犬連れでの宿泊でした
チェックインに関しては、スタッフ同士の引き継ぎができてない印象です。到着時間の確認電話で本館でのチェックインになると案内があったもののフロントスタッフは知らない様子でした。
部屋はドアの建て付けが悪かったです。途中引っかかって閉まりづらかったです。ベッドメイクも少し雑だった気がします。清潔感はありました。
食事は稼働に合わせてとの事を予め案内がありました。種類は少ない印象です。おいしかったです。ただ夕食時のサラダはポテトサラダと野菜など予め盛り付けされた状態で並んでいました。自身で盛り付けしたかったです。朝食の時は自分で盛り付けできました。
お風呂は内風呂と露天と満足です。
部屋から風呂までの移動を一度外に出ないといけないのは苦でした。
ただこれはどうしようもない事だと思うので評価には入れません。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年01月

家族旅行で利用させて頂きました。とても広い敷地でリゾート感ある施設でした。
　しかし部屋に行くまでエレベーターまでの通路が外にあり、冬のため寒く感じました。また外壁も少し汚れが目立ちました。
　料理は種類は多くないものの、蟹の食べ放題や寿司の盛り付けが自由など質が非常に高かったです。
　温泉は広い露天風呂にサウナ完備でした。サウナの温度は88°、水風呂の温度は16°ですこしぬるかったです。室内風呂はプロジェクション設備があり、浜名湖の雄大な映像を視聴できました。他の温泉施設にはなく、新鮮な体験ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事はバイキングなのにすごく美味しかったです。マグロやハマチ最高でした。
カニは少しパサパサ
露天風呂の源泉水で顔を洗うとスベスベになると常連の86歳のおばーさんに教えて貰いました。キレイな肌をしていたので聞くと週三回入ってると言ってました。
マイナス点は露天風呂に入っているとフラミンゴの飼育をしてるの?ってぐらい臭いです。風向きでドックランのオシッコの悪臭が来ます。入ってられません。部屋のエアコンを付けても臭いはします。ドックランは何とかした方が良いです。オムツさせるとか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

夕飯のバイキングがとても素晴らしかった。
牡蠣のクリームコロッケ・具材乗せ放題お寿司・ビーフストロガノフなど珍しいものもありブリのお刺身、さつまいもの天ぷらなど質も良くどれも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

何もかも満足させて頂きましたが、あえて言うなら食事の際の丹前の袖を止めるゴムが欲しかったなと思いました。他は食事は美味しかったし、温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食べ放題の料理もカニや刺身、ステーキも美味しくて、温泉も広くてお肌がスベスベになった。サウナも水風呂も広くてよかった。ドッグランも広くて景色もよく久々にゆっくりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

バイキングの食事が大変おいしく大満足です。お部屋は広く、カーペットを見ると古い感じはしますが、きれいに清掃されていて、窓からの景色も良く、エアコンも良く効いて快適に過ごせました。温泉も広くてゆったり気分で身体がポカポカ温まりました。ただ、移動には外気にさらされるので寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

シャワーキャップが無く、会計の時に色々アメニティがあったので、チェックインの時に、その説明が無く少し残念に思いました
日帰り入浴の方とお風呂が一緒で、少し残念な宿と思いました　　　価格が安いので、仕方が無いとは思いましたが、リピートはしないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

初めての利用でした。部屋はベットと畳の部屋があり過ごしやすかったです。夜食のバイキングの魚介類はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めての利用でした。夜食のバイキングはとても美味しかったです。お風呂の温泉、サウナも良かったです。朝食のバイキングはもう少し品数があれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月２３日に宿泊しました。
ネット予約で初めての利用でした。
建物は年数が経っている感じでは有りましたが、それを感じさせない程、スタッフ皆様の御対応が素晴らしかったです。
今回、到着時間が予定より遅くなり夕食時間を遅らせていただく事になった際、遅れたせいではなく「混んでいるであろう」予測で「遅らせて頂いてもよろしいですか？」と御気遣い頂きました。
チェックアウトの際にも混んでいなかったかお聞き頂き、お心遣いとても嬉しく思いました。
別棟の温泉＆お食事もとても良かったです。
三ヶ日みかんの大ファンで出掛けられる年にはみかん狩りに行っています。
次回から是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

