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ホテル セントコスモ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2550件)
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ホテル セントコスモのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.40
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.48
  • 食事3.94
宿泊年月
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74件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 10:52:28

泊まるだけだったので十分です。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
タイムセール♪
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙ツインルーム◇◇】

総合4

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 15:15:54

いつも充実した利用をさせていただいています。
立地、価格、サービス申し分ないと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年07月20日 02:54:00

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、非常に嬉しく感じております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合4

チャミ3415さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

チャミ3415さん [50代/男性] 2017年07月17日 06:44:20

天文館通りに近くて立地がとても良いです。 繁華街に近いので少し騒がしいかなとも思いましたが、部屋の中では全く問題のないレベル。 1階にコンビニが併設されているのもうれしいです。 朝食のバイキングも種類が豊富で満足でした。 またVODが見放題なので、寝不足に注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル セントコスモ 2017年07月18日 02:12:17

この度は数あるホテルの中からセントコスモをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
是非、また当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン ♪大人気の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合4

gun-219さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

gun-219さん [50代/男性] 2017年07月16日 09:08:10

BS放送希望

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテル セントコスモ 2017年07月16日 10:50:35

この度はホテルセントコスモご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思います。また、当ホテルセントコスモをご利用をお待ちしております。
末筆ながら、今回のご寄稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大72%OFF!鹿児島にお得に泊まるならホテルセントコスモ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合5

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 10:53:05

ホテルと連結したコンビニがあり便利でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル セントコスモ 2017年07月16日 10:54:30

この度は、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン ♪大人気の朝食付♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合5

ボニー4856さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

ボニー4856さん [40代/男性] 2017年07月12日 08:55:45

取引先様の経営の為、いつも好意に利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年07月16日 10:52:30

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご滞在の際にご満足頂けたようで私どもも嬉しく思っております。
また、当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【◆◆喫煙ツインルーム◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 21:55:55

チェックイン時にウェルカムドリンク専用販売機のコインをいただきました!
冷たくて美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル セントコスモ 2017年07月11日 02:21:07

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、非常に嬉しく感じております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
月末・月初特別プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合5

バナメイさんの ホテル セントコスモ のクチコミ

バナメイさん [30代/男性] 2017年06月28日 16:37:17

いつも鹿児島出張の際に利用させて頂いております。
天文館が近く、下にコンビニも併設されているので非常に便利です。
また、地味にウェルカムドリンクサービスが有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年07月02日 03:45:23

この度はホテルセントコスモをご利用頂き誠にありがとうございました。お陰様で立地につきましては多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴致しております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早期予約でお得に宿泊(^^♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合4

チャミ3415さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

チャミ3415さん [50代/男性] 2017年06月28日 04:39:18

天文館の近くで、1階にコンビニもあり。とても良い立地です、 朝食のバイキングも種類豊富で飽きが来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年07月02日 03:43:56

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、非常に嬉しく感じております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン ♪大人気の朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合4

くりくりくりくりくり9126さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

くりくりくりくりくり9126さん [30代/男性] 2017年06月26日 17:34:08

チェックイン時のウェルカムドリンク等サービスレベルが高いと思います。施設自体は古い印象は否めませんがコスパを考えるとよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年07月02日 03:43:09

この度は、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご滞在にご満足頂けた事、私共も大変嬉しく感じております。
また、当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早期予約でお得に宿泊(^^♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合4

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:59:12

立地がよく、朝の朝食もバイキングでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年06月25日 11:32:57

この度は、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お食事にご満足頂けたようで何よりで御座います。
早速この度のお声をレストランスタッフにもお伝えし、今後も質の向上を目指し励んで参ります。
また、当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約でお得に宿泊(^^♪ 朝食付【さき楽14】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合3

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 15:15:20

立地条件が、天文館近くで非常に便利。スタッフの対応も親切、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年06月25日 11:32:14

この度はホテルセントコスモをご利用頂き誠にありがとうございました。お陰様で立地につきましては多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴致しております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約でお得に宿泊(^^♪【さき楽28】
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合4

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 14:08:38

ホテルと直結したコンビニがあり、便利で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル セントコスモ 2017年06月16日 01:57:22

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、非常に嬉しく感じております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン ♪大人気の朝食付♪
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合2

投稿者さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 04:44:15

良かった点、
・シャンプーなど色々選べアメニティが充実していた。
・朝食が美味しかった。
・ルームシアターが無料、ウェルカムドリンクが何度も飲める。
・値段の割に、設備や立地が良い。

不満な点、
チェックイン時にカウンターに出向いても気づいているであろうに、こちらから声をかけるまで対応する姿勢がみえませんでした。
ウェルカムドリンクやアメニティーなど様々な設備があるのに、それらの説明は一切ありませんでした、、、
朝食を追加したのですが、朝食券を渡し忘れられ、朝食会場の説明もなし。

