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鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.33
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.24
  • 食事3.67
宿泊年月
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2006件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 21:18:20

とにかくサービスの方の笑顔がなさすぎる。やってやってる感出しすぎ。バイキング時も料理提供も笑顔ないし、刺身切ってる人が同じ手袋で面接茹でてるし。
サービスは0点に近い。木更津のが料理はいいしサービスもいい。
今後鬼怒川三日月は利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 19:44:08

とにかく立地が良く、子連れには本当に行きやすかったです。
スパがあるのもありがたく、子供は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
江戸ワンダーランド日光江戸村入村券付☆五感を満たすライブキッチンディナーバイキング
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 14:14:41

夕食、朝食バイキング共に普通。デザートの種類が豊富だったのは良かった! さくら亭の宿泊だったが、フロントやお風呂までが遠いのがちょっと不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 11:21:36

客の人数が多くて忙しいせいか、親切な感じがなかった。5時ちょっと前に着いたのに、5時にしか夕食の時間が空いてなく、それが不満だった。
温泉はいいお湯だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 21:29:55

家族旅行で利用させていただきましたが、ツインのベッドの部屋を予約しましたが、広く大きい部屋にグレードアップしていただきました。大変感謝しております。また、料理も美味しく温泉も広くて綺麗で最高でした。また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 20:45:40

70を超えた母と姉が鬼怒川に旅行に行くというので、親孝行のつもりで、私(息子)が予約しました。(費用も)
10月10日と11日の2泊で、12日の土曜日には帰る予定でしたが、運悪いことに、台風19号の直撃にあたってしまいました。連絡をとって、2泊をあきらめて、1泊として金曜日に帰ってくるか、開き直ってもう一泊(3泊)するかどちらかにしたら?と言ったところ、母と姉は鬼怒川にもう1泊する選択をしました。普通なら、同じホテル(三日月)に連泊するところだと思うのですが、よほど気に入らないことがあったらしく、鬼怒川の別のホテルでもう1泊したとのこと。
帰ってきてから詳しく聞くと、①ホテル前の噴水?のところで写真をとろうとしていて、その時にスタッフが周りにたくさんいた。しかし、写真をとりましょうか?を言うような人は一人もおらず、ぺちゃくちゃしゃべっていた。あげく、大型バスが来るのでどいてくださいと言われた。②朝のビュッフェの時に、オムレツ?だかを床に落としてしまったのに、スタッフが誰も手伝いにきてくれず、だいぶ待たされた。
私自身が泊って実体験したわけではないので、総合2にしましたが、話を聞く限りでは、ハードは良くても、ソフトがダメという印象を持たざるを得ません。事実なのであれば、よくよく反省していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 18:38:06

訳あり部屋でも、夫婦二人だけですが、十分な広さでした。ただ禁煙ルームをリクエストしてなかったので、部屋が煙草臭くて残念でした。従業員さんは親切でした。食事はバイキングでしたが、もう少し期待してましたが、まあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 19:08:24

家族4人で宿泊しました。まずはお風呂ですが、ものすごく広くて綺麗で驚きでした。夜中に男女の入れ替えがあり、朝にも入浴しました。どちらも雰囲気が違いますので、両方入ることをおススメします。食事は素晴らしく、天ぷら、焼き鳥、寿司、カニなどどれも美味しくいただきました。お腹いっぱいで、麺コーナー気になったのに食べられなかったです。チョコファウンテンに子供が喜び、アイス、ケーキ、タピオカがあってデザートも種類が豊富でした。朝食にも刺身があり種類が豊富で豪華でした。チェックアウトは確かに混みますので、事前精算をオススメします。チェックイン時にその説明があると良かったです。スパは翌日に利用しました。ビーチボールは使用不可ですのでご注意。昼頃にはお客さんほとんどいなくなりました。みなさん1~2時間の利用といったところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

kotobukihumanさんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

kotobukihumanさん [60代/男性] 2019年09月01日 15:52:52

娘と孫たちを連れて宿泊しました。部屋も広くて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭特別室(04)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:21:43

子ども連れにはプールもありとても良かったです。
連泊したのですがバイキングの食事内容が同じで2日目は飽きてしまいました。
広いホテルだからですがロビーや食事会場、お風呂から部屋が遠いのが疲れました!
渓谷側だったので眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 23:05:58

今後も毎年訪れたいなと思えるホテルです。食事に関して、毎年バイキングにつられて、宿泊費が倍はする他のホテルにもよく行きましたが、そこと比べても全く遜色なく、とても満足できます。食事場所の空調温度が少し低かったかな、とは思いました。部屋は、広く、生活臭や煙草臭などの嫌な臭いも一切なく、気持ちよく過ごすことができました。部屋の空調設備では、も少し細かく調整したかったです。温度調節、風量、タイマーが付いていればもっと快適に過ごせると感じました。
 間違いなく、過ごしやすい、いいホテルです。ホテル三日月が、千葉と栃木にしかないのが非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 14:14:33

1泊でお世話になりました。チェックインが遅くなったからか夕食が20:15からしか空いてなかったのはいいのですが、いざバイキングに行ってみるとほとんど空の皿があちらこちらに。入れ替え時間ぐらいは盛って欲しかったです。料理の味はとても良かったです。お風呂もプールもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 22:11:08

