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鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.09
  • 食事3.60
宿泊年月
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1982件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:31:50

7月13日から一泊で宿泊しました。部屋の眺望は良く、広さも良かったのですが、親子3人での宿泊で、2人ベット。1人が布団で寝る形でせっかく家族水入らず布団を並べて眠れるかと思いきや、残念な結果に。
また、朝晩共に食事指定時間にも関わらず、長蛇の列。空席は沢山あっても案内する係員が、ノロノロ。だったら最初から宿泊人数わかっているのだからせきも、指定すればいいのに。と思いました。小さなお子さんがいらっしゃる家族がビュッフェから遠く、トレーをビクビク持ちながら自席に戻る姿を見る中大人だけのグループはビュッフェ近くの席だったりと何のために振り分けしているのかわからない状態でした。朝も同じ状況で、食事を諦めて帰る方も見かけました。改善頂きたいです。
同グループの勝浦にも宿泊しましたが、こんな事はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭特別室(04)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 16:42:47

当日予約で宿泊しました。
料金は当日なのでお高めでしたが、お部屋を特別室にしていただいて感謝です。
広くて清潔で眺めも素晴らしいお部屋でした。
お風呂も朝晩2回入って満喫しました。露天風呂がたくさんあって気持ち良かったです。
夕飯は待たずに良かったのですが、朝食は長い列ができていてかなり待ちました。
うちは急いでなかったので大丈夫でしたが、余裕のない日程の方は大変だろうなぁと思いました。
でも、料理も沢山ありついつい食べ過ぎてしまうほどでなかなか美味しかったです。
サービスも頑張っているなぁという印象で、細かい工夫がされていてさっぱりしているなかにも大事な点はしっかりしていました。
一つだけ残念なのは宿泊客にも駐車料金がかかることくらいかな。
久々の家族旅行でいい思い出ができました。
ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 21:05:41

高齢の母との宿泊だったので、駅から近いこちらは大変便利でした。
お値打ちのプランだった為しかたないですが、部屋からフロントや食事の会場まではすごく遠かったです。
次回は部屋を選んで宿泊したいです。
バイキングは、朝夕共に満足でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:43:02

三世代旅行で利用。4歳の娘が楽しめるようにと、三日月を選びました。さくら亭の特別室に宿泊。特別室なので、広さは大人6人が十分過ごせる広さでしたが、建物自体は古く、廊下の天井が低かったり、フロントや大浴場から少し歩きます。このハードでこの料金は少し高いと感じました。
大浴場は広く、開放感があります。スパのお風呂は、女性側のお風呂の排水が悪く、排水口に水や泡が溜まっていたのが気になりました。バイキングは全体的に美味しくいただきましたが、カニは味が薄くて期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭特別室(04)】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 00:41:57

一泊大人二名で20.000円でしたので安く泊まれました。部屋は、窓からの景色は望めない位置のツインルームでしたが、こちらのホテルは駅近で、朝夕ともにバイキングが美味しく、お風呂も素敵です。併設の温水プールも宿泊者はリネン代だけで使用出来ますし、施設的には大満足のホテルでリピーターです。ただ、楽天トラベルでの口コミでスタッフさんの接客の評判が良くないことが多かった為、不思議に思っていました。
週末の繁忙期を過ぎた日月の宿泊だった事もあるとは思いますが、『これか、』と思い当たることがありました。食事会場(こちらは気が抜けているなぁ、と感じるレベル)と大浴場に置いてある消毒済みの備品の件です。部屋のアンケートをフロントに置いて来たので内容はそちらで確認いただければと思いますが、女性客の目線から云わせて貰うとアレはちょっと。前回までの宿泊では気にならなかった部分でしたので、たまたまその日がそうだったのかも知れませんが、アレはちょっと。母と一緒の旅行でしたので、少しだけ残念な気分になりました。でもフロントの方のサービス等は大変に好感が持てましたので、たまたまだと思っておきます。次回に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 18:35:31

食事は、良かったと思います。
飲み放題が、あればなお良かったです。
プールも、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
江戸ワンダーランド日光江戸村入村券付☆五感を満たすライブキッチンディナーバイキング
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のり4649さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

のり4649さん [40代/男性] 2019年05月04日 19:22:09

部屋のトイレが使いづらい!
便器と扉が近いから出入りが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 21:23:52

禁煙室はないので消臭対応を前もってお願いしたら、全くタバコくささを感じませんでした。よかったです。
食事はお腹いっぱい食べました。確かに並んでいた時間もありましたが、並ばない時間もありました。
旅行前から料理と接客に関して、口コミが悪かったので期待していませんでしたが、皆さんが丁寧で接客も良かったと思います。
駅前という立地は電車の旅行では強みに感じます。楽でした。チェックアウト後、荷物を預けて遊びまわれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年05月06日 15:42:44

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。
また是非ご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【鬼怒川温泉夜桜大宴会】マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 19:26:30

ビュッフェのステーキが美味しかった。夕食は時間指定されますが、早めの時間をお薦めします。19時近辺は入場までかなり長蛇の列。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年05月06日 15:50:11

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

バイキング課と話し合い改善に努めさせていただきます。
又ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 14:16:23

