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ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) クチコミ・感想・情報

ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.11
    • アンケート件数:1795件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地3.78
    • 部屋4.04
    • 設備・アメニティ3.78
    • 風呂4.13
    • 食事3.94
    宿泊年月
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    総合4

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月02日 17:11:49

    露天風呂とサウナがありゆっくり出来ました。
    アメニティに身体を洗うスポンジか何かが欲しかったです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    <素泊り>月・火・水・木曜日限定「シングルユースウイークデープラン」
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月29日 13:57:46

    楽天スーパーセールで大変お得にスイートルームに宿泊でき大満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF!スイートルーム&ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【スイートルーム/禁煙★地上13階&73平米での特別な時間♪】

    総合4

    skyline2000gtsさんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    skyline2000gtsさん [50代/男性] 2023年11月27日 10:31:31

    部屋は広く眺めも良い
    お風呂も広々
    ウェルカムドリンクにビールがあり、夕方までは風呂上がりにもビール飲めます
    食事はバイキングではあるが美味しくハズレが少ない、朝にハンバーガーが出るようになったのは個人的に嬉しい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月29日 15:34:25

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!新ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合4

    asutakuさんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    asutakuさん [60代/男性] 2023年11月25日 19:40:53

    散居村が見下ろせる高台に立地したホテルで、のんびりとした温泉リゾートです。館内、客室ともにゆったりとした造りで、ゆったりできました。食事は多彩で、地元の食材も多く取り入れられています。お風呂も広くて、疲れを癒せました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月29日 15:20:13

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合4

    ヒゲまみれさんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    ヒゲまみれさん [40代/男性] 2023年11月23日 12:05:29

    11月に一人旅で利用させてもらいました。
    部屋の広さや設備、アメニティ等大変満足です!
    腰痛持ちの私にとっては読書をするのに、椅子の座り心地がとても重要なのですが、全く問題なく過ごせました。
    大浴場、露天風呂もとても綺麗で良かったです。少しぬるめでしたが、長く浸かっている事でしっかり温まりました。手の荒れが改善したのもお湯のおかげ!?
    食事はあまり特色なかったように思いますが十分満たされました。
    残念なのは、お部屋がかなり乾燥していたぐらいかな。
    富山に来る際にはまた利用したいと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月29日 15:10:27

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    11月【楽天月末セール】ディナービュッフェを満喫!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月20日 15:22:11

    ウエルカムドリンクサービスは、大変嬉しいです。
    但し、せっかくのビールやスパークリングワインを頂くに当たりおつまみがありません。
    ピーナツか柿の種程度で良いので、準備願えたら嬉しさ倍増です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月29日 15:02:08

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】ディナービュッフェを満喫!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合4

    あっこマヨさんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    あっこマヨさん [50代/女性] 2023年11月19日 16:51:55

    ホテルは山の高台で
    夜景きれいでした。
    食事は美味しかったです
    温泉がとてもいい湯で夜と朝に
    入りました。
    体が温まりました
    お部屋も広くのんびりできました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月29日 14:59:57

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    <夕食・朝食付>30日前がお得!ディナービュッフェを堪能「早期予約プラン」
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月07日 16:03:24

    着いた時間が18時過ぎていたので、ウェルカムラウンジサービスが、受けられませんでした。
    料理はどれも時間が経っている料理が多くって残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年11月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月12日 13:44:26

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】スイートを満喫♪バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【スイートルーム/喫煙★地上13階&73平米での特別な時間♪】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月31日 20:28:07

    新ブュッフェを食べてみたくて泊まりました。食事は全体的に満足でした。たくさんの人でしたが、レストランの部屋が広いのであまり気にならない感じです。全体的に築年数は感じますが、清掃されていましたし、泊まった部屋も広くて良かったです。
    1番良かったのはお風呂です。
    ゆっくりできました。
    また季節によってブュッフェメニューが変わるのでしたら、宿泊したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月12日 13:41:17

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!新ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合1

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月25日 13:33:52

    団体客ばかり泊まるホテル?一緒にされた方はたまらない。部屋で何人も集まり、夜遅くまで酒盛り。ドアは開けっ放し。外国人?かと思いきや日本人。いい年をした人達がこんなかと思うと情けなくなる。食事も最低。特に夕食はヒドイ。
    ラウンジでドリンクサービスがあり気がきいていると思ったら、とんでもない菓子がツマミ?あれならない方がマシ。
    随分と良く見せている紹介ページだと呆れます。値段に全く見合わない。最近のビジネスホテルの方が努力していてよっぽどいい。大失敗。二度と泊まらない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月12日 13:25:17

