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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1424件)
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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.30
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.81
  • 食事4.06
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962件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 14:39:42

とてもゆっくりと楽しませて頂きました。大浴場も、貸切風呂も綺麗で気持ちよかったです。また、食事もおなかいっぱいになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月18日 15:46:17

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
当館でゆっくり、楽しいひと時をお過ごし頂けたこととても嬉しく思います。洲本温泉もご満足いただけたこと、さらにお料理もご満足いただけたとのお声をお聞きし、本当に嬉しく思います。機会がございましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【好評特別セール】指定日限定!早い者勝ち!9,800円~お部屋食【ホテル100選入選宿】現地決済限定
ご利用のお部屋
【和室でゆっくりスタンダードルーム(12畳~)】

総合4

カブ8298さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

カブ8298さん [40代/男性] 2019年06月11日 21:13:12

全体的には清掃が行き届いていて良かった。値段の割には夕食の量が少ないようには感じた。朝食の米は最高に美味かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 16:57:42

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
ご夕食のボリュームのご指摘、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。清掃面とご朝食のお米につきましては、お褒め頂き有難うございます。ご機会がございましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】4名1室8800円~!伊勢海老姿造り付!ダイニング遊楽★現地決済
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(夕食:お食事会場)】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 20:27:55

ゆっくり寛げました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月10日 16:59:01

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
また是非お寛ぎにお越し頂けたらと思っております。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【好評特別セール】指定日限定!早い者勝ち!9,800円~お部屋食【ホテル100選入選宿】現地決済限定
ご利用のお部屋
【和室でゆっくりスタンダードルーム(12畳~)】

総合3

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:28:30

足が不自由な年寄りには、家族風呂に行くのも入浴する事も大変でした。
また、デザイナーによる部屋に宿泊したのですが、ローベットは起き上がる事が
難しかったみたいです。
食事は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月10日 17:00:02

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
お食事へのご感想、有難うございます。
貸切風呂とお部屋の寝具につきましては、十分な説明が出来ず、不自由な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWにオススメ】最上級の淡路産黒毛和牛を味わう、淡路黒和牛会席『夕食お部屋食』
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合4

fukupapa1226さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

fukupapa1226さん [60代/男性] 2019年05月26日 10:31:19

今回始めてダイニングでの食事をしてみました。
場所はうまく仕切られて個室感覚で落ちついて食事できました。
しかしながら、年齢的に移動が少しずつ不得手になっているので、次回は部屋食がいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月10日 17:00:33

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
是非次回はお部屋食でごゆっくりお食事を楽しんで頂けたらと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】4名1室8800円~!伊勢海老姿造り付!ダイニング遊楽★現地決済
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(夕食:お食事会場)】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 14:52:40

初めて利用させて貰いました!お部屋がオーシャンビューでソファーも窓際に大きくあり、景色も良く部屋もオシャレや感じでとても満足しました。お土産コーナーの通りがオシャレで素敵でした。色浴衣も可愛いのがあり良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月10日 17:01:04

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
ご満足いただき大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF当館人気No.1海幸三昧会席と準特別室で過すスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【極上のラグジュアリー、最上階準特別室】

総合2

ララココアさんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

ララココアさん [50代/男性] 2019年05月07日 09:16:30

夕食は 部屋食で とても豪華でよかったです。
朝食は朝食会場なのですが 量が少なくて ごはんを三回ずつおかわりしました。
従業員が遠いので  ごはんやお茶の おかわりをお願いするのも めんどうでしたし
お茶も急須をおいてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月10日 17:02:01

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
お部屋でのご夕食はお気に召して頂いたようですが、ご朝食のサービスに関しては大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を朝食スタッフへの指導とサービス向上に活用させて頂きます。ご貴重なご意見有難うございました。
また是非お越し頂けたらと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【GWにオススメ】最上級の淡路産黒毛和牛を味わう、淡路黒和牛会席『夕食お部屋食』
ご利用のお部屋
【和室でゆっくりスタンダードルーム(12畳~)】

総合2

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 15:29:43

特別室で料理も特別みたいになっていたので期待していたが、料理は正直美味しくなかった。お造りなどや、盛付け、食器?も見た目豪華だが、味付けや組み合わせ、料理法が今一つ納得出来なかった。お土産コーナーも貧弱で残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 16:58:56

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
ご貴重なご意見有難うございます。お客様にご満足いただけなかった事、お詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいりたく思っております。

ご利用の宿泊プラン
【GWにオススメ】最上級の淡路産黒毛和牛を味わう、淡路黒和牛会席『夕食お部屋食』
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合5

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ディンゴ12さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

ディンゴ12さん [50代/男性] 2019年04月27日 17:45:48

割引クーポン対象施設だったので、選びました。
結果的には、大満足です。
建物は、新しいとはいえませんが、
各所、優先順位をつけたリフォームをされているので、
快適でした。
エレベーターは2台並列であり、中に座椅子が角に置かれているので、
高齢の母には助かりました。
荷物を台車で運んで下さった若い男性のスタッフの方、
部屋の説明の後、「夕食時のレストランにもいますので、何かあればお声がけください」とのこと。最初の段階で安心感が持てました。
部屋の海側の窓は、ワイドな横長サイズで、景色がより広く見えました。
夕食は、一階のメインダイニング遊楽で。少人数の数組のみ。
団体客はどうも別会場の様で、静かに過ごすことが出来ました。
テーブル席の壁側の椅子は、ベンチシートで母はゆったり座れました。
そして各テーブルに着席すると、すだれの様に巻き取り式の白いカーテンを下に下げられ、食事している目隠しになりました。こういう配慮は初めてです。
周りの客を気にする事なく 食事が楽しめました。
宿泊プランは高くない (どちらかと言えば安い)プランだったのですが、
食材や器の見栄えが工夫されていて、高齢の母にも十分な分量でした。
スタッフの方は、どなたも感じが良かったです。

何故、こんなに長々と書いたのは、予約する前に読んだレビューの中に結構酷評されているものがあったからです。
利用してみてそんな事は全く無く、スタッフの方々は誠意を持って従事されています。
正当な評価ではないのでは とも 主観も少し度が過ぎるのではとも思いました。
細かい 本当のダメ出しみたいな事は直接ホテルにアンケートででも答えれば良くて、
これから予約を考えよう、検討しようという人には 酷評レビューは、他の閲覧者の選択を阻害するデメリットでしかありません。
何でも主観で感じたものを書けばよいというのではなく、運営サイトの方でも規制というかマナーの促しが必要だと 思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 17:03:26

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
まだまだ至らないサービスは多々ございますが、お客様のお声を励みに今後ますますのサービス向上に努めていきます。
ご貴重なご意見、誠に有難うございました。本当に嬉しかったです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】伊勢海老姿造り会席と貸切風呂割引プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(夕食:お食事会場)】

総合4

クワハタさんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

クワハタさん [50代/女性] 2019年04月25日 18:31:16

お食事もお部屋もとても良かったのですが、タオルバスタオルが人数分なくちょっと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 17:04:06

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
タオルとバスタオルがお人数分ご用意できておらず、本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な間違いが無い様、努めて行く所存です。申し訳ございませんでした。
お食事とお部屋についてはお褒め頂き有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】4名1室8800円~!伊勢海老姿造り付!ダイニング遊楽★現地決済
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(夕食:お食事会場)】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 11:23:18

お世話になりました。実は初め違う日にちで違うホテルを予約しましたが、急に予定が入ったのて日にちの変更せざるを得なくなりそのホテルが取れなかったためこちらのホテルに宿泊させて頂くことにしました。2部屋予約で部屋割りの事とか備考欄に記入しましたが、初めに予約したホテルの対応とあまりにも違ったので、不安になりましたが、メールや電話できちんと対応して頂いたので安心しました。まずウエルカムドリンクのサービス大変良くおいしいお茶とお菓子を頂いたのですが2才の幼児にも(人数に入ってないのかもしれませんが)ほんの少しコップにジュースでもあるとおもてなしされてる感があっていいのではないかと…ここは少し残念。フロントの方も案内してくれた仲居さんも感じよかったです。お部屋は広々窓からの景色もすごくよかった。売店の方もお風呂案内してくれた方も親切でした。お風呂もよかったし、食事も美味しかった。最後の鯛釜飯、お腹いっぱいで食べられへん~と思ったけどあまりの美味しさに完食!! 朝食もほんとに体に優しそうで好みの問題はあるかもしれませんが私たちには全て美味しかったです。こちらも完食!! 1つ問題点は部屋の鍵がし難かったことかな? 全体的にはすごく満足しました。このホテルにしてよかったです。また訪れたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 17:05:15

予約、ウェルカムドリンクとお客様と当館が出会う最初のコンタクトで不安や残念に思われた事、申し訳ございませんでした。
問題点としてお書き頂いております部屋の鍵につきましては、4月22日に修繕いたしました。大変不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気No.1の海幸三昧会席×新貸切風呂!温泉のあとはお好みの色浴衣でいつもと違う自分に♪
ご利用のお部屋
【和室でゆっくりスタンダードルーム(12畳~)】

総合5

かめめめ1267さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

かめめめ1267さん [20代/男性] 2019年04月21日 21:02:26

値段で決めましたが、変に個室露天風呂付きを選ぶよりもこちらの方が良かった!
しかも料理も美味しい!!

貸切露天風呂良かったですが、気になる点は、外の釣り人から見えちゃいます。。。
女性はタオル巻いたりしてそこだけ気を付ければ良かったと思います。
十分選んでよかったと思えました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 17:06:18

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貸切展望風呂につきましては不憫な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
お料理が美味しかったとのコメント、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【彼女半額】貸切風呂付カップルプラン!2人っきりの特別な時間【お部屋食★ホワイトデーにおススメ】
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合4

phalanoさんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

phalanoさん [60代/女性] 2019年04月19日 09:05:34

4月15日に宿泊
ゆっくりした1日を過ごせました。
有難う御座いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 17:06:48

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様の日ごろの疲れをひと時でも癒すことが出来た事、嬉しく思います。
ご機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆初受賞】楽天トラベルアワード2018受賞記念!貸切風呂無料・部屋アップなど★豪華10大特典付!
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合5

よっち25さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

よっち25さん [50代/女性] 2019年04月17日 23:05:06

館内の清掃が行き届いていて大変気持ち良かったです。良い旅でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月15日 17:07:11

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
良い旅をお客様にご提供出来た事、嬉しく思います。
清掃スタッフにお客様のコメントをお伝えし、今後ますますのサービス向上に努めて参りたいと思っております。ご機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆初受賞】楽天トラベルアワード2018受賞記念!貸切風呂無料・部屋アップなど★豪華10大特典付!
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合5

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 22:27:46

お天気に恵まれて部屋から素晴らしい朝日が見れました。
豪華なお刺身もいただけ大満足でした。淡路島の味覚を堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月18日 15:47:41

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
当館自慢のお部屋からの朝日をご覧いただけて、嬉しく思います。また淡路島の味覚をご堪能いただけたことも大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!お部屋UPで淡路島の海山の幸を堪能!新貸切風呂付特別プラン
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合5

HISA 30さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

HISA 30さん [40代/男性] 2019年04月13日 17:40:42

部屋食で落ち着いて食事もできたし海の眺めもよく部屋も落ち着いた感じで広くゆっくりできました
貸し切り風呂も丁寧な案内してもらいよかったです
釣りが素人過ぎてあの場所じゃ借りた竿では厳しかったです
また機会があったら鯛料理目的に宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月18日 15:48:50

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけたとの事、本当に嬉しく思います。貸竿は簡単な仕掛けのためお客様にご満足いただけなかった事、申し訳ございませんでした。機会がございましたら淡路島の鯛料理を召し上がりにお越し頂けたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆初受賞】楽天トラベルアワード2018受賞記念!貸切風呂無料・部屋アップなど★豪華10大特典付!
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合5

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 21:00:01

とにかく料理が美味しい。
一度騙されたと思って食べて欲しい。
コスパ良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月20日 12:04:11

この度は当館自慢のダイニングでのお食事をお楽しみいただき有難うございました。
お料理を評価いただき有難うございます。ご満足いただけて本当に嬉しく思います。機会がございましたら是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】2名1室8800円フラットデーあり!伊勢海老姿造り付!ダイニング遊楽★現地決済
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(夕食:お食事会場)】

総合4

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 16:28:09

急遽 部屋食から食事会場への変更をしていただき助かりました。
部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月20日 12:05:04

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
ご満足いただけて本当に嬉しく思います。次回もダイニングでゆっくりお食事を楽しんで頂けたらと思っております。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!お部屋UPで淡路島の海山の幸を堪能!新貸切風呂付特別プラン
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合5

投稿者さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 10:49:16

特別フロアだけあって、特別感があって良かったです。
部屋食もゆっくりと周りを気にせずに食事ができました。
貸切風呂も付いていたのでお得感があり、全体なコストパフォーマンスもよく大変満足してます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月20日 12:06:14

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
特別フロア「波の音」で、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけて嬉しく思います。またプラン特典の貸切風呂もご満足いただけてとても嬉しく思います。機会がございましたら是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【彼女半額】貸切風呂付カップルプラン!2人っきりの特別な時間【お部屋食★バレンタインデーにおススメ】
ご利用のお部屋
【極上の海辺空間、特別フロア~波の音(41平米)】

総合3

ruruchan3861さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> のクチコミ

ruruchan3861さん [50代/女性] 2019年04月04日 15:39:35

値段が安いのでこんなものだと思うが、食事料がすくなすぎる、部屋食で料金が安いのは素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ <淡路島> 2019年06月21日 08:45:18

この度は当館へのご利用、誠に有難うございました。
折角御越し頂きましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございません。貴重な意見を参考にさせて頂きます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【好評特別セール】指定日限定!早い者勝ち!9,800円~お部屋食【ホテル100選入選宿】現地決済限定
ご利用のお部屋
【和室でゆっくりスタンダードルーム(12畳~)】

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