クチコミ

総合評価
4.10
2,791件
5
602件
4
805件
3
231件
2
85件
1
37件
部屋
4.03
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.26
朝食
4.19
夕食
4.18
温泉・お風呂
4.12
設備
3.96
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
1,818件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
かいとマルのお母さん
60代/女性|1 件のクチコミ
雄大な大山の景色とビュッフェに大満足

一泊お世話になりました。 スタッフの方が笑顔で迎えて頂きました♪ 窓からのロケーションが良かったです! 山頂に少し雲がかかっていましたが、雄大な大山が見れました。 お部屋も広くて3人で十分ゆったり 過ごせました。 お食事は 夕食 朝食とも ビッフェスタイルで 種類も結構あり、多国籍料理など楽しめました。 ラウンジでの 飲み物サービスも利用させて貰って、満足です。 露天風呂温泉が少しぬるめだったのが 少し残念かな〜… 新緑や紅葉 そして、積雪の大山も素敵でしょうね💓 楽しい思い出になりました。 ありがとうございます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
132
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年10月宿泊
ブルーベリーだ
50代/女性|2 件のクチコミ
楽しい、美味しい

2回目の利用です。 前回利用させていただいた時は、土曜で夏休みだった事もあってかフロントの方の対応が雑でお部屋も清掃もいまいちでした。 また行きたいと思ったのは、宿泊費だけで館内ではビッフェは美味しくいただける、他にもサウナがあり卓球もできて楽しさの方が勝ちました。 今回はとてもスタッフの皆さんがとても親切で楽しいひとときを過ごせました。 また利用したいです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】夕朝食付きオールインクルーシブ/温泉・ラウンジで癒しの時間

128
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ステファミリー
50代/男性|1 件のクチコミ
綺麗に管理された空間と大満足の朝食

築年数は経ってると思われるが、とても綺麗に管理されていて、過ごしやすかったです。 お風呂も広々、当方朝食のみの利用でしたが、選びきれない品数と、美味しさで大満足でした。 夜はラウンジでまったり夜景を楽しんでー 全部コミコミ価格なのも、家族連れには嬉しいサービスでした。 また機会があればあちこちのメルキュールへ行ってみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
✔︎YoShi⭐︎彡
60代/男性|1 件のクチコミ
松江の景色と観光拠点として最高の立地

10階の松江市内や日本海が望めるお部屋を用意してもらっていました! あいにくの天気でしたが夜景を観ることができよかったです◎天気が良いと宍道湖に沈む夕焼けが見えると思います⤴︎ 翌日は『半田の棚田』に向かいました!棚田の背景に大山が観えるところです⛰️ ロケーション的にいろいろな見どころに近いのでアドバンテージです◎ 次回もここにします◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
660
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 10階のお部屋から松江市内や日本海の景色、夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あいにくのお天気ではあったものの、夜景をご覧いただけたご様子に何よりでございます。晴れた日には、宍道湖に沈む夕日や美しい景色もお楽しみいただけますので、ぜひ次回はお天気に恵まれた日の眺望もご堪能いただければ幸いです。 また、大山のお写真や周辺の風景のお写真も拝見いたしました。雄大な大山の姿や自然豊かな景色がとても印象的で、旅先ならではの美しい風景をお楽しみいただけたことが伝わり、嬉しい気持ちになりました。翌日は「半田の棚田」へお出かけになったとのこと、大山を背景に広がる棚田の景色も、素敵な旅の思い出のひとつとなりましたら幸いです。 当ホテルの立地が観光の拠点としてお役に立てましたことも、大変光栄に存じます。「次回もここにします」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆様に快適なご滞在と、鳥取・大山ならではの魅力を感じていただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-10-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
けいちゃん(楽天)
60代/女性|27 件のクチコミ
館内施設と絶景を満喫、食事も大満足

早めにホテルに到着しました。部屋に入るまでに、1階で無料のマッサージ機を利用したり、個室で漫画を読んだりして、ゆっくり過ごすことができました。エレベーターから遠い部屋でしたが、大山がとても美しく見えて、くつろぐことができました。又、様々なドリンクを飲みながら、日本海やツバメがたくさん飛ぶところなど、最上階ならではの景色を楽しむこともできました。ミルククッキーも大山ならではで美味しく頂きました。夕食も朝食も混んではいましたが、さほど待つことなく、スムーズでアルコール大好きな夫も、スイーツ大好きな私も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】オールインクルーシブ/絶景・温泉・ラウンジで癒しの時間

