この度はグランドホテル白山へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

タクシーに関しましては、朝方や時期によってはなかなか呼べない日が多々ございます。そういった日にはお客様自身でタクシーを手配できるアプリでのご案内をしております。

出来る限りお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともグランドホテル白山をよろしくお願いいたします。

グランドホテル白山　工藤

この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、フロント対応にて説明が分かりづらく、大変申し訳ありませんでした。

チェックイン時のご案内、及び滞在中のご質問に対し適格にお答えできるよう業務改善に努めてまいります。
至らぬ部分もございますが、また機会がございましたらグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昔ながらのホテルゆえの至らぬ部分もございます。
今回のようなお褒めのお言葉は我々スタッフの励みとなり大変嬉しく思います。

また建物裏側の照明については今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたようで嬉しく思います。

寒い季節が到来しつつあります。石川県ならではの食材も豊富になってきました。
今後またビジネスでお越しの際や金沢観光や白山観光にお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
禁煙希望との事でございましたが、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機の貸し出しもございますので次回お越しの機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
その他、お褒めのお言葉ありがとうございます。
従業員一同大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランドホテル白山　宿泊部　西内

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変ありがたく存じます。

白山市にあります当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
金沢市中心部から約12kmほどです。
松任駅前ですが、郊外のため近くには個人居酒屋等が多くはありませんがございます。
遠方からお越しのお客様からのお喜びの声をお聞かせいただき嬉しく思います。
ご満喫されましたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
ビジネスやご旅行の際にはまたグランドホテル白山にお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして大変ありがたく存じます。

朝食については宿泊代金にプラス1300円で9階レストランにて朝食バイキングがご利用頂けます。
ご連泊中の1日のみでも可能ですので次回ご宿泊がありましたらご利用頂けますと幸いです。

今後もまたビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいりますので、今後ともビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
工藤

いつもグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足頂けましたようでありがたく存じます。
何度もご利用いただいているにも関わらず言葉が足りておらず申し訳ありませんでした。

また設備に関して配慮・掃除が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいりますので、今後ともビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
工藤

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のアップグレードにご満足いただき嬉しく思います。
今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
工藤

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。

白山登山行きのバスが当ホテルから3分の松任駅より出発しており、週末には多くのお客様にご宿泊頂いております。
フロントは5：00までクローズとなりますがフロント前にキーBOXを置いておりますのでカギを投函して頂く事でチェックアウト可能です。
入口は24時間空いておりますのでご自由にご出発できます。

今後もお近くへお越しの際はグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　川端

いつもグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けましたようでありがたく存じます。

当ホテルの大浴場は別館2階にございまして17：00～24：00、5：00～9：00にご利用いただけます。
1日のお疲れをお取りいただくためにもぜひご利用いただけると幸いです。
ご利用の際はお部屋のタオルをご持参の上、お越しくださいませ。

今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　川端

この度はグランドホテル白山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件におきましてはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

原因をお調べいたしましたところ、ネットワークのサーバーがダウンしておりました。

現在は復旧済みでございます。

なお、お部屋の向きによっては繋がりにくい場合もございます。
フロントにお申し付けいただけましたら、ポケットWi-Fi（ルーター）を無料でお貸しいたしております。
次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

グランドホテル白山
宿泊部　西内

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

今後もビジネスやご旅行の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。

毎日、本館9階展望フロアにて朝食バイキングを行っております。
田舎ではありますが、松任（まっとう）の街並みを見ながらお召し上がり頂けます。
平日は6：45～9：00（ラストオーダー8：45）
土日祝は6：45～9：30（ラストオーダー9：00）となっております。
素泊りプランでご予約のお客様もチェックイン時にお申込みでプラス1300円にてご用意できます。

今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変ありがたく存じます。

当ホテルはおっしゃる通り決して新しくはありません。
至らぬ部分もあるかと思いますが、お客様から頂いたお言葉を励みに今後も我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またお近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応や朝食にお褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。

せっかくご宿泊いただきましたのに清掃不備があり申し訳ございませんでした。
早々に清掃担当と連携しまして点検清掃して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

至らぬ部分もございますが、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたHAKUSANスイートは当ホテルに一室のみ、73.5平米の広さがあるお部屋でございます。ベッドが5台、トイレ2箇所、ゆったりした浴室1箇所のお部屋です。
ご家族様やご友人様とワイワイ賑やかにお過しされるのに最適です。

今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。

蛇口の水漏れがあり申し訳ございませんでした。
経年劣化によるものなのですが、メンテナンスが行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。

またベッドサイドの時計について、時刻ずれに気づかず重ねてお詫び申し上げます。
調整をしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も少しづつですが改善し、お客様の滞在期間がより良くなるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂き、大変うれしく思います。

平日は6：45～9：00（ラストオーダー8：45）
土日祝は6：45～9：30（ラストオーダー9：00）
本館9階展望フロアにて朝食バイキングを行っております。
素泊りプランでご予約のお客様もチェックイ時にお申込みでプラス1300円にてご利用頂けます。

ビジネスやご旅行の際にはまたグランドホテル白山にお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　沢田