この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかくお選びいただいたのにも関わらずガッカリとさせてしまった事に深く反省しております。
ご夕食の件に関しまして、大変お待たせしお客様の貴重なお時間をいただいた事に心苦しく感じております。現在は時間や人数の制限をしておりませんので、週末は大変混雑することがございます。今後は繁忙時期はプランによりお時間や人数を制限させていただくよう進めております。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、秋のご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行の醍醐味でもあるお食事については、大変ご満足いただくことができうれしく思います。
現在、一部クリスマスメニューをご用意しております。ビーフシチューやイチゴのモンブラン、今の季節ならではのお料理と、南房総ならではの郷土料理もぜひお酒とともにお楽しみいただければ幸いです。
当ホテルはお子様連れでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
バータイムのラウンジも目の前がキッズスペースとなっており、お子様も行きかうかと思います。
大浴場は、15：00～23：00翌6：00～10：00となります。
またサウナは朝からでもご利用できるようになっておりますので、時間の許す限りご利用いただければと思います。
年明けには、南房総エリアでは菜の花が見ごろ迎え、いちご狩りのシーズンにもなります。
温暖な気候の南房総へぜひまたお越しください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、お子様とのご旅行にグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊については、とても楽しいお時間をお過ごしいただけましたご様子、非常にうれしく思います！！
和室の劣化については随時修繕を実施しております。
お子様用のアメニティについては、基本的に歯ブラシなどは大人と同じものをご用意しております。浴衣は100cmから各サイズご用意があり、おむつポットや哺乳瓶洗剤ベビーソープなどのベビー用品もご要望があれば貸出の対応をしております。

今の季節、夕日も星空も空気が澄んだ季節ならではの景色となってきました。
ぜひご家族様とのご旅行が思い出に残るものとなるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のお布団指揮については、プライバシーの観点から基本的にはセルフでお願いをしておりますが、ご要望があればもちろんスタッフによる布団敷きも承っております。
チェックインの際に、詳細までご案内をするとチェックインも長蛇の列になってしまうのでスマホで館内案内がご確認いただけるインフォメーションに記載しております。

ご夕食については、レストランOPENが17：30ですので、17：30過ぎにご着席できたとのことで、スムーズにご案内できており安堵しております。
お席が満席の場合は、ウェイティングシステムにて順番待ちとなります。レストラン同階に大広間で大人から子供まで遊べるスペースがございますので、ぜひお愉しみいただければと思います。
当ホテルのレストランは、建物の形状上縦長Ｌ字になっているため、料理ボード前は混雑致します。ライブキッチンもＢＬＴバーガーやデザートなどもございますので、混雑している場合は、他の料理もぜひお取りいただければ幸いです。
また、2025年1月4日より時間をお時間に制限のあるプランもご用意しております。引き続き混雑緩和に努めて参ります。

ホテルエントランスでは、ささやかではございますが、クリスマス電飾を実施しております。
夕日も見ごろを迎えておりますので、また冬季ならではのホテルをお過ごしいただけます。
お客様のご期待に沿うご滞在ではございませんでしたが、ぜひまた機会がございましたらご来館いただけますと幸甚です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ
北原

この度は大切な記念日におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきましてまことにありがとうございます。しかしながらせっかくお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまった事に大変心苦しく感じております。
食事会場のスタッフの対応に関しまして、全くお客様のことを考えていない対応に深く反省しております。また延長の情報も共有されておらずにご不安なお気持ちのままお食事をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきました情報は社内で共有させていただき、今後はお客様がこのようなお気持ちにならないよう対応いたします。今回はせっかくの記念日を台無しにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきましてまことにありがとうございます。また初めてのご来館に従業員一同嬉しく感じております。
お部屋は広いタイプのお部屋で、また二つある窓からは海をひとり占めの穏やかな景色も見えます。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
大満足とのお声に甘んじることなく、今後も清掃などにも気を付け、お客様がさらに快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかくお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまった事に大変心苦しく感じております。
お部屋の備品類に関しまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。布団類につきましては最終確認不足が原因かと思います。
館内バッグに関しましては基本男女という意味でい部屋につき2つのご用意となっておりますが、ご要望に応じて1つ増やすこともできます。ご案内不足に深く反省しております。
和室は少し古いタイプのお部屋となっておりますので、ご不便をおかけしております。いただきました情報は社内で共有させていただきます。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、お子様を連れてのご旅行に、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お子様の遊び場も大変ご満足いただくことができ、うれしく思います。
遊び場は、いずれも7時から23時までご利用でき、お天気の悪い時やお子様のご機嫌に合わせてご利用ください。
お食事についても大変ご満足いただくことができうれしく思います。
現在、クリスマスメニューとなっており、モンブランはストロベリーをご用意しておいます。
館内もささやかなですが、電飾をしております。
素敵なひとときをお過ごしください。
今の季節、サンセットが見ごろとなりました。
16時前後、オーシャンビューのお部屋から眺めることができます。
ぜひ今の季節ならではの大空のグラデーションをお愉しみください。
またぜひご家族様でお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月のご宿泊ですね！金曜日からのご宿泊とは、お仕事終わりからのリフレッシュでしょうか？
都心からの距離、週末の有意義なお時間の活用、ご旅程をさまざまご調整いただきありがとうございます。
お子様とのご旅行も快適にお過ごしいただけましたようでうれしく思います。
当ホテルは、何かとお荷物が多くなりがちな小さなお子様を連れてのご旅行の一助ができるようホテル備品も取り揃えております。
また、旧大広間でものびのびと遊具をご活用いただき、楽しい家族旅行のご様子が伺えます。
和室については、表記の通りリニューアルはしておりません。
劣化部分より壁紙の修繕や畳の交換などを随時対応しております。
当ホテルは、多様なニーズにお応えできるようお部屋タイプもさまざまございます。
ぜひ、次回ご利用の際は、他のお部屋タイプもご予算の許す限りご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度は、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
グランドメルキュールへのリブランド後も、引き続きご愛顧くださり重ねて御礼申し上げます。
オールインクルーシブの醍醐味をより一層実感されたコメントをお寄せくださり非常にうれしく思います。
リブランドに伴い、レストランもメニューもすべてリニューアル致しました。
ライブキッチンもバージョンアップし、香しくきらめく料理の数々に多くのお客様よりご好評をいただけるようになりました。
大浴場の温泉ラウンジについても、時間の流れを忘れるくらい間接照明の柔らかい空間の中でお寛ぎいただけます。
ぜひまた今後もグランドメルキュール南房総リゾート＆スパをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのをお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