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プラザホテル下関 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.88
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.55
  • 食事4.19
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総合4

ひろヒロりんさんの プラザホテル下関 のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2019年09月06日 12:38:33

当日お得に宿泊出来ました。部屋はかなり広く海側の眺望は良く、夜景は綺麗でした。
朝食も同様に眺望良く美味しく頂けました。
ただ、いくつか改善して欲しい点がありましたので書いておきます
①エアコンの効きがよくない
集中式なのは仕方ないが温度設定ができないのならもう少し低くして欲しい。
②冷蔵庫の冷凍部分の霜がかなり大きくなっていましたので定期的に霜取りした方がいいと思います。
③ベッド周りにコンセントが無く携帯などの充電がしにくい。延長コードでもあれば置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プラザホテル下関 2019年09月06日 17:33:01

 この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

 ツインルームはお部屋も浴槽もお広めの設計で、また海側にございますので、関門海峡の夜景をご覧になりながら。ごゆっくりおくつろぎ頂けたのではないかと存じます。

 しかしながら、私共に不行き届きな面があり、ご不便をおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

 エアコンは一括管理となっておりますので、暑かったり寒かったりするときはフロントにお申しつけ下さいませ。
 冷蔵庫の霜につきましても、貴重なご意見、ありがとうございます。清掃部門と話し合い、庫内の点検・霜取りを行うことにいたしました。
 コンセントの配置につきましても、ベッド周りになかったとのこと、申し訳ございません。フロントにて延長コードを貸し出しておりますので、何か必要なもの・事がある場合には、まずはお気軽にフロントにご相談下さいませ。

 ひろヒロりん様より頂いた気づきに心より感謝し、今まで以上にお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、努めて参ります。

 また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。展望レストランでのご夕食もおすすめしております。

 ひろヒロりん様と再びご縁がありますことを、スタッフ一同、祈念しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ツインルーム(25㎡)をお一人様で♪解放感をこの機会に♪無料バイキング朝食実施中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 00:48:32

夕食は出来立てのお弁当で非常に美味しかったですが1時間待たされたので、食べて風呂にはいる習慣なので汗をかいたのになかなか風呂に入れずイライラしてしまいました。朝食は展望レストランでバイキングの内容が豪華で明太子があったのでご飯を食べ過ぎました。眺めも最高で天気が悪かったですが気持ちよかったのでゆっくりコーヒーを飲んで過ごしました。部屋は古く、ちょっと窮屈な感じでした、駐車場は近くに止められたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プラザホテル下関 2019年08月25日 21:52:52

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

お弁当をおいしかったとお褒めいただいたのに、1時間もお待たせしてしまったとのこと、本当にお詫びの言葉もございません。
お疲れのところ、ご不快な思いをさせてしまいました。

今後は業務体制を見直し、気持ちよくお弁当をお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
お忙しい中、私どもに貴重な気付きを与えてくださり、本当にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食はお腹いっぱいお召し上がりいただき、景色を眺めながらごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お客様はシングルルームをご利用いただきましたが、やや窮屈に感じられたとのこと、申し訳ございません。
お部屋の広さや年数を経た施設の設備については、すぐに対応することは困難でございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃や気配りの行き届いた接客サービスに努めてまいります。

また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食はシェフ特製お弁当に舌鼓♪展望レストランバイキング朝食☆チェックアウトは11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 11:13:26

5月に利用させていただき、今回はお盆休みの帰省の帰りに2回目の宿泊をさせていただきました。

最上階のお部屋をご用意いただきありがとうございました。
おかげさまで、今回も快適に過ごさせていただきました。

お願いを一点メモに残してきましたので今後にお役立て頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プラザホテル下関 2019年08月25日 21:22:12

この度、2回目のご利用とのこと、本当にありがとうございます。

お部屋は原則として、ご予約の順番に割り当てさせていただいております。
最上階のお部屋で快適に過ごせたとのこと、私どもも嬉しく思います。

お客様からのメッセージ等は複数のお部屋からいただく場合もございますので、この場で特定や具体的な回答はいたしかねますが、私どもにお気持ちを伝えて下さり、ありがとうございます。

お客様からいただいた気付きを糧に、より心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同、努力してまいります。

2度あることは3度ある、でしょうか……?
お客様との3回目のご縁を、心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろデラックスシングル【140幅ダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:26:23

毎年夏に利用させていただいてますが、景色も良く、とても落ち着いて過ごせるホテルです。朝ご飯も美味しく毎年楽しみにしており、最上階で海を眺めながらいただけます。一階に氷のクーラーボックスも用意されており、大変助かります。唐戸市場へもお散歩で行ける距離なので、大変おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
プラザホテル下関 2019年08月19日 06:24:27

毎年、当ホテルをご利用くださっているとのこと、大変光栄でございます。本当にありがとうございます。

海側に面したホテルですので、階層にもよりますが、関門海峡を行き交う船などをのんびりと眺めながらお過ごしいただけます。

1階には無料でご利用いただける氷を用意しておりますので、どうぞお使いくださいませ。

展望レストランでのご朝食を毎年楽しみにしてくださっているとのこと。
寝起きだと少し眩しく感じられるかもしれませんが、キラキラと輝く海はご朝食の味を一層引き立てるのかもしれません。

唐戸市場や海響館、海峡ゆめタワーなどの観光スポットへのアクセスもよいので、下関へお越しのお客様には、ぜひ当ホテルをご利用いただきたいと思っております。

来年の夏も、投稿者様にお会いできますように。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 11:49:39

ビジネスで利用しました。
場所は観光に便利ですが、駅からは距離があります。
夕食は上階のレストランで頂きましたが、味、値段とも満足です。
スタッフの方も感じが良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プラザホテル下関 2019年08月19日 06:12:26

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。
下関駅からはバスで4駅目、車ですと5分圏内に当ホテルがございます。

展望レストランでご夕食をとられたのですね。
関門海峡を眺めながらのお食事、お楽しみいただけたでしょうか。
和食・洋食ともにリーズナブルなメニューもそろえておりますので、当ホテルにお越しの際には、是非ともレストランへお立ち寄りいただきたいと思っております。

スタッフの接客もお褒めいただき、ありがとうございます。
「来てよかった」と思っていただけるよう、心のこもった気持ちのよい接客に努めております。

またお仕事やご旅行等で下関へお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】展望レストランでのバイキング朝食が無料!ビジネスやレジャーにお役立て下さい♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合3

ましぇーんさんの プラザホテル下関 のクチコミ

ましぇーんさん [30代/男性] 2019年08月08日 10:58:05

関門汽船乗り場の唐門が近いので九州に遊びに行く時に何回か利用させてもらいました。
チェックイン前から駐車場が利用させてもらえるのでとても助かります。
いつも特に不満は無かったのですが、今回は3点気になるところが。
1つはユニットバスのシャワーフックの下側が割れていて使えなかった点。
次に、リンスのボトルがかなりカビで汚れていた点。シャンプーとボディソープは綺麗でした。
最後に掛け布団がどこか破れていて羽毛がかなり出てしまっていた点です。
備品や設備の状態をすべて把握するのは難しいとは思いますが、改善していただけたらと思います。
また、朝食は品数・味ともに満足で、やはり焼き立てパンは絶品ですね!
メニューの変更があったのか、コーンスープやしそわかめが無くなっていたのは残念でしたが(笑)

今回は気になる点がありましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、広めの客室や立地も良いので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
プラザホテル下関 2019年08月19日 06:00:30

何度か当ホテルをご利用くださっているとのこと、本当にありがとうございます。

今回は設備に不備があり、ましぇーん様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。大変心苦しく思っております。
また、お忙しい中、私どもに気づきを与えてくださった貴重なご意見に、心より感謝いたします。
これからは今まで以上に、お客様の視点でお部屋の点検に力を入れてまいります。

展望レストランでのご朝食についてはご満足いただけたようで、何よりでございます。
時期によってメニューを少しアレンジしておりますので、今回はご希望のものがなかったようで申し訳ございません。
これから当ホテルをご利用くださるお客様のためにも、ましぇーん様からのご意見をスタッフ一同で共有させていただきます。

ましぇーん様から与えていただいた気付きを糧に、より快適なホテルを目指して、精進してまいります。

今後とも当ホテルを、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF★チェックアウト11時★展望レストランで朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろセミダブル20平米【140幅ダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 07:22:23

