クチコミ

総合評価
4.29
336
5
101
4
104
3
35
2
15
1
11
部屋
4.29
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.24
朝食
4.50
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.00
設備
4.04
清潔さ
4.40
21
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWの家族旅行で使用。全体的には満足いくお宿でした。 (部屋)清潔感もあり広さもばっちりでくつろげました。部屋風呂も綺麗で満足。 (食事)1階のレストランを使用。宴会の時間帯と重なったためか、注文してから料理が出るまで約40分。(サラダとお酒は5分くらいで出たが)晩酌セットを頼んだのに酒を全部飲み終わったころにつまみが出るくるのは・・・(内容も盛り付けるだけの冷菜なのに) (風呂)ジャグジー&サウナと檜風呂に男女入れ替わり制。満足いく内容でしたが洗い場が3人分しかなく、利用時間帯が重なって混雑したら大変だったかも。 ホテルのせいではないですが、両隣が部屋宴会をしており23時ごろまで大騒ぎ。部屋も広いので子供が走り回っているようで、日付が変わるまで眠れませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。レストランと共有し、料理の提供方法について改善させていただきます。 GWとはいえ、客様が騒がれていたとのことで、不快思いをさせてしまいました。そのような場合はフロントにお申し付けくださいませ。対応させていただきます。檜風呂とジャグジーに関しては大きい施設ではありませんが、足を伸ばせるお風呂ご用意しております。ぜひまたご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。           ホテルエクセルキクスイ
2025-05-06
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
放浪のかもめ
50代/女性|10 件のクチコミ

全てにおいて程よくいい感じでした。 料金の割には部屋も広めで綺麗で、電気もたくさんあったので暗すぎず快適でした。 朝食は和御前でしたがゆっくり食べられるのでバイキングより良かったです。 お米がおいしかった。 玉子かけご飯にしたのですが、最強でした!(*´ω`*) 鮭、角煮、煮物、サラダ、果物、たまご、なっとう、味付け海苔、お味噌汁、漬物、あとは山クラゲが出て美味しかったしおなか一杯になりました。 朝食が美味しくてゆっくり食べられるホテルはやはり良いですね!! またにかほ市に行きたいのでその際にはお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。当ホテルの朝食をお褒めいただきありがとうございます。ホテルの朝食は「お米」にこだわっており、米どころ秋田を感じていただけると幸いです。 またのご利用をお待ちしております。          ホテルエクセルキクスイ
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

何度か利用させていただいております 朝食の追加を突然お願いしたにも関わらず用意をしていただきありがとうございました、朝食中に携帯をしている男性がいましたやはり注意しにくいとは思いますが張り紙をするなり注意をするなりその日の始まりに少しイラッとしました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。朝食の際に不快に思われたことを残念に思います。レストランスタッフにもこのことを共有させていただき、お電話のお客様に対して誘導などをさせていただきます。ご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。            ホテルエクセルキクスイ
2025-10-13
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

エレベーターにて1,100円90分飲み放題なるもの発見。半信半疑で利用してみたらグラスもちゃんとキンキンに冷えてるスーパードライだった。食事も居酒屋メニューが複数ありどれも美味しくいただきました。コスパよしです。部屋のベッドも寝心地よく朝までぐっすり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 1階のレストラン万葉では、夕食をご利用いただいているお客様に1100円にて90分飲み放題のプランをご提供しております。ベッドは世界3大ベッドのサータベッドを採用しております。「寝心地」ご体感いただけるものと思います。 またのご利用をお待ちしております。          ホテルエクセルキクスイ
2025-02-12
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ラム2668
20代/女性|7 件のクチコミ

部屋のクリーニングが行き届いていてとても過ごしやすいお部屋でした。ホテルの方の接客も丁寧で、急な変更にも対応してもらってありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただき嬉しく思っております。 お客様のお声がスタッフの励みになります。 気が付いたことがございましたらぜひお声がけください。 またのご利用をお待ちお待ちしております。           ホテルエクセルキクスイ
2025-11-10
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

行きたい場所に近くて良かった。 朝食のバイキングが良い。好きな物が好きな量だけ食べられる。 近くにスーパーや食事ができる店があり、立地は良い。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。朝食のテーマは「秋田のお米にあうおかず」です。筋子やたらこなどの魚卵も食べ放題です。 メニューも替えておりますので、ぜひご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。           ホテルエクセルキクスイ
2025-08-11
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ラム2668
20代/女性|7 件のクチコミ

レストランで夜ご飯頂きましたが、一つ一つが凄く美味しかったです!!部屋もお風呂も快適で疲れが取れてお値段以上でした!!今度は大きい部屋で家族で来たいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。ぜひご家族でお越しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。            ホテルエクセルキクスイ
2025-08-11
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
10代/男性|1 件のクチコミ