782
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご到着後は館内でゆったりと過ごされ、お部屋や最上階からの景色も満喫されたご様子、嬉しく拝読いたしました。大山の美しい眺めや日本海を望みながら、ゆったりとした時間をお楽しみになったとのこと、何よりでございます。 夕食・朝食もお好みに合うお料理やお飲み物、スイーツを存分に楽しまれたとのこと、嬉しく存じます。ミルククッキーも大山ならではの味としてお気に召したようで幸いです。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また大山へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール鳥取大山リゾート&スパ 予約担当
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-22
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Kelly555
50代/女性|4 件のクチコミ
バイキングは種類豊富でサーモンが絶品

バイキングのメニューがたくさんあり 全て食べるには難しかったです。 サーモンのお寿司は、とっても美味しくいただきました。一つだけ難点と言えば、お客様がたくさんいると、席が足りなくて少し遠い宴会場で食べないといけないというのが不便でした。 私たちは夜は大丈夫でしたが、次の日の朝は席が足りず、待てば帰り時間が遅くなることを考えて別会場で食べましたが、なん往復しないといけないのが残念ポイントでしたが、全てにおいて、楽しく過ごせたのでよかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
827
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のバイキングメニューやサーモンのお寿司について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになります。 一方で、朝食時の混雑によりお席の確保や移動でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中にご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂戴したご意見は、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、レストランの運営方法や会場のご案内について今後の参考にさせていただきます。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。 また鳥取大山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 メルキュール鳥取大山リゾート&スパ スタッフ一同
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-18
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ka4515
50代/女性|10 件のクチコミ
心遣いと景色に癒やされる

入った瞬間からいい香りに包まれステキな時間が流れます! 思いがけず広いお部屋を予約しておりゆったり快適 トイレ用のタオルもある心遣いが嬉しい 食事も美味しく食べ過ぎました… 部屋から大山、ラウンジからは美保湾がキレイ 難を言えば たまたま使った空気清浄機がメチャ臭かったので定期的にお手入れした方がいいかもです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】夏旅行ピークをずらしてお得de夕朝食付オールインクルーシブ

765
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事、館内でのひとときまで、ゆったりと快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。大山や美保湾の景色もお楽しみになり、心地よい時間となりましたこと、何よりでございます。 一方で、空気清浄機の臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今回のご指摘をもとに、清掃やメンテナンスの状態を改めて確認し、快適にご利用いただけるよう管理を徹底してまいります。 また大山の景色を楽しみにお越しになる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュール鳥取大山リゾート&スパ 予約担当
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-12
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
かいたろう
40代/男性|2 件のクチコミ
ラウンジとバイキングで大満足の休日

15時00分からチェックインして、LOUNGEに行きました。 景色も良くてリゾート感を満喫!! LOUNGEでは生ビールも飲み放題でした。 オツマミもあります。 夕食も飲み放題付きなので、程々に飲んで大浴場でゆっくりして、夕食バイキングを楽しみました。種類も多く大満足でした。 朝食もバイキングも種類豊富です。 また行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
725
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジで景色を眺めながらのお時間や温泉、お食事まで、休日のひとときを存分にお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 お料理の豊富さにもご満足いただき、充実したご滞在となりましたこと、ありがたく存じます。 また行きますとのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。 季節ごとに表情を変える大山の景色を楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 メルキュール鳥取大山リゾート&スパ 予約担当
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-12
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
らんぶうたんめら
60代/男性|19 件のクチコミ
食事も景色も最高、星空も楽しめて充実の旅

