クチコミ

総合評価
4.14
4,263件
5
664件
4
847件
3
220件
2
42件
1
19件
部屋
4.10
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.25
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.03
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
119件
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
profile
black_lodge
50代/男性|3 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群、朝食も美味しく快適

2026年9月に宿泊 ビジネス出張で1泊利用しました。高崎には何度か来ていますが、こちらのホテルに泊まるのは初めてです。 JR高崎駅の改札を出て西口方面へ徒歩すぐ。駅からペデストリアンデッキでつながっているので、荷物がある出張時にもアクセスがとても良いです。 フロントは10階、客室は11〜12階。部屋は清潔に保たれており、設備も必要十分で快適に過ごせました。建物は平面図で見ると「ロ」の字型になっていて、外側の客室からは街の眺望がありますが、内側の客室は眺望がないようです。 朝食は10階のレストランでビュッフェ形式。品数が豊富で、どれも美味しくいただきました。レストランから高崎の街を見渡せる眺望もよく、朝から気持ちよく過ごせます。 駅からのアクセス、客室の清潔さ、朝食の内容、そして宿泊料金まで考えると満足度の高いホテルでした。高崎への出張の際には、また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
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5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
体操指導者
70代/男性|4 件のクチコミ
駅前で飲食店も近く、非常に便利な立地

とにかく駅前!凄く便利な場所です。飲食店もコンビニも直ぐ近く!フロントの対応も良好。建物は少しじ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
167
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
つかさん8704
50代/男性|80 件のクチコミ
アクセス良好で眺望も良く、コスパも最高

駅からのアクセスが良く、フロントを始めスタッフの方々の応対はとても良かったです。フロアはとてもいい匂いがして部屋の空調も快適でした。客室は11Fより上なのでシティビューの部屋だと眺めがとても良いです。コスパも良くとても良いホテルでした。強いて言えば朝食のスクランブルエッグ、パンが美味しかったので少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
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5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
未来の青空
2 件のクチコミ
朝食の温かい声かけに心が軽くなった

研修で利用しました。 ロビーが10階、11.12階が客室となっていました。おもむきのある建物ですが、綺麗にされており何より落ち着きます。 一番嬉しかったのが朝食バイキングです。種類も程よく研修に響かないくらいの種類でした。食事が終わり出ていく際「ありがとうございました。行ってらっしゃい」とお声かけ頂きました。行ってらっしゃいの一言で心が軽くなりました。 機会があったらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
しあわせさじこ
50代/女性|5 件のクチコミ
親切な接客と静かな環境でゆっくり過ごせた

遠征でお世話になりました。立地もよく、長く地域に愛されているホテルという印象です。 そして、対応していただいたすべての従業員さんが親切、丁寧でした。 チェックアウトが11時だったのも良かったです。今まで泊まったホテルではチェックアウト時刻の2〜3時間前から室内清掃に入る物音が騒がしく聞こえることが多く、急かされる感じがしましたが、こちらのホテルは大変静かで、ドアを開けて廊下に並んだ清掃道具を見て驚く程でした。 唯一気になったのは、どこからともなく柿の種がでてきたことですかね…他ホテルでも何度か経験済みのため驚きませんでしたが(勿論、私は食べていません)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
270
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ききたりん
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔感のある部屋とRefaの美容機器に大満足

お部屋は清潔感があり、その上、Refaの美容器具が使えて、大人女子には嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Saiya人
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食会場からの景色がとても綺麗

朝食のロケーションがすごく綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン★】ビュッフェ朝食付き~

198
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4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
2本足のタコ
50代/女性|13 件のクチコミ
駅近で観光に便利、コーヒーも美味しく満足

駅から近く、バスロータリーも駅との間にあるため、観光には便利でした。また、連休中に開催されていた和太鼓やよさこいの催し会場にも近く、最後まで見てから歩いて帰っても安心でした。ウェルカムドリンクのコーヒーと紅茶も一杯ずつ抽出するタイプで、とてもおいしくいただけました。朝食会場は大きな窓で良いのですが、東向きなので朝日がまぶしかったです。薄い遮光カーテンがあれば、落ち着いていただけたと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
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4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
ゆっかどん
30代/女性|4 件のクチコミ
アクセス良好で対応も丁寧、浴槽の虫は残念

一人旅の際行きたい観光地へのアクセスが良かったので利用しました。フロントの方の対応もよく安心して過ごせました。ただ浴槽に大きめのハエが入っていて到着時手を洗う際にびっくりしました。自然のことなので仕方ないかと思いますし自身で対応でしたのですが虫が苦手な方もいるかなと思いました。総合的にすごくよかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
KS0227
50代/男性|628 件のクチコミ
ゆったり過ごせてリモート会議も快適

