スキー場の近くの立地、ホテルに行くには公共交通機関よりも自家用車を活用する方が利便性が高い印象でした。暖冬のため凍結など問題なく帰路につけましたが、公式のご案内にもある通り寒くなる時期は積雪、路面凍結には本当に注意した方がいい場所だと感じられました。
露天風呂の温度も快適な温泉です。晴れた夜には星空も見れそうです。シャンプーバー、お土産で売っている商品のサンプルが脱衣所で準備してありました。
一つ気になったことは音です。
壁が薄いのかお隣の部屋のドアの開閉や廊下の足音が聞こえてしまいました。
明け方お隣の部屋のドアの音で目が覚めてしまったので、少し残念です。
お子さんがいて賑やかな雰囲気でしたがロビーでの声も反響していたので賑やかさが気にならない方にはホスピタリティあるホテルとしてご家族旅行に良いのではないかと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年11月

11月13日1泊で利用させていただきました。
オールインクルーシブでチェックインからチェックアウまで快適に過ごせました
多数のアルコール飲料やコーヒー等提供時間外長く楽しめました
部屋のマッサージチェアは一人占めでき妻も喜んでおりました
料理は満足できる内容で、赤城牛のローストビーフはクオリティが高く美味しくいただきました
メロンも甘くお腹いっぱいいただきました
空吹の景色が見える露天風呂は非日常が感じられます。硫化水素の匂いが温泉感を高めます
是非また伺いたいです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年11月

　お湯はどのお宿も良いので色々泊まった万座温泉　その中で、聚楽さんは、館内のコンパクトな造りが気に入ってオールインクルーシブ導入前から、春先と秋口に泊まるのが最近の恒例です
　
　オールインクルーシブの宿になってから、訪れるたびに館内の内装やオブジェ、遊戯施設、お食事内容等新しい発見があって企業努力を感じます　アルコールフリーはのんべいサンには嬉しいことですが、ソフトドリンクも充実しています　これ以上進化してあか抜けて（？）おばさんが泊まるのがいたたまれなくならないといいな　とおしゃれに盛り付けたローストビーフを見て思うくらい頑張りを感じます

　希望が二つ、浴衣の帯が幅広ソフト帯で、浴衣慣れしていない人には締めやすいでしょうが、普通の浴衣帯も選択できるとありがたい　　
　ロビーの椅子の後ろにある観葉植物のはっばが、座ると後頭部にあたってちくちくして座りにくく、くつろげないのでずらしてほしい
　とは言え、泊まるたび満足以上の喜びを感じ、また宿泊予約をいれ楽しみを待ち望みたいお気に入りのお宿です

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年11月

食事は、バイキングでとっても美味しかったです。係りの方達の対応も良かったです。
マッサージチェアのメニューがあったのですが基本のおまかせしか使えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

オールインクルーシブなので、ホテル内だけで1日楽しめます。ラウンジまで飲み物を取りに行くのが遠くそこだけが残念です。

お風呂、部屋ともに清掃されていて気持ちよく利用できました。食事も美味しく、おつまみが多いのでお酒好きには最高のホテルです。今回もお風呂に食事にダーツと楽しみました。大好きだったグラタンが今回なくて食べられなかったのですが、ビーフシチューと盛り付けがおしゃれになったローストビーフ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

1年ぶりに子連れで宿泊させて頂きました。何度か利用させて頂いているのですが、今回も温泉が最高でお食事も美味しかったです。また以前はなかったお風呂に持っていけるカゴバッグが部屋に備えてあり、便利になっていました。

飲み物の種類が豊富で、飲みたいお酒の種類が家族みんな違うのでありがたいです。リキュールの種類も豊富でいろいろなカクテルを作って楽しめました！グラスを冷やして置いてくれているのも嬉しいポイントです。

ただ今回連泊だったのですが、あまり連泊の人がいないからか朝晩ともに2日間それぞれほとんど同じメニューだったのが残念です。以前は連泊でももう少しメニューに変化があったのですが、パスタや天ぷらの種類が変わった程度でした。ローストビーフは相変わらず美味しかったですが、個人的には昔の方が好みでした。ソースかな…