自動車は南側の道路からの方が入りやすいです。
バイクを屋根があるところに停めさせてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プラザホテル下関 2019年08月19日 05:48:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイク専用の駐車場はござませんが、屋根の下にスペースを確保しております。
バイクでお越しの方は、事前にお知らせいただけますと幸いでございます。

国道側からはやや入り口が見えにくいので、お客様の仰る通り、海側の道路からの方が入りやすいかと思います。
もし、道がわかりにくいということでしたら、ご連絡をいただければスタッフがご案内いたします。

お忙しい中、レビューを書いてくださり、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】展望レストランでのバイキング朝食が無料!ビジネスやレジャーにお役立て下さい♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろデラックスシングル【140幅ダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 23:41:00

駐車場も広く、巌流島行きの船乗り場も近く、夕食のふぐも美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
プラザホテル下関 2019年07月20日 23:48:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは唐戸市場や赤間神宮などの観光スポットへのアクセスがよく、門司港や巌流島への渡船場から北九州を散策なさる方も多くいらっしゃいます。
天気がよいと、船に乗って海を渡るのは気持ちがいいですよ!

また、特選とらふくコースをお召し上がり頂き、お喜び頂けたようで何よりでございます。
とらふくのお刺身・唐揚げ・ふくちり・ふく皮サラダ・白子豆腐の揚げ出し・ふく雑炊などなど、ふく料理てんこ盛りでございます。

リーズナブルなメニューもございますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
下関の味覚の王者!1泊2食特選とらふくコース【特典:余裕の12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 18:14:11

立地はあまり良いとはいえませんが、駐車場が敷地内に泊めるられて良かったです。フロントの方が感じがとても良かったです。ただ、部屋の空調が良くなかったです。昔ながらの全館集中のエアコンで室内温度の調整が出来ずに、暑かったです。空調さえ良ければ、言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
プラザホテル下関 2019年07月06日 13:56:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルのエアコンは集中管理でございますので、客室からの温度設定ができません。
暑かったり寒かったりした場合は、フロントにお申しつけ下さいませ。

フロントスタッフの感じがよいとお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、気配りの行き届いた接客に努めているところでございます。
お客様のご要望にできる限りおこたえしていきたいと考えておりますので、お気づきの点などござましたら、お気軽にお申しつけ下さい。

お客様と再びご縁がありますことを、スタッフ一同、お祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・現金特価】展望レストランでのバイキング朝食20品目が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

総合4

ありさん3219さんの プラザホテル下関 のクチコミ

ありさん3219さん [60代/男性] 2019年06月29日 09:51:48

立地場所が良く便利でした、また朝食も付いていて朝から元気に観光する事ができました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年06月29日 13:41:05

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルは下関駅からもバスが多く出ておりまして、唐戸市場や北九州門司港への渡船所などへも近く、アクセスのよさについてご好評をいただいております。

展望レストランでの朝食バイキング、お腹いっぱいお召し上がりいただけたでしょうか。

お客様の笑顔を思い浮かべながら、お食事の準備に励んでおります。「朝から元気に観光できた」とのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思います。

夜はレストランから北九州の夜景を楽しめますので、機会があればぜひ、ご夕食メニューもお楽しみください。

ありさん3219さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 18:40:34

駅から離れていますが、10Fの展望で食べる朝食は少なからず魅力があります。また、朝食のメニュー(種類)は、この界隈ではトップクラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年06月13日 21:13:48

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食をお褒めいただき、本当にありがとうございます。
天気や季節によっては多少かすむこともございますが、門司港の景色や関門海峡を眺めながらゆっくりと味わえるご朝食は、当ホテルの自慢でございます。
和洋20種類をそろえたバイキング、お喜びいただけて私どもも大変嬉しく思います。

トップクラス、ですか? いやいや、それほどでもあります(すみません、冗談です)。
まだまだ成長過程と思っておりますが、本当に、もったいないほど嬉しいお言葉です。お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの充実に取り組んでまいります。

下関へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】展望レストランでのバイキング朝食が無料!ビジネスやレジャーにお役立て下さい♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合3

章ちゃん0608さんの プラザホテル下関 のクチコミ

章ちゃん0608さん [60代/男性] 2019年06月08日 22:27:51

市内の立地条件がいいところに宿泊させていただいてありがとうございました。
また、宿泊の機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年06月09日 23:38:12

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルは海沿いに立地しており、国道の賑やかさ・騒音のご心配はほぼございません。

赤間神宮や海響館などの観光地にも近く、唐戸桟橋から北九州へ行くことも容易です。
章ちゃん0608さまは、どの辺りを観光されましたか?

