クチコミ

近畿圏で車ではそう遠くなく、久しぶりに兄弟姉妹の家族で利用。 入ったところの景観が特徴的で良い造りです。 お食事は「欲張り懐石」で食べ切れなかったら！？とちょっと心配していましたが、皆完食で美味しく頂きました。 お風呂も露天もいろいろあって良かったです。が、雨が降るとかかるところがあって、もう少しのことで、ここに屋根が続いてあればいいのに、と思うところが何か所かありました。パラソルが以前はあったところもさす台だけになっていて入るのをあきらめました。 休憩どころのたくさんの人形が見ごたえあり、皆に見せてあげれて喜ばれました。 部屋を3部屋に分けてもらったのですが、2部屋の洗面台が破損した状態で色も黒くカビのようで気持ち悪かったのが残念です。

家族旅行で利用です。 チェックイン時間より早く着いてしまいましたが、早めにお部屋に案内して下さいました。 お部屋に一緒に案内して下さいましたが、トイレの場所も説明して下さればもっと良かったかもです。 襖がたくさんあって、トイレや洗面所の場所が一目ではわかりにくかったです。 食事は「欲張り懐石」。丁度良い量と食事内容でした。 食物アレルギーがあったので、食事内容の説明を聞いた時に対応できたので助かりました。 個室みたいなお部屋での食事だったので、周りを気にせず楽しめました。 大浴場も脱衣所も広く、キレイで気持ち良かったです。 満足です。 自宅から1時間くらいの距離なので、家族でまた利用したいと話をしていました。 ありがとうございました！

素泊りプランだったのでお食事の評価は「なし」にしております。 お風呂、館内、接客…とても満足でした！ とにかく清潔感が素晴らしいです。あれだけ広いお宿さんなのに ここまで徹底してお掃除は行き届いているのは日々の努力の賜物と感じます。 もちろんお風呂もとてもきれいで泉質も私にはとても合っていて一泊二日なのに 三度も入りました。 お部屋も広く無駄がなくもちろん清潔感があり心地よかったです。 が、寒い季節だったせいもあり、お部屋の広さに対してエアコンがやや効きにくく お部屋の中でも室温にムラが出てしまったのは残念でした。 でもトータル大満足！「一人でひたすらゆっくり静かに」という目的は満たされました。 京都は大好きで何度も行っていますが街中はオーバーツーリズムで避けたかったので 今回初めて亀岡に伺いましたが「こんなに静かな京都最高！」と感じました。 液から離れていますが送迎バスがあるのも心遣いを感じました。 ありがとうございました。

当初和室スタンドードの部屋でしたが腰、膝が悪いので布団のマットを追加して下さいとお伝えしたところ和洋室に変更して頂き凄い感謝しましたし、お部屋と食事のお世話係の女性が明るく親切で松園荘保津川亭さんに泊まれて大変良かったと思います。

和室スタンダードに平日宿泊。平日ということで、宿泊客もまばら。大きな施設なので、使用されていない箇所は節電のため暗いところがあり、寂しい印象もありましたが、逆に静けさの中でゆったり過ごせました。お風呂は広くて綺麗で貸し切り状態で大満足。食事は少なめプランを選択しましたが、思っていたより品数が多くお腹一杯になり、こちらも大満足。部屋は古い棟の客室だったため、昭和感漂う印象でしたが、食事とお風呂が良か ったので、家族みんな満足していました。お食事の時の笑顔の接客も素敵でした。ただ食事以外のその他一部の接客が気になるところもあり、そこが改善されると大満足になったのですが…でも、おおむね良い宿泊になりました。お世話になりありがとうございました。

お世話になりました。 お風呂は数種類あり、脱衣所も広くて清潔感がありよかったです。 0歳児を連れて行ったので、ベビーシャンプーや子供用の椅子があれば助かりました。 (脱衣所にベビーベッドはありました) 布団は敷いて頂けましたが、順番に回るのでと言われ何時に来られるのかわからず、子供が寝る時間に間に合わなかったので結局自分たちで敷かないといけなかったのは残念でした。 朝食も十分な量で美味しくいただきました。 また利用したいと思います。

お料理は大変おいしく満足いたしました。接客もよく居心地よかったです。ただお風呂の場所が分かりにくく建物が迷路のように感じました。別のお客さん（年配の女性）も何度も探し回っておられましたので案内してあげました。 それ以外は概ね良好に思いました。

館内が広過ぎ、迷路の様で迷った。だが、部屋や料理、温泉は大満足。今は送迎も有料の所が多いが、ここは無料で有難かった。

高級感あふれるロビー、部屋も和風で素敵です。料理は見た目が最高の上に美味しく、気分良くいただきました。お風呂は広く、綺麗で、のんびり入ることができました。ぜひ次も宿泊したいです。

全体的には満足にしましたが、少し要望があります。 まず、迎えのバスの時刻が16:30が最終なので、もっと遅くまでにして欲しい。（サービスがやや不満） 京都観光してくると、もっと遅くなります。 それと、部屋の広さは満足しましたが、壁に傷が付いていたのと、テレビの大きさが部屋の広さに比べ小さいです。（部屋がやや不満）

露天風呂付きの部屋にとまりました。お風呂はとても気持ち良かったです。 ご飯も色々と食べられ、美味しかったです。焼きシャブも美味しかったです。 ただ、戸が建付けが…特にトイレの戸がなかなか開きにくかったです。 と、露天風呂と部屋の間にバスマットが欲しかったです。

仕事帰りの気晴らしに宿泊しました。膝がよくないので温泉によく行くのですが、こんなに階段が多く、部屋のトイレの入口に段差があり、大浴場が遠くて、逆に体がしんどかったです。朝食付だったのでレストランに行くと座敷だったので、変えてもらいました。変えていただけたことは親切な対応でとても感謝しますが、こちらでお待ち下さいなどの指示が無く、どこで待っていたらよいものかわからず、近くで立って待っていました。すぐ近くにいすがあったので、座れば良かったよ思いました。親切なのですがもひとつきめ細やかでない、という感じでした。亀岡で京風かと思いきや、味付けはとても濃く、みそ汁は濃すぎて飲めませんでした。帰りも三人ほどの宿の方が見送っているのですが、駐車場の車に行くのに、そこに立たれたらじゃまなんだけどというところに立っておられました。気持ちよく帰れなかったです。

お部屋の露天風呂も温度がちょうど良く最高でした。夕食、朝食も美味しかったです。

料理の質・量共に大変良かったです。

温泉の温度が低かった。

静かで、料理もとても美味しく良かったです。 できればお風呂の利用時間を長くして頂ければと思います。

温泉も食事もとても良かった。 部屋の露天風呂が少し小さく感じたが、景色も良く楽しめた。 館内の装飾、花、庭の手入れなど とても素晴らしかった。

温泉はゆったりとできて良かったですが、プランにもよるのかも知れませんが食事がもう少し良ければな カラオケルームはいっぱいで利用出来なかったし

トイレが臭かった。

夕食、朝食は十分満足できるものでしたが、大浴場や食事等の館内移動距離が長く結構大変。ただ、大浴場は清潔で広く、お湯も非常によかった。