4月29日に泊まりました。 ジャグジー風呂に初めて入りましたが日頃の疲れが吹っ飛ぶくらい気持ちよかったです。 是非また泊まりたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。当ホテルのジャグジ&サウナは人口温泉となっておりまして、お客様から疲れが癒されるとのお声をいただいております。朝は檜風呂もご利用いただけます。ぜひご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。         ホテルエクセルキクスイ
2025-05-06
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も清潔、お風呂もよし。 サービスも充実しています。 またホテルの立地場所もよく、買い物もできて素晴らしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 ご評価いただきスタッフ一同感謝申し上げます。 ぜひまたおこしくださいませ。 近くにはスーパーや薬局、100円ショップ、飲食店などもございます。ぜひご利用くださいませ。          ホテルエクセルキクスイ
2025-02-12
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

仕事で遅いチェックインとなりましたが丁寧な対応で出迎えていただきありがとうございました。1階レストランにも色々なメニューがあり、次は食事もしたいと思います!またよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。レストランにおきましても旬の食材をご用意しておまちしております。 美味しいお米を食べていただくをテーマにした自慢の朝食もぜひご利用くださいませ。          ホテルエクセルキクスイ
2025-02-12
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
かもめのたまご
50代/男性|2 件のクチコミ

朝食の品数はそんなに多くはありませんが、ごはん(お米)が絶品でした。今まで食べた秋田のお米の中で、一番おいしかったです。3杯おかわりしました。 だまこ鍋も大変おいしかったです。 サービスも行き届いていてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 ホテルの朝食のコンセプトは「秋田のお米を美味しく食べるお供」でございます。 タラコや筋子などやTKGなど、ご飯を美味しく食べるためのおかずをご用意しております。 またのご利用をお待ちしております。          ホテルエクセルキクスイ
2024-12-23
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
うえるまさ
60代/男性|1 件のクチコミ
広くて静かな部屋と美味しい朝食

設備としては新しくはないものの部屋は広く静か。朝食もおいしい。前回使用した大浴場、サウナがボイラー故障で使用できなかったのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
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4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
シニチ1008
50代/男性|2 件のクチコミ

朝食付きプランを利用しました。 おかずの種類が多く、白米が進みます。 部屋も綺麗で快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。今はお米が特に美味しいきせつでございます。「おいしいお米のお供」をコンセプトにした朝食を今後もぜひお楽しみください。 またのご利用お待ちしております。            ホテルエクセルキクスイ
2025-11-10
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

エレベーターの音が気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 エレベータの音が気になったとのことでしたので、次回宿泊される際はお申し出いただけると幸いです。構造的には、エレベーターからは十分な空間を空けてお部屋を設置しているのですが、気になることもあるかと思われます。 次回ご利用いただける際は、エレベーターから離れたお部屋をご用意させていただきます。 またのご利用をお待ちいたしております。            ホテルエクセルキクスイ
2025-10-13
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
HIRAMASA6206
50代/男性|31 件のクチコミ

立地は、仕事場に近くて良い。 近くにスーパー・飲食店・ダイソーなどがある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【金賞受賞】秋田県産久治郎米と厳選魚卵のこだわりプラン♪朝食付

10
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ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。近くにはスーパーやドラッグストアなど歩いてすぐのところにございます。 ぜひご利用ください。 またのお越しをおまちしております。           ホテルエクセルキクスイ
2025-08-11
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夜のホールの女性の方丁寧でとても満足です。 おすすめも美味しかったです。 朝のホールの女性は説明足りない感じしました。奥の席も案内して欲しかったです。 帰りの受付の女性愛想ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご意見を賜りありがとうございます。 担当者にはお客様の声を届け、しっかりとしたサービスを心がけるよう徹底して参ります。 またのご利用をお待ち申しげます。           ホテルエクセルキクスイ
2025-07-22
4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
311 件のクチコミ

数年ぶりに宿泊しました。 朝食はご当地料理があって、おいしくいただきました。 ジャグジー風呂は気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。朝食はホテルの売りでございます。 メニューも季節に合わせて変わりますので、ぜひご利用ください。ジャグジーも人口温泉となっとりますので、ぜひご利用ください。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。           ホテルエクセルキクスイ
2025-07-03
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
HAMAOAMAH
40代/男性|27 件のクチコミ

食事は激ウマですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。ホテルのレストランは地産地消を心がけており、値段もお手頃な価格です。 宿泊のお客様には特別価格の飲み放題プランもございますので、ぜひレストラン万葉をご利用ください。 またのご利用をお待ちしております。          ホテルエクセルキクスイ
2025-05-06
4
その他
一人
2024年12月宿泊
ゆう32475865
40代/男性|13 件のクチコミ

満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイにご宿泊いただきありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。          ホテルエクセルキクスイ
2025-03-21
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
yuzu kazu1017
50代/女性|2 件のクチコミ

近くにスーパーやガソリンスタンドがあり、朝食のみでも楽しく快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
ホテルエクセルキクスイをご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただいたようで、何よりでございます。引きつづきご愛顧いただきますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。           ホテルエクセルキクスイ
2025-10-13