オールインクルーシブでビールサーバーやスパークリングワインまである上に、食事内容が充実していて何を食べてもおいしいことに感動しました。本当にどれを食べてもおいしかったです。 おいしすぎて、食べ過ぎないようにセーブするのが大変でした。 大山がとてもきれいに見えるのも感動!! 1階には本がたくさん置いてあり、落ち着いて読めるスペースがあってホテルライフを楽しむことができました。 ホテルから車で30分弱の木谷沢渓流は、暑い日だったにもかかわらず沢に入るとひんやりしていてとても気持ち良かったです。 そして夜中に空を見上げると満天の星!! 良い旅になりました。また行きたいです。 お世話になりました。 掃除スタッフの方はどの方も笑顔と挨拶がとても感じが良かったのですが、それ以外の方が冷たい感じがしたのが少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
747
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブでのお食事やお飲み物を存分にお楽しみいただき、「何を食べてもおいしい」とのお言葉までいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理を前に「食べ過ぎないようにセーブするのが大変」と感じていただけるほどご満足いただけたことは、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 また、大山の美しい景色や、1階のライブラリーでのひととき、木谷沢渓流での自然体験、そして夜の満天の星空まで、大山ならではの旅を満喫していただけたご様子が伝わり、こちらまで嬉しい気持ちになりました。館内や木谷沢渓流のお写真も素敵にお撮りいただき、ありがとうございます。 「良い旅になりました。また行きたいです」とのお言葉も、大変ありがたく、スタッフ一同の励みになります。 一方で、スタッフの接客につきまして、清掃スタッフには笑顔や挨拶を感じていただけたものの、それ以外のスタッフに冷たい印象を感じられたとのこと、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 お客様にとってスタッフとの何気ない挨拶や笑顔も、ホテルで過ごす時間の大切な一部であることを改めて認識し、今回いただいたお声をスタッフ間で共有してまいります。どのスタッフがお客様に接しても、温かく心地よいおもてなしを感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 これからも、大山の自然やお食事、温泉、館内での過ごし方まで、心に残るご滞在をご提供できるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-08
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
HT319
60代/女性|6 件のクチコミ
お盆は混雑で落ち着かず、平日に再訪したい

大山がそびえる雄大な景色のもと、広々としたエントランスやフロント、ロビーは高級感がありました。 しかし、お盆休みは時期が悪かったと後悔しています。とにかく家族連れがあまりに多く、どこもかしこも子供連れもしくは大人だけであっても大人数のグループばかり。自分達も家族三世代の4人だし。 フリーのアルコールもある景色のよいラウンジも、ざわざわ混雑していて落ち着かなかったです。 楽しみにしていたビュッフェは時間制限付きの予約ですが、人が多過ぎて意味なし。目の前で作ってくれるハンバーガー等すぐ品切れになり、どこの列に並ぶのも長くて面倒。レストランに入り切れないグループは、第2会場と言って離れた宴会場と通路?みたいなところに設置されたテーブルで食事しておられましたが、お皿を持って長い距離を移動するのは見ていて気の毒でした。お料理自体は美味しかったような、バタバタしてあまり印象に残っていません。 朝食はゆっくりできて、エッグベネディクトやスープ、温かいお料理が美味しかったです。昨夜食べられなかったソ フトクリームまでいただきました。 お風呂は広々していましたが、時間帯によっては人だらけでたくさんあるシャワーが空きなし状態に。 改めて平日に泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前カード決済限定】夏旅行ピークをずらしてお得de夕朝食付オールインクルーシブ

758
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大山を望む雄大な景色や、広々としたエントランス・ロビーの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お料理のお写真も素敵にお撮りいただき、ありがとうございます。 一方で、お盆期間のご滞在につきましては、ラウンジやレストラン、大浴場など館内各所で大変混雑しており、ゆっくりとお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しく感じております。 特に楽しみにしていただいていたビュッフェでは、料理をお取りいただくまでにお時間を要したり、楽しみにされていたライブキッチンのお料理が品切れとなってしまったりと、十分にお楽しみいただける環境をご用意できず、申し訳ございませんでした。せっかくのお食事の時間にもかかわらず、落ち着いてお料理をお楽しみいただけなかったことを残念に思っております。 また、第二会場へのご案内や大浴場の混雑についてのお声も、貴重なご意見として受け止めております。繁忙期においても、できる限り皆様に快適にお過ごしいただけるよう、会場運営や料理提供、混雑時のご案内方法について、今後の改善に努めてまいります。 そのような中でも、朝食はゆっくりとお楽しみいただけ、エッグベネディクトやスープ、温かいお料理、そしてソフトクリームまでお召し上がりいただけたとのことで、少しでもご満足いただける時間がございましたことを嬉しく思います。 「改めて平日に泊まりたい」とのお言葉をいただけたことも、大変ありがたく感じております。平日の比較的ゆったりとした館内で、大山の自然や温泉、お食事を心ゆくまでお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-08
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
ご飯と温泉
7 件のクチコミ
大山を望むラウンジと夕陽に癒される時間

出雲泊を急遽変更してこちらに宿泊しました。 レビュー通りチェックインで10分以上並びましたが、チェックイン後はラウンジでスパークリングワインを頂きながら大山を眺めて、部屋からは綺麗な夕陽を見ることが出来ました。 建物は古く部屋の畳も擦り切れていましたが、広くてゆっくり過ごせました。大浴場は広さは十分、露天風呂は朝はツクツクボウシの声を聞きつつ入浴できました。朝食は種類が多く楽しめました。早朝ホテル近くの池を散歩しましたが朝日に照らされる大山が綺麗でした。ゆっくり過ごせて癒されたので、機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
763
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご予定を変更されて当ホテルへお越しいただいたとのこと、数ある宿泊施設の中からお選びいただきありがとうございます。チェックインでは10分以上お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいた中で、スムーズにお迎えすることができず、心苦しく思っております。 その後はラウンジでスパークリングワインを楽しみながら大山をご覧いただき、お部屋からは美しい夕陽もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、素敵なお写真もお寄せいただき、ありがとうございます。夕陽に染まる景色や大山の美しさをお写真からも感じていただけましたら幸いでございます。 大浴場や露天風呂でもゆっくりとお寛ぎいただき、朝食も種類豊富にお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。早朝にはホテル周辺を散策され、朝日に照らされた大山をご覧いただけたとのこと、大山の自然を満喫していただけたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しく思います。 一方で、お部屋の畳につきましては、擦り切れが見られたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の点検や修繕を行い、より快適な環境づくりに努めてまいります。 「ゆっくり過ごせて癒された」とのお言葉、そして「また泊まりたい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。次回お越しいただいた際にも、大山の景色や温泉、ラウンジなどを楽しみながら、心安らぐひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 お写真とともに素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-09-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
旅する猫婆
17 件のクチコミ
大山を望む景色と飲み放題のお酒を満喫

大山を望めるホテルです。 バイキングは多国籍な感じのメニューで、そこまで苦手な味のものはありませんでした。 バイキングもラウンジでもドリンク&お酒が飲み放題なので(おつまみ付き)、酒飲みさんには嬉しいと思います。 お風呂も露天風呂がついており、サウナは広めで快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大山を望む景色や、ビュッフェ・ラウンジでのお飲み物をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。お料理のお写真も素敵にご紹介いただき、ありがとうございます。 また、露天風呂やサウナについても「広めで快適」とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 これからも皆様に美味しいお料理とお飲み物、そして心地よいひとときをお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 また大山へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たんぽぽたんぽぽ
50代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブで絶景と食事を満喫

オールインクルーシブでゆっくりできました。 12階で大山を眺めたり海を眺めたりしながら、お酒を飲み、いい気持ちでいい時間を過ごすことができました。 夜の星空観察も楽しかったです。 夜ごはんも朝ごはんも選びきれないくらい種類があり、おなかいっぱいになりました。ご当地食材やご当地料理もたくさんあり、旅気分に浸れました。綿菓子づくりも楽しく美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】夕朝食付オールインクルーシブ/絶景・温泉・ラウンジで癒しの時間

1.1千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブでのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 12階から大山や海を眺めながら、お酒を片手に心地よい時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。鳥取・大山ならではの景色を眺めながら、日常を離れてゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。 また、夜の星空観察もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思っております。大山の豊かな自然の中で見る星空も、ご旅行の素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 夕食・朝食のブッフェにつきましても、豊富な種類やご当地食材・ご当地料理を存分にお楽しみいただき、「旅気分に浸れました」とのお言葉をいただきありがとうございます。鳥取ならではの味覚を通して、旅の楽しさを感じていただけたことを大変嬉しく思います。 さらに、綿菓子づくりも楽しんでいただけたようで何よりでございます。素敵なお写真もお寄せいただき、ありがとうございます。楽しそうなご滞在の様子が伝わり、スタッフにとりましても大変励みになります。 これからも、お食事やお飲み物はもちろん、景色や館内での体験を通して、ご家族皆様に心に残るひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-30
5
その他
仕事仲間
2026年6月宿泊
チル旅女子
30代/女性|1 件のクチコミ
何回泊まっても大満足!

