クチコミ

総合評価
4.46
465
5
111
4
116
3
37
2
20
1
4
部屋
4.53
接客・サービス
4.26
ロケーション
3.83
朝食
4.05
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.21
設備
4.28
清潔さ
4.36
397
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
nyanpara24
50代/女性|27 件のクチコミ

ロケーションは最高、それ以外の特色も沢山ある楽しいホテルでした。ワイン好きな方には特にオススメしたいですね。あまり飲める方ではないのですが、ワインの試飲システムがとても興味深く、スタッフの方も親切に説明して下さったので、色々選んで試飲し、好みのワインをお土産にすることが出来ました。 もちろん、お食事も良かったです。青森の特色を生かしたお料理が多くて、選ぶ楽しみがありますし、もちろんカニはとても美味しく頂きました! 雪害で露天風呂が使えなかったことだけ、ちょっと残念でしたが、お湯は浴槽が深めでとても良く温まり、疲れが取れました。スタッフの方も皆さん親切丁寧、一生懸命働いていらして、気持ち良く過ごせました。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬期限定】ずわい蟹&青森の郷土料理食べ放題★ディナーブッフェ♪<1泊2食付プラン>

59
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルへの様々なお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。 ワインの試飲をご利用いただいてお好みのワインをお土産購入いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。露天風呂の修理期間に重なってしまいご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-04-11
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

去年に続き、2度目の利用でした。 予約の際の備考欄に 2度目の利用であること、娘の誕生日が近いから思い出にと書いたら 部屋に入ると、おかえりなさいのメッセージがあり、食事の時に特別なバースデープレートを娘のために用意してくれました。 娘もとても喜んでいました。 売店にあるホテルのパンが売り切れてて残念に思っていたら、売店の方の好意で予約させてくれたり、フロントの方が子どもを楽しませてくれたりと、今まで止まったホテルの中でも上位に入るくらい、サービスが素晴らしいと思いました。ありがとうございました! ただ、子どもの浴衣のサイズが極端で、3Sだと小さくSだと大きかったので間のサイズも用意があればいいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【かに食べ放題!!うまいものまつり】★豪華メニューが食べ放題!お日にち限定<1泊2食付プラン>

46
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルを二年続けてご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのサービス・スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。 お子さまに喜んでもらえたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。浴衣のサイズが合わなかったようで申し訳ございません。なるべく早く中間サイズの提供が出来るよう改善してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-03-28
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
さわぺこ0119
50代/女性|13 件のクチコミ

ホテルに着くまで、うねうね道を上がっていくため、運転はなかなかスリリングです。 標高が高い分、景色は最高でした。 あいにくのお天気で星は見えず残念でした。 青天の霹靂というお米を、一人分ずつお釜で炊いて下さり、いつもは夜はお米は食べませんが、美味しすぎて完食しました。 すき焼きのお肉が煮すぎると固くなるとアドバイスいただき、固くなる前に食べれました。 ねぶた漬けもラスクも美味しかったです。 ワインの飲み比べもできました。 ワイン好きの方にはとっても良いかと思いました。 スタッフの方は男性が多く、気配り、声かけもスマートで良かったです。 観光地のことも尋ねると色々と教えてくださり、助かりました。 また機会があったら泊まらせていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の紅葉は10月中旬以降が見頃♪津軽の紅葉を巡る旅★味路めぐりコース

30
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。 どうすればお客様にご満足していただけるか?を第一に考え、今後も試行錯誤しながらサービス提供して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-03-28
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

 食事もお風呂も大変良かったですが、詳細は他の方をご参照ください。  私は、ワインが好きで、このホテルを選びました。 地場産のスチューベンを使ったワインと、親会社が下北でつくられたピノノワールと メルローの本格的国産ワインが楽しめます。試飲コーナーで、十分楽しんだのですが、レストランに行くと、ソムリエの方がおりました。彼は、上品で上質なサービスを提供してくれて、ホテルのワインへの思い、知識が深い方です。私にとって、とても印象的なソムリエの方にお会いできて、良い思い出になりました。  ブルゴーニュ、ボルドーと肩を並べるとまではいきませんが、ここのホテルとソムリエのパッションは、フランスにも負けないと思います。  家族のことで、少し、良いことがあり、乾杯と食後酒代わりに、2種のスパークリングワインを飲んだのですが、その完成度は高く、皆様に、特に、おすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのワインとソムリエに向けての最大限の賛辞を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族様とのご歓談の場で当ホテルおススメのスパークリングワインをご堪能いただけたようで、併せて御礼申し上げます。今後もご宿泊されたお客様に喜んでいただけるようサービス向上に取り組んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-07-22
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ

ゴルフ場と一体型のホテルで、眺望や環境が素晴らしい。ちょうど紅葉の時期でしたので行程は急坂ですが(想像していた)すれ違えないほどの狭さではなく、安全運転で行けば大丈夫です。GOTOキャンペーンと宿泊キャンペーンのW割引で非常にお安く利用することが出来ました。このお値段で泊まるのが申し訳ないくらいです。地元の食材を色々生かした夕食が良く、今度はぜひ別のプランで泊まってみたいと思います。強いて言えば、ワイナリーを謳うのであれば、そのあたりの説明がもっとあれば良かったかな、と思いました。有料試飲コーナーの三戸町のリンゴを使ったスイートワインが美味しかったです。お風呂は泉質がとにかく肌に優しく、柔らかいと感じられる温泉です。ツルツルになりますので思わぬところで滑らないようご注意を(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食は大鰐町特産品の希少野菜大鰐温泉もやしを中心に、ここでしか食べられない地元食材の創作料理をご利用いただきましたが、ご満足いただけまして何よりでございました。ワインとごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を拝見し私共も大変嬉しく存じます。 お客様のお声を励みに、今後もより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2020-11-28
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ほぼ大満足と評価します。立地はスキー場の山頂なので景色が良い。喫煙室希望だったからか低層階の部屋でした。窓からの景色は正面に建物が有りちょっと残念でした。部屋は広々として、室内のお風呂も良かった。大浴場も大変良かったです。温泉は熱いお湯が苦手な嫁には丁度良い。熱めが好きな自分にはもっと熱い方が良かったかなと。食事は他の人のコメントにも有ったが、茹カニが少し塩味濃いかも。他県からのお客さんには特にそう思われるかなー。(青森県民なので濃い味付けが丁度良いのでしたが) スタッフの皆さんの対応も丁寧でした。大鰐には良くスキーに行っていたので道順は知っていたが、他県からのお客さんには判り難いと思うので、もっと道端に案内看板を増やした方が良いと思います。 *ここからは不適切なら削除してください。 今回 特にあの大声で騒ぐ客やバイキングのマナーの悪い客が居なかったので楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊プランはうまいものまつりの中でも大変ご評価を頂いている北海道フェアバイキングでございます。味・量ともお褒めのお言葉を頂き、温泉とご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺い出来まして大変嬉しく思います。 また、道案内表示等につきましてはホテルとしても再度検討させて頂きたいと思います。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2018-06-16
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

