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別府第一ホテル クチコミ・感想・情報

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別府第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.46
  • 食事4.13
宿泊年月
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11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

薮の中777さんの 別府第一ホテル のクチコミ

薮の中777さん [20代/女性] 2024年11月21日 23:20:40

宿泊の際はぜひ朝食付きで。
割とコンパクトなスペースの食事処でしたが、ビュッフェに並んでるお料理はどれも美味しくてとても満足です。
お部屋もリフォームされてるようで綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩1分【早割14】 ビュッフェ朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅120cm】セミダブル2名】

総合3

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 22:09:36

部屋は狭く身体を横にしないと奥まで行けません。風呂ドアが廊下側に開く仕様なのでいちいち回り込まないと入れないのもプチストレスです。
それでも古いなりにきれいに整えられていますし、スタッフの方々も気持ちの良い対応で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
別府第一ホテル 2024年10月04日 15:58:53

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお声と清潔感への高評価を拝読し、うれしく思っております。
しかしかながら、滞在中、構造上の問題によりご不便をかけたことをお詫び申し上げます
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5泊以上滞在割 清掃なしECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/シングル】滞在】

総合4

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 09:39:44

連泊したのですが、全体的に満足感のある3日間でした。朝食も1日目と2日目が少し変化があって楽しめました。
スタッフさんの雰囲気もとても良かったです!

ただ、今回セミダブルで旦那と泊まったのですが、旦那が寝返り打つ度に ベッドが上下に揺れ、眠りが浅くなってしまったので、気になる方は注意しておいた方がいいと思います。
ベッドの広さは問題なかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府第一ホテル 2024年10月04日 15:30:26

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食とスタッフへのお声を拝読し、うれしく思っております。
今回ご利用いただいたタイプはシングルに二名様のカップルプランでしたがツインルームなどベッドが別々のタイプがお得な日もございますのでご検討いただければ幸いです。
ご多忙中にもかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】ビュッフェ朝食付 ☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅120cm】セミダブル2名】

総合5

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 19:55:04

家族4人で和洋室のお部屋を利用しました。
大人4人での利用でしたが狭さは感じませんでした。お風呂とトイレが別なのでゆっくりお風呂に入ることが出来ました。
お値段に対してのコスパはかなり高いと思います。
駐車場も敷地内にとめれましたが、いっぱいでとめれなかったとしても、提携駐車場は目の前で不便ないと思います。荷物もホテル前で降ろしても差し支えないくらいに道に余裕もあると思います。
駅近なので、徒歩圏内に飲食店や温泉もたくさんあり、今回の旅では素敵なお店とも出会うことができました。
忘れ物の対応もスピーディーにして頂き感謝しております。連絡した2日後には受け取ることができました。この場をお借りしてお礼申し上げます。
強いて言うなら、ファミリールームだったせいかもしれませんが、上階に宿泊されている方に小さいお子様がいらしたのか、足音が元気でした。
良い旅になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府第一ホテル 2024年10月04日 15:21:33

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あたたかなお声と、お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変うれしく思っております。
しかしながら、滞在中に騒音があったとのこと。
そのような場合我慢なさらずに、お手数ではございますが、内線9番にご連絡ください。
スタッフがフロア巡回をし、巡回時の気が付いた騒音として該当の部屋にお知らせいだします。
音がお子様が元気でいらっしゃるという喜ばしいものであるために、伝えづらい点もあるかとは存じますが、騒音であることには変わりはないのでご連絡いただければ幸いです。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】素泊ベストレートプラン  直前割
ご利用のお部屋
【ファミリールーム禁煙 快適に宿泊【39平米 ベッド幅120】】

総合4

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 16:27:00

まあまあでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩1分【早割14】 ビュッフェ朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 16:26:28

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
別府第一ホテル 2024年10月04日 15:11:37

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
よかったですとのお声を拝読し安堵しております。
これからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
別府駅から徒歩1分【早割14】 ビュッフェ朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 10:07:18

急遽出張が決まり利用させてもらいました。
料金に対してサービス諸々は相応だと思いました。朝食は時間ごとに管理されていて混み合うこともなく快適に食べることができました。ただ、以下の点を改善してもらえると助かります。検討してください。

①枕元にコンセントが無くスマホの充電が不便でした。
②エアコンのリモコンがチェーンで固定されていて、夜に目覚めて入れなおそうとすると起き上がらないといけないのは不便でした。
③エアコンをつけていて埃で何度か咳込んだので、部屋に空気清浄機があると助かります。
④朝食会場、トレーがご飯茶碗とみそ汁しか乗らないサイズだったので大きめのがあれば片づける時に効率的にできたなと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
別府第一ホテル 2024年10月04日 15:08:03

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あたたかなお声をいただき感謝申し上げます。

①枕元に充電口→ございます
スマホ充電用として従来のコンセントではなくUSBコンセントを設置しております。
コードさえあればどの国の方もご利用いただけますので、是非ご活用ください

②リモコン固定化→客室は毎日、違う方が利用すめため、ゲストによってはこれまでに何度も定位置ではない場所に置くなどして紛失、探すのに時間がかかるなどのことがありましたので固定いたしました。ご不便をかけますが、ご理解いただけると幸いです。

③空気清浄機、加湿器については貸出となっております。お手数でずスタッフにご用命くださいませ

ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
いただいた貴重なお声は今後の運営に反映してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】ビュッフェ朝食付 ☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 16:09:07

全体的に綺麗で立地もよく良かったです、ただ部屋に部屋着がなかった事と、スリッパの使い捨てがなかったのでそれがあると良かったです。
廊下に浴衣があったのでそれを取って行かなければならなかったのかなと後で気づきました。
それ以外は良かったのでまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
別府第一ホテル 2024年05月01日 20:13:07

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました館内設備についての説明が不十分だったのか、浴衣についてご自身で気づかれたとの旨、拝読しました

チェックインを担当したスタッフをはじめ、全員でこの情報を共有し、今一度、館内説明の見直しと、全員できているかの確認を行ったことを報告申し上げます
ご多忙中にもかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】素泊ベストレートプラン  直前割
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 19:07:55

朝食は大変美味しくいただきましたが、会場が狭かったのが唯一、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府第一ホテル 2024年05月01日 19:16:04

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
朝食会場については、もともとビッフェのつくりではなく少し手狭でございます
人数制限などの対応はしておりますが、あれ以上広げることができません
誠に恐れ入ります
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】ビュッフェ朝食付 ☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:50:56

本当に駅近。ホテルに温泉はありませんが、近くに温泉施設もありホテルでタオル他貸出してくれます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府第一ホテル 2024年05月01日 19:09:31

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
徒歩圏内の温泉にいらしたのでしょうか
源泉掛け流しで泉質も良いお風呂が多いので、毎日ちがうお風呂に入ってみるのもおすすめでございます
本日はご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】素泊ベストレートプラン  直前割
ご利用のお部屋
【【禁煙/ベッド幅120cm】セミダブル2名】

総合3

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 21:48:24

自転車のレンタル料金が、高すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
別府第一ホテル 2024年04月26日 18:17:37

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
レンタル料金は電動自転車で
1時間500円
3時間1000円
6時間1500円
12時間2000円となっております
高すぎるとのお声をいただきました
今後の参考にいたします
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【別府駅から徒歩1分】素泊ベストレートプラン  直前割
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

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