュニアスイート【ラウンジ特典付】】

総合3

院長_888さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

院長_888さん [50代/男性] 2024年11月25日 17:06:57

繁忙期で宿泊費が結構した中、ユニットバスで蛇口も二口(温冷 別)でした。

ラウンジも良かった。

大浴場はきれいで、また、サウナがあり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月26日 15:45:28

院長_888 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
当ホテルのラウンジサービスや温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の浴室に関しましては、ご期待に沿うことが出来ませず申し訳ございません。クラシックツインのお部屋は、ユニットバスのご用意となります。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
院長_888様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

jjj5000さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

jjj5000さん [70代/男性] 2024年11月23日 09:38:24

ラウンジサービスは非常に快適でした。
大浴場利用時部屋のタオルを使用するが厚くて女性には使いにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月23日 14:38:04

jjj5000 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ラウンジサービスをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
ラウンジは、ウェルカムラウンジ(15時~18時)・ナイトキャップ(21時~23時)と、ご提供アイテムを変更して営業しております。また、ご提供アイテムの内容は変更となることもあります。
タオルに関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
いつお越しいただきましてもお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
jjj5000様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 07:42:49

先日2泊しました。
気持ちよく宿泊できました。清潔感があり、満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドメルキュール奈良橿原 2024年11月23日 12:45:16

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙中のところ、レビューをお寄せくださり御礼申し上げます。
「気持ちよく宿泊できました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたしております。私たちはお客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたことは大変嬉しい限りです。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<素泊まり・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

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