とても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年05月06日 15:46:02

きぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

日帰りなどでもご利用いただけますので又是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 22:31:53

2019年3月16日から1泊しました。自家用車で行きましたが、駐車場は隣接でしたが、宿泊しているのに1台1000円取られるのにはビックリ!あと、フロント精算ができると良いと思いました。食事の際の待ち時間はどうにかなりませんかね…並ぶ際に大人数のグループと分けて案内をすれば、もう少しスムーズにいくような気がしました。あと、トイレがホコリだらけで残念でした。スタッフの方が、部屋を訪れた際、返事をする前に持っていた鍵でドアを開けてきたのには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年05月06日 15:22:36

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

清掃、対応に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう指導徹底させていただきます。誠に申し訳ありませんでした。
今後ともホテル三日月をどうぞよろしくお願いいたします。

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 08:38:00

プール遊びをしたかったので、こちらのホテルにしました。3歳と6歳の子どもですが、子ども用プールがなかったのが残念!
でも子ども達はプール楽しかったと言っていたので良かったです。
お風呂まで行く通路も子ども心がくすぐられるようで…楽しそうでした。
部屋も充分に広く、綺麗でした。川が見える景色も良かったです。
食事に関しては…バイキングですので、まぁこんなものかな?程度。五万支払いしているので、美味しいお料理が食べたいところですが、食事以外を考えたら仕方ないのかな?と思います。
子どもが満足していましたので、概ね満足です。また機会があったら利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年05月06日 13:02:25

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

ご貴重なご意見ありがとうございます。
お食事の件に関しましては調理部、バイキング課と話し合い改善させれいただきます。


またお子様とご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 16:37:33

部屋は訳ありなので、しょうがない。
風呂はぬるいし、全般に昭和風で貧乏臭い。
あちこちに芸人の立て看板があり、安っぽさに拍車をかける。
ご飯は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 18:04:33

1月1日に泊まりました
期待してなかっただけに
思っていたより良かったです。
お正月なので子供多目で賑やかてしたもちつきイベントもあり楽しめました
お風呂もキレイでした。
ビュッフェも混んでいましたが、席への案内はスムーズで感心しました。
時間より少し早めに行くと待たないで席につけるかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 16:06:53

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

またご家族でプール/温泉/ご宿泊にお越しいただけますよう心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 16:57:42

室内プールが空いてて、子供たちが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:52:28

ご利用頂き誠にありがとうございます。

日帰りでも室内プールご利用いただけますので是非お越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 14:27:47

洗い場に洗顔用が固形石鹸しかなく、クレンジング兼洗顔フォームがあったほうが助かる。帰り際、外には仲居さんがお2人おられたが、前を通っても雑談に夢中でお見送りがなかった。最後の印象が肝心なのにも関わらず、同じ接客業として非常に残念に思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:50:54

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

お客様の大切なご旅行を不快な気持ちで終わらせてしまい大変申し訳ありません。
今後このようなことが無いよう、もう一度指導を徹底させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マーシ2001さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

マーシ2001さん [30代/男性] 2018年12月11日 19:28:02

訳ありツインルームで宿泊して来ました!
まず、駅から歩いてすぐです!
なんといってもお風呂がいっぱいありすぎてすごいです!
夕食もバイキングでなんでもあります(^_^)ステーキとカニが超おいしい!

なので、せまいツインルームとか全然良かったですね(^_^)
wifiバッチリでした!

しいて言うなら、車の場合駐車場が1000円かかる事と、夕食のドリンクがお金がかかる事くらいです。
それでも安いなーって感じましたよ(^_^)参考にしてみて下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:07:57

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

またのご利用心からお待ち申し上げます 。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 15:04:54

家族4人での宿泊です。
夕食後に子供たちとプールにいきましたが貸切状態で楽しめました。
朝夕食事に長い列が出来るくらい並びました。この辺は、改善が必要かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:06:05

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

貴重なご意見もことにありがとうございます
バイキング課のものと話をさせていただき、改善させていただきます。
またご利用いただける日を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
バイキングプラン☆優雅に過ごす特別室コース
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭特別室(04)】

総合5

DORAEMON2667さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

DORAEMON2667さん [70代/男性] 2018年12月04日 09:23:26

当日12月1日ツインルームから和洋ツインに変えてもらい大感謝です。後期高齢者の年齢で夫婦でドライブがてら栃木県の鬼怒川温泉、那須温泉を年20回ぐらい宿泊していますが、全ての点で5評価したのは三か月が初めてです。特に噴水のセレモニーは温泉とともに心が癒されます。外国人にも受けると思います。桜印の合格です。来年もリピートするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年02月01日 15:03:55

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。

またご家族皆様でご来館いただけますよう心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】先着5組☆ツインルームバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(26)】

総合4

macs31さんの 鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 のクチコミ

macs31さん [60代/男性] 2018年11月21日 09:00:24

部屋もきれい、お風呂もよし、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
鬼怒川温泉 きぬ川ホテル三日月 2019年01月13日 18:23:27

この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。 

またのご利用心からお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
マル得バイキングプラン
ご利用のお部屋
【つばき亭又はさくら亭和洋室(27)】

1982件中 1~20件表示

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