コメントが遅くなって申し訳ありません。お盆に家族で利用させていただきました。 滞在期間、スタッフの方々の笑顔でのあいさつや丁寧な対応でとても気持ちよく過ごさせて頂きました。バイキング会場も席が決まっていたので混雑時にも待たされること無くスムーズに席に着けましたし、おいしいステーキ、解体されたばかりのマグロ、そして青森の様々な味覚を堪能できました。ロビーのワインの試飲も10杯分500円とはかなりお得ですよね〜。 朝食も朝からバラエティに富んだ内容で家族共々大満足でした。 人に勧めたいと思ったホテルだからこそいくつか厳しい(わがままな)意見も書かせて頂きます。 ・予約で小学生高学年2人と申し込んでいるので、最初から小さいサイズの浴衣も用意しててほしかったです。娘が部屋にあったMサイズを着て風呂に向かったもののやはり大きくて、風呂に行く途中でフロントにここでSサイズをいただきたいと申し出たところ、部屋に届けさせるからそちらで、とその場で受け取ることはできませんでした。もう高層階の部屋を出てフロントまで来たのだから、歩きにくい浴衣で遠い部屋に戻らせるよりフロントに持ってくるように担当に伝えるなど臨機応変に対応して欲しかったです。 ・お風呂が12〜2時に使えないのは残念でした。深夜0時台は子どもを寝かしつけてからゆっくりとか、少し酔いが覚めてからとか、まだまだ利用したい人がいるのではと思います。夜中の人件費の問題もあると思いますが、せめてあと1時間は入れるようにしてて欲しかったです。 ・翌朝、チェックアウトのため荷物を持ってフロントに向かっていたのですが、部屋の清掃スタッフの方3人が話しをしながら道ふさぐように横に並んでゆっくり歩いたり止まったりで脇を通り抜けようと「すみません」と言っても全く気づいてないぐらいおしゃべりに夢中だったようで多少イラッとしてしまいました。 トータルでは満足できる素敵な宿でしたし、お部屋のラスクもおいしかったです(お土産用にも購入。もちろん自慢のワインも)。今回は天気が今ひとつで夜空や夜景を楽しむことはできなかったので、いつかまたリベンジ&おいしい食事を楽しみに訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【新館】 洋室
21
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族様でごゆっくりとお過ごしいただけました様子をお伺いいたしました。お食事、ワインの試飲とご満足いただけまして幸いに存じます。 ゲストスペースでの立ち居振る舞いに失礼があり、ご出発の直前にお気持ちを害されましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ご意見を拝見し、もう一歩お客様のお心に寄り添うことができず大変残念です。ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、再度指導を徹底してまいります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を励みに、よりご満足いただけるホテルとなりますようサービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館の際は、お天気に恵まれ標高550メートルからの夕日・夜景・星空・朝焼けの雲海とご覧いただけますことをお祈り申し上げます。 ありがとうございました。
2017-08-27
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
abu47629
40代/男性|1 件のクチコミ

かなりのくねくね山道を登り、本当にこんなところにホテルがあるのかドキドキしながら車中を過ごしていましたが、突然開けた絶景の視界に子供共々歓喜の声をあげてしまいました。今でも澄んだひんやりとした空気と空に浮かぶパラグライダー、眼下に広がる町の風景が脳裏に浮かびます。 通された客室は15畳の広い部屋で家族四人ゆったりとくつろぐことができました。ふすまなどに汚れた箇所がありましたが、清掃もきちんとされていて問題なく過ごせました。 夏のファミリープランのバイキングで満腹になり、夜は射的と街の夜景を見下ろしながらの花火は本当に子供も大人も楽しめました。朝は美味しいバイキングとその後はヤギの乳搾りにエサやりとパターゴルフ。子供が何よりとても楽しめたプランでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

新館 和室 15畳
19
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルは山麓より4.5kmほどお進みいただいた山頂に建っております。道のりは木々に覆われておりますので案内板はあるものの、実際に視界が開けるホテル周辺まで到着されるまでは、多少の不安もあったことと存じます。当日はお天気に恵まれ、休日の上空をパラグライダーが悠々と飛ぶ光景に、一層高原の涼しさを感じられたのではないでしょうか。 新館客室は完成から20年以上経過しており年月を感じる部分もございますが、今後も清潔を第一に心掛けお客様にご利用いただけますよう努めてまいります。 夏休みファミリープランは、お子様の夏休みの印象に残る当ホテルならではの体験が出来るよう特典をご準備しております。ご家族で楽しくお過ごしいただけましたご様子を伺い大変嬉しく思います。温かいお言葉を励みに、今後もご家族で楽しく過ごす、ホテルの滞在時間をご提案させていただきま す。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申しております。
2016-08-27
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族で何度か利用しています。美味しい料理と、のんびりくつろげる温泉が最高です。 今回は北海道フェアでした。寿司や刺身、蟹、大人にはステーキもあり、デザートもとても充実しています。食べたくてもお腹がいっぱいで全種類食べられなかったのが残念でした。家族みんな大満足です。1500円でアルコール飲み放題をプラスできるのも良いと思います。 料理の補充などもしっかりされていて、気持ちよく食事ができました。スタッフのみなさんの笑顔が良く、会場全体が温かい雰囲気でした。抽選会もあり、とても楽しめました。夜たくさん食べましたが、朝食バイキングもしっかりいただきました。 お風呂は洗い場が少なめですが、譲り合いながら使いました。露天風呂も良かったです。 帰りのみ送迎バスを利用しました。案内では、大鰐駅までとなっていましたが、弘前駅まででした。とても助かりました。 ホテルまでの山道は少し大変ですが、景色がとてもきれいでした。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

