ご宿泊誠にありがとうございました。
まずは駐車場の件につきまして、多大なるご迷惑、ご不便をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
わかりやすくご利用いただけるよう後日案内表記内容の見直しを行ってまいります。

当ホテル、新潟の繁華街「古町」の真ん中に位置しており、ビジネスのお客様はもとより、ご家族カップルの観光目的のご宿泊も多く、皆様には大変ごひいき頂いております。
また当ホテルイチオシは朝食の無料サービス。地元食材をふんだんに使用したメニューにもちろんお米は新潟県産米使用。食べ過ぎたとのお声をたくさん頂戴しております。

今後も皆様のお声を大切に、これからもより良いホテルづくりに日々研鑽してまいります。

お忙しい口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　拝野

◇◆◇ホテル隣にコンビニ、飲食店多数◇◆◇隣姉妹店に大浴場あり◇◆◇

～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中より新潟シティホテルをお選び頂きご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊よりまもなくご感想をお寄せいただきありがとうございます。

この度のご滞在概ねご満足いただけた様子で何よりでございます。
当ホテルの朝食へお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
無料朝食となりますので品数はかなり多いわけではないのですが郷土料理や地元食材使用のメニューなど物価高騰の昨今でも試行錯誤しより多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。

近くには居酒屋や飲食店が多く、特に週末は夜遅くまでかなりの賑わいとなっておりますし、呑み帰りに泊まるにも最適な立地を多くのお客様よりご好評いただいております。

この先もお客様のご滞在をお手伝いできることに感謝しながらお出迎えさせていただく所存でございます。
次回近くにお越しの際はぜひ新潟シティホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

フロント　百瀬

★☆★コスパ最高！朝食無料！★☆★豊富なマンガ本をお楽しみください♪★☆★
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は私ども新潟シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応につきましてご満足いただけた様子、大変うれしく存じます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしをさせていただけますよう、尽力してまいります。

朝食のミニバイキングに関して、品数の点でご満足の評価とはならず申し訳ございませんでした。無料サービスの中で季節の一品など、創意工夫でお客様に提供することができるのか、考えてまります。また次回お楽しみにしていただけましたら幸いです。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山添

◆◆　繁華街に隣接、最高の立地・・飲んだら泊まろう　◇◇　平日限定お茶漬けサービス♪早い者勝ちです　◆◆　
～全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループから

この度は数あるホテルの中から新潟シティホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お客様ご指摘の通り当館は築年数経過により古さを感じさせてしまいますが、清掃や設備面のメンテナンスを重ね過ごしやすい空間づくりを目指し取り組んでおります。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
無料朝食とはなりますが品数も多く和洋どちらでも
お召し上がりいただけます。
また、郷土料理や地元食材を使ったメニュー他
季節限定メニューも提供しておりますので
季節の移り変わりを感じていただけたらと思います。
”次もリピートします”と大変嬉しいお言葉ありがたく受け取らせていただくともにスタッフ間でも共有させていただきます。

まだまだ気温差の激しい季節ですのでどうかお体ご自愛下さい。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　百瀬

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用いただけます◇◆◇呑んだら泊まろう新潟シティホテル◇◆◇

～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度新潟シティホテルのご利用誠にありがとうございます。

お客様へ素晴らしい宿泊空間を提供できるため、清掃スタッフは日々取り組んで参ります。清潔感を感じられ、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います♪

エアコンの効きや加湿器に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。これからエアコンの点検や加湿器の種類の見直しを行わせていただきまして、改善策を検討して参ります。

朝食バイキングに関しましては、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。物価高騰でもお客様にご満足いただけるよう、おかずの品数や味付けにこだわってご用意しております。今後もメニュー更新とレストランの環境改善も怠らずに行って参りますので、是非ご期待ください♪

お客様からのご意見を参考して、サービスの改善に努めて参ります。お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、誠心誠意努力して参ります！

また、お越しくださいませ！

フロント　宋

★☆★品類豊富な貸出品を用意しております♪★☆★朝食は新潟米絶賛使用中♪★☆★
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度新潟シティホテルのご利用誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルはコスパを重視し安価な価格設定を心がけております。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様からいただきましたお励み光栄に存じます。これから安価だけではなく、より快適な宿泊環境を構築できるように頑張ってまいります♪

また、お越しくださいませ！

フロント　宋

★☆★コスパ最高！朝食無料！★☆★豊富なマンガ本をお楽しみください♪★☆★
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度新潟シティホテルのご利用誠にありがとうございます。

お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも部屋の清掃とメンテナンスを怠らずに頑張って参ります。

大浴場をご利用いただけなかったとのこと、残念でございます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。勿論当ホテルでは、より多くのお客様に大浴場をご利用いただけるよう、より合理的な時間割を検討してまいります。

また、お越しくださいませ！

フロント　宋

★☆★快眠マクラ無料提供中♪★☆★無料マッサージチェアをご堪能あれ♪★☆★
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度新潟シティホテルのご利用誠にありがとうございます。

当ホテルの建物は若干年数経過しておりますが、清掃・メンテナンス・設備更新は終始怠らずに行っております。お部屋の快適さ、朝食に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋にお茶とアメニティ等のご用意がなかった件、ご不便をおかけして申し訳ございません。チェックイン時のご案内不足であった可能性もございますので、今後の接客のオペレーションを見直し、改善して参ります。

フロント階での夜食サービスに関しましては、お客様にお楽しみいただけるよう、今後も継続して提供して参ります。次回来館される時是非ご利用ください♪

朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に美味しい朝食で一日をスタートしていただけるよう、素材や味付けにこだわってご用意しております。実は最近新メニューを考案しておりますので、またご宿泊の機会があれば是非ご期待ください♪

お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また、お越しくださいませ！

フロント　宋

★☆★快眠マクラ無料提供中♪★☆★朝食ミニバイキングご堪能下さい♪★☆★
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルの所在地は有名な繁華街古町ですので、交通アクセスは便利で、飲食店で飲みましたらご利用されるのは最適でございます♪

当ホテルの漫画コーナーご利用いただきありがとうございます。巻数抜けの事大変申し訳ございません。これからマンガ本を念入りに整理し、抜けてる本を速やかに補完できるように取り組みます。もちろん新作マンガ本の仕入れも考案致します。

当ホテルの朝食は新潟のお米を使用しており、お客様のお口に合うと本当に良かったでございます♪。これから季節感重視してメニューを改善を試みまして、より高品質な朝食をお客様に提供致します。

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用頂けます◇◆◇
◇◆◇無料マッサージチェア大好評♪◇◆◇

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルの所在地は有名な繁華街古町ですので、駐車場の選択肢は豊富で、各大通りの防雨施設も完備しております♪

当ホテルの建物は若干年数はありますが、一応部屋の広さを自負しております♪。もちろん清掃作業と施設増設もずっと怠らずに、素晴らしい宿泊環境をお客様に提供できるように努力しております♪

当ホテルの朝食は新潟のお米を使用しており、沢山の大好評を頂きました。お客様のお口に合うと本当に良かったでございます♪これからメニューの多様性を拡充し、より美味しい朝食をお客様に提供いたします！

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用頂けます◇◆◇
◇◆◇無料マッサージチェア大好評♪◇◆◇

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

姉妹店の大浴場の利用時間表は毎日のお客様の男女比率で決められますので、一定の時間表ではございません。予約サイトにて説明不足で申し訳ございません。

部屋のシャワーの衛生状況のご指摘ありがとうございます。清潔作業の盲点でお客様をご不快な思いをさせてしまい本当に大変申し訳ございません。これから各部屋の浴室を徹底清掃し、再発防止の為尽力致します。

当ホテルの朝食スタッフはいつもメニューを工夫し、食材厳選しております。猛烈な物価上昇の現在でも、朝食の品質は落ちないように努力致します。お客様貴重なご意見を朝食スタッフさんに伝えさせて頂きます。できる限りより豊富で多彩なメニューを提供できるように頑張ります。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　宋

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用いただけます◇◆◇
◇◆◇コミックコーナーにはマンