クチコミ

受付から親切に対応していただきフロアを歩いているスタッフの方も子供に声をかけていただけ印象がとても良かったです。 結婚記念日で利用させていただいたのですが部屋も綺麗で奥さんにもかなり喜んでいただけました！ 食事は小さい子供がいたので別でお子様ランチみたいなのを頼めばと個人的に後悔してます。 次の日もスタッフが笑顔でお見送りしていたので気持ちよく利用出来ました！ また機会があれば利用させていただきたいと思っています！

12月に宿泊させていただきました。 チェックイン予定時間よりも少し早く到着してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、笑顔で快く出迎えてくださり、到着直後から温かい気持ちになりました。 お部屋は床暖房が入っているのかと思うほど、足元からポカポカとしていて、裸足でも過ごせるほど快適でした。外が寒かった分、この暖かさはとてもありがたかったです。 部屋付の温泉も素晴らしく、いつでも好きな時に入ることができ、日頃の疲れが吹き飛びました。 食事も期待以上でした。量も十分で、どのお料理も本当に美味しく、大変満足度の高い内容でした。 チェックアウトの際も最後まで丁寧に対応していただき、スタッフの皆さまのおかげで素晴らしい旅行になりました。 「また必ずここに戻ってきたい」と思える、素敵なお宿でした。ありがとうございました。

とても豪華で美味しい料理に満足しました。 部屋食の配膳・片付けを義母が手伝ったのが迷惑だったのではないかと気になっています。 料理は見た目良し、味良しで想像以上でした。 ただ、部屋にドア手前に１～２ｃｍ高くなっている段差があり、義父がそれにつまずきました。 （転んではいないですが。） あと、大浴場につながる通路のスロープ部分は、床色を変えた方が良いと思います。 高低差（遠近感？）が分かりにくい為、ドコからが斜面なのか分からずに、 入浴した帰り、片足に障害がある妻が転んで捻挫をしました。 斜面の部分の床色を変えるだけで「斜面はここからだ」と分かり易くなると思います。 それと露天風呂、「半露天風呂」と表示したほうがいいかと思います。 壁と屋根が合って、景色も空も見れなかったため。 苦言も書きましたが総合的に見て満足出来た宿でした。 ありがとうございました。

今回、自分の親と家族で宿泊させてもらいました。 利用させてもらうのは、3回目です。 最初は友達同士で、2回目は嫁の両親にプレゼント、今回は自分の親にプレゼント。 前回嫁の親にプレゼントした時にレビューにも書いたのですが、何年か前に泊まった時に凄く気にいったので、柳屋さんで楽しんでもらおうとプレゼントしたら凄く喜んでもらえました。 今回は自分の親をと思い連れて来ました。 今回も大喜びされました。 でも、正直に思った事を書くと、初めに友達と泊まり来た時と色々と変わってて、凄くショック受けました。 老舗の良さが無くなってました。 お風呂も前の方が良かったし、レストランも前の方が良かったです。 中居さんのサービスも無くなってるのが残念でした。 色々と調べたら、先代が変わってリニューアルしたのが原因かと思いました。 時代の流れで、今の形になったのは仕方ないとは思うけど、柳屋さんだけは老舗中の老舗であって欲しかったと思いました。 でも、料理には前回同様大変満足しました。 辛口評価になったかもしれないけど、それも忘れるぐらい親が喜んでくれました。 色々と変わった事も説明したのに、又来たいって言ったので、総合評価で大変満足しました。 柳屋さんの出汁で作る料理は大変美味しいです。 優しい味でここまで深みがあると、満足の一言しかありません。 又、近い内に行かせてもらいます。

投稿するのは初めてですがここ数年、毎年同じプラン同じお部屋でお世話に成っています。 白浜温泉は15年ほど前から毎年宿泊しています、既に何軒ものホテルに宿泊してきましたが、会長さん始め皆さんがとても親切で気さくな方ばかりです。 また部屋食や部屋風呂が利用できるし、個別にテーブル席のダイニングが有り食べ物の臭い等も寝室や居間に移らず快適に休めます。 季節や曜日にもよるのでしょうが、今まで館内が騒がしく嫌な思いしたことが一度も無くとても落ち着けるお宿です。 本当に致せり尽くせりと云うか願ったり叶ったりの宿はもう柳屋さんしか有りません。 妻の体が不自由なので部屋食や部屋風呂はとても有り難く、このシステムが継続される事を祈るばかりです。 更に毎回、連泊するので板さんにはご迷惑を掛けていますが、相応に対応して頂いています。 とても良いお宿に巡り会えたと感謝しています、これからも末永くお願いします。