下関は歴史に残る出来事も多く、見所がたくさんございます。
また下関へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ひろびろセミダブル20平米【140幅ダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 14:03:12

幾度目かの宿泊ですが、落ち着ける雰囲気で、朝食会場の関門海峡の景色も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
プラザホテル下関 2019年06月02日 23:16:25

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

既に何度かご宿泊いただいているとの事、心より感謝申し上げます。

当ホテルは国道から一区画離れておりますので、騒音に煩わされる事はないかと思います。
「落ち着ける雰囲気」とのお言葉、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

展望レストランからの景色を眺めながらのご朝食も、多くのお客様からご好評をいただいております。

これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、下関へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

これから梅雨に入ってまいります。体調を崩されませんよう、お気をつけください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 10:32:12

5月28日に利用しました。受け付けの方も丁寧に対応してくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年06月01日 20:35:37

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めくださり、本当にありがとうございます。
開業30周年を迎え、リニューアルを控えた当ホテルでございます。設備の老朽化をお感じになったかもしれませんが、お客様にゆっくりとお疲れを癒していただけるよう、清掃や気配りの行き届いた接客サービスに努めております。

より快適なホテルを目指してまいりますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 14:55:09

幾分困り事ございましたが、都度スタッフの方々が誠実に対応してくれました。
お風呂は広く足が伸ばせて、窓からはメッセや電飾がキレイでした。
朝食は大変満足、種類も多くフルーツもあり、海をながめながら美味しくいただきました。スタッフの方は皆様感じのいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年06月01日 20:26:49

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

「幾分困り事」とございますので、お客様には何かとご不便をおかけしたのではないかと思います。
お客様に残念な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただき、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。

ルインルームは海側に面したお広めのお部屋ですので、海峡タワーや北九州の夜景をお楽しみいただけたかと思います。

展望レストランでのご朝食は、お腹いっぱいお召し上がりになれたでしょうか。「大変満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。

きっとお客様は、お言葉を選びながらこのレビューを書いてくださったものと思います。お忙しい中、私どもに貴重な気付きを与えてくださり、本当にありがとうございます。

僭越ながら、もし私どもに挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
これからお越しになるお客様にも、気持ちよくお過ごしいただけるよう、設備管理や心のこもった接客に、より一層努めてまいります。

お客様と再びご縁がありますことを、スタッフ一同、お祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ツインルーム(25㎡)をお一人様で♪解放感をこの機会に♪無料バイキング朝食実施中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 16:55:19

5月の連休で、熊本に帰省した帰りに1泊させて頂きました。
下関インターから近く、料金もリーズナブルで便利なホテルです。

朝食のみでしたが、オーシャンビューの展望レストランでのバイキングは食事もおいしく、うれしい誤算でした。
レストランのスタッフの方々も爽やかで気持ちのいい対応でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年05月30日 02:03:39

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

熊本への帰省だったのですね。道がかなり混んでいたかと思います。本当にお疲れ様でございました。
当ホテルは下関インターやいくつかの観光スポットへのアクセスがよく、お客様にご好評をいただいております。

展望レストランでのご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。
海を見渡せる景色のよいレストランでごゆっくりお過ごしいただきたい、おいしい料理を満足いくまで召し上がっていただきたい。そんな願いを込めて、日々サービスをご提供しております。

和洋をそろえた20種類のバイキングでおもてなしをさせていただいておりますので、また下関にお寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合4

naopi-mannさんの プラザホテル下関 のクチコミ

naopi-mannさん [50代/男性] 2019年05月21日 08:40:21

朝食が思った以上に良かったです。価格も良心的なので下関では利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
プラザホテル下関 2019年05月23日 03:33:56