また和室の敷布団が部屋によって違うのは以前から気づいていたのですが、今回2部屋取った内の1部屋だけ敷布団のみの和室でした。布団が薄く身体が痛く感じるので全部屋マットレスありだとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

万座ジュラクさんはお気に入りのホテルで今回は3回目の宿泊でした。
ラウンジでお酒を飲んだり卓球で遊べたり沢山楽しみました。
バイキングも美味しくて沢山頂きました。
温泉も最高です！また行きたいです。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年10月

万座温泉はお湯、景色ともにいつ来ても最高です。空吹が正面に望めるジュラクさんももちろんお気に入りで、何度もリピートさせていただいています。
今回は早目にチェックインし、ホテル近くの散策を楽しみました。チャツボミゴケがあったり、絶景を眺めたり素敵な散歩道でした。
夜は露天風呂から満天の星空に流れ星も見ることができました。安全上仕方ないのかもしれませんが、もっと真っ暗な場所があると星空観察には良いのかなと思いました。
ラウンジでもアルコールなど楽しみましたが、おつまみが柿の種とキャンディだけだったのはマイナスポイントです。ビールにキャンディは絶対にないでしょう（笑）オイルサーディンとオリーブが一瞬だけ提供されたようですが、瞬時になくなってしまいました。お酒類に合うおつまみをリクエストします。
またぜひ伺います。よろしくお願いします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ベットの部屋が空いてなく、和室のみであり布団が固く寝心地が悪かった。
食事は美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2024年10月

10月26日に宿泊しました。
初万座温泉です！
草津から万座までの道は、景色が素晴らしかった。
雲海や山肌から湯気が出ていたり、感動しました。
いいところですね！
2時半チェックインでしたが、少し早めに着いてしまいましたが、スムーズにチェックインをして頂きありがとうございます。

到着すぐに、ロビーでのビール最高です。

温泉も日本一の高濃度硫黄泉、3回も入りました。
朝は、空吹と紅葉された山を眺めながらの温泉、気持ち良かったです。
私も、田舎に住んでいますが、万座は違いますね！
大自然が、偉大です。

8畳にマッサージ機のある部屋で、マッサージも主人も私もお風呂に上がるごとに使用しました。

口コミで、敷布団が硬いとあったので心配でしたが、うーん…少し硬いですが、痛くはなりませんでした。

食事は、前日に宿泊ホテルでしゃぶしゃぶでしたので、私は頂きませんでした。
生春巻きも、ローストビーフも美味しかったです。

食事の時の、スタッフさん…私が寒かったので、焼酎のお湯割りをと思い、スタッフさんにコップは、どれを使えばいいですか…と聞くと、「そこ」と無愛想に指さしで教えてくれました。
笑顔って大事ですよね。

万座は、本当に素晴らしいところです。
また、行きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

24/10/21に宿泊しました、日進館が空いてなく、こちらにお世話になりました
万座ははじめてですが、草津とは違いお湯が熱くないのがよかたったです
なので３回も入浴しました
お風呂はきっと万座なのでどこも素晴らしいと思いますが、ここはお酒の種類が豊富で、夕食時以外にもロビーで飲めるし、とても素晴らしかったです
このサービスが継続されているのであれば、リピートして連泊もしたいと考えてます

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年10月

露天風呂の種類の多さは必要なく、聚楽さんの露天風呂は、素晴らしい眺望と、星、落ち着いて泉質の良いお湯にゆったりつかり黄昏れられる万座温泉の中でご褒美級のお宿です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年09月

部屋は当地で最高のロケーションではなかったかと思います。温泉もこれまでで３本の指に入る湯で大変満足しました。オールインクルーシブについては期待しすぎていたせいか、こんなものか？という印象でした。
でも、もう一度万座温泉に行くときはやっぱり「聚楽」に行くと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

建物は古いですが、とても清掃が行き届いていて快適です。
温泉も最高でしたし、食事はバイキングで品数豊富な上美味しかったです。
ただ部屋からの眺めは良い部屋でしたが、4人では少し狭かったのと
エレベーターの場所が分かりづらくて迷いました。
あと館内でのサービスはとても良く考えられており、また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年10月