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    <夕食・朝食付>フルリニューアルしたディナービュッフェを堪能!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合5

    桃太郎トマティおやぢさんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    桃太郎トマティおやぢさん [70代/男性] 2023年10月20日 12:15:27

    部屋も広く清掃もされており気持ち良くのんびり過ごす事が出来ました。
    朝食も品数多く 私好みの味付けで満足しました。
    また 機会があれば 利用したいと思ってます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月12日 13:17:05

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    高評価をいただきましてありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    <朝食付>フルリニューアルした朝食ビュッフェを堪能!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合4

    モンキー2349さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    モンキー2349さん [60代/男性] 2023年10月20日 11:57:36

    種類も豊富で良い。
    部屋、露天風呂も、広くて良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月05日 17:01:37

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    ご利用の宿泊プラン
    <夕食・朝食付>フルリニューアルしたディナービュッフェを堪能!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合3

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月19日 16:16:00

    10/17に宿泊しました。せっかくいい景色なのに窓が汚れていて残念でした。
    ベットの隅に私達のものではないジャージのズボンが脱ぎ捨ててありました。
    大きな鏡の前にある椅子の座面に沢山の髪の毛が落ちておりとても気持ちが悪かったです。
    お掃除は隅から隅までキチンとしてほしいものです。
    食事はとても美味しくいただきました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年11月05日 16:59:03

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF!スイートルーム&ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【スイートルーム/喫煙★地上13階&73平米での特別な時間♪】

    総合3

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月17日 10:22:06

    10月14日に宿泊2家族で宿泊しました。施設は全体的に綺麗でウエルカムドリンクも良かったのです。食事で不満だったのは、2部制で夜の7:30からの後半組だったのですが、味は満足でしたが温かい食べ物が温かくなくて残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年10月18日 11:43:39

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご意見をもとに今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を有り難うございました。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!新ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月10日 21:35:46

    食事がとてもよく期待以上でした。
    いろいろな宿に泊まりましたが、あの品質のスモークサーモンやサラミ、生ハムが食べ放題の宿はなかったです。他にもメロンやローストビーフ、お造りなど高級な料理がみんな食べ放題でした。楽天スーパーセールで予約したのでコスパ最高でした。物価高ですが、レストランのお料理ずっと今の品質で頑張ってほしいと思います。あとウェルカムラウンジでビールが飲み放題なのもすごいと思いました。
    お風呂も部屋も清潔で快適に過ごせました。
    また泊まりに行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年10月18日 11:30:05

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂、お部屋に関してもご満足頂けたようでありがとうございます。高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!新ビュッフェを堪能!<夕食・朝食付>プランがお得
    ご利用のお部屋
    【【ファミリールーム/禁煙】自慢の露天温泉岩風呂でのんびり♪】

    総合3

    リトルヤンさんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    リトルヤンさん [40代/男性] 2023年09月23日 16:17:39

    ビュッフェは意外と言っては失礼てすが、美味しかった。何がどこにあるか把握するのに時間はかかりましたが、味はいい。ちょつと混雑はしてたけど、それだけ需要があるのでしょう。
    部屋は少し広めではあるけど、特筆するほどいいとは思いませんでした。悪かったわけではないのですが、普通で、ここで良かったという感じはなかったてす。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年10月05日 16:50:36

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    <夕食・朝食付>フルリニューアルしたディナービュッフェを堪能!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【ピースフルルーム/禁煙 11階から砺波平野を一望】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月07日 18:04:54

    何度も利用していて基本的には大変満足してます。特にフロントの対応が良いのですが。数点だけ今回気づいた不満点を書きます。
    1)お風呂について、:8月30日チェックイン直後午後5時ごろ風呂に入ったところ、なぜか浴室内は非常ベルのようなものが鳴りっぱなし。他の入浴者は無視して風呂にいたので私もそのままいたが、不安で短時間で出てきた。その後脱衣所に戻り、鏡の前でヘアトニックを探したが見当たらず。クリームローションは幾種類か置いてあったが、まさか頭につけるわけも行かず。どこの温泉宿にもヘアートニックだけは置いてあったと記憶するが、この宿はケチ臭いなと感じた。
    2)夕食のバイキングでは飲み放題を選び、酒の肴として地元らしい料理を探したが、変色した新鮮味のなさそうなブリの刺身らしきものがあるので。ほかはどこにでもあるイタリアン風や中華料理のみ。これでは富山の地酒に合わない。翌朝の朝食バイキングでは「富山おばんざい」として「いかの黒つくり」ブリ大根などをみつけた。これこそ夕食に出してくれなきゃ遅いよ。食事係の無配慮は残念でした。田舎に立地する特色を考えるべきです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年09月24日 10:35:06

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。当日の担当へ確認しましたら、非常ベルではなくカランの音のようです。今後は不快な音がないか小まめにチェックして参ります。食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。秋メニューにもなりましたのでお客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍☆夕朝食共にバイキング 「気軽にバイキングプラン」
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合3

    ユーユー4652さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    ユーユー4652さん [70代/男性] 2023年09月05日 11:37:00

    食事はほぼ満足でした。
    製氷機が設置されておらず氷は売店で購入となっており暑い中冷たい水がほしいのに残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年09月22日 14:28:53

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうか再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    <夕食・朝食付>フルリニューアルしたディナービュッフェを堪能!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/禁煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

    総合5

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月04日 14:12:05

    お盆の家族旅行で利用しました。
    冨山の砺波の山の中腹にあり、遠くから見ても判る場所でした。
    17時半頃到着でウェルカムドリンクが18時までということで、行ってみると・・・ビール、スパークリングワインが飲み放題!
    子供たちは何か御菓子食べ放題で、ドリンクバーもあったみたいですが故障してしまっていえ子供は飲めず・・・でした。
    夕食のブッフェは物凄い種類と質でした!
    丁度ロイヤルホテルがブッフェをリニューアルしていたのですね
    海鮮も何もかも美味しく、家族も大満足だった様です。
    風呂は、内湯が広大な温泉で露店もあり、相当宿泊客がいたはずですが、全然混んでいなくゆっくり出来ました。
    朝食のビュッフェもこれまた物凄く、次の日の昼飯が食べられないくらい食べてしまいました。
    ロイヤルホテル・・・気に入りました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年09月22日 14:24:25

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ドリンクバーの件ですが、故障によりご迷惑をかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF 夕朝食共にバイキング☆「気軽にバイキングプラン」
    ご利用のお部屋
    【【角部屋確約/禁煙】4名様定員洋室】

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) のクチコミ

    投稿者さん 2023年08月31日 21:03:18

    家族で利用しました。
    予約時は喫煙部屋のプランだったのですが、事前に禁煙部屋の希望をお願いしていて、チェックインの際の際に禁煙部屋へ変更して頂けました。
    ありがとうございました。

    口コミに書かれていた、小さな子供連れのお客さんと別階の部屋だったのか、特に子供の声がうるさいとかはなかったです。

    お風呂に関しては、他の利用者と時間をずらして利用したので、ほぼ貸し切りでした。
    残念なのは、水風呂がぬるい。常温の水って感じです。
    全然スカッとしませんでした。
    また、朝風呂の時間はサウナが稼働していませんでした。
    宿泊の際は、お風呂を重要視してるので、個人的には非常に残念な部分でした。

    砺波の山手の方の立地なので、周辺に飲食店がないので、夕飯は砺波市街まで下山しました。

    その反面、朝食に関しては、予想以上の豪華さでした。

    品数も多く、シェフではないですが、スタッフの方がオープンクッキングしてもらえるハンバーガーや、和洋中の豊富なメニュー、地元の食材、フレッシュなフルーツやデザートも沢山あり、絶対に食べ過ぎになります。
    予想を大きく裏切ってくれました。

    建物の立地場所や、年月を感じる少し古い部分もありますが、クルマで家族旅行で、お部屋も広いし、機会があればまた利用したいなと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ロイヤルホテル 富山砺波(2024年4月1日からメルキュール富山砺波リゾート&スパ) 2023年09月04日 16:21:14

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    ご利用の宿泊プラン
    何人で泊まっても同料金~白えびせんべいが付いた「お気軽朝食付プラン」
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム/喫煙】35平米&自慢の露天温泉岩風呂&大浴場】

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