クチコミ

総合評価
4.20
2,368
5
607
4
748
3
174
2
21
1
9
部屋
4.13
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.12
朝食
4.31
夕食
4.37
温泉・お風呂
3.57
設備
3.87
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像
146
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ちくわ6120
50代/女性|6 件のクチコミ
朝食が美味しい!出雲の宿

出雲に来た時は毎回この宿を利用しています。 建物は新しくは無いですが清潔に保たれていて、スタッフも質問やお願いに丁寧に対応してくれて、全員感じが良い。 部屋は今時のビジネスより一回り広く、部屋の気が良いと感じます。 備付けのドライヤーは部屋によっては風量が激弱なので、その際はフロントでイオンドライヤーを借りて下さい。 何と言ってもここは朝食がお勧めです!品数が多いわけではありませんが全部が美味しいです。しじみ汁は早朝の身体に染み渡るし、おかず、箸休め、サラダ、デザート、1つ1つが丁寧に準備されています。 出雲ヨーグルトが美味で、お代わりを取りに行く方も多いです。 1日の初めに美味しい朝食を食べたら、旅もさらに楽しくなります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
いつも出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から出雲ロイヤルホテルをお選びいただき、何度も足をお運びいただけていること大変光栄に思います。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 担当した全スタッフに共有し、今後の業務へのモチベーションとしてまいります。 お部屋につきまして、この度ご宿泊いただきましたシングルルームにはセミダブルサイズのベッドをご用意させていただいております。 お客様にゆったりとお休みいただくため、日々努力改善を行っております。 また、朝食もご堪能いただけたようで何よりでございます。 お客様に心ゆくまでお食事をお楽しみいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも、皆様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしと、美味しいお食事の提供に努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 出雲ロイヤルホテル フロント
出雲ロイヤルホテル
2025-12-16
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
みえさん2
50代/女性|12 件のクチコミ

とてもステキなお部屋でした。出雲地方の藍染めのベットカバー、コースター、窯の陶器が置かれており、ホッとしました。夜景もですが、朝焼けがキレイで、写真撮りました。朝食は、食べ放題なのにひとつひとつが美味しく、仁多米もですが、しじみ汁が味噌辛くなく、だしの味がして、美味しくいただきました。副菜も、他ホテルにないものがあり、辛子明太子や、浜田の赤天はご飯がすすみました。野菜やヨーグルト、ポンカンジュース、コーヒーは、その場で飲んでも、部屋に持ち帰る事もでき、とてもよかったです。駐車場無料は、なかなかできないですよね。ありがたいです。スタッフの皆様の笑顔、席の配慮もあたたかく、また泊まりたくなる宿です。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の藍染めのアイテムや夜景、朝焼けの美しさについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食の内容やお料理についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みとなります。 特に、しじみ汁や副菜の品々、ドリンクのサービスについてもご評価いただき、光栄に思います。駐車場の無料サービスやスタッフの対応についてもお喜びいただき、何よりでございます。 お客様にとって快適で心温まるご滞在となるよう、今後も努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございます。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-06-22
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ホテルは新しくはありませんが、キレイに清掃され清潔で気持ちよく滞在させて頂きました。 部屋も広く、ベットも快適でゆっくりくつろげます。 ホテル入口側の部屋だったので綺麗な朝日を見ることが出来ました。 素泊まりで予約しましたが、朝食が美味しいと口コミで見て到着時に朝食を付けて貰いました。口コミ通り朝食がとても美味しく大満足!これで1100円は凄くお得です。食べなければ損だと思いました。 着くなりインキーをしてしまい、フロントの方に開けてもらったり、部屋にアイスペールが無かったので質問すると、丁寧に製氷機まで案内して頂いてアイスペールの場所も教えて頂きました。 スタッフの方達は皆さんとても穏やかで感じが良く、出雲に来たらまたここに来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは歴史を感じる建物ではございますが、毎年少しずつ改装を行い、清掃スタッフの尽力のもと、フロントスタッフも時折お客様の快適な滞在のため、客室の細かな清掃にも取り組んでおります。 また、朝食は一日の活力の源と考えておりますため、レストラン及び厨房のスタッフ一同、毎日心を込めてご準備をさせていただいております。 お部屋のオートロックシステムに関しましては、誤ってインキーされるお客様が多くいらっしゃいますが、その際もすぐに対応させていただきますので、どうぞご安心ください。 お忙しい中、丁寧なコメントを賜り、重ねて感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-06-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tmbc4332
50代/男性|9 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝!朝食も美味しいホテル