夫と子供(6ヶ月)と利用しました。 海沿いにあり白良浜も徒歩圏内です。 宿の隣にファミリーマートがあり、便利な立地だと思います。 車の乗り降りの際、荷物を運んでくださったり、駐車もしていただき大変ありがたかったです。 建物の年季は入っていますが清潔に保たれていて気持ちよく過ごすことができました。 GW明けの平日の宿泊だったためか大浴場も空いており露天風呂も貸切状態で最高でした。 部屋はマッサージチェアが備え付けられてあり、疲れをしっかり取ることができ満足度が高かったです。 畳が一部軋むところがありその点だけ気になりましたがそれ以外は本当に過ごしやすくまた和歌山に来た際は利用したいと思います。 ありがとうございました。

豪華会席◇3種の宝「伊勢海老・鮑・熊野牛」を味わう白露会席 【部屋食】オーシャンビューの和室で予約しました。 まずはホテルの方にお礼を言いたいです。息子が忘れた忘れ物、探し出して送って下さり本当にありがとうございました。本人は諦めてましたので、とても喜んでました。 でも、仮にそれが送ってもらえなかったとしても、もう一度泊まりたいホテルでした。料理は期待していましたが、期待を上回る内容、豪華でお味も良くて、おまけに朝ごはんも立派でした。 源泉のみで満たされた温泉は素晴らしく、肌に触れるとしっとりとし、乾燥肌な私達の肌を潤わせてくれて今までで１番の泉質でした。 家族でまた来たいね！と話しながら帰った翌日、お探し物が見つかりました、と連絡があり、さらにリピートしたくなりました。本当にありがとうございました。

部屋食と温泉に惹かれてこちらにお世話になりました。 結果、正解でした。2食共本当にゆっくり、美味しく堪能しました。特にお鍋のお出汁が最高で、量より質との事でしたが、私達には十分な量でした。 温泉も朝晩入りましたが、肌がしっとり。時間があったらもう一回入りたかったです。 スタッフさん達はどの方も感じがよくこちらも気分がよかったです。私達のお部屋を担当してくださった方も素敵な方でしたので、またお世話になる時もお願いしたいくらいです。 唯一気になったのは、部屋のマッサージ機のコンセントの一部が切れていて中のコードがむき出しになっていたので、念のためコンセントは抜いていました。 それ以外は大変満足です。また季節をかえて伺いたいです。 ありがとうございました。

10月22日に宿泊しました。チェックイン前でしたが、雨だったため、白浜で雨でも楽しめるスポットを知りたいと、フロントを尋ねたところ、雨でも楽しめる白浜のスポットいというリーフレットをいただき、これを参考に観光を楽しめました。 食事は、朝夕ともにとてもおいしく、特に夕食のアワビは忘れられない味になりました。係の方々の対応もとても気持ちの良いもので気持ちよくいただけました。 風呂も掛け値なしの源泉かけ流しで良かったのですが、少し温めだったので、上が熱いのでかき混ぜてという入り方を風呂場に掲げてありましたが必要ありませんでした。 残念だったのは、2日後白浜空港から帰る際、日帰り入浴できないか尋ねたところすげなく断られたことです。以前他の温泉宿で快く「ぜひお寄りください」「と無料で入浴させていただいたことがあり、白浜でよさそうな崎の湯という施設が休業中だったので期待していたためです。しかし、この宿のごく近くの牟婁の湯という日帰り入浴施設に入ったところ、二つの源泉のかけ流しというぜいたくな施設でとても良い気分で帰りの飛行機に乗ることができました。宿泊施設と日帰り入浴施設のすみわけがあるのかなと思いました。

2泊3日で宿泊させていただきました。 スタッフ皆の対応がとても親切で素晴らしいホテルだと思います。 彩という部屋に宿泊したのですが、内装がとても綺麗で、部屋も広くゆったりと過ごすことができました。 孫が部屋をとても気に入っており、また連れて行ってあげたいと思いました。 食事も一品一品がどれも美味しく、ボリュームもちょうど良く大満足でした。 接客も部屋も食事もとても大満足のホテルで、また行きたいなと思います。

義理のご両親家族と二家族で宿泊させていただきました。 お出迎えから送迎まで、サービスが行き届いており大満足のホテルでした。 部屋食のコースだったのですが、二家族で食事ができるように、食事場所を宴会場に変更していただき大変嬉しかったです。 ご年配から若いスタッフまで対応が良く、女将の指導が行き届いており素晴らしいホテルだと思います。 白良浜やエネルギーランドまでも徒歩圏内で行ける立地でとても良い場所でした。 また泊まりに行きたいと思えるホテルで、次は海水浴の時期に行きたいなと思っております。

4月18日に宿泊しました。まず第一に仲居さんの対応がとてもよかったです。もうそれだけで、今回初めての和歌山でしたが気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 食事について夕食は特別なお造りとかない普通なものでしたがメニューが多くいろいろと楽しめお酒のおつまみにはもちろんのこと、お酒を飲まない人でも楽しく美味しくいただけました。朝食も和洋楽しめるメニューでとても美味しく楽しくいただけました。また機会があればぜひお邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。

南紀の温泉に行こう、と急に思い立って当日予約で宿泊しました。柳屋さんへは20年ほど前と数年前に宿泊したことがあるのですが、お湯の良さが印象に残っていたのでお宿は迷わず決定。本当に良いお湯ですね。こちらのお宿の源泉掛け流しのシンプルで広々とした内湯が落ち着いて私は大好きです。健康のために腹八分目を心がけているので「量より質」重視のプランはありがたいです。とはいえ、夕食朝食ともに十分な量でしたし美味しくいただきました。 私はお部屋に食事の臭いが残るのが苦手なのでレストラン食をどこのお宿でも可能な限り選択します。今回は当日の空室は普通の和室だけだったのですが、部屋に入った時に食事の臭いが感じられたのが唯一残念でした。部屋の斜め前が部屋食のお部屋への配膳室だったようで、廊下にも臭いが。嗅覚は個人差が大きいので、同行の夫は気にならないと言っていました。部屋の窓は安全のために開けられないようになっていましたが、これは仕方がないですね。 到着から出発まで従業員の方々はとても親切で良かったです。

朝食夕食共に部屋食を利用させて頂きました。 担当のスタッフの方も丁寧に接客してくれ、気持ち良く過ごすことが出来ました。 露天風呂の貸切風呂もリニューアルされて 綺麗です。帰りは、数名のスタッフの方に見送ってくださり関心しました。

スタッフの方がどの方も愛想がよく気持ち良く宿泊できました。部屋からは、夜はライトアップされている景色が見え、朝は白浜海岸が見え、眺めは最高でした。豪華な朝食おいしかったです。年末ということもあり周辺はたくさんの方で賑わっており、白浜の町にまた来てみたいです。

お料理の内容、温泉の質、老若男女問わず楽しめて、白良浜の景色が素敵な癒されるお宿だと思います。 ２度目の利用であることを覚えて下さっていたり、忘れ物の問合せにも親切にお答え下さり有りがたかったです。お出迎え、お見送りの丁寧さにこちらが緊張してしまうくらい良くして下さるスタッフの方ばかりでした。有り難うございました。

10数年ぶりに来ました オーシャンビュー部屋内にあるマッサージ機で景色を見ながらくつろぎました 部屋食で2泊のうち、1日目夕食はお魚メインに美味しいミニすき焼きが… 2日目は選べるお鍋で魚すき… 趣向を凝らしたおもてなしに素晴らしい温泉！高コスパ 癒されました ありがとうございました また利用させていただきます

11月9日夫婦でお世話になりました。 かけ流しの温泉は格別で、とっても気持ちよかったです。 食事は期待通り美味しく、朝食では妻もご飯のおかわりをするほどでした。 部屋や食事処からの海や白良浜の眺めにも癒され大変満足しました。

いつもながら最高のおもてなしを頂きありがとうございました。 今回はその日の朝の予約で、高額のクーポンが使えなかったのが残念でしたが、いつも通りの食事と源泉かけ流しの温泉を堪能させていただきました。 次はいつになるかわかりませんが、次回も楽しみにしています。

白良浜から歩いて5分くらいのところにあり、外に足洗い場があり海水浴も楽しめました。 このお宿で感動したのはお料理！！ 家族みんな美味しいと言いながら食べました。お子様ランチも急遽お願いしましたが、快く提供していただき感謝です。こどもは大きいエビフライに感激してました。 お部屋食でゆっくり堪能できました。白浜に行く際はまたお邪魔したいお宿です。