久々の高崎への出張で宿泊予約が取れましたが、いつも通り変わらずにゆったりと宿泊が出来ました。 またチェックアウト時間が11時の為、ゆっくりとリモート会議が出来ました! また出張の際は宿泊をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
fu9203
60代/男性|29 件のクチコミ
おしぼりと青竹

榛名湖マラソン参戦のため前泊。建物自体は古いのだろうがメンテがほぼ行き届いており快適。駅近でイオンからも近くロケーションは最高。独特だったのが、チェックイン時にいただいたおしぼりと部屋にあった竹踏み用の竹(青くはないが)。とてもレトロなサービスが逆に新鮮で心地良かった。また高崎に宿泊する際には利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
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4
レジャー
恋人
2026年10月宿泊
タータオ
50代/女性|31 件のクチコミ
古さはあるが静かで落ち着ける空間

ところどころ古さが残っているが綺麗に保たれているといった印象。どこかにエアコンは集中管理なので各部屋では調節できないとの情報を見たものの実際はエアコンが備わっていて良かった。残念だったのはお風呂で水圧が低いのか浴槽に溜まるまでかなり時間が掛かり排水にも時間が掛かった。その点を除けば静かで落ち着けて満足のいくホテルだった、駐車場からの通路&エレベーターはちょっとわかりづらいかも!?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ねりけしねりねり
30代/女性|2 件のクチコミ
ユニットバスに少し難あり

初めて利用させていただきました。 気になった点は、シャワーヘッドがあまり水量の出ないタイプだったので、洗髪に苦労しました。また、シャワーカーテンのアンモニア臭が強かったのが気になりました。 その他のサービスは、とても良いと思います。 ひどく疲れていたため、ぐっすり休ませていただきました、ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン★】素泊まり~高崎駅徒歩2分

19
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
mugi0612
40代/女性|2 件のクチコミ
荷物預かりと駅直結は便利だが清掃に改善の余地あり

チェックイン前後に荷物を預かっていただけてとても助かりました。 雨の日傘は必要ですが、駅から歩道橋直結なので便利です。 一つだけ残念だったのが、トイレの便座に汚れがついたままだったことです。便座の部分は必ず清掃していただきたい。 それ以外は1人で泊まるだけなら広いし、良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
51
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
WILDCATS
40代/男性|32 件のクチコミ
立地は良いが喫煙所の場所が残念

フロントスタッフの女性は愛想が良かったです。 施設としては、利他条件は良いものの、喫煙者にはキツいホテルです。 フロント横に電子タバコのみのブースがあるのみ。 また入れるのは1名のみ。紙タバコは吸う場所がありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
96
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この度は高崎アーバンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、喫煙環境に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在、当施設では館内禁煙エリアの拡大に伴い、喫煙所を電子タバコ専用かつ1名様用として設けておりますが、お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 当施設 フロント スタッフ
高崎アーバンホテル
2026-09-10
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
たくみこと
30代/女性|33 件のクチコミ
高崎の定番ホテル、アメニティと香りに癒される

高崎へ行く際は毎回こちらへ宿泊しています。立地はもちろんのこと、シャンプーバーなどのアメニティや館内設備が充実していてとても良いです。フロントや廊下はアロマのような良い香りがしていて落ち着きます。ネット経由で事前チェックインも可能になり更に便利になりました!また泊まらせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
メリー小太郎
60代/女性|11 件のクチコミ
駅近で朝食も快適、枕の貸し出しも嬉しい

駅地下でアクセスがとても便利でした。朝食のバイキングもおいしく眺望もよく、ゆっくりと過ごすことができました。低反発枕の無料貸し出しがあり、とてもリラックスして眠ることができました。 ただ、ベッドの下、ちょうど枕もとの下のあたりにティッシュが隠れて落ちていて、触れるのは気持ち悪いので、そのままの状態で過ごしました。その点だけが残念なところです。 次回もぜひ利用したいと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
97
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4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
カピパラ三太
50代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利、朝食のトマトカレーが絶品

出張でほぼ毎月利用しています。 駅近で飲食も困らない立地です。 お部屋は普通ですが設備の不足などを感じたことはありません。 朝食のビュッフェはご当地物もありますし、朝からトマトカレー!は私の大好物の一つになっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
marco72
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食が美味しく、貸出備品も充実で快適

朝食バイキングのお惣菜が美味しかったです。一品一品が丁寧に作られているのと、清潔に管理されているのが良い印象として残りました。 追加の枕とヘアアイロンの貸し出しが無料で助かりした。 駅からの立地も良く、また利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン★】ビュッフェ朝食付き~

115
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
kaboka
40代/女性|1 件のクチコミ
駅前でリーズナブル、前泊用には便利。

遠隔地へ朝早く行く途中の前泊として利用しました。ビジネスホテルですので、駅前にしてはリーズナブルと思いましたが、西口と新幹線改札からは少し歩きました。カード決済なので、スタッフと話す機会もありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン★】素泊まり~高崎駅徒歩2分

102
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