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グリーンホテル小松家 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテル小松家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.33
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合3

投稿者さんの グリーンホテル小松家 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 22:21:16

宿泊した当日の早朝に急に泊まることを決めて安い所を探して予約ができたので良かったのですが、
室内の臭い、エアコンの臭い、壁の色やいろんな所のホコリが気になりました。エアコンの吹き出し口の辺りのホコリが凄かった。私の服にどこかで付いたものが落ちたのかもしれませんが明らかに私のものではない髪の毛が落ちていました。
駐車場があり無料で車を止められることは良かったです。
あとはベッドの固さが私には合う固さでよく眠れました。料金が倍ぐらいのホテルに泊まっても固すぎて眠りにくいことが何度もありましたのでこのホテルのベッドの固さは有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グリーンホテル小松家 2019年10月29日 11:26:37

ご投稿いただきありがとうございました。エアコン、ホコリの件大変申し訳ありませんでした。
清掃は特に気を付けてさせていただいておりましたが、行き届かない点があったために快適に過ごしていただくことが出来ず残念で、大変申し訳ございませんでした。清掃係と共に改善をしていきたいと考えております。
近くに高速道路のICができることもあり、現在でも当施設は車でご利用いただくお客様がほとんどで車での立ち寄りが増えると考えております。駐車場はさらにお客様にご利用していただきやすいよう整備していきます。
古い施設ですがお客様に快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

総合3

0528@さんの グリーンホテル小松家 のクチコミ

0528@さん [60代/男性] 2019年08月16日 11:29:58

シャワーだけなので風呂の評価なし。4人のところ3人になったので1人分キャンセルの戻しお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グリーンホテル小松家 2019年10月29日 11:34:54

ご投稿いただきましてありがとうござました。
お返事が遅れ申し訳ございません。
確認しましたところお客様はオンライン決済になっておリ、後日返金があったかと思います。
ご心配をおかけいたしました。
ご確認くださいませ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

0528@さんの グリーンホテル小松家 のクチコミ

0528@さん [60代/男性] 2019年08月14日 16:46:36

8月12日に宿泊しました。すどまりですが5千円なら問題ない料金。不満ない。ただ4人から3人になったので1人分返却お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グリーンホテル小松家 2019年10月29日 11:38:13

ご投稿いただきありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
確認いましたところお客様はオンライン決済でのご利用になっております。後日返金があったかと思います。
ご心配をおかけいたしました。
ご確認くださいませ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの グリーンホテル小松家 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 13:55:34

毎年仕事で泊まっていますが、素泊りの値段が高過ぎると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グリーンホテル小松家 2019年10月29日 11:53:43

ご投稿いただきましてありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご宿泊料金ですが、プランのほうで直前割というプランをさせていただいております。そちらからご予約いただきますと通常よりお安くご利用いただけます。(部屋に限りがございますのでお気を付けください)
さらにご満足頂けるようサービスの向上にも努めてまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当日予約OK!格安!お得に宿泊♪ビジネス・観光の拠点に◎素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

いんぱるす/小樽さんの グリーンホテル小松家 のクチコミ

いんぱるす/小樽さん [50代/男性] 2019年05月07日 11:27:59

夫婦での旅行で利用しました。
GW直前だったので琵琶湖周辺に宿を確保できず、やむなく離れたこちらに宿泊しました。この時期にもかかわらず、リーズナブルな価格で宿泊できたのはありがたかったです。
可もなく不可もなくなビジネスボテルでしたが、少し長い旅行だったので、コインランドリーがあったのがありがたかったです。これがホテルから出ずに利用できればもっと便利だったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グリーンホテル小松家 2019年05月08日 10:38:15

この度は、当施設をご利用頂きありがとうございました。
当施設では季節関係なく通年同一料金で営業いたしております。お役に立てて嬉しく思っております。
また、コインランドリーをご利用頂きありがとうございます。コインランドリーも一昨年にリニューアルし洗濯から乾燥までできるようになりご好評をいただいております。移動にはご不自由をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。施設内での通路もあったのですが分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。もっとお客様に分かりやすい案内の改善を致します。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
                フロント 野原

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

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いちご51さんの グリーンホテル小松家 のクチコミ

いちご51さん [60代/女性] 2019年05月02日 23:46:25

ホテルに入館したとき施設の説明がなく風呂が何処なのか、管内施設案内の張り紙で探しました。
シャワーカーテンがかなり生乾きの匂いがきつくトイレに入るたびに辛い思いをしました。
値段的にお安いわけでは無いのでこの設備とサービスでは不満が残ります。エアコンが良く効いて暖かく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グリーンホテル小松家 2019年05月08日 11:32:21

ご投稿いただきありがとうございました。
お風呂のご案内、シャワーカーテンの件ではご迷惑をお掛け致しました。
お風呂のご案内の件はすべてのお客様にチェックインの際にはご説明させていただくようスタッフと改善いたします。
また、シャワーカーテンにおかれましては不快な気持ちでお過ごしになられた事大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように係りと改善いたします。
お越しいただいた日はあいにく天候が悪く、寒い一日でしたがお風邪などは召されなかったでしょうか。
次回、ご利用頂けることがございましたら心よりリラックスしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

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