朝食のバイキングのみの利用でした特に白米はとても甘くて美味しかったです
他の料理も満足です
次回は夕食も利用したいです
お風呂の温度　サウナの温度も私的にはとても良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月9日に宿泊しました。
駅を降りるとミカン畑が景色に飛び込んでくる閑静な所でした。
浜名湖ではありませんでしたが、部屋からの眺めは良かったです。
夕食、朝食共スタート時点では込み合ってた印象です。
大浴場各湯をひと通り入る事が出来満足でした。
部屋備え付けのサンダルが今一つ足になじまなかったのが
残念でした。
他の設備は、問題なかったです。
隣接する養蜂店でハチミツかけのソフトクリームは、行列ができるだけに美味しかったですな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

ペットと泊まれる大型のホテルということで、初めて利用しました。部屋は板間で犬が時々スリップしていましたが、部屋の中で犬を放せるのでGoodです。２Fでしたが部屋からの湖の眺望もよかったです。
ただ、トイレと洗面の場所が同室で狭かったので少し使いにくかったです。
夕食のビュッフェは、これまで利用したホテルの中でも最高に近いレベルでした。刺身、てんぷら、ステーキ、焼き物とメインの種類が多く、どれもおいしくて大満足です。1点希望としては、サイコロステーキの肉
は柔らかくおいしかったのですが、時々、筋があって気になりましたので、筋のない部分を出してもらえるともっと良いと思いました。
風呂については、ホテルに隣接する有料の温浴施設が宿泊者は、利用し放題であり、温浴施設も広々としていてとてもゆったり湯につかれました。部屋に風呂が無くても問題なしです。夜間のプロジェクションマッピングもくつろぎ感が増してよかったです。
ホテルに隣接するドッグランは、有料のはずなのに、近隣の住人が利用料も払わずに、しかもトイレ代わりに勝手に利用しているシーンを目撃しました。有料施設なので、もう少し、きちんと管理してもらえると有料利用者が気分よく利用できると思います。
トータルでは、このホテルに満足です。また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

仕事で何度か利用していますが、以前泊まった時は朝食が多く美味しかったので また利用しましたが、今回は 以前と比べ レパートリーが少なく残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

ペット二匹と宿泊しました。浜名湖を眺めながらのドッグランもありとても良かったです。建物は古かったですが部屋はきれいに掃除されてました。温泉は最高！食事も最高！スタッフさんも笑顔で対応してくれてました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

小学生の子供を含む家族で宿泊しました。
バイキングとお風呂が別館のため、移動は多少大変でした。天気が良くなかったため、移動も大変でしたが、部屋までの廊下がマンションのようになっており、廊下に雨が入ってきてお風呂上がりも濡れながら部屋に戻った感じです。
天気が良ければ、景色も綺麗でのんびり出来るところなのでゆっくりしたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族で利用しました。
建物は古いですし、お部屋もそれなりに古いと思いますが綺麗に清掃されています。
ホテルの建物から少し離れたところにある、お食事会場やお風呂は新しい建物で綺麗です。
難点は少し外を歩くので真冬はちょっと湯冷めしそうかな。

お部屋から浜名湖が見えるので眺めも○。
子供のアメニティや外で履くスリッパも貸してくださり子供が喜んでいました。
ご飯も美味しくて、お風呂も良い温泉でした。
スタッフの方の対応も良かったです。
また機会があれば泊まりたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

特別室プランを選びましたが、ほとんど普通の部屋を案内されました。期待感があった分とても残念で、二度と来ないと思います。こんな悲惨なプラン、最初から無くすのが良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月