まず、フロントと駐車場案内の方が親切でテキパキしていたので「あっ、このホテルは当たりだな」と感じました。 部屋に入ってからも、加湿器をフロントに借りたのですが、お湯が入った状態で持ってきてくれましたので、セットしてすぐに加湿出来ました。 細かな心遣いがありがたかったです。よく教育されていると思います。 朝食ですが、おかずも多く美味しかったです。 個人的にはデザートのプリンが美味しくて食べ過ぎました。 とても良いホテルと思います。 おかげさまで良い旅行になりそうです。 出雲市に行く際にはまた是非泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
ZERO1961
60代/男性|607 件のクチコミ

今回も快適に過ごさせていただきました。今回のプランでは喫煙ルームの空きがなかったので禁煙ルームで予約をしていましたが、宿泊日の数日前にホテルのフロントから「いつも喫煙でご予約いただいていますが、今回の予約は禁煙ルームになっていますがよろしいですか」と確認の電話をいただき、事情を話すと空きがでたのか喫煙ルームへの変更をしていただきました。いろいろなホテルを利用しますが、こちらのように宿泊客の履歴を管理して宿泊者目線でわざわざお電話までいただける配慮してくれるホテルは少なく、ホスピタリティ溢れる対応に感動しました。出雲に出張の際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
いつもロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何度も足をお運びいただけて大変嬉しく思います。 ご予約される際にお部屋の空き状況によっては、喫煙・禁煙それぞれご希望通りのお部屋でご予約いただけない場合もあるかと思います。 ホテル側といたしましても、少しでもお客様のご意向に添えるよう努力したいと考えていますので、過去にご宿泊いただいた際の履歴を参照し、お電話やメールでご連絡させていただいております。 この度このように温かいお言葉をいただけるとスタッフ一同大変励みになります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参りますのでぜひまた出雲ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。 出雲ロイヤルホテル 前川
2025-08-31
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
kuroesuke
20代/男性|1 件のクチコミ

近くのスーパーで夕食を持ち込みして部屋で食べようとした際に、割り箸を忘れている事に気がつきました。 フロントに相談したら、コストのかかる丸割り箸を無料で用意くださり、笑顔で「ごゆっくりお過ごしください」と一言声かけいただきました。 営業を仕事にしている身としては、こういった細かい心遣いひとつでここまで快く利用できるものなのかと、気持ちの良いサービスの真髄を改めて教えてもらった気がしました。 朝食バイキングも全て美味しく、宍道湖のしじみ味噌汁はとても美味しかったです。 ソフトドリンクに部屋持ち帰り用のコップもあり、ホットコーヒーを持ち帰りさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
41
不適切なクチコミを報告する
出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努力しておりますので、ご感想にて温かいお言葉をいただけますと大変励みになります。 また朝食に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。 ご予約制ではございますが、ご利用いただきましたレストランで各種御膳の夕食もご用意させていただいております。 こちらも山陰の味を思う存分味わえる内容となっておりますので、また機会がございましたらぜひご賞味ください。 この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またご縁がございましたらぜひ出雲ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。 出雲ロイヤルホテル 前川
2025-08-23
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
380 件のクチコミ

