総合4
futatomo1003さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- futatomo1003さん [50代/男性] 2024年11月17日 16:13:36
-
コーナーツインを利用しましたが部屋の広さ等は申し分ないです。
少しお風呂の温度調整と換気の音が気になりましたが、全体的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月17日 21:22:38
-
この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
浴室や換気等 施設面でご迷惑お掛けして申し訳ございません。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。
引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆朝食付 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 11:27:19
-
思ったより設備が古かった。枕元にコンセントがなくて不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月15日 20:57:47
-
この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面でご迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。
引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 11:18:36
-
駅近く便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月13日 21:03:16
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
是非また新横浜にお越しの際は、ご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ドトールコーヒーのカフェ朝食!(新横浜駅から徒歩3分)”全室禁煙”
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
三女1ニモさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 三女1ニモさん [60代/男性] 2024年11月12日 20:30:19
-
駅に近くとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月12日 21:34:45
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当館は、JR新横浜駅から徒歩3分と好立地の場所にございます。
新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 12:04:54
-
お部屋を少し広いタイプに変更していただきありがとうございました。お陰様で快適に過ごす事ができました。あと、シャワーの温度調節が難しく苦労いたしました。
立地もよくまた使わせていただきます、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月11日 23:24:11
-
この度は、新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適に過ごせたとのこと並びに立地が良いとのこと、お役に立ててうれしく思います。シャワーの件は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 16:43:32
-
部屋が清潔感がなく暗かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月10日 19:09:14
-
この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
施設面でご迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。
引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 21:08:43
-
11月3日にコーナーツインの部屋に宿泊しました。最近のホテルにないゆったりした客室で、くつろげました。
新幹線の駅からは近く、地下鉄や東急、相鉄の地下入口のすぐそばで、便利です。
冷暖房がLMHの3段階調節で、温度指定方式ではありません。
バスタオルがベッドの上に置いてあり、寝巻がエレベータホールに置いてあるのにはご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月06日 06:42:29
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきました客室でございますが空調設備ご不便おかけし申し訳ございません。
また、バスタオルやナイトウェアの設置場所など貴重なご意見といたしまして頂戴させていただきます。
新横浜にお越しの際は、是非またご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
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ミッツ1515さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年11月02日 16:17:31
-
老舗ホテル。
駅に近くて大変便利。
接客がスムーズ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月02日 22:10:09
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
みみっこ6233さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- みみっこ6233さん [60代/女性] 2024年11月01日 18:33:27
-
アメニティに無駄がなく、とても良いと思います
フロントの方も好印象です
街の騒音が部屋の中でもよく聞こえるのが少し気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年11月01日 18:40:03
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の件でご不便おかけし申し訳ございません。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも笑顔でお客様をお迎えいたします。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 17:01:45
-
立地は良いが全体的に古い
部屋にコンセントが少ない
デジタル化に対応していない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月29日 05:21:32
-
この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設面で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ドトールコーヒーのカフェ朝食!(新横浜駅から徒歩3分)”全室禁煙”
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合2
kousei_kさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- kousei_kさん [50代/男性] 2024年10月28日 04:58:11
-
泊まった日が高かったのかな?
どれもイマイチな感じ。
最上階のコーナールームだったみたいだけど、変な部屋の形?なぜ?
ベッドにコンセントかUSB位は欲しいよね?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月28日 20:52:22
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
施設の古さについて私共も課題と捉えており、
修繕できる箇所に関しまして日々メンテナンスを行っております。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合5
green_at_hiroshimaさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- green_at_hiroshimaさん [40代/男性] 2024年10月19日 08:43:03
-
ビジネスとプライベートを兼ねて宿泊しました。
事前の問い合わせに丁寧に対応いただき、チェックイン時には対応いただいた方から声かけもいただきました。
建物自体が古いのかコンセントが少ないのはやや残念ですが、室内にわかりやすく延長コードを置いていただいていたので、大きな不便は感じませんでした。
機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月19日 18:48:26
-
この度は新横浜国際ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り当ホテルは築年数が古く、設備も老朽化が見られます。
設備が古い分日々の清掃には力を入れております。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただける客室をご提供出来ますよう努めてまいります。
また、新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ご協力いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】☆朝食付 お得に連泊ステイ”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
amaron20071002さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- amaron20071002さん [50代/男性] 2024年10月17日 17:16:22
-
部屋が変な間取りで狭かった、また、部屋自体が古いので、リフォームして欲しい。
必要なアメニティはフロント近くのところから持ってくかたちだが、内容は充実していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月17日 18:12:17
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の件でご不便おかけし申し訳ございません。
また、アメニティはSDGsの観点からご必要な分をお持ちいただくようご協力をお願いしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ご協力いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ドトールコーヒーのカフェ朝食!(新横浜駅から徒歩3分)”全室禁煙”
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 13:47:51
-
今度はレジャーで来たい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月17日 17:46:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
inakatoshiさんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- inakatoshiさん [60代/男性] 2024年10月16日 19:23:23
-
新横浜駅とくに地下への入口が近いですね。風呂は温度設定できた。備品に電源延長コードあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月16日 19:45:49
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 11:21:31
-
横浜アリーナのライブで宿泊しました。新横浜駅からも横浜アリーナからも大変近く、アクセス抜群でした。設備は多少古く、空調が効きにくく感じましたが、部屋はとても清潔でした。何よりもフロントの接客サービスが大変素晴らしくて快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございます。ロビーではライブ参加するアーティストの歌を流してくれていたのも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月15日 17:31:41
-
この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の件は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
仰るように当ホテルは築年数が古く、設備面も老朽化が見られます。その分お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃には力を入れております。また、設備面も修繕できる箇所に関しまして日々メンテナンスを行っております。
接客に関しては大変高評価をいただき嬉しい限りです。
BGMの件ですが、当ホテルは近隣にイベント会場が多数ございますので、なるべくその日のイベントに関連したBGMを流すようにしております。
喜んでいただけたのであれば幸いです。
これからも続けていきたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ご協力いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 16:26:21
-
新横浜駅からすぐのアクセス。コンビニも食事もお酒もお店は徒歩圏内にあって立地はとても良いところです。お風呂はお湯とお水を調整するタイプで、温度調節がほしいところ。クローゼットは小さく、かつ少し臭いが気になる感じで、使用はしませんでした。部屋自体は広めなので圧迫感はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月12日 20:36:53
-
この度は新横浜国際ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クローゼット等、設備の面でご迷惑をお掛けし心苦しく思っております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ご協力いただき誠にありがとうございました。またご利用いただけることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 14:10:57
-
10/6に宿泊しました。夜行バスで早朝到着し、日中出掛けるためキャリーケースを預かってもらえて大変助かりました。フロントの方の対応も良かったです。近くにコンビニがいくつかあり、新横浜から歩いて近いのでいいです。部屋のベッドは気持ちよく寝れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月08日 17:11:44
-
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】☆素泊り 30日以上前の予約でお得にステイ”全室禁煙”★駅近
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合5
Umibenoie27さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
- Umibenoie27さん [60代/女性] 2024年10月07日 15:29:30
-
コーナーツインで広々とした部屋で快適に過ごせました。
ベッドのマットの硬さが非常に心地よく、良眠できました。
新横浜で宿泊するなら、是非お勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新横浜国際ホテル 2024年10月07日 20:12:21
-
先日は新横浜国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、当ホテルをお勧めのホテルと仰っていただき非常に感激しております。
お勧めいただきありがとうございます。
また新横浜エリアへお越しになる際は、ぜひ新横浜国際ホテルをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】”全室禁煙” 新横浜駅・横浜アリーナ〈徒歩3分〉東急・相鉄新横浜線 2023年新路線開業
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 新横浜国際ホテル のクチコミ
チェックインの時間になっていたのですが、急いでいて荷物だけを預かってほしいと伝えたところ、チェックインは5分も掛からないと言われたのですが、その5分の余裕もなかったため、荷物だけ預けるのにも並ばないといけないと言われました。
フロントとクロークが分離していない上、フロントの確認が取れないと荷物は預かってもらえませんでした。
案の定、チケットの有効時間3分前に着いたので、チェックインしなくてよかったと思いました。
部屋のトイレの便器のところに20cmくらいの髪の毛が落ちていました。
最後にチェックして清掃完了してほしかったです。
また、ハンガーをかけるところの下に冷蔵庫が置いてあり、長いパンツなどは裾が膝下くらいから伸ばして置くことが出来ませんでした。
チェックインの際に何度も何度もチェックアウトの時間を言われました。
それならチェックアウトの時間を大きく書いた紙を渡すようにすればいいのではないかと思いました。
私自身はチェックアウトの時間くらいの飛行機に乗るため、超過することはなかったのですが、あまりに何度も言われるので気になりました。
アメニティのお茶や紅茶は色々な種類がありましたが、コーヒーがなく、コーヒーやさんが利用できない時間だったので残念でした。
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この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お荷物をお預かりする際、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
また、清掃不備の件で不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。
引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。