ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒460-0003愛知県名古屋市中区錦3-7-13

• TEL

  052-951-0841

• FAX

  052-971-7391

• 交通アクセス

  地下鉄(東山線)栄駅１番出口より出たままの方向へ直進、徒歩2分 （フロント5Ｆ）

• 駐車場

  ジャンボパーキングの紹介：15時〜翌11時2,000円（時間外30分300円）※車高2.1mまで

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  53室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • モーニングコール
  • 駅から徒歩5分以内

  • 電子レンジ、ポットもございます。
  • フロントにてアメニティバーをご用意しております。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • APLUS
  • JTB
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • フロント営業時間は6:30～翌1:00です。営業時間外にチェックアウトされる方は事前にお申し出下さい。
  • チェックインの最終受付は24:00です。24:00以降のチェックイン手続きは致し兼ねます。キャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。
  • オンライン決済時に領収書発行は出来かねます。
  • ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。 プラン詳細ページにて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
  • 防犯上の理由によりご利用の方以外はご入室いただけません。一時的な入室も固く禁止しておりますので何卒ご了承ください。
  • チェックイン後の人数変更は受付出来かねます。ご変更がございましたらご予約をお取り直しください。フロントでは原則変更は承っておりません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • お支払はチェックイン時の前払制です。
  • 当館1階・喫茶店の朝食は朝7:30〜朝10:00まで（日曜、年末年始、GW、お盆は休業します）