古いながら小綺麗にしてる割にシャワーカーテンのカビは気になりました。。

そして夜の23時か24時頃でしょうか、寝ていたら部屋にノックの音が。誰か部屋を間違えたのかと思い最初はそのまま寝てたのですが、他の宿泊のお客さんの声が響き、今度はガチャガチャと鍵を開けようとしてきました。何事??!
さすがに起きて、戸を開け「はい?!」と尋ねると、ホテルのスタッフの方が、「すいません、間違えました。」と一言。
おそらく他のお客さんが部屋番号を忘れたのか、鍵を持たず部屋を出てしまったのかでスタッフが対応したのかと思いますが、普通それだとお客さんの名前などで確認して部屋番号を調べるものなのでは?
寝ている時間帯にそんなことをされてしばらく寝付けなかったです。
チェックアウト時に、簡単にでも謝罪か何があったかの説明でもあるかなと少し期待しましたそんな言葉はありませんでした。


いままで、よく目にするホテルから簡易宿泊施設など色々泊まったことはありますが、ここまでスタッフの対応に不満が重なったホテルは初めてです。
設備などは普通のビジネスホテルより豊富で魅力がたくさんあるホテルなのに対応が残念すぎて、もったいなく感じます。
スタッフの中には雰囲気の良い方も見受けられました。
値段相応と考えるべきなのか、私がただたまたま運がなかったのか、、。

気持ち的には星ひとつですが、今後の改善への期待を込めて星ふたつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年06月14日 03:11:11

この度はホテルセントコスモご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、従業員の指導を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルセントコスモのご利用をお待ちしております。
末筆ながら、今回のご寄稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【誕生日の方限定】 ♪バースデープラン♪ 【誕生日の方限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合4

ビーバーおじさん6494さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

ビーバーおじさん6494さん [50代/男性] 2017年06月11日 13:21:03

天文館近くで、部屋も広く鹿児島に出張できたら、必ず宿泊してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年06月14日 03:12:06

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、非常に嬉しく感じております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約でお得に宿泊(^^♪【さき楽21】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合4

りょーた。さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

りょーた。さん [30代/男性] 2017年06月05日 10:04:33

以前も宿泊したことがありましたが、いつの間にかホテル名が変わってましたね。とにかく立地が抜群です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年06月08日 03:31:06

この度は数あるホテルの中からセントコスモをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
 是非、また当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【◆◆喫煙ツインルーム◆◆】

総合4

しん2222さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

しん2222さん [60代/男性] 2017年06月01日 01:55:32

天文街にあり食事等大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年06月02日 02:31:42

この度はホテルセントコスモをご利用頂き誠にありがとうございました。お陰様で立地につきましては多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴致しております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早期予約でお得に宿泊(^^♪ 朝食付【さき楽7】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合4

a-tomomyさんの ホテル セントコスモ のクチコミ

a-tomomyさん [30代/女性] 2017年05月30日 23:55:11

朝食が種類豊富でとても美味しかったです。落ち着いた店内でゆっくり頂けました。人気のフレンチトーストは、パンの種類も2種類、焼き立てという訳ではありませんでしたが、とても美味しかったです。
ウェルカムドリンクはコインをもらって、カップの自販機で選ぶシステム。コーヒーだけでなくありがたかったです。また、一階の売店は、お土産がお値打ちでお店の方の対応も良く、和みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年05月31日 01:21:16

この度は、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お食事と売店にご満足頂けたようで何よりで御座います。
早速この度のお声をレストランスタッフ、売店スタッフにもお伝えし、今後も質の向上を目指し励んで参ります。
また、当ホテルセントコスモをご利用下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛牛スジ入りカレー】自慢の朝食付きプラン【フレンチトースト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

総合5

JoeMZさんの ホテル セントコスモ のクチコミ

JoeMZさん [50代/男性] 2017年05月21日 02:46:22

3泊お世話になりました。桜島を眺められる最上階にご案内頂き有難うございました。部屋も広めで申し分なく、繁華街や市電停留所も近くて立地は最高、一階にコンビニあり、氷のディスペンサーもあってビジネスホテルに慣れた私にとっては最高に使い勝手の良いホテルでした。次回鹿児島に行く機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル セントコスモ 2017年05月21日 04:59:41

平素より、当ホテルセントコスモをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、非常に嬉しく感じております。
今後も末永くご愛顧頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
末筆ながら、この度のご寄稿、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約でお得に宿泊(^^♪【さき楽21】
ご利用のお部屋
【『喫煙』スタンダードシングル■■14平米■■】

総合3

才谷 鳥太郎さんの ホテル セントコスモ のクチコミ

才谷 鳥太郎さん [30代/男性] 2017年05月17日 22:38:47

設備、特に水まわりが古い。スタッフの対応は、気くばりが感じられず、モタモタしたもの。言葉使いも残念なもの。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セントコスモ 2017年05月19日 02:38:03

この度はホテルセントコスモご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、従業員の指導を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルセントコスモのご利用をお待ちしております。
末筆ながら、今回のご寄稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今月の晩御飯プラン♪【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル□□14平米□□】

74件中 1~20件表示

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