クチコミ

総合評価
4.15
3,171
5
813
4
914
3
231
2
72
1
40
部屋
4.13
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.12
朝食
4.23
夕食
4.18
温泉・お風呂
4.19
設備
4.04
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
2,252
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アンネの薔薇
60代/女性|3 件のクチコミ
雨でも部屋からの眺めと食事が最高 愛犬と富山旅

あいにくの小雨でしたが、部屋からの眺めが素敵でした 愛犬といっしょに広々とした清潔な部屋で優雅な滞在を楽しめました ペット備品が備えられていませんでしたが、すぐに対応いただけました ペット料金が含まれているのもありがたかったです 食事は、富山の地の物、日本食、アジアン、フレンチ、野菜、パン、ごはん、ジュース・・・ 初めて出会う感激の味と生ビールに満たされました (食べるのに夢中で、いい写真が撮れなくてすみません 美味しさ>写真 です) チェックイン、チェックアウト、食事の時間が混み合わないよう工夫されていて、ストレスを感じることもありませんでした 部屋着は、上下セットも選べるといいと思います リピ、楽しみです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
581
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。あいにくのお天気ではございましたが、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。大切な愛犬と一緒に優雅なお時間をお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく存じます。ペット備品につきましては、すぐに対応させていただけた点や、ペット料金込みのプランにご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。お食事についても、富山の旬の食材から多国籍なメニューまで、幅広くご堪能いただけたようで光栄です。また、混雑緩和の取り組みについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にストレスなくお過ごしいただくことは私共の願いですので、そのように仰っていただけて大変励みになります。次回はさらに快適なひとときをお届けできるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-06-01
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
アプリコットン
50代/女性|1 件のクチコミ
鳥の声に癒されるホテル

森の中に建つホテルで鳥の鳴き声に癒されるました。料理は地元の白エビやホタルイカ、ブラックラーメン、刺身など多種でとても美味しかったです。クーポン使用し、夕、朝食付きで8300円で宿泊できて、とても満足しています。 富山方面に来た時には、また、利用したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
556
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。森の中の静かな環境で、鳥の鳴き声とともにリラックスしたひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お食事につきましても、富山ならではの白エビやホタルイカ、ブラックラーメンなど、地元の味覚を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 内容・価格ともにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。「また利用したい」というお言葉を糧に、今後も皆様に癒やしの空間をご提供できるよう努めてまいります。また富山へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
2525太陽
40代/女性|6 件のクチコミ
家族4人で満喫!食事も接客も大満足

家族4人でオールインクルーシブを満喫させていただきました 接客も満足、お風呂、部屋も満足 食事もご当地の名物料理がたくさんあり、ホタルイカや白エビ、鰤、富山ブラックラーメンなど家族みんなが大満足でした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
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この度はご家族4名でのご滞在、誠にありがとうございます。オールインクルーシブを存分にお楽しみいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。お風呂・お部屋・接客にご満足とのお言葉、励みになります。今後も心地よい空間と丁寧なサービスをお届けできるよう努めてまいります。地元の味覚を取り入れたお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。ホタルイカ、白エビ、鰤、富山ブラックラーメンといった旬の味を季節ごとにご用意しております。ご家族皆さまで素敵な思い出を作っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。次回も皆さまにとって特別な時間となるよう、尽力いたします。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
iso4179
60代/男性|1 件のクチコミ
景色も良く種類豊富でコスパ最高

ホテルからの風景もきれいで、ブュッフェの種類も多くコスパの良いホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ホタルイカしゃぶしゃぶ付オールインクルーシブプラン〈夕朝食・ラウンジ特典付〉

357
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の景色や, ビュッフェのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。コストパフォーマンスについても最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-31
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
いちごみや
20代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジとお部屋からの眺め、お風呂も最高

ラウンジでのお酒やお菓子の種類も豊富で、朝夕共にご飯の種類も豊富でした。 部屋からの眺めも綺麗でお風呂も気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
730
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。ラウンジのドリンクやお菓子、朝夕のお食事の種類をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。部屋からの眺めやお風呂もご満足いただけたようで何よりです。今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上とメニューの充実に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
せーら5121
50代/女性|33 件のクチコミ
富山旅行はここ!オールインクルーシブで快適

富山旅行はここ! オールインクルーシブで時間いっぱい楽しめるホテルです フロント対応、スタッフさん皆さん親切で快適に過ごせました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。富山での旅をオールインクルーシブで存分にお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。フロント対応やスタッフの親切さが、快適な滞在に繋がったと伺い励みになります。また富山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のご来館を、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぽにぷにぽむ
40代/女性|8 件のクチコミ

曇りの日の宿泊でしたが、眺望は十分に素晴らしく、大自然の魅力を満喫できました。空気が澄んでいてとても気持ちがよく、心身ともにリフレッシュできます。 食事は種類が豊富で、お刺身の美味しさが印象的でした。お酒の品揃えも充実しており、食事の時間をより楽しめました。ラウンジや食事会場も混雑しすぎることなく快適で、また訪れたいと思える素敵なホテルです。年に3回は来たいと思えるほどお気に入りになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。曇りの日にもかかわらず眺望をお楽しみいただけたとのこと、大自然の魅力を満喫していただけたようで私たちも大変嬉しく思います。空気が澄んで心身ともにリフレッシュできたというお言葉も、とても励みになります。自然と安らぎを感じていただける時間を今後も大切にしてまいります。お食事については、種類の多さとお刺身の美味しさ、お酒の品揃え、ラウンジや食事会場の混雑具合についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。また訪れたい、年に3回は来たいというお言葉を頂戴し、光栄に思います。次回は季節ごとに変わる旬の味覚や新たな発見もお届けできるよう努めてまいります。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-06-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
naokimukimu
50代/女性|11 件のクチコミ
景色は最高、でも団体客で賑やか

真珠婚式の記念旅行で利用させて頂きました。サプライズでお部屋のグレードをあげてくれお部屋も景色も最高。今まで泊まったことがない広さにびっくり。暖かいご配慮とても感謝してます。良い記念日旅行となりました。でもどこのメルキュールさんも団体の方や外国の方が多いので、お風呂も食事も人だかり…ガヤガヤ感があり、ラウンジも居酒屋のごとく賑やかでした。お部屋でゆっくりさせてもらいました。生憎の雨で星は見ることができませんでしたが、きっとキレイなんだろうなぁ〜と思いました。 ホテルの方のご好意に感謝してます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードやお部屋からの景色をお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、大浴場やお食事会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それでも「全体的には満足」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゃきクレア
50代/女性|2 件のクチコミ
種類豊富な食事と丁寧な接客で良い旅行

朝食、夕食ともバイキングで好き嫌いの多い私ですが、種類が多く沢山食べれてお腹がいっぱいになり、好きなビールが入りませんでした。朝は、いつもご飯食なのにパンに手が出てしまうほど工夫がされててパン食でお腹がはち切れました。9時過ぎると多分、追加の料理は出てない感じなので、食べたい料理は先に取った方が良さそう。知人が最近の口コミが悪いからと言ってたので、期待はしないようにしてましたが、チェックインからのラウンジの飲み放題、接客も丁寧だし食事もかなりの人が入っていましたが、従業員方はテーブル案内、テーブル拭き、追加料理、食器の片付けなど目まぐるしく働いでした。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
350
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる心温まるメッセージを頂戴し、スタッフ一同感激しております。事前の評判を覆し、「とても良い旅行になった」と言っていただけて本当に安心いたしました。バイキングのパンや種類豊富なお料理でお腹いっぱい楽しんでいただけた様子が伝わり、料理長も大変喜んでおります。なお、遅いお時間帯の追加料理についてのご指摘は、今後の貴重な改善の参考とさせていただきます。目まぐるしく動くスタッフの様子にまで目を向け、温かい労いのお言葉をくださり本当にありがとうございました。この喜びを糧に、今後もより良い宿づくりに励んでまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ 宿泊予約担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-29
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
黒猫の王子様2522
50代/男性|16 件のクチコミ
想像を超える良い時間に感謝です。