ここに泊まるのは数回目ですが、何度泊まっても(誰を誘って訪れても)、夕食+朝食のビュッフェは美味しくて感動します〜!! 聞き慣れない多国籍のメニューもありますが、食べてみると美味しかったり、馴染みのある料理もトッピングやオリジナルのソースが特別で更に美味しかったりします。 定期的にメニューが変わっているようで、何回来ても楽しめます。 わたしは近場に住んでいるので旅行で…というより、仕事を頑張ったご褒美や疲れた時のリフレッシュで使わせていただいてます。 お風呂も露天にある樽型?のお風呂が大好きで、ひとりでくつろげる感じも最高です。 これからも引き続きお世話になります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数回にわたり当ホテルをご利用いただき、「何度泊まっても、誰を誘って訪れても大満足」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。また、素敵なお料理のお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。 夕食・朝食のビュッフェでは、多国籍のお料理や、オリジナルのソース・トッピングなど、さまざまなお料理を楽しんでいただけているとのこと、嬉しく拝読いたしました。定期的に変わるメニューにもお気づきいただき、何度お越しいただいても新しい発見を楽しんでいただけるよう工夫している私どもにとって、とても嬉しいお言葉でございます。 また、近場にお住まいとのことで、「仕事を頑張ったご褒美」や「疲れた時のリフレッシュ」として当ホテルをご利用いただいていることも、大変ありがたく感じております。日常から少し離れ、ゆっくりと心身を癒していただける場所であり続けられれば幸いです。 露天風呂の樽型のお風呂もお気に入りとのこと、ありがとうございます。ひとりでゆったりとくつろぐ時間をお楽しみいただけているようで何よりでございます。 「これからも引き続きお世話になります!」とのお言葉を励みに、これからも何度訪れても楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
CARP-ISAMU
60代/男性|32 件のクチコミ
食事とウェルカムドリンクが最高で大満足

ここ数年で最も満足度高いホテルに出会った。大山ロイヤル時代の評判はそこそこだった。今回猛暑日の連続でどこか涼しそうな場所を探してたら目に止まった。実際、大山も暑かったけど、大満足の旅行が出来た。リニューアルはされてるが決して新しさは感じられなかったが、部屋、大浴場もよかったが、このホテルの最大の魅力は飲食だと思う。 12階でのウェルカムドリンクでの生ビールは最高だった。夕食バイキングも手抜きない料理で大変美味しかった。食後も入浴後、12階でハイボールをいただいた。暑さもぶっ飛ぶ心地よい旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.2千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「ここ数年で最も満足度の高いホテルに出会った」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。猛暑の中、大山を旅先にお選びいただき、心地よいご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 お部屋や大浴場についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。中でも、12階ラウンジでのウェルカムドリンクの生ビールを「最高」と感じていただけたこと、そして夕食のビュッフェを美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 夕食後やご入浴後にも12階ラウンジでハイボールをお楽しみいただき、暑さを忘れるような心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。オールインクルーシブならではの過ごし方を存分に満喫していただけたようで、私どもも嬉しく思います。 これからも「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、お食事やラウンジでのひとときをはじめ、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くろ5593
40代/女性|4 件のクチコミ
接客は残念だが食事や温泉は満足

受け付けの男性の対応がすこし高圧的でそれが残念でした。それ以外は概ね満足です。 お部屋は古かったですが、広くてゆっくりできました。食事は満席ですこし待つことになるのはびっくりでしたが食事自体はいろんな種類があっておいしかったです。温泉も気持ちよかったです。 チェックアウト前に自分で淹れる体験のできたコーヒーもとてもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする立場として、気持ちよくお過ごしいただけるよう丁寧で寄り添った対応を心掛けるべきところ、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたお声をスタッフ間で共有し、接客の改善に努めてまいります。 その一方で、お部屋では広さを活かしてゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お食事につきましては、混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、豊富な種類とお味にご満足いただけたとのことで嬉しく存じます。温泉も気持ちよくお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、チェックアウト前のコーヒー体験も「とてもおいしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、大山の景色やホテル外観、ロビーのお写真もご投稿いただきありがとうございます。素敵なお写真とともに当ホテルでのご滞在を残していただけたことを嬉しく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で心地よいご滞在をご提供できるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
☆おれお★おれお☆
30代/女性|8 件のクチコミ
食事は満足、部屋の汚れは少し気になった