初めて利用しました。 少し古いですがほとんど問題ありません。 冷蔵庫はよく冷えます 製氷機もあり、金属製のアイスペールもあり氷が長持ちします。 エアコンも個室で調整できます。 個人的に残念な点が三点ありました。 ①部屋のドライヤーが昭和時代にあった壁に設置された風量が弱いものです。 フロントに言えばキチンとしたものをレンタル可能とのことですが標準でお願いしたい。 ②朝食は決して悪くはないが今のご時世のバイキングからすると種類が少なく極めて普通レベルと思った。 個人的にはサラダは自分で好きなだけとれるようにしてほしかった。小さな小皿にあらかじめ盛られている。 結局野菜は少ししかとれない。結婚式ができるホテルにしてはさみしい対応と思った。 ただ、美味しく思ったの焼きサバで臭みのあるサバを出すホテルも少なくないなか、ここのサバはGood。 その他、シジミの味噌汁が良かった。この近辺で幾度か他のホテルに泊まったことがあるがシジミの味噌汁を美味しく感じたことが無かった。しかし、ここで初めて美味しいと思った、シジミの味がしっかり感じられる。多分シジミの量が多く感じたので味がしっかりしたのだと思います。 ③夕食ですが周辺にはチェーン店ばかりで呑む者からすると居酒屋等がないのが残念・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、出雲ロイヤルホテルをご利用いただき、並びに貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館には、自動販売機コーナーに無料製氷機とアイスペールを完備しており、少しでもご滞在を快適にお過ごしいただけるよう努めております。 まず、ドライヤーに関するご意見についてお答えいたします。電気設備の関係上、すべてのお部屋に設置することは難しく、複数部屋で同時に停電が発生する恐れがあります。 そのため、工事を行わない限り、標準での設置は難しい状況となっております。 こちらの都合で大変申し訳ございません。 ただ、次回ご利用される際には、お客様の部屋にドライヤーを手配させていただきますので、どうぞご安心ください。 次に、朝食バイキングに関する小分けサラダについてのご意見も、ありがとうございます。 食品ロスの観点から今の状態に落ち着いております。 もちろん数に制限は設けておりませんのでお好みの個数小鉢をお取りいただければと思います。 見た目も散らからず、現在の展開方法は気に入っております。 そのほか、料理内容へのお褒めの言葉も複数賜り光栄でございます。 特に宍道湖のしじみ汁はとても美味しいと好評いただいております。 周辺に徒歩圏内のコンビニ、スーパー、飲食店は複数ございますが 出雲市駅から1.8キロ離れた立地ですので 山陰ならではの海鮮などのお店は駅周辺に集まっております。 そこは少し残念なところかもしれませんが 駐車場無料なので観光やビジネスに利用しやすいでのはないでしょうか。 ちなみに当館のレストランは三日前までの予約制ですが、和食の御膳などとてもおすすめですのでぜひご検討くださいませ! この度はお忙しい中しっかりとご意見いただき嬉しく思います。 またの宿泊を心よりお待ちしております。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-08-08
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7月の連休に出雲大社へお参りする為に初めて宿泊させて頂きました。出雲大社から車で15分弱ぐらいで、とても便利でした。駐車場もたくさんありましたが、夕方から夜に何かがあり、第3駐車場を案内されましたが、第3駐車場が1番広くてとめやすかったです。道路を挟んだ向かいなだけで、全然大丈夫でした。ホテル入り口にスタッフさんがいて下さり、案内してもらえて良かったです。 朝食は食事所に入るとすぐスタッフさんが対応して下さり、席に案内してもらえました。連休なので、混雑を心配しましたが、朝食時間も長いおかげか、混んでもなく、ゆったり朝食を頂く事が出来ました。席も、目の前がガラス張りでちょっとした日本庭園になっていて、癒されながら優雅で素敵な朝食が出来ました。しじみのお味噌も頂けて良かったです。パン用のバターがあると良かったです。いちごジャムはよくありますが、リンゴジャムが嬉しかったです。給食を思いだしました。オレンジジュースではなく、ポンジュースなのも美味しく良かったです。珈琲は部屋でも飲めるように紙コップやフタもあり、良かったです。クロワッサンやフランスパンも美味しかったです。メニューは、シジミのお味噌汁以外はよくある内容でしたが、種類もちょうどよく、どれも美味しくて、今回は無料でついてるプランでしたが、1100円ほどでつけれるようなので、1100円なら大変お得でとても満足出来る内容だと思いました。大満足の朝食でした。 フロントの方の対応もよく、お土産もちょうど良いお土産があり、いくつか購入させて頂きました。フロントに天皇陛下が皇太子時代にご宿泊された写真が飾ってあり、由緒あるホテルなんだと思いました。客室も広く、掃除も行き届いていました。ユニットバスが狭めでしたので、もう少し広いと良かったです。少しドア?壁が薄いのか廊下などの音が気になりました。部屋着の上下タイプが主人には小さそうで使用しませんでした。とても良いホテルでこちらにくる機会がございましたら、ぜひまた宿泊させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき、また、詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 出雲大社を訪れるお客様には当ホテルの立地は非常に便利であり、さらには駐車場も無料でご利用いただけるため、多くの方々にご好評をいただいております。 ただし、当ホテルでは宿泊のお客様に加え、会議、宴会、婚礼等のイベントも開催しておりますため、時間帯によっては駐車場が混雑することがございます。 第三駐車場は道路の向かい側に位置しておりますが、その点についても前向きにご評価いただき、大変嬉しく思っております。 また、朝食の混雑状況に関しましてはフロントにて把握しておりますので、内線をいただければ、その都度、状況をお知らせいたします。 朝食に関しまして、お食事をゆっくりと楽しんでいただけたとのことで、何より嬉しく思います。 特に、しじみの味噌汁は大変ご好評をいただいており、朝から出汁の効いた味噌汁は染み渡るのではないでしょうか。 私たちの朝食メニューは日替わりでご用意しておりますが、パン用のジャムとマーガリンは常にご用意いたしております。 (バターではなくマーガリンでの提供についてお詫び申し上げます。基本的には毎日マーガリンを提供しておりますが、在庫のタイミングによっては提供がなかったかもしれません。ご迷惑をおかけいたしました) なお、朝食は宿泊のお客様専用のサービスですが、いつでも追加可能でございますので、素泊まりでのご予約をいただき、チェックイン後に追加いただけます。 ロビーにおきまして、お土産コーナーを設置しておりますが、多くのお客様がチェックアウトの際にご購入されているようでございます。お土産のご購入まで、誠にありがとうございます。 また、ユニットバスの大きさに関しましては、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お部屋にご用意しておりますガウンはフリーサイズでございますが、フロントにてLLサイズのガウンも貸し出し可能とさせていただいております。 ご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。さらに、フロントの接客に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-07-22
4
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

