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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ クチコミ・感想・情報

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三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.07
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.14
  • 食事3.95
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486件中 1~20件表示

総合4

雪見0211さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

雪見0211さん [40代/女性] 2024年02月27日 00:09:24

フロントスタッフさんの対応がとても良かったです。夜のバイキングは二部制で、混み合ってる日でしたが、満足行くまで堪能できました!料理もなくなったらスタッフの方が持ってきて下さいます。ただ朝食は混み合ってる時間に行ったんですか、なくなってる料理もあり、スタッフに声をかけても、一生懸命回してますんで…と言われちゃいました。少し待ったら、出してくださったので良かったです!
部屋は古さを感じるものの、広くて過ごしやすくめちゃくちゃ快適でした!ベッドも寝やすくてゆっくり休めました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月27日 12:47:12

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
ご朝食に際にはお料理をお待たせいたしまして、失礼いたしました。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
四季折々の奥浜名湖の顔(お食事と温泉)をご用意し、お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング2部19:00~20:30】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(41平米/定員5名)■レイクビュー】

総合3

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:46:39

上の階にお子様が宿泊されていたため足音がすごくて響きました。ビュッフェの際に飲みたいものの種類が少なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月27日 12:49:31

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのお過ごしの際にはご迷惑をお掛けいたしました。
お客様から頂戴したご意見を参考に今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
四季折々の奥浜名湖の顔(お食事と温泉)をご用意し、お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング2部19:00~20:30】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

総合2

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:27:15

部屋が乾燥しました。加湿器欲しかったです。
お風呂のプロジェクションマッピングは、よかったです。
ただ、風呂場には屋根があるといえど、屋外に出るので、冬場は辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月17日 09:46:48

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊棟と温泉棟が異なる為ご移動の際はご不便お掛け致しました。
加湿器は貸出を行っておりますので、内線でご連絡いただければお持ちさせていただきます。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
甘い摘みたてイチゴを満喫♪いちご狩り付き夕食バイキングプラン≪1部17:00~18:30≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合2

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:23:32

食事会場と風呂場が別棟で、外の風にあたっての移動になります。また、部屋から外に出てたところも屋外です。
そのことを明記して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月17日 09:42:21

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊棟と温泉棟が異なる為ご移動の際はご不便お掛け致しました。
お客様に頂いたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
甘い摘みたてイチゴを満喫♪いちご狩り付き夕食バイキングプラン≪1部17:00~18:30≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合2

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:47:49

温泉は日帰りの客が沢山で、ゆっくり入れない。
お湯がぬるくて、臭かった。
今の時期は、廊下が寒くて、浴衣で移動は辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月11日 11:34:05

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、温泉を心地よくご利用頂けなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用の際に何かお気づきの点がございましたら、すぐに対応させて頂きますので、お近くのスタッフへお声がけください。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング2部19:00~20:30】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

総合4

daruma0706さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

daruma0706さん [30代/男性] 2024年02月05日 20:22:43

バイキング会場での定員さんの対応が素晴らしかった。
気持ちよく食事をすることができました。
お風呂の露天は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月08日 11:16:54

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン!!】期間限定ディナーバイキング2部(19:00)プラン★レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(41平米/定員5名)■レイクビュー】

総合4

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 09:14:19

お食事が、大変美味しかったです。
お風呂も清潔で気持ちよく、何度もはいりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月01日 15:06:14

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
温泉では毎週異なるイベント風呂を開催しておりますので、いつお越し頂いても飽きることなくお楽しみ頂けます。
また、日帰りでのご利用も承っていますので、近くへお越しになった際は是非当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いです。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF夕朝食和洋バイキングプラン≪1部17:00~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合5

tennisdreamさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

tennisdreamさん [60代/男性] 2024年01月30日 16:29:04

娘夫婦と隣り合わせの部屋にしてくれました。和室の方がゆっくりできるかなと思いましたが、とても大きな部屋でくつろげました。
お風呂も4回入りました。宿泊者以外の方が多かったように思います。平日でしたので夕食・朝食ともに並ぶこともなくビュッフェを楽しみました。
今度は夏に来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月01日 15:02:07

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
夏には、プールの営業があるのでよりお楽しみいただくことができます。
是非またご家族皆様で当ホテルへお越しください!
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン!!】期間限定ディナーバイキングプラン☆レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合5

tennisdreamさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

tennisdreamさん [60代/男性] 2024年01月30日 16:24:30

平日に泊まったので、とても空いていて、食事はバイキングで家族で独り占め状態でゆっくりすることができました。鰻を山ほど食べました。お部屋も広く、とてもゆったりできました。ただし、部屋を出ると吹きさらしの状態なのでとても風が冷たく寒かったです。お風呂に行くときも、棟違いなのでとても寒いところを通ります。
浜名湖ならばここはお値打ちだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年02月01日 14:58:46