数年連続宿泊してますが
必ず毎回バイキングで 嘔吐騒ぎを眺めながらの食事にうんざり。
小さな子は仕方ないかもしれませんが
1回目は 私ら机横を通過時いきなり大量嘔吐。
私ら席移動もなく 我慢して食事させられる。
2回目は また通路歩いてた子が嘔吐。
3回目は 真横でいきなり
知らない子が オエっとなったから急いでお手洗いに向かったのかな?と思えば母親は 水を飲ませてて…結果 嘔吐。
4回目は 入り口で嘔吐していて
混み合う列もあり 退室する私たちは他の客も 吐いたエリアを避けれず 踏む形に。
せめて食べすぎ 嘔吐メリットも考えて 注意書きやアナウンスをしてほしい
毎年だといい加減 食事が怖くなる。

また 帰りに駐車場を出ようとしたら大渋滞。
進まず みんな車から降りて各々様子を見に行くと
料金バーが故障。
おじさんスタッフが無愛想に無言で故障を見ていて
周りの怒りの声も無視して謝罪すらなし。
あげく入り口バーを開放して車を進ませ
おじさんが立って 手渡しで料金受け取り出し…

みんな口々に 謝罪もなし 渋滞させたくせに払うのかよ?と騒ぐくらい…

私らも払いましたが 無言で謝罪なし 無愛想に千円ぶんどられて それはないんじゃない?と言うも 無視されてしまい 呆れました(笑)

来年また行くか… かなり悩んだ日でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合5

ichigoichie151Aさんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

ichigoichie151Aさん [40代/女性] 2019年08月17日 23:33:58

娘と二人で8/13から一泊。駅から見える好立地なので少ししか歩かないで済んだのは最高。お盆休み中のためフロントは混雑していたが、受付の人がパパっと処理していて数分しか待たなかった。部屋に入る前の案内説明も丁寧、フロント係は仕事できる人が多い。お風呂は良かった、スリッパ脱ぐところにいた係りの女性店員さんがとってもいい接客!あの人がダントツ良かった。食事も美味しかった。ステーキ、蟹、美味しかった。朝はオムレツ美味しかった、コックさんが目の前で調理は最高。お土産売り場のおばさまはちょっと怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合5

leopon_23さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

leopon_23さん [30代/男性] 2019年08月17日 15:56:50

リピートでの宿泊です。今回は、つばき棟の和洋室でしたが、以前にさくら棟で宿泊した部屋と同じタイプでした。ベッドがローベッドで、子供が寝てるときに落ちても安心な高さなので、この部屋タイプがお気に入りです。バイキングの食事の内容も昨年宿泊した時より、質が上がっている感じがして、とてもおいしかったです。ただ、男湯がメンテナンス中で代わりの風呂だったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
江戸ワンダーランド日光江戸村入村券付☆五感を満たすライブキッチンディナーバイキング
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 20:37:16

8月10日一泊二日で宿泊しました。全体的にみて、満足でした。大浴場は、色々なお風呂で男女入れ替えでも全部入りました。露天風呂も気持ち良かったです。部屋も、綺麗でベッドもゆったりで良く眠れました。欲をいえば、部屋の冷蔵庫に、氷があれば良かったです。バイキングも、混雑もしていたけれど、種類もたくさんあり、どれも美味しく頂きました。また、家族で利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 14:49:53

8月1日宿泊。
お風呂は広くて、いろいろな種類のお風呂があり良かった。
夕食の時間が、最初と2回目の時間が2時間もある。
朝食は並ばないと食べられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭特別室(04)】

総合3

かっちゃ、9020さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

かっちゃ、9020さん [50代/男性] 2019年08月08日 10:13:21

楽しく滞在できました。残念な点は屋外プールが閉鎖されていたことです。晴れていて雷もなかったのに本当に残念でした。部屋もスタッフのかたもよかったので少し心残りがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

maron6941さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

maron6941さん [60代/男性] 2019年08月05日 15:21:01

今回の旅行は、子供たちから私の古希祝としてプレゼントしてもらいました。妻、娘と二人の孫、長男の孫の六人で宿泊させて頂きました。着いて部屋に入るなり、古希祝のプレゼントと私のアルバムを貰って感激しました。また、娘が父が古希である旨、三日月さんに連絡したらしく御ホテルからお祝い品まで頂きありがとうございました。孫3人とプールで遊んだのも楽しかったです。お風呂も全種類入れて良かったです。特に息子のところの孫は、ママからお風呂たくさんあるから楽しんで来てねって言われたと教えてくれ、満足そうでした。食事もメニューが豊富で良かったです。ただ、5歳の男の子が湯葉が大好きで、お代わりに行ったらなかったのでキレていたのが可愛かった。一つ改善して欲しいのは、駐車代1000円は高く、何度も鬼怒川に行ってますが初めてなので、???な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合5

うさぎ1030さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

うさぎ1030さん [40代/女性] 2019年08月02日 21:29:26

子供の頃からよく行っていた三日月。鬼怒川は初めてでしたが、とても良かったです。夏休み中であり、バイキングは夕飯朝ごはんとも混んでいましたがこちらのお客様の声を見て行ったので想定内でした。お料理は日光が近いからか、湯葉のお寿司なんかもあり千葉の三日月とはまた違って良いなと思いました。スイーツコーナーでは子供達大興奮でパフェを作ったりしていました。もちろん子供達はプールも大喜びでしたよ。二日目は晴れて気温も高かったので那須まで足を伸ばし那須野が原ファミリープールに行きました。平日だったので空いていてこちらのプールも満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

2006件中 1~20件表示

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