航空券+宿泊
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よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
東武鉄道鬼怒川温泉駅より徒歩約3分。東北道宇都宮ＩＣ～日光宇都宮道今市ＩＣ～Ｒ121経由で約40分
東武鉄道鬼怒川温泉駅より徒歩約3分。東北道宇都宮ＩＣ～日光宇都宮道今市ＩＣ～Ｒ121経由で約40分
最終更新日：2022-09-22
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り 300台 無料
有り 300台 無料
最終更新日：2025-06-30
電車を利用します。ホテルまではどう行けばよいですか？
電車をご利用の場合は東武鉄道の鬼怒川温泉駅で下車してください。
駅舎をでると正面に建物が見えます。駅からは徒歩で約2～3分の立地です。
お荷物がちょっと多くても安心してホテルまでお越しいただけると思います。
駅舎をでると正面に建物が見えます。駅からは徒歩で約2～3分の立地です。
お荷物がちょっと多くても安心してホテルまでお越しいただけると思います。
最終更新日：2025-06-16
車で行きます。駐車場はどこにありますか？
お車は玄関先へお付けください。係りの者が駐車場のご案内をさせていただきます。
最終更新日：2025-06-16
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2022-09-22
客室トイレは温水洗浄便座ですか？
全室温水洗浄便座です。
最終更新日：2025-06-16
夕食のバイキングでは、ドリンクバーはありますか？
飲み放題がついております。（アルコール含む）
最終更新日：2025-06-16
バイキングで申し込みました。食事は何時からですか？
ご夕食は18時～21時でご案内させていただいております。
ご朝食は通常7時～9時頃（最終受付8時30分）でご案内させていただいております。
ただし、バイキングのお申込みが多い日には営業時間が変更になる場合があります。
お食事のお時間はチェクイン時にフロントでご案内させていただきます。
混雑緩和のため、ご夕食ご朝食共に入場のお時間を分けてご案内させていただく場合がございます。
会場のお席には限りがありますので、満席となった場合、ご希望のお時間にそえないことがございます。
何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
ご朝食は通常7時～9時頃（最終受付8時30分）でご案内させていただいております。
ただし、バイキングのお申込みが多い日には営業時間が変更になる場合があります。
お食事のお時間はチェクイン時にフロントでご案内させていただきます。
混雑緩和のため、ご夕食ご朝食共に入場のお時間を分けてご案内させていただく場合がございます。
会場のお席には限りがありますので、満席となった場合、ご希望のお時間にそえないことがございます。
何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
最終更新日：2025-06-16
ホテル内のWiFi環境やインターネット環境は？
館内では、ロビー周辺でWiFiを利用してインターネットに接続可能です。
ただし、パソコンの設置や貸し出しは行っておりません。
ただし、パソコンの設置や貸し出しは行っておりません。
最終更新日：2025-06-16
プールの利用可能時間は？
屋内プールご利用時間：10時～18時（最終受付17時）
※特日営業を除く
ウォータースライダーご利用時間：10時～17時
屋外プール（夏季限定）ご利用時間：10時～17時
ご宿泊の方の当日のご利用時間：10時～18時（最終受付17時）
ご宿泊の方のチェックアウト後のご利用時間：10時～18時（最終受付17時）
ウォータースライダーは120cm未満の方のご利用はご遠慮いただいております。
屋外プールは天候・水温などにより休業させていただくことがあります。
プールのご利用はご宿泊日当日・翌日ともに入場料無料でご利用いただけます。
※特日営業を除く
ウォータースライダーご利用時間：10時～17時
屋外プール（夏季限定）ご利用時間：10時～17時
ご宿泊の方の当日のご利用時間：10時～18時（最終受付17時）
ご宿泊の方のチェックアウト後のご利用時間：10時～18時（最終受付17時）
ウォータースライダーは120cm未満の方のご利用はご遠慮いただいております。
屋外プールは天候・水温などにより休業させていただくことがあります。
プールのご利用はご宿泊日当日・翌日ともに入場料無料でご利用いただけます。
最終更新日：2025-06-16
禁煙室はありますか？
全室禁煙でございます。
館内に喫煙ブースが3ヶ所ございます。
館内に喫煙ブースが3ヶ所ございます。
最終更新日：2025-06-16
大浴場の利用可能時間は？
大浴場ご利用時間：14時～25時 翌朝：5時～10時
サウナご利用時間：14時～22時
※予告無く変更させていただく場合がございます。
サウナご利用時間：14時～22時
※予告無く変更させていただく場合がございます。
最終更新日：2025-07-04
入れ墨をしていますが大浴場やプールは使えますか？
大変申し訳ございませんが、入れ墨やタトゥーをされている方の大浴場やプールのご利用はご遠慮いただいております。
最終更新日：2025-06-16
子供料金は？
・小学生のお子様は「小学生」でご予約ください。大人料金の「70％」になります。
・4歳以上の未就学児は「幼児：食事布団あり」でご予約ください。大人料金の50％になります。
・2～3歳のお子様は「幼児：布団あり」でご予約ください。お布団・お食事付きとなります。
・0～1歳の乳幼児は無料です。乳幼児がご宿泊の際はホテルにご一報ください（お布団・お食事を希望の方は有料）
※ツインルームは大人の方のみでご利用いただいております。お子さまの添い寝は安全上お断りしております。
・4歳以上の未就学児は「幼児：食事布団あり」でご予約ください。大人料金の50％になります。
・2～3歳のお子様は「幼児：布団あり」でご予約ください。お布団・お食事付きとなります。
・0～1歳の乳幼児は無料です。乳幼児がご宿泊の際はホテルにご一報ください（お布団・お食事を希望の方は有料）
※ツインルームは大人の方のみでご利用いただいております。お子さまの添い寝は安全上お断りしております。
最終更新日：2025-06-16
ベッドガードはありますか？
大変申し訳ございませんが、ベッドガードのご用意はございません。
最終更新日：2025-06-16
子供用の浴衣はありますか。
お子様用のゆかたも大・中・小とそろえております。
最終更新日：2025-06-16
お荷物のお預かりについて
つばき亭3Fロビーにロッカールームがございますので、そこでお荷物のお預かりが可能です。
お気軽に旅行をお楽しみください。
お気軽に旅行をお楽しみください。
最終更新日：2025-06-16
食べ物やジュースやお酒の持ち込みはＯＫですか？
大変申し訳ございませんが、ホテルやプール施設内への飲食物の持ち込みは、ご遠慮いただいております。
最終更新日：2025-06-16
貸し出し用の車椅子はありますか？
先着順となります。当日でも空きがあればご利用可能です。
最終更新日：2025-06-16
館内での服装は？
皆さまご自分のお洋服、ホテル備え付けの浴衣、館内着どちらでもＯＫです。
最終更新日：2025-06-16