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
建物の構造上、ご移動の際はご不便お掛け致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン!!】期間限定ディナーバイキングプラン☆レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合2

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 16:15:53

夕食バイキングはオープン時間に行ったが冷めているし、種類も少なかったです。
ライブでステーキをやるなら温かいのが食べたいです。
朝食のパンケーキを楽しみにいていたが、フォークも入れにくい硬さで残念でした。
平日なのでお客さんも少ないのに一気に焼いて長時間放置では…
焼き立てのをほしかったけど、古い方を進められ温かいものはもらえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月25日 17:57:22

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。
折角のご宿泊にあたり、お食事等に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お料理の品数については当日のご利用人数により料理卓や盛付けの器を変更している為、少なく映ってしまったのかもしれません。
また、お部屋のテーブルのネジが外れていたとの事でご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見は関連部署と共有させていただきました。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、ホテル全体としてサービス向上を図って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日会員体験】※1回限りの特別プラン※愛犬と一緒ディナーバイキング~ドッグラン無料~
ご利用のお部屋
【■ペット可■ドギーズルーム【レイクビュー】】

総合4

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 14:02:59

1月4日に宿泊しました。駐車場が分かりにくくて少したいへんでした。まごの誕生会でけーきの予約などしてお手数をおかけしましたが、とても感じの良い対応をしてもらいました。食事は美味しく、部屋もきれいでした。ただひとつ残念だったのは、部屋の鍵が一つしかなかったことです。温泉好きな夫婦にとって自由にお風呂に入るためには鍵二つは必須条件です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月23日 18:47:53

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じますが、駐車場やお部屋の鍵の件等ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を参考に、今後も更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング2部19:00~20:30】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(41平米/定員5名)■レイクビュー】

総合4

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 13:01:36

建物は古いですが、お部屋は広くて良かったです。
食事は私は良かったと思います。
カニがあったので、ビックリしました。
朝のたまごかけご飯、気に入りました。
お風呂は週末だったので混んでいましたが、きれいで良かったと思います。
家族向けかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月19日 10:18:26

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
四季折々の奥浜名湖の顔(お料理・温泉)をご用意し、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル1番人気!!】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

総合4

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:27:18

名前の通り、とても見晴らしがよく部屋から浜名湖が綺麗に見られました。
特に、朝風呂から朝焼けがとても綺麗で感動しました。
また、対象者は少ないかも知れませんが、無料のEV200v充電器が2基もあるのは電気自動車利用者にはとても有り難かったです。予約は必要です。

夕朝バイキングもステーキから鰻などとても種類も多く、途切れても無くなることなく直ぐに補充されるので、慌てる必要もなくゆっくりと食事も出来ました。

従業員の方々も、一生懸命従事されていて気持ちの良いご挨拶を至る所で頂けました。
建物自体は、バブル期の様相ですのでどうしても古い所も目につきますし、好き嫌いは分かれるかも知れませんが、自分にはこのお値段でしたら総合的にとても満足できました。
浜松観光自体も初めてで、まだまだ観に行けていない所も多く、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月19日 10:16:32

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
四季折々の奥浜名湖の顔(お料理・温泉)をご用意し、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF夕朝食和洋バイキングプラン≪2部19:00~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(41平米/定員5名)■レイクビュー】

総合1

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 22:28:02

年始に2歳の娘含む家族で利用しました。
夕食後部屋でゆっくりとしていたら、笛や太鼓、マイクを通して大声が。予約ページに年始のイベントについて記載はありましたが、時間などは記載されておらず、20時を過ぎても騒ぎは収まらなかったので、フロントに何時くらいまで続くのか尋ねると、22時すぎまでと返答。かなりの騒音だったので、締め切った部屋でも小さな娘は眠いのになかなか寝付けずでした。
翌朝、チェックアウト時はフロントから昨夜について一言もなく会計処理だけを淡々とです。
イベントはいいと思いますが、時間帯を日中にするか、時間によっては音量への配慮はできなかったのでしょうか。
フロントに電話を入れてるのですから、チェックアウト時に何か一言ないのでしょうか。
ホテルは、様々な目的で利用される場所ですよね。今回、旅の疲れを癒すことはできず、とても不愉快でした。
イベントの企画内容、フロントの対応は接客業と思えないもので、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月07日 15:44:45

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
年末年始のイベントにつきましては万全の準備をしていたにも関わらず、お客様への配慮が足らず、せっかくのご旅行の折に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回のイベント開催時には企画内容、お客様へのアナウンスには十分注意して開催する所存でございます。
また、フロントの対応も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
社員教育はじめ、今後も誠心誠意サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/2限定】湯ったり寛ぐ 年越し&お正月 特別和洋バイキングプラン≪1部17:00~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

総合3

トコ7089さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

トコ7089さん [60代/女性] 2024年01月01日 02:16:46

エステ付きプランでゆっくり自分にご褒美が出来ました。会計の時にエステ代金を別に取られそうになって、びっくりしました。しっかりしてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2024年01月01日 11:38:29

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エステにてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思います。
会計時にはフロントが粗相をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、社員教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
≪土曜宿泊限定!!≫ 頑張る自分にご褒美を♪フェイシャルエステ&レイトアウト付プラン/夕食和食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合5

aldragraさんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

aldragraさん [40代/男性] 2023年12月30日 19:57:42

うなぎ、蟹食べ放題で堪能しました。風呂が午前1時までチェックアウトが11時だとなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年12月31日 12:47:11

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
温泉の入浴時間に関しましてはお客様から頂戴したご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング1部17:00~18:30】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ロードス棟・禁煙】ツイン(25平米)■レイクビュー】

総合3

投稿者さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:55:37

食事は「家康公御前特別コース」で大満足でした。特に最後の金目鯛天茶漬けは絶品でした。
朝食も大変満足でした。
かなり寒い日だったので通路やエレベーターがかなり寒いのが辛かったですね。特にお風呂からの帰りがせっかく温まったのに体の芯まで冷えてしまいます。部屋の外はドアを開けたらマンションのように外なので寒いはずです。
温泉は普通かな。冬至の日なのにゆず湯が無かったのは残念でした。
部屋には小さなゴキブリの死骸があったのは非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年12月29日 11:14:36

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
移動の際にはご不便をおかけいたしました。
また、お部屋の清掃不備においては不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【特選コース】家康公の出世物語を食で体感~家康公御膳~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(36平米)■パーシャルレイクビュー】

総合3

真面目くん8179さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

真面目くん8179さん [60代/男性] 2023年12月22日 13:41:15

バイキングの途中で、テーブル席から使用済みの食器類を回収するのは
有難いのですが、まだ食事中にテーブル席付近で待たれますと退出を急がされている気持ちになって、落ち着いて食事が出来なかった。
従業員の方々は、もう少し離れた位置で待機して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年12月23日 11:02:48

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見を関係部署とも共有し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お客様大感謝プラン!!】平日限定のお得なディナーバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

総合5

田舎暮らし人1150さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

田舎暮らし人1150さん [70代/男性] 2023年12月20日 21:25:04

室内外とも年月を感じさせるが、よく手入れされており、不快な感覚はいっさいありませんでした。
和洋室は、畳の上でくつろげるので大変リラックスできます。仕事柄衛生害虫や不快害虫にはいつも注意を払っています。最近しばしば話題になる南京虫の痕跡を探してみましたが、いっさい見つかりませんでした。今後もこの清潔さを維持してください。最近の南京虫にはピレスロイド系の殺虫剤は全く効かず、効果のある殺虫剤は人間にも有害で、しかも特有の臭気がのこるため、客室などは使いにくいです。夕食は和食を選びましたが、上品な質実剛健なもので十分でしたが、浜松市特産の鰻料理など追加してもらえたらさらに良かったです。朝食のブッフェスタイルは、和食中心で家庭食事の多品種コースですが、比較的薄味で健康志向です。温泉は別棟ですが、清潔でリラックスできます。入浴後に、以前は新幹線車内販売用だったアイスクリームが別ネームになって売っています。ひとつ350円ですが、大変美味です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年12月21日 19:16:54

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございました。お客様から頂戴したご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】平日&全員60歳以上の方限定!!四季折々の旬を感じる和食会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

総合5

チャチャコ6350さんの 三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ のクチコミ

チャチャコ6350さん [50代/男性] 2023年12月17日 08:28:55

隣りの人の声がきこえる為夜中に、起きてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
三ヶ日温泉 浜名湖レークサイドプラザ 2023年12月21日 19:20:06

この度は浜名湖レークサイドプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご宿泊に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に不快な思いをさせる事のない様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜名湖レークサイドプラザ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【当ホテル1番人気!!】夕朝食和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(36平米/定員4名)■パーシャルレイクビュー】

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