レストランの配置が良かったのか、ビュッフェスタイルでありがちな疲れを感じる事なく、団体客の影響で混雑していてもストレスなく食事をする事が出来ました。 受付の方とホールの方の連携が素晴らしいと感じました。 近いうちにまたお伺いさせて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
294
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。混雑時でもストレスなくお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもが工夫しているレストランの配置や、受付とホールの連携が機能しており大変安心いたしました。ビュッフェで「疲れを感じなかった」と言っていただけたことは、スタッフにとって最高の褒め言葉でございます。「近いうちにまた」という大変ありがたいお言葉を励みに、今後もチームワーク良く、より快適な宿づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ 宿泊予約担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-29
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きんちゃん2001
60代/男性|3 件のクチコミ

妻との富山県への1泊2日の旅行にて、利用させていただきました。 13階の部屋は広く、特に窓からの景色は、素晴らしかったです。 夕食、朝食ともにバイキングでしたが、料理の品数も多く、全ての料理が丁寧かつ質が高く、大変満足でした。 アルコールを含む飲み物も種類が多く、また、夕食後のラウンジでも無料で利用できたので、お財布にも有り難いプランでした。 団体の利用者が多かったですが、食事の時間設定を区分しておりましたので、ゆっくり自分達のペースでくつろぐことができました。 ただ残念なのが、訪日外客の方が、お風呂で泳いだりしている行動を見ると、残念に思います。 個人のモラルの問題ですが、旅行の引率の方等が事前にマナーの説明等をしていただきたいと願っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
356
不適切なクチコミを報告する
このたびは富山へのご旅行の際にご宿泊くださり、貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。13階のお部屋と窓からの景色をお褒めいただき、大変嬉しく思います。夕食・朝食のバイキングは、品数・質・お飲み物の充実、またラウンジの無料利用をご評価いただき、私たちも励みになります。団体のお客様が多い中でも、食事の時間を区分してゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、ありがとうございます。一方で、お風呂で泳ぐような行為により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。浴場エリアの案内表示の充実やスタッフによる注意喚起の徹底など、具体的な対策を検討中です。次回富山へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
GO-RO
40代/男性|1 件のクチコミ
景色最高!大浴場と朝食も満足のコスパ

2回目の宿泊です。 部屋の設備は少し古めですが清潔にされています。最上階に泊まりましたが、外の景色が最高です。奇数部屋だったら部屋から立山連峰が見れたと思います。偶数部屋だったので、砺波市が一望できます。 部屋は広くゆったりできます。部屋の割にテレビが少し小さいです。部屋が大きいのでより小さく見えます。 大浴場はサウナもあり、大きく清潔でとても良いです。 朝食バイキングもどれも美味しいです。いろいろあって食べきれません。 この内容を考えるとコスパ良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
346
不適切なクチコミを報告する
この度は、2回目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。最上階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝見しました。奇数部屋は山々の眺望、偶数部屋は市街の眺望と感じていただけたようで、光栄です。部屋の設備につきましては、年代を感じさせる部分もあるかもしれませんが、清潔さを最優先に管理しております。テレビがやや小さく感じられた点は貴重なご意見として受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。大浴場はサウナを含めてご満足いただけたようで安心しました。清潔さのお褒めの言葉もありがとうございます。朝食バイキングも美味しく、いろいろお楽しみいただけたとのこと、食べきれないほどの品揃えを喜んでいただけて嬉しいです。コストパフォーマンスについてのご評価も、大変励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回ご滞在の際は、リクエスト等があればお気軽にお知らせください。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
フクちゃんと一緒
50代/女性|1 件のクチコミ
富山の味覚満喫!絶景部屋と少し古い客室