オールインクルーシブなので、色々と安心して泊まれるのが良いですね。メルキュールが大体居抜きみたいな感じなので、キレイにしてからオープンしてるのかなーと思ってたのですが…泊まった部屋はなかなか汚れた壁紙とかのままでした。まぁ寝るだけなんでいいんですけどね。ちょっとハードルあげすぎてました。そこが私の残念ポイントです。畳は、キレイでしたよ。 食事は地産地消という感じでとても好感がもてます。晩御飯と朝ごはんもつけて、お腹いっぱい満足です。子供は、わたあめを自分で作れる機械があるんですが、それが一番美味しかったと言っております(おーーーい( ;∀;)) あと、ロビーにロディが置いてあったんですけど、まぁ~…大喜びしてピョンピョンしてました。汗びっしょりになりながらピョンピョンしてました。ロディ、他の子供とかーしーてー!いーいーよー!と言いながらピョンピョンしてたんで、あと何匹か飼ってあげたらいいんじゃないかな~…と思います。名前をつけるほどお気に入りでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブで安心してお過ごしいただけたとのこと、また夕食・朝食ともにお腹いっぱいお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。地元食材を取り入れたお食事にも好感を持っていただけたようで、何よりでございます。 一方で、お部屋の壁紙につきましては、ご期待いただいていた分、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。畳はきれいだったとのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室の状態を確認し、必要な修繕や改善を進めてまいります。 そして、お子様にわたあめを気に入っていただけたとのこと、微笑ましく拝読いたしました。「一番美味しかった」と言っていただけたわたあめメーカーも、きっと喜んでいることと思います。 また、ロビーのロディも大活躍だったようで、楽しそうに遊んでくださった様子が目に浮かび、スタッフも思わず笑顔になりました。「かーしーてー!」「いーいーよー!」とお友達と仲良く遊んでくださったとのこと、嬉しい限りです。ロディに名前まで付けていただいたとのことで、これからもお子様たちに楽しんでいただけるような館内の遊び場やコンテンツづくりの参考にさせていただきます。 これからもご家族皆様に楽しい思い出を作っていただけるホテルを目指してまいります。温かく楽しいご投稿をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-29
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
mameyossy
50代/男性|2 件のクチコミ
お酒好きには堪らない!種類豊富なビュッフェ

オールインクルーシブシステムのメルキュールホテル。やはりチェックインからお酒が飲めるシステムが酒飲みには堪らないですね! 夕食が90分、朝食が60分のビュッフェスタイルですが、本当に食の種類が豊富☆ 絶対に太ります笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.1千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブの魅力を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン後のラウンジでのお飲み物から、お食事まで満喫していただけたようで何よりでございます。 また、夕食・朝食のビュッフェにつきましても、「本当に食の種類が豊富」とのお言葉をいただきありがとうございます。ホテル館内や周辺の風景など、素敵なお写真もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 豊富なお料理についつい食べ過ぎてしまうお気持ち、私どもも嬉しく拝読いたしました(笑)。 これからも美味しいお料理やお飲み物を楽しみながら、思い思いの時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
伊予柑みかん
30代/男性|2 件のクチコミ
夕食と海岸の絶景、牧場巡りも満喫

夕食のバイキングは地元の大山どりを使用した料理やフレンチ〜北欧料理がありとても美味しく楽しめました。お部屋から見える海岸沿いの景色は夕景も夜景も綺麗でした。近くに白バラ牛乳の牧場があり、チェックアウトから朝一番で雄大な高原の景色や牛を見ながら美味しいソフトクリームを楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】夏旅行ピークをずらしてお得de夕朝食付オールインクルーシブ

1.1千
不適切なクチコミを報告する
この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食のビュッフェにつきまして、大山どりを使用したお料理をはじめ、フレンチや北欧料理など、さまざまなお料理を美味しくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。鳥取・大山ならではの味わいを、旅のひとときとしてお楽しみいただけましたことを嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋から望む海岸沿いの景色も、夕景から夜景までご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。時間帯によって移り変わる景色をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 チェックアウト後には、周辺の牧場にも足を運ばれ、高原の景色や牛たちを眺めながらソフトクリームを楽しまれたとのこと、大山エリアならではの旅を満喫されたご様子が伝わってまいりました。素敵なお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。ミルクの里のソフトクリームのお写真からも、旅の楽しさが感じられ、嬉しく拝見いたしました。 これからも、ご滞在だけでなく周辺の自然や観光も含めて、大山での旅を楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
2026-08-08
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
miyasuke
60代/女性|8 件のクチコミ
ロケーションと温泉は最高、食事は混雑気味

窓からのロケーションはほんとに良かったです。 食事は美味しかったですが混んでいてちょっと落ち着かない感じでした。バイキングだから仕方ないですが。 お風呂は広くてゆっくり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する