新館 和室 15畳
15
不適切なクチコミを報告する
青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事・スタッフの対応と、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。次回も是非ご検討いただけますよう、お客様にお楽しみいただける宿泊プランを企画してお待ちしております。 ホテルまでの慣れない山道の運転は大変だったことと存じます。ご検討の際は、大鰐温泉駅からの無料シャトルバスを定刻運行しておりますので、こちらもどうぞご利用ください。 今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
2015-12-29
5
レジャー
家族
2012年6月宿泊
温泉好きkenken
40代/男性|91 件のクチコミ

北東北の湯めぐりの途中で利用させていただきました♪ 大鰐温泉街からは、メチャ急な登坂をのぼりあじゃら山の中にありました。 そんな訳でフロント前からの景色は絶景です♪ 「訳あり素泊まりプラン」ってことでしたが 45㎡と、2人では広すぎるくらいです。 海外のリゾートホテルのような感じでした(笑) 訳ありは 改修工事の為に、景観が望めないくらい… 我が家は、温泉入って寝るだけでしたので、まったく問題ありませんでした。 ただ、館内の移動が場所によって階段のみなので、年配の方にはきついかもしれません。 コストパフォーマンスは、素晴らしかったです♪ 今度は、評判のバイキング付のプランを利用してみたいです。 PS:楽天トラベルでは露天風呂「八角風呂」ってなっていますが、私の記憶だと六角形の「六角風呂」だったのでは???


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして有難う御座います。 また お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。 ご指摘がございました表示につきましては、修正させて頂きました。 今後もお客様にご満足頂けます様 スタッフ一同努力してまいります。 青森にお越しの際は、青森ロイヤルホテルをまたご利用いただける様 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
2012-08-11
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

5800円で2食付きというお値段に惹かれて宿泊しました。夕食は、洋食でした。とてもおいしく、大満足でした。特においしかったのは、定番のリンゴの冷製スープはもちろん、魚介のサラダ仕立て、鯛のポワレのソース、ガーリックポークのソテー、五穀米入り津軽ロマン、オーガニックコーヒーです。お風呂は少し熱めですが、お湯がきれいで、気持ちいいです。お風呂には、かかとをきれいにするグッズがそろっていて、1泊2日でかかとのお手入れができました。朝食は和洋バイキングですが、どれを食べてもおいしいです。主人はカボチャのコロッケがおいしいと随分気に入っていました。お部屋は新館に比べるとせまいですが、寝るだけなので私は全然気になりませんでした。主人は背が高いのでちょっと足が出たようです。食事が大変おいしかったので、またすぐにでも泊まりたいです。山の上にあるので、送迎バスを利用しましたが、朝のバスから見える景色もきれいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして有難う御座います。 また お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足頂けます様 スタッフ一同努力してまいります。 青森にお越しの際は、青森ロイヤルホテルをまたご利用いただける様 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
2011-12-02
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
ナタ345
40代/男性|22 件のクチコミ

両親の金婚のお祝いで、14人という大人数でお世話になりました。 あえて15畳二間にしてもらい、子どもたち6人全員を一部屋にして、頭を並べて寝ることができました。 まるで修学旅行なので当然のごとく「まくら投げ」開始。 これがものすごく受けたみたいで、「またやりたい」とのことでした。 (まくらは投げましたが、部屋は大丈夫です(苦笑)) あと、妻が温泉を気に入ったようで、肌がすべすべしてるし、当日朝、寝違えた首が、知らない間に治っていたと喜んでいました。 バイキングですが、子どもたちが好きなものを自分で取れるのがいいみたいで、夜も朝もみんな楽しそうに食事をしていました。 スタッフの方々もみんな優しく対応して下さり、とてもよいホテルだと思います。 いろいろとお世話になりました。 ご縁がありましたら、またよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、青森ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご両親の金婚祝いの記念日に当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 ご宿泊された皆様全員がお喜び頂けた様で、大変嬉しく思います。又、お褒めの言葉も頂き、有難う御座います。 又のご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同、日々、精進しお待ち申し上げます。 これからも皆様、お元気なご家庭を築いて頂けますよう心からお祈り申し上げます。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2010-12-14
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
ナタ345
40代/男性|22 件のクチコミ