夕飯のバイキングは、富山名物の氷見ぶり、ホタルイカ、白エビのかき揚げなど大満足でした。時間は夕飯が90分、朝食が60分と各予約制でした。朝食がもう少しゆっくりできたらなと思いましま。 部屋からは、立山連峰の朝日と、夕焼けに染まった景色が絶景でした。 部屋は、ちょっと古い感じが否めないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
475
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。夕食のバイキングでは氷見ぶり、ホタルイカ、白エビのかき揚げなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。朝食の時間が予約制で60分となっていた点についてのご意見、ありがとうございます。今後の運用の検討課題とさせていただきます。部屋からの立山連峰の朝日と夕焼けの景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。一方でお部屋が少し古い印象だったとのご指摘、貴重なご意見として設備・清掃の担当と共有し、快適性の向上に努めます。またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チューリップ太郎
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も満足

バイキングの種類がとても多く、楽しみました。綿菓子作りやドーナツなどのキッズ向けのものも多く、子はそちらを楽しみ、親は富山の名産を楽しむ、という棲み分けが出来て良かったです。 期間限定の組子制作イベントは、子が「1番楽しかった」と言うほどでした。スタッフの方にも親切にしていただきました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
429
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご滞在のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。バイキングの種類が多く、キッズ向けの綿菓子作りやドーナツなどでお子さまが楽しめ、親御さまは富山の名産を味わえる棲み分けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。期間限定の組子制作イベントがお子さまにとって「1番楽しかった」とのお言葉、私たちも励みになります。スタッフの対応についてのお褒めの言葉も、これからのサービス向上の糧としてチームと共有いたします。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
サポーター5
60代/女性|3 件のクチコミ
静かな部屋と美味しい食事に満足

1泊ですがお世話になりました! お部屋は広く夜中も静かでとてもよかったです。 洗面所がトイレ、バスと全部が一緒の1部屋で狭かったのが残念でした。 夕食、朝食もいろんなメニューが楽しめました。 ビール飲める人には天国でしょうね! 主人は喜んでましたが、私は飲めないので。。 食事前にラウンジを利用しました。 デカフェのコーヒーがあれば最高だったかな。 ミレーのビスケットが美味しかった! ありがとうございましたm(__)m


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
580
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をありがとうございます。1泊のご滞在でもお部屋の広さと静かさをお褒めいただき、夕朝食のメニューやビールをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ただ、お手洗い・バスが一体になったタイプの浴室につきましては狭さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。次回ご予約の際には、よりゆとりのある部屋タイプのご案内も可能です。ご希望があれば事前にお知らせください。できる限りご対応させていただきます。また、食事、ミレーのビスケットをお褒めいただき、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ピケ1961
60代/男性|15 件のクチコミ
朝日の絶景とバイキング、満足度は高い

朝、立山連峰から昇る朝日が見れて、最高な気分でした。 旧砺波ロイヤルホテル時代から10回以上利用させてもらってますが、宿泊客層が変わってきましたね。メルキュールになってから台湾や中国系の方が80%はおられると感じます。ただし、皆さん日本のマナー、ルールをわかっておられる方々らしく、レストランもお風呂もエレベーターも気持ち良く利用できました。 バイキングレストランに関してだけ苦言を言わせて下さい。 観光バスで来られる海外の方を優先して席がよい場所を選ばれていて、日本人客が座る席は会場の端の方とか別室。やっぱり近いほうが良いと思うし、その為に早く会場に行っているのにもう埋まっている。 メニューも今までと違い、アジアの方を意識したメニューが多かった様に思いました。 でも、とても美味しかったのでトータルで満足でした。 また行きますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
575
不適切なクチコミを報告する
このたびはご投稿をいただき、誠にありがとうございます。朝日をご覧いただけたとのこと、最高のご感想をお寄せくださり私たちも大変嬉しく思います。 旧砺波ロイヤルホテル時代からの長いご愛顧、10回以上のご利用に深く感謝いたします。 お客様のご意見の通り、皆さまが日本のマナーやルールを守って快適にお過ごしいただけている点は私たちも励みです。バイキングレストランについてのご指摘、貴重なご意見として受け止めました。 席の割り当てや混雑時の案内に関しては改善の余地があると認識しており、今後の運用の参考とさせていただきます。また、メニュー構成についてもご指摘をシェフをはじめとするチームに共有し、アジア系のお客様だけでなく日本のお客様にもご満足いただけるバランスを目指してまいります。 それでも「とても美味しかった」とのご評は、とても嬉しく思います。次回のご来館時には、お席のご希望をお伝えいただければ、可能な範囲で配慮させていただきます。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
sorairo.
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと眺望に感動!家族旅行に最高の宿

家族5人(小学生2、幼児1)で利用しました。 午前はチューリップ公園、午後は高岡でドラえもん巡りをしてからチェックインしました。(翌日は朝日町へ) 16時前のチェックインでしたが、朝食の整理券の早い時間がすでに埋まっていたので8時以降の食事に。ちょっと焦りました。和洋室は、ベッドで寝たい上の子と、布団が安心の幼児のどちらの願いも叶えられて、大変助かりました。 とにかくバイキングが凄い!多彩で本当に美味しい!! 特にぶりの刺身と麻婆豆腐、こどもはコーンスープやアップルパイ、シュークリームに大喜びでした。 楽しみにしていた水引体験は、少々難易度が高く、大人が動画を拝見しながら必死に作り楽しみました。体験自体、見落としかけたので、配布の紙に体験の場所などをもう少し分かりやすく書いていただけたら嬉しいです。 ラウンジでは、家族でおやつタイム、夜のひとりこっそり晩酌もできて満たされました。 エレベーターホールからの山々の眺望が美しかったです。富山、最高でした。また利用します!!友人にも勧めたいです。 本当に本当にありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
702
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。皆さまにお喜びいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく思います。午前のチューリップ公園、午後のドラえもん巡りと盛りだくさんのご旅行計画の中で、朝食の整理券の件でご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。和洋室はお子さまの眠り方の違いにも対応でき、安心してお過ごしいただけたとのこと、本当に良かったです。バイキングをお褒めいただき、特にブリの刺身や麻婆豆腐、お子さま向けのコーンスープやアップルパイ、シュークリームまで喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同も喜んでおります。水引体験については難易度が高く、動画を見ながらの挑戦となったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後は体験の場所や手順をより分かりやすく記載する紙面の改善を検討し、案内の充実を図ります。ラウンジでのひとときや、夜のこっそり晩酌まで楽しんでいただけたと伺い、大変うれしく思います。エレベーターホールからの山々の眺望もご満足いただけたようで何よりです。富山の魅力を感じていただけたご様子、またのお越しを心よりお待ちしています。ご友人の方々にもぜひおすすめください。本当にありがとうございました。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
けんちゃんよかよか
60代/男性|2 件のクチコミ
オールインクルーシブで食事とお酒が最高

オールインクルーシブで、食事、お酒、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。オールインクルーシブのサービスをはじめ、お食事やお酒についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に心ゆくまでお楽しみいただけたことが、私共スタッフにとっても何よりの喜びでございます。これからも皆様に癒やしのひとときをご提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ 宿泊予約担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-06-16
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
NO.R1
50代/女性|1 件のクチコミ
朝夕バイキングと温泉、眺望も良い宿

バイキングのお料理はあまり期待していなかったのですが、朝夕共に良かったです お部屋からは緑と散居村がきれいでした 温泉も柔らかなお湯で温まりました♨️


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
70
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事につきまして、朝食・夕食ともにご期待以上のご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。バイキングは幅広い年代のお客様にお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、 お褒めの言葉をいただき、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。また、お部屋からの散居村の眺望や、温泉の泉質につきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。柔らかなお湯で日頃の疲れを癒やし、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。季節ごとに移り変わる景色もまた格別ですので、ぜひまた違う季節にも足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-06-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぺこぽんぱ
50代/男性|7 件のクチコミ
様々な料理とコスパに満足

様々な料理があり、楽しめました。 コスパは良いですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
198
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。様々なお料理をお楽しみいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく思います。 コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで何よりです。次回は季節のおすすめメニューもございますので、ぜひお試しください。お好みのジャンルなどがあれば教えていただけると、より一層お楽しみいただけるご提案をさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール富山砺波リゾート&スパ WEB担当
メルキュール富山砺波リゾート&スパ
2026-05-22