7年振り、3泊4日の山陰出張/初日に利用しました。 前回も利用させて頂いているので、安心感はありました。 [立地]  出雲市中心部に位置し、近隣には全国チェーン店が多数あり、非常に利便性が高いです。 [部屋・洗面・トイレ]  非常に清潔感溢れる4S(清掃・整理・整頓・清潔)完璧状態でした。  特に、宿泊施設あるあるのトイレ特有の匂いも一切なし! [食事]  日曜日だったので外食は混雑すると思い、夕食も利用しましたが、こちらは少々期待外れでした。  メインは魚の味噌漬け風焼き、なぜかロールキャベツ(和風)、お約束の出雲そば、小鉢の4点。  プラス御飯、味噌汁、漬物でした。  全体的に量少なめで、味も濃いめでした。  ただし、朝食バイキングは凄かった。  仁田米の炊きたて御飯、蜆の味噌汁、おかず数種類、すべて美味しかったです。  特に、御飯が美味し過ぎて3杯も食べてしまいました、笑。  朝食は百点満点!! [風呂]  大浴場が無いのが残念です。  山陰ということで、温泉付き大浴場が併設されていれば文句無しなのですが。 [サービス]  女性スタッフの接客サービスは、ほぼ完璧でした。  男性スタッフは、合格点ながら向上の余地ありと感じました。  (言葉使い、接客態度、身なり等) [設備・アメニティ]  特に問題はありませんでした。 [総合評価]  また、利用したいと思うホテルに推薦します。(個人的主観)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、7年ぶりの山陰出張に際し、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 立地や清潔な客室、朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特に、朝食の内容についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 一方で、夕食の内容や大浴場の設備についてご期待に沿えなかった点については、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 夕食メニューの充実についても検討してまいります。 また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。特に女性スタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みです! 細かいところに気が付く配慮の行き届いた従業員が 多く、私たちとしましても光栄でございます。 今後もサービス向上に努め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-07-16
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地、価格、駐車場の点からこちらを選んだので、正直寝るだけ!というつもりだったのですが、総合的に本当にこちらに宿泊してよかったです!駐車場も広くて停めやすく、お部屋も27平米で想像以上に広くて、ベッドも寝心地がよく最高でした。受付の方にも終始とても感じよく対応していただき、ここを選んでよかったな、と思う事ができました。後からお願いできる選べる枕のサービスや他のアメニティの貸し出しもありがたいサービスです!大きなイオンも近く、本当に便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 立地や駐車場、客室の広さ、ベッドの寝心地など、ご滞在中の快適さをお感じいただけたことが何よりの励みとなります。 また、スタッフの対応やアメニティサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 お近くのイオンもご利用いただき、便利にお過ごしいただけたようで何よりです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、丁寧なご意見をいただきありがとうございます。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-07-13
5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月7日に宿泊しました、「駐車場が広い」「朝食無料モニター」「シモンズベッド」等が決め手になってこの宿を選びましたが、チェックインが20時過ぎだったためか駐車場がほぼ満車で駐車するのに一苦労しました。それ以外はスタッフの方々のフレンドリーな対応、お風呂は温度調節可能、シモンズベッドの寝心地は抜群、朝食バイキングはとてもおいしく高齢の母親も大変満足していました。スタッフの方が下膳してくれたのも何気によかったです。次に島根に来る際もぜひ利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にチェックイン時間帯が宴会利用に重なる場合、駐車場が混み合うことがございます。 今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 また、スタッフの対応やお部屋の快適さ、朝食やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お母様にもご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。 次回島根にお越しの際も、ぜひ出雲ロイヤルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-07-12
5
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

