この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行は楽しくお過ごいただけましたでしょうか。
オールインクルーシブという事でラウンジは夜だけでなく、15時から18時までの間もアルコールをご用意しております。宿泊料金に含まれておりますのでご自身のタイミングでアルコールを自分の好きなように愉しめるのも魅力のひとつかと思います。
わんちゃんのお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまった事に心苦しく感じております。社内でも共有し、今後の清掃方法を検討させていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
ラウンジをあまりご利用できなかった事に心苦しく感じております。ラウンジではお飲み物の他にお子様も楽しめるお菓子類をご用意しております。イブニングの時間帯は甘いものが多めにはなっておりますが、バータイムでは甘くないものもご用意しておりますが、チーズやサラミのような軽食のご用意はございません。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ラウンジのご利用方法に不安があったとの事、ご案内が不足しており心苦しく感じております。ラウンジはイブニングの時間とバータイムとでご利用できる時間と、お飲み物が変わってきます。イブニングタイムは15時から18時となっておりますが、大変混雑が予想されることもございますので、13時よりソフトドリンクのみをご用意しておりますウェイティングルームもございます。あわせてご利用いただければと思います。
周辺は多少アップダウンのある散策路がございますが、お部屋からの景色を楽しみながら館内でのんびりお過ごしいただくのも良いかと思います。またホテル敷地内プールサイドまで出て海の景色や夜には星空をご覧いただくのおすすめです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
お食事に関しまして、ご満足いただけずに大変心苦しく感じております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋からは海をひとりじめの気持ちの良い景色が広がります。鏡ケ浦の小田屋穴波の揺れや、空と海のコントラストなど、ここでしか見られない体験かと思います。
ぜひお部屋でもご堪能ください。
連泊のお客様は基本は清掃は入りませんがご要望で入ることもできますので、お問い合わせいただければと思います。
お飲み物の自動販売機は館内1ケ所となっておりますが、ラウンジや温泉ラウンジ、営業時間内であればショップ等も併せてご利用いただければと思います。ご不便をおかけいたしました。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
ラウンジに関しまして、混雑しお飲み物をお取りいただくのにお時間を頂戴し心苦しく感じております。ソフトドリンクのサーバーに関しましてて並んでしまうので、人気のドリンクを別にしたりだとか現在提供方法を検討しております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ラウンジでは軽食ではなく、地元のお店の芋けんぴやチップスといったお菓子をご用意しております。ご期待に添えず心苦しく感じております。
バイキングは以前にくらべ一部メニューを変更しており、魚介類が少ないとのお声からお魚等を増やさせていただいております。お肉類が少なくインパクトも弱かったように感じてしまうかもしれません。またお料理の補充も追いついていなく申し訳ございませんでした。
キッズコーナーでは多くの方が安全に楽しくお過ごしいただけますようご案内はしておりますが、現在はスタッフがお声掛けなどさせていただいておりますが、基本はご自身でのお願いにはなっております。多くの方がご利用いただく場所ですので皆様でルールを守り安全に使用していただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

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この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジのお席が少なくご不便をおかけいたしました。ご宿泊の人数に対してラウンジのお席が少なくご不便をおかけしております。もう1ケ所お待ちいただける場所をご用意しておりますのでラウンジが混雑している際、あわせてご利用いただければと思います。
お部屋に関しまして、貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はわんちゃんとのご旅行におきまして、グランドメルキュール南房総リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウイークや週末、季節によってはご家族連れが多く、大変賑やかな雰囲気の事もございます。落ち着かず、のんびりとお過ごしいただけなかったご様子に心苦しく感じております。
わんちゃんはホテル館内ではお部屋しかご滞在できませんので、少し窮屈な思いをさせてしまったかもしれません。ドッグランや海の見えるお散歩コースもも館外になりますので、天候に左右されてしまう事もございます。お部屋の清掃に関しましも不備があり大変申し訳ございませんでした。館内で少しご不安なお気持ちにさせてしまった事に深く反省しております。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
素敵な滞在になったことに従業員一同大変嬉しく感じております。オールインクルーシブという事でラウンジでのドリンクや、お食事でのアルコールもご宿泊料金に含まれております。様々気にせずにお楽しみいただけるのも魅力のひとつかと思います。館内でゆっくりとお寛ぎいただければ嬉しく思います。素敵なご滞在、次回いらした際もさらに素敵な滞在となれるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