両親の金婚のお祝いで、14人という大人数でお世話になりました。 刺身の盛り合わせや特製のケーキなどの追加注文にも、答えていただきました。 また、金屏風で仕切っていただいたり、2次会場のカラオケボックスでも、いろいろとよくしていただきました。 こちらもお祝いということで、わがままを言いましたが、すべて快く対応していただきました。 おかげで、ささやかながら楽しいお祝いの会にすることができました。 子どもたちもあのホテルにまた行きたいと喜んでいます。 最後に車のトラブルですが、無事なんとか事故もなく帰宅することができました(苦笑)。 このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、青森ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご両親の金婚祝いの記念日に当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 お祝いに相応しい「思い出」に残るご宿泊が出来たようで大変嬉しく思います。 又のご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同、日々、精進しお待ち申し上げます。 これからも皆様、お元気なご家庭を築いて頂けますよう心からお祈り申し上げます。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2010-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いき2446
10代/男性|2 件のクチコミ
子供添寝無料!温泉&送迎も最高

子供添寝無料とても嬉しいです!小学生3300円も利用しやすく、大鰐温泉からの往復送迎もとても助かります。 温泉も男女入れ替え制でどちらも利用しましたが構造がそれぞれ違っていて、楽しめてとてもいいと思いました! 食事は、アルコール飲み放題嬉しいです!ワイン美味しかったです!食事の味は、すっごく美味しかったとは言えませんがこんなに安いプランなので文句なしで最高でした! 来年も、また同じプラン出してください~~お願いします!!いい思い出になりました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
お酒が大好きな旅人
70代/女性|79 件のクチコミ

部屋もお風呂もお食事も素晴らしく、とても満足のいくものでした。ただ送迎に関しては、JR大鰐駅にいつでも迎えに来て頂けると考えていましたが、あらかじめ時間が決められているとは知らず、特急で行く予定を各停に変更せざるを得なくなりました。帰宅し貴ホテルの「公式サイト」を見ましたら、送迎時間が明記されていました。しかし私たちは「楽天トラベル」で申し込んだため送迎時間があらかじめ決められているとは知りませんでした。今後は「楽天」から予約した方にも誤解を与えないように送迎時間をサイト上に明記してください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は青森ワイナリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 送迎時間につきましては、事前のご案内が十分でなくご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご予約方法にかかわらず、より分かりやすくお伝えできるよう、今後はご案内方法の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
kenny6746
40代/男性|2 件のクチコミ

G.Wに家族で宿泊しました。本当に山の上にあるので着くまでは不安でしたが、着いたら普通のホテルにはない景色でとても気持ちが良かったです。 施設は若干古さがありつつも清潔感があり、レトロな感じがちょうど今のブームに合うかもと思いました。 特にスタッフの接客が自然で丁寧でとても良い印象でした。料理も美味しかったし、ワインなどアルコールも飲み放題でしたけど、悪酔いするお客もおらず、全体的に不満がない感じで過ごさせて頂きました。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★弘前さくらまつり〜春のおでかけプラン★ご夕食はバイキング&アルコール飲み放題付<1泊2食>

32
不適切なクチコミを報告する
この度は青森ワイナリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークの大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 到着までの道のりにご不安もあったとのことですが、山の上ならではの景色を気持ちよく感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 館内の設備につきましても、清潔感やレトロな雰囲気を前向きに受け取っていただき感謝申し上げます。 また、スタッフの自然な接客やお食事、ワインを含むアルコールの飲み放題などにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 全体を通して快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。 ぜひまた季節を変えて、青森の自然とともにお越しいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-30
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

少しレトロなデザインのお部屋でしたが、エアコンの効きが早く、お部屋もお風呂も広くて大変満足です!スタッフの方が大浴場の脱衣所に頻繁にいらっしゃって、こまめにお掃除や用具整理をされていたこともあり、清潔感ばっちりでした。フロントの方の対応も丁寧かつ迅速で、送迎バスの依頼やお箸を頂戴した際も、快く対応してくださいました。朝食のみでしたが、りんごをはじめとした地物食材が満点で美味しかったです!また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★弘前さくらまつり〜GWのご旅行にも最適★朝食のみ/21時までチェックインOK!

26
不適切なクチコミを報告する
この度は青森ワイナリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場の広さ、清掃面、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 特に、脱衣所での清掃や備品整理へのお言葉は、日々の取り組みを評価していただけたようで、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、フロント対応や送迎バス・備品のお渡しについても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 ご朝食では、りんごをはじめとした地元食材をお楽しみいただけたとのこと、青森ならではの味わいを感じていただけたのであれば幸いです。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-30
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

プラン前面に押し出している雪遊びについて全く説明がなく、こちらからフロントに聞きに行った。キッズスペースもどこにも説明がなかったので、事前にホームページ等で見ていないと利用しないかも。こちらも、確かあったような…と、うろ覚えのHPの情報を元に、キッズアメニティもどこにも説明はなかったので自らフロントに聞き取りに行った。冬は自家用車で行くのは大変。たまたま天候に恵まれたが、通常の青森の冬季間の天候に行くには、スキー等が好きで雪国の山道の運転に慣れた人でないとなかなか大変だと思うので、送迎バスがオススメ。帰りにもの凄いスピードで真ん中を走行して駆け上がってきたおそらく従業員であろう車と衝突するかと思い驚いた。その車がすれ違える所まで慣れた手つきで何度も切り替えして坂道をバックして路肩に寄せていた。通路のほとんどがすれ違える幅もない一本道。平日の利用のため、お風呂は空いていて滞在中はとてもよかったが、それでも食事時8、9割が中国人観光客だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は青森ワイナリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 雪遊びやキッズスペース、アメニティのご案内が不十分であったことにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見はスタッフ間でしっかりと情報共有し、案内の方法や掲示内容について再検討のうえ、今後の改善に努めてまいります。 また、冬季のアクセスや敷地内の通行に関するご指摘につきましても、安全面の配慮をさらに徹底してまいります。 そのような中でも、お風呂ではゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 いただいたお声を今後のサービス向上につなげてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-28
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
shiki1958
60代/女性|4 件のクチコミ

9/22に宿泊しました。バイク3台を屋根付きの場所に停めさせていただき、安心して過ごすことが出来ました。時間より少し早くついたのですが、ホテルのスタッフがすぐに来てくださり、そのまま停めることが出来て助かりました。食事は、アルコール飲み放題のバイキングでは、イカメンチ、のっけ丼、豆もやしの味噌汁等、青森行ったら食べたいものが満載でした。温泉も、朝と夜で、違う風呂に入れて良かったです。翌朝のチェックアウトのあとも、しばらくバイクを置かせていただき助かりました。バイクで登っていくのに少し気を使いましたが、とても良かったので、また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【アルコール飲み放題付】青森の味 あどはだりバイキング 1泊2食付

19
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 バイクでのご来館とのこと、屋根付きの場所をご案内でき、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵しております。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 また、バイキングではイカメンチやのっけ丼、豆もやしの味噌汁など、青森らしさを感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。温泉も朝晩で異なる浴槽をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 チェックアウト後も、ご移動までの時間をゆったりとお過ごしいただけたようであれば、私どもも嬉しく思います。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-05-26
5
レジャー
友達
2023年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小高い丘の上の中世のお城のような建物で素敵でした。お部屋も広くてきれいです。アメニティーも充実していて女性には嬉しい施設です。アロマやヨガマットも無料で使用できます。お風呂はヒバの香りのする良い温泉で日本風でした。食事はきちんと作られたものが多く、程よい量と品数でした。魚がやっぱりおいしいですね。お刺身がとっても美味しかったです。ワイナリーだけにワインが美味しくて飲み放題でした。通路のプラネタリウムや絵画やねぷたも沢山飾ってありました。驚いたのは、ダリの絵もあったことです。また、行きたいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF★アルコール飲み放題付★青森の味 あどはだりバイキング 1泊2食付

11
不適切なクチコミを報告する
青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルへの多くのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。 先日アメニティスペースを移設しました。お茶の品数を増やすなどパワーアップしてますので、滞在中リラックスしていただれば…と思います。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-07-11