近くにファミレス・ドラッグストア・コンビニがあるので車があれば立地は最高です フロントの方がどなたも丁寧で笑顔も多くとても気持ちの良い接客だったのが印象に残りました お部屋の電球がチラチラして消えてしまったので連絡したところ お部屋をグレードアップしていただきました!対応がとても早くてありがたかったです 一点、シャワーカーテンの匂いが気になりました(どちらの部屋のも、、、) その他は大変満足でした また機会がありましたら宿泊したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺には、徒歩5分圏内に便利なお店が多数ございますので、ぜひご利用くださいませ。 お部屋の電球が切れかかっており、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、たまたまお部屋に空きがあり、お部屋のグレードアップをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。 シャワーカーテンの臭いについても、申し訳ございませんでした。これらのアクシデントの中で、再度ご利用いただける可能性があるとのことで、大変光栄に思います。 最終的に、良い旅路と思っていただけるよう、一層の接客向上に努めて参ります。 今後ともスタッフ一同心よりお待ちしております。 出雲ロイヤルホテル フロント熱田
2025-04-28
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お部屋は綺麗で落ち着く空間でした。スタッフの方の対応もとても良く、安心して過ごせました。 朝食はバイキングで、和洋中のメニューが揃っています。個人的に好きだったのは、焼魚と島根名物赤天のフライ、日替りの小鉢のノリや明太子などです。 あと、シジミのお味噌汁が、お椀に入っているシジミにお味噌汁を入れて食べられるようになっていたので、シジミをしっかり堪能できました。 白米も契約農家さんのお米だそうで、とても美味しかったです。 また是非利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
出雲ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊、お食事共にご満足いただけたようでなによりでございます。 連日ご宿泊のお客様にも毎日朝食をお楽しみいただけるよう、日替わりでメニューを変えさせていただいております。 お気に入りのメニューを見つけていただけたこと嬉しく思います。 また、島根のブランド米である仁多米もお気に入りいただけたようでなによりでございます。 ホテルフロントでもお土産として販売させていただいており、お帰りの際ご購入される方も多数いらっしゃいます。 また是非出雲にお越しの際は出雲ロイヤルホテルをご利用くださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 出雲ロイヤルホテル 前川
2025-03-17
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
0なぶ0
40代/女性|3 件のクチコミ
神有月宿泊、朝食が良く満足

神有月の最終日前日に宿泊しました。数か月前に思い立っての予約のため、既に埋まっている宿が多く、比較的近くて安いという理由で選びました。 車でないと少々不便な立地ですが、徒歩でも出雲市駅から20分程度なのでタクシーを使うほどでもないかな、という距離です。コンビニも近くにはないので(チェーン店などの飲食店がいくつか?)、買い出しなどは先に済ませた方がいいです。古いビジネスホテルという感じですが、設備には期待していなかったのでこれも問題ありません。フロントのご年配の方は研修中の札を付けていらっしゃいましたが、非常に丁寧に案内してくださいました。朝食がいいという口コミも決め手でしたが、朝早く(確か6時半)から、狭いスペースながら地元の名物を色々と選ぶことができて満足しました。 あまり運転しないので、今後強いてこのホテルを選ぶことはないかもしれませんが、ニーズが合えばいい選択肢だと思います。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はなぴす2459
30代/女性|3 件のクチコミ
親切な対応と清潔な部屋に大満足

フロントの方の対応もよく、 出雲大社に行きたい旨伝えるとバスの案内もして下さり、バス時刻表の案内を無料でくれました。 お部屋もすごく綺麗で、なんと言ってもシャワーブースがすごく綺麗で感動しました。 洗面台も綺麗で大満足でした。 アメニティはもちろん、 ドライヤーも新品?で素晴らしかったです。 沢山飲み物を飲むタイプなので、 冷蔵庫も少し大きめで嬉しかったです! ぜひまた泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
旅のとちゅう
30代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き、気持ちの良いホテル