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チェックインでは大変お待たせし、ご不便をおかけいたしました。チェックインの時間帯によっては大変混雑しお待たせしてしまう事がございます。お待たせしてしまう為、貴重なお時間をいただいてしまう事に大変心苦しく感じておりました。現在はウェルカムドリンク等をご利用していただきながらご案内できるまでお待ちいただいております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事に関しまして、大変嬉しいお言葉をいただきまして、調理場スタッフをはじめ従業員一同大変感謝しております。南房総ならではの鯵のなめろうをつかったサラダや漁師汁等、ローカルメニューを楽しんでいただければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテル周辺は散策路が続き、のんびりとしたお散歩を楽しめます。普段は車で通りすぐてしまうような道でも、歩くと生き物や植物といった様々な発見ができます。貝殻拾いや葉っぱ拾い、展望塔に登った先の景色など楽しんでいただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
お食事に関しまして、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。モンブランシューはシュークリームの生地を利用し、モンブラン風となっておりますので、2つのデザートの良いところがありおすすめの一品ですし、クロワッサンもサクサクとし、朝に嬉しいメニューとなっております。海を見ながらお料理を選んでいただき気持ちの良い一日をお過ごしください。
季節が変わると海の色や、空とのコントラストも変わってきます。季節を変えてのまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
お子様用の貸し出し備品は、おむつポットやベビーソープ、調乳ポットなどをご用意しております。数に限りはございますが少しでも旅行の荷物の軽減になればと思います。
お食事はビュッフェ形式ですので、好きなものを好きなだけ食べられます。ご家族やグループ等、好みが分かれても安心かと思います。お食事に満足いただけたご様子に調理場スタッフをはじめ、従業員一同大変嬉しく感じております。ローカルメニューもご用意しておりますので、ぜひ南房総の味を楽しんでいただければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

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この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
従業員の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく感じております。今後もお客様のお声を糧にサービスの向上に努めてまいります。
自動販売機は館内に1ケ所ございます。ご不便をおかけいたしました。お飲み物はラウンジや温泉ラウンジや、また営業時間が決まってはおりますがショップもございますのであわせて利用していただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきましてありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。
チェックインやビュッフェの混雑に関しまして、ご不便なくまたご理解をいただきまして誠にありがとうございます。お食事会場では混雑季は時間や人数を制限しております。お時間の制限にもご協力をいただき誠に感謝しております。お食事内容につきまして、朝食では少し珍しいですが刺激も少なくやさしいフォーは個人的にもおすすめでございます。スムージーやホットケーキもおすすめの一品でございます。
お部屋は海側ではなかったとの事、少し残念だったかもしれませんが今の時期は鮮やかな新緑がご覧いただけます。ホテル周辺の木々は常緑樹がほとんどですが、それでも今の時期の木々は元気もよく冬の時期に比べると色が違うように感じます。ぜひ鮮やかな木々の中への実際の散策も楽しんでいただければと思います。朝の散策後に大浴場で汗を流すというのも良いかと思います。
浴衣に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ

この度はグランドメルキュール南房総リゾート＆スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルは緑と海に囲まれた場所に建っており、豊かな自然の景色を楽しむことができます。お部屋からの海の景色は空と水平線のコントラストが美しく、景色を独り占めのできる贅沢な時間をお過ごしいただけます。また海岸までは8分程で歩いていけますので、実際の波の音や、頬に感じる風などを体験していただければ幸いです。少し海岸を歩くと迫力のある海食崖もお楽しみいただけます。
週末やお休み期間はご家族連れで館内は賑やかな雰囲気となっております。ご理解いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

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お客様が気持ちよくお過ごしいただけますように、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

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