投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

瀬戸大橋を背景にした桜や、大浴場からの美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。穏やかな時間を過ごせたことが伝わり、私たちも心温まります。

夕食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。お客様にリラックスしてお食事を楽しんでいただけるよう、心掛けております。

また、リニューアルした施設や隣接する遊園地についてもお勧めいただき、ありがとうございます。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

宿泊統括マネージャー

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂とトイレがセパレートの部屋についてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。
今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊統括マネージャー

Naka507 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

素晴らしい眺めや清潔さ、充実したアメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食のバイキングを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

また、受付の対応やお土産のオリジナリティについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
宿泊統括マネージャー

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のバイキングに関して、トースト用のパンがご用意できていなかったこと、またおかわりの際にトレーを片付けるのが早かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー

ウオチャン1088 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

素晴らしいお天気の中、瀬戸内海と瀬戸大橋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルの部屋やレストランからの景色は、多くのお客様にご好評をいただいております。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
宿泊統括マネージャー

れおん0710 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

瀬戸大橋を見上げて「いつか泊まりたい」と思っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の期待にお応えできたこと、何度でも泊まりたくなるホテルとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お食事についてもご満足いただけたようで、特に夕食や朝食の美味しさ、盛り付けに関するお褒めの言葉、大変励みになります。また、売店の商品についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

大浴場については、サイズに関してご意見をいただき感謝いたします。露天風呂からの景色を楽しんでいただけたことは嬉しい限りですが、寒さについてはご不便をおかけしました。次回はぜひ、温かい季節にお越しいただければと思います。

駅からの送迎バスが便利とのお言葉もありがとうございます。ランチやディナーでのご来館も心よりお待ちしております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊統括マネージャー

リンリン9244 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

瀬戸大橋を望む立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「景色がごちそう」とのご感想、心より感謝申し上げます。

夕食のディナーコースについては、期待に応えられなかった部分があったようで申し訳ございません。
朝食のバイキングでは、特に真鯛の塩焼きをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
瀬戸大橋を眺めながらの朝食が素敵な時間となったこと、何よりです。

お風呂に関しては、外風呂の寒さが気になったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に活かさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊統括マネージャー

投稿者 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

瀬戸大橋や美しい島々の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、料理や露天風呂にもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。

宿泊統括マネジャー

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望についてお褒めいただき、嬉しく思います。しかしながら、周囲の景観に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、周辺環境の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

宿泊担当マネージャー

またのご利用を心よりお待ちしております。

テストロ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お友達と素敵な旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。開放的な景色をお楽しみいただけたこと、またお料理についてもご満足いただけたことに感謝申し上げます。

露天風呂に関するご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様のご期待に添えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。

また、エレベーターからお部屋までの距離についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、ぜひご高齢者の方がいらっしゃることをお知らせいただければ、より快適にお過ごしいただけるよう配慮いたします。

レストランスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。お客様に喜んでいただける接客を心掛けておりますが、フロントの対応についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。スタッフ全体の接客向上に努めてまいります。

お料理をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフへの感謝の気持ちをお伝えいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊統括マネージャー

ひげぴよ１３１ 様
ご意見ありがとうございます。

お部屋の古さについてご指摘いただき、感謝いたします。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、定期的にリニューアルを行っておりますが、まだ改善の余地があることを認識しております。

今後もお客様のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿統括マネージャー

マイケルドッグ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの雰囲気や景色、特に日の出をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた夕食のボリュームに関しては、今後の参考にさせていただきます。

従業員の対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊統括マネージャー

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。


宿泊・予約係

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応につきましては
誠に申し訳ございませんでした。
本来なら１人はフロントロビーでの待機
お出迎えが必要がございます。
お客様のご感想を真摯に受け止めて
お出迎え体制を整えて参ります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊・フロント係

sherlker 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
壮大な瀬戸内海の景色は非日常的な体験を感じられたと思います。
四季折々の風景が感じられます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊・予約係

kazu11296925 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊・予約係

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

朝食のメイン料理のご提供が遅れましたことと展望風呂の温度の件では誠に申し訳御座いませんでした。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル料飲係・設備係

GG RacerX 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


宿泊・予約係

セピアボーイズ2106 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理の高評価を頂きまして誠に
有難うございます。
又、施設の改善につきましては早急に
進めて参ります。
貴重はご意見有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊・予約係

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
御食事につきましても高評価を頂きまして
誠に有難うございました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。