一人旅で素泊まり利用。掃除が行き届いていて綺麗。不快な思いを一度もしなかった。そういうホテルは意外と貴重。フロントの人、館内ですれ違うスタッフの人、皆丁寧な挨拶が気持ちよかった。他宿泊者の治安も良く静かだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。 「掃除が行き届いていて綺麗」「不快な思いを一度もしなかった」とのお言葉は、日頃より清潔感を大切にしている私どもにとって、何よりの励みとなります。また、「皆丁寧な挨拶が気持ちよかった」と温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様の仰る通り、気持ちの良い挨拶はホテルとして提供すべき基本的なサービスであり、スタッフ一同、今後も徹底してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 出雲ロイヤルホテル フロント
出雲ロイヤルホテル
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
サブーテオ
40代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で多機能シャワーが楽しいホテル

地元の訪問先から古いホテルと聞いていたが、エレベーターを出て左側の新しいフロアだったためか、部屋はとても綺麗だった。浴槽はなかったものの、ガラス張りのシャワールームと多機能のシャワーが面白く楽しめた。 アクセスが駅から徒歩で15~20分掛かるため、電車利用には少し不便。 朝食は大ぶりなしじみの味噌汁と郷土料理の赤天が美味しかった。赤天はピリ辛だったため、朝食だけでなく酒の肴としても食べたいと思ったが、買い忘れてしまった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
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出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。 仰る通り外観等には年季を感じる部分もあるかと思いますが、この度お客様にご利用いただきましたシャワーブースタイプのお部屋や、最上階のデラックスタイプ、2025年にリニューアルしたスーペリアツインルームなど、旅行スタイルの変化やバスニーズの多様化に対応するべく日々改装を行っております。 また、朝食もご堪能いただけたようで何よりでございます。 しじみのお味噌汁や赤てんの他にも島根にはおいしい物がたくさんありますので、また機会がございましたらぜひ出雲ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。 出雲ロイヤルホテル フロント
出雲ロイヤルホテル
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かめちゃん28号
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食が種類豊富で良かった

朝食はお値段が安く、バイキングになりますが、種類もたくさんあってとてもよかった。従業員の応対も親切丁寧でまた機会があれば宿泊したくなる気持ちになりました。ただ朝食料金は昨今の物価高影響か値上がりするそうです。仕方ないかなー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
26
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出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 従業員の応対につきまして、褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。「また機会があれば宿泊したい」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 朝食の料金につきましてはご不便をおかけいたします。 料金改定後も、これまで以上にご満足いただけるよう、朝食の品質とサービスの維持・向上に努めてまいる所存でございます。 また機会がございましたらぜひ出雲ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。 出雲ロイヤルホテル フロント
出雲ロイヤルホテル
2025-11-29
5
その他
家族
2025年11月宿泊
はなsukiko
50代/女性|22 件のクチコミ
朝食は美味しい、アメニティは充実

部屋も広い方だと思います。 チェックイン時に朝食を後付けで申込みしました バイキング方式です 仁多米の御飯と、お粥が置いてあり 後で、お粥を食べ様と思っていたら下げられていたので残念でした。 フロントに土産物も少し販売していたのも良かった点です。 アメニティも充実していたと思います。 駐車場も第4まであり便利だと感じました。快適でしたお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
23
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出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食の件に関しまして、お粥を召し上がろうとされた際に下げられていたとのことで、大変ご不便をおかけいたしましい申し訳ございませんでした。すぐにレストラン部門と共有し、お食事の補充や下げ膳のタイミングについて、今一度オペレーションを見直してまいります。 フロントのお土産コーナーではお土産の他にレストランにて提供しております仁多米の販売も行っております。 島根が誇るブランド米、ご家庭でもぜひご賞味ください。 この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 次回お越しの際にも、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 出雲ロイヤルホテル フロント
出雲ロイヤルホテル
2025-11-28
5
レジャー
その他
2025年11月宿泊
るるちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
広々客室と美味朝食に大満足

フロントの方も丁寧に対応してくださいました。お部屋も広くてシモンズベッドがとても寝心地が良くグッスリ寝れました。朝食もどれも美味しく、赤てんもご飯もシジミの味噌汁、他にも色々たくさん食べてお腹いっぱいになりました。 大満足です。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 旅の疲れを癒していただくために睡眠は欠かせない要素でございます。出雲ロイヤルホテルでは睡眠にこだわっており、睡眠科学による独自のテクノロジーによって生み出された、シモンズの「ポケットコイルマットレス」を採用しております。 また朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。島根名物の赤てん、シジミお味噌汁、仁多米ご堪能いただけてなによりでございます。 また利用したいというお言葉をいただけたこと大変励みになります。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 出雲ロイヤルホテル フロント
出雲ロイヤルホテル
2025-11-23