この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました

朝食や徒歩圏内の温泉をお楽しみいただけたとのお声を拝読しうれしく思っております

ホテルの敷地内の駐車場に止めた車も駐車代を600円取られたのでがっかりです

駐車場料金については下記のとおりとなっております

すべてのお車一泊600円
（ホテル敷地内・提携パーキング料金同じ）
有料駐車場ではございますが駅より100m以内と利便性のよい場所に位置しておりますのでご理解いただけると幸いです

ご多忙中にもかかわらずクチコミ投稿をいただきありがとうございました

またのご来館をお待ち申し上げております

この度は別府第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました

高評価とチェックアウト後もかわらぬあたたかなお声をいただき感激しております
いつも朗らかな笑顔でスタッフと接してくださり私共にとっても心あたたまる時間でした

滞在中に紹介しきれなかった穴場のレストランや
立ち寄り湯などござますので
次回ご来館には是非案内申し上げたく思っております。
これからも一期一会を大切に、皆様の笑顔あふれるホテルづくりに努めてまいります
ご多忙中にもかかわらずクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております

この度は、別府第一ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターと冷蔵庫でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
エレベーターの改善につきましては、すぐにとは参りませんが、今後の貴重な参考にさせていただきます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、温度調整の箇所がございますので、
フロントまでご連絡いただければ、すぐにお部屋へお伺いし調整させていただきます。
お気軽にお申し付けください。

浴室のピンチハンガーは、長期ご滞在のお客様にも便利にご利用いただけるよう、全てのお部屋に備え付けております。
「便利が良い」とのお声も頂戴しております。
しかしながら、浴室の壁に髪の毛が張り付いており大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
担当部署には伝え、再発防止に努めてまいります。

次回お越しいただく際には、このようなご不快な思いをさせないよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました
チェックアウト後も変わらぬあたたかなお声をいただきうれしく拝読しました
朝食は毎日早朝から仕込みと調理を行なっている手作りの朝食でございます
席数が少なくコンパクトな会場ですがはちみつたっぷりフレンチトーストやシャッキシャキの食感が楽しめるツナと水菜のサラダ、蒸し野菜のほか麻婆豆腐やカレーライスなど提供しております
手間はかかりまずが「おいしかった」とのお声がなにより励みになります
これからも安心、清潔、笑顔の接客で皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります
ご多忙中にもかかわらずクチコミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は別府だいいホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地と朝食等へのお声をいただき励みになっております。
館内に温泉はございませんが、徒歩圏内に源泉100％掛け流しの温泉があるのでそちらを案内しております。お忙しい中口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへの高評価と大変満足しましたとのお声をいただきうれしく思っております。
レストランの席数が少ないため、ゆっくりお召し上がりいただくために時間を区切っての予約制となっております。
現在提供しているものは季節ごとのメニューや定番の人気メニュー、大分県産のお米などスタッフおすすめのものばかりです。
清掃と朝食には特に力をいれておりますので朝食に満足したとのお声をいただけると励みになっております。
これからも一期一会を大切に皆様の笑顔あふれるホテルづくりに努めてまいります。
ご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の訳あり部分については、ご滞在にあたりご不便をおかけしなかったようで安心いたしました。重油臭が全くしなかったとのこと、大変嬉しく思います。

廊下の音につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は、今後のサービス改善に役立ててまいります。

「安く泊まれて良かったです」というお言葉、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。

ルームキーをお部屋に忘れた際も、笑顔で対応させていただいたとのこと、安心いたしました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでしたが、ご理解いただき感謝申し上げます。

朝食バイキングもご満足いただけたようで何よりです。これからもお客様に美味しいお料理をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

「また利用したい」というお言葉、大変光栄です。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食付きプランでご宿泊いただき、ビュッフェをお楽しみいただけたようで何よりです。

「コンパクトなスペースの食事処でしたが、並んでるお料理はどれも美味しくてとても満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋もリフォーム後だったとのこと、快適にお過ごしいただけて安心いたしました。

お客様からいただいた温かいお言葉は、今後の励みとさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご多用の中口コミ投稿をいただきありがとうございました。

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお声と清潔感への高評価を拝読し、うれしく思っております。
しかしかながら、滞在中、構造上の問題によりご不便をかけたことをお詫び申し上げます
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食とスタッフへのお声を拝読し、うれしく思っております。
今回ご利用いただいたタイプはシングルに二名様のカップルプランでしたがツインルームなどベッドが別々のタイプがお得な日もございますのでご検討いただければ幸いです。
ご多忙中にもかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あたたかなお声と、お寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変うれしく思っております。
しかしながら、滞在中に騒音があったとのこと。
そのような場合我慢なさらずに、お手数ではございますが、内線９番にご連絡ください。
スタッフがフロア巡回をし、巡回時の気が付いた騒音として該当の部屋にお知らせいだします。
音がお子様が元気でいらっしゃるという喜ばしいものであるために、伝えづらい点もあるかとは存じますが、騒音であることには変わりはないのでご連絡いただければ幸いです。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
よかったですとのお声を拝読し安堵しております。
これからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります。
ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あたたかなお声をいただき感謝申し上げます。

①枕元に充電口→ございます
スマホ充電用として従来のコンセントではなくUSBコンセントを設置しております。
コードさえあればどの国の方もご利用いただけますので、是非ご活用ください

②リモコン固定化→客室は毎日、違う方が利用すめため、ゲストによってはこれまでに何度も定位置ではない場所に置くなどして紛失、探すのに時間がかかるなどのことがありましたので固定いたしました。ご不便をかけますが、ご理解いただけると幸いです。

③空気清浄機、加湿器については貸出となっております。お手数でずスタッフにご用命くださいませ

ご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
いただいた貴重なお声は今後の運営に反映してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております