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スマイルホテル仙台国分町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台国分町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.28
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事3.74
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 21:54:45

早朝のチェックアウトでしたが、感じ良く送り出して頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月22日 22:59:10

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【オンライン決済限定】【キャンセル不可】 だから 【当日予約最安値】♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 08:43:25

広めの部屋でゆっくり出来ました。
仙台出張時は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月20日 08:53:20

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 02:45:06

立地条件がとてもよく活動しやすい。ホテルとしては普通だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月20日 08:50:46

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉光栄でいございます。

お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:11:30

近くのホテルに宿泊した時と同じ駐車場を利用しましたが、割り引き額が大きくて良かったです。
フロント前に段差があるので、ご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月13日 18:41:42

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場をリーズナブルにご利用頂けましたようで何よりでございます。

フロント前段差の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。設置中の注意書きに加え、より分かりやすい案内を検討致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン★彡10倍☆彡10倍★彡10倍☆彡
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 17:44:04

安くて快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月12日 21:23:47

スマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合4

キンゾウー3081太一さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

キンゾウー3081太一さん [50代/男性] 2020年01月08日 20:59:43

エアコンの暖房がきかなく寒いです
温度調節出来るように直して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月08日 23:38:24

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンの温度設定ができなかったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ただちにご利用頂いたお部屋の空調を確認し、修繕致します。

お忙しい中、ご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルアップグレードプラン!ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルアップグレード】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 18:45:51

初めてトリプルを利用しましたが、浴室の臭いがひどいです(排水の問題?)。ドアをあけると臭いが部屋に漏れます。我慢できず、浴槽につかることは出来ませんでした。また、浴槽に汚れがあり、とれないのかと思い少しこすったら、指に汚れがついて寒気がしました。デスク引き出しに、前宿泊者から次泊まる人への手紙が、入っていました。気持ち悪いです。掃除不十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月06日 20:48:19

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室内の清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ただちに室内を確認いたしまして異臭・汚れの除去を行ってまいります。
また前宿泊者様の手紙がそのままお部屋に置いてあったとのことで大変失礼いたしました。
清掃時の確認漏れかと存じます。

ご滞在中、度重なる清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気おすすめプラン】和洋食バイキング朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル■大人3名様(添い寝子供3名様まで)】

総合5

天秤の槍さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

天秤の槍さん [40代/女性] 2020年01月03日 20:18:42

街の中心街でお安く泊まれて良かったです。
近くに食事する所も沢山あり、立地条件は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月03日 21:01:21

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【オンライン決済限定】【キャンセル不可】 だから 【当日予約最安値】♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合4

うすDさんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2020年01月03日 16:00:27

アーケードから入れ裏が稲荷小路格安とても便利でした。正月で店が開いていなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台国分町 2020年01月03日 19:35:29

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
年始期間で商店街もお休みのお店が多くなっておりました。
次回ご来館の際には繁華街の観光をお楽しみいただけると何よりでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合2

kuni4804さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

kuni4804さん [50代/男性] 2019年12月30日 19:18:21

フロントにて、外出後にルームキーの問い合わせを
させたいただいたとき、フロントの中年男性が凄く無愛想でろくに
返事もなく、非常に不快でした

あと利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月30日 20:49:38

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた「男性スタッフ」の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

真摯に受け止め今後このようなことが無いよう教育指導を徹底してまいります。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン◆12時CO◆宿泊費を抑え、国分町デートを満喫♪◆セミダブル
ご利用のお部屋
【【カップルにおすすめ】喫煙セミダブル2名利用】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 19:30:28

仙台駅からは少し歩きますが繁華街の中にあり、一階にはコンビニがあって便利で、フロントの受付の方も皆さん感じが良い方でした、宿泊階のエレベーターを降りた所には、枕や毛布も用意されていて良かったのですが、部屋の机や表面には見えない所にホコリがあり、空気清浄機も使えない状態で置いてありそれなら置かない方が良いと思います、電気ポットもベコベコで、一番の問題はお風呂のカビとシャワーが古いせいか途中から水が漏れてしまっていました。古い建物なのはわかりますが、浴室のカビはさすがに引きました。初めてのスマイルホテルさんでガッカリしました。私が楽天トラベルで予約して友達にも申し訳ない気持ちです。もう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月24日 21:01:11

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の間、客室内の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

客室内のホコリ、空気清浄機の故障、電気ポットの故障、カビ、シャワーヘッドの故障についてはすぐに状態を確認しまして汚れの除去・機器の交換を行って参ります。

お客様ならびにお連れ様のご気分を害してしまったことを改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ライブハウス【仙台Rensa】チケット提示でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙ツイン◇角部屋◇添寝の子供2名様まで◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:48:54

広々とした部屋で凄く良かったです。部屋の雰囲気も良かったですが、お風呂のお湯が熱湯だったのでそこが少し不足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月24日 20:40:36

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂のお湯が熱湯だったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お湯の温度が高く設定されていたのかと存じます。
客室内の清掃時に湯温が必要以上に高く設定されていないか、確認を徹底して参ります。

ご意見のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気おすすめプラン】和洋食バイキング朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:46:51

周りに食べ物屋さんがたくさんあって郷土料理も食べられたので凄く良かったです。
仙台駅からも歩いて行けたので凄く良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月24日 20:21:10

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の間、周辺の観光をお楽しみいただけたようで何よりでございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気おすすめプラン】和洋食バイキング朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆120cmシモンズ製セミダブルベット☆】

総合4

まんじろう3545さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

まんじろう3545さん [40代/男性] 2019年12月22日 20:12:34

よく利用しますが、フロントの方がいつも笑顔でスムーズに手続きをしてくれます。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月22日 23:14:44

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、光栄でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルアップグレードプラン!ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルアップグレード】

総合4

まんじろう3545さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

まんじろう3545さん [40代/男性] 2019年12月22日 20:11:24

一階にコンビニ、繁華街は目の前。とにかく不便がありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月22日 23:16:23

いつもスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉恐縮でございます。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:52:13

立地条件も良く、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月16日 18:20:04

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉光栄でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆クイーンサイズ(添寝の子供2名様まで)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 15:54:31

繁華街・コンビニ直近で大変便利です。JR駅はちょっと遠いですが商店街をプラプラ歩きながら、ちょうど良い距離。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月10日 18:36:40

この度はスマイルホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはアーケード街にあるため、飲食やショッピングするのには便利かと思います。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。






ご利用の宿泊プラン
日曜日、祝日限定!有料テレビ見放題プラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 19:15:41

国分町に隣接しており、大変便利でした。
歯ブラシがなかったのが、少し残念です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月07日 20:16:51

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に歯ブラシのご用意がなかったとの事で大変失礼いたしました。
通常お部屋のバスルーム内に歯ブラシを常備しておりますが、清掃時の確認不足により補充がされなかったものと思います。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底して行い、このような事のないように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■喫煙エコノミーシングル◆110cmシモンズ製ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 19:31:11

シングルアップデートでダブルのお部屋でした。
繁華街からすぐですので、チェックイン後、外出して深夜遅くに戻りましたが、なんのトラブルもなく部屋に戻れました。

ただ残念だったのは、浴室の換気扇の中が汚なかった事と、姿見の鏡が曲がっていた事ぐらいでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル仙台国分町 2019年12月02日 05:42:01

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただきありがとうございます。

客室の清掃に至らない箇所がありご迷惑おかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。

改善していき、今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルアップグレードプラン!ルームタイプはホテル任せでワクワク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルアップグレード】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台国分町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 14:11:59

国分町飲みなら確定です。駐車場の利用が厄介。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル仙台国分町 2019年11月23日 15:14:39

この度はスマイルホテル仙台国分町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共専用の駐車場がございませんので、駐車場がわかりにくく、申し訳ございませんでした

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気おすすめプラン】和洋食バイキング朝食付プラン☆ホテル自慢の朝食☆宮城の郷土料理も日替わりで
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★120cmシモンズ製セミダブルベット★】

168件中 1~20件表示

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