部屋の古さは否めないけど、景色は最高。大浴場もとてもいい雰囲気。ただ朝女性になる側のロッカーの使用中とか変える札みたいなものは余計混乱を招く。鍵がかかるわけではないなら、扉なくすべきでは？
食事は期待していたけど、ローストビーフのあまりの硬さに全てが嫌になってしまった。
連泊したけど、朝だか夜だか忘れたが１日だけパスタがめちゃめちゃ絶品だった。
朝のお粥は1日目離乳食開始したての赤ちゃん用くらいひどかった。お湯に少し米らしきのが若干浮いてるレベル。マズっ、、、次の日はまとも。
スタッフのばらつき、日本人多い日と外国人だらけの日があり、食事もそれでばらつきがあるのか？
当たりハズレやめてほしい。
大浴場手前のドリンクコーナーが謎だった。ビールしかまともに飲めるものがない。リキュール類があるけど、氷もないし割材もないし、あれはどうやって利用するものなのか、解説してほしい。
ラウンジは雰囲気良く、ポップコーンにハマった。特に夜のプロジェクションマッピングは良い。
マッサージ機無料も良かった。連泊中日に長いこと利用させていただき、癒された。
旦那が一人で近隣散歩したらしいが、熊が出るということで、怖かったらしい。一応クマよけ鈴の貸し出しがある。

あいにく山の天気は変わりやすく、雨が降ったり曇ったりで、両日星空が見えず残念と思いながら就寝。たまたま両日３時頃目が覚め、空を眺めると満天の星空。２日目はテラスに行って見た。テラスは大浴場の明かりが明るすぎてちょっと残念だった。写真にもおさめられ、この宿で１番良かった思い出。

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宿泊年月

2024年09月

10月8日に、両親、兄弟の5名で宿泊しました。
今年2回目の温泉旅行で、万座特有の白濁の温泉が良いとの事で、3候補の宿より選定しました。
開放的な露天を含めて期待通りの風呂で、絶景和洋室の眺めも最高でした。
食事は夕食、朝食とも品数豊富なビュッフェで、オールインクルーシブ、マッサージ機、パターゴルフ等、設備・アメニティが充実しており、両親含めとても喜んでもらえたので、総合的に満足できた宿です。

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宿泊年月

2024年10月

お湯が良いです　お風呂からの景色も最高
風呂が小さいのが少し残念

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家族

宿泊年月

2024年10月

少し狭い部屋とありましたが、写真で見るより広い。
それに手が届く広さ、苦にならなかったです。
それより寝心地が良かった、さすがシモンズしっかりと寝られました。
部屋の広さより寝心地ですね。
温泉は熱くもなくぬるくもなく、長風呂に最適でした。
料理はステーキ以外はほかのホテルと変わりがないような。
従業員の方が廊下ですれ違う時、朝のレストランの準備中会釈でなく、声がけであいさつはうれしかったです。
ただ眺望が・・、屋根が見えるだけで残念。
また訪問してみたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

期待通りの露天風呂、濃い硫黄泉、最高でした。標高の高さもあってか別世界に来た様な感じで空気の良さと絶景にとて
も癒やされました。
食事も美味しく満足です。
ドリンクのサービスも有り難かったです。
フロントの方も感じが良くスタッフの皆さんの気持ち良い挨拶も印象的でした。
また直ぐにでも行きたいくらいです！
またお世話になります。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10/15（火）にお世話になりました。温泉、食事は大変満足、そして何と言っても受付を済ませたら、直ぐに呑めるドリンクサービスが嬉しかったです。宿泊料金以外は掛からず（ドリンク料金込み）年金生活者には大変有難い料金システムでした。施設は古さを感じましたが、その分、スタッフの方々の対応が素晴らしく、総合的には大満足でした。年に数回は群馬に遊びに来るのですが、その時の宿泊は草津が多いのですが、次回からは聚楽さんメインに予定を組みたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月