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

展望レストランでのご朝食、「思った以上に良かった」とのお言葉、本当に嬉しく、もったいなく思います。

和洋20種類のバイキングでは、量・質ともにご満足いただけるよう、日々工夫を重ねております。

今回はビジネスでのご利用ということでしたので、お忙しかったかもしれませんが、ご旅行でのご利用でしたら、レストランから海をながめながら、ごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけるのではないかと思います。

また下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】展望レストランでのバイキング朝食が無料!ビジネスやレジャーにお役立て下さい♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合4

hiroaki.fさんの プラザホテル下関 のクチコミ

hiroaki.fさん [50代/男性] 2019年05月17日 07:58:17

ホテル事態は フロントもレストランも気持ちいい対応でしたが 中国人の団体が入ってたんで マナーの悪さを体験しました。
横入り、食べながら おかずを取りに行ったり 朝食だけは 最悪でした!
中国人は 別にした方がホテルの為にも 良いかと思いますし 別にするべきです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年05月19日 18:43:31

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルで気持ちよくお過ごしいただけたはずでしたのに、ご朝食ではhiroaki.fさまに大変ご不快な思いをさせてしまい、心から申し訳なく思っております。

文化の違いはあれども、どなたでも快適に当ホテルをご利用いただけるよう、私どもがお客様のご案内にもっと配慮をするべきでした。

hiroaki.fさまよりいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様のために当ホテルにができることを、スタッフ間で話し合ってまいります。

サービスには5をつけていただき、本当にありがとうございます。
大変おこがましいとは存じておりますが、もし、私どもに挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。

「プラザホテル下関でよかった」と言っていただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
hiroaki.fさまを再びお迎えできますよう、心から祈念しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【120幅セミダブルベッド】】

総合4

neko2258さんの プラザホテル下関 のクチコミ

neko2258さん [60代/男性] 2019年05月16日 17:41:46

コスパは最高でした。建物は古いが室内はきれいにしてあり臭いもありません。収納も十分ありゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年05月19日 18:19:05

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

写真つきのレビュー、本当にありがとうございます! 
ツインルームはお広めのお部屋で、海側に面しておりますので、関門海峡をゆっくりと眺めることができます。「ゆったり過ごせた」とのこと、何よりでございます。

ご朝食の写真もあげていただき、ありがとうございます。
ご飯のほかに焼きたてパンや、日によってはカレーも……と、写真に便乗して宣伝したくなります。

大人の方にもお子様にもお喜びいただけるメニューを考えて、提供させていただいております。
開業当時から勤めているベテランスタッフの“おふくろの味”をお楽しみください。

また下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
neko2258さまと再びお会いできますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】おトク先取りプラン【オンライン予約限定】展望レストランでのバイキング朝食が無料です!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの プラザホテル下関 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 12:59:17

5月2日に宿泊しました。夕食に、ふぐコースを選び丁度良い量を頂きました。暖かいお料理をタイミング良く運んで頂き、又とても上品な振る舞いのスタッフの方々で気持ちが良かったです。お部屋もツインでとても広く、窓からは海が見えてとても良かったです。
 又、チェックアウトが12時迄だったので、歩いて唐戸市場まで散策し有意義に過ごす事が出来ました。GW中だったので周辺の駐車場は朝10時でも既に順番待ちが始まっていたので
とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
プラザホテル下関 2019年05月09日 00:48:25

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

とらふくフルコースをお楽しみいただき、ありがとうございます。
ふくのお刺身や唐揚げ、雑炊、白子豆腐の揚げ出しなど、ふくを堪能できるコースでございます。

お料理の温かさやスタッフの振る舞いも、お料理を味を左右するものと考えております。お客様にお喜びいただき、何よりでございます。

確かに、ゴールデンウィーク中は、唐戸市場の駐車場がすごいことになります……。
12:00チェックアウトのプランでしたら、当ホテルにお車を置いたままで唐戸散策をお楽しみいただけるかと存じます。

また下関へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様と再びご縁がありますことをお祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
下関の味覚の王者!1泊2食特選とらふくコース【特典:余裕の12時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム25平米【120幅セミダブルベッド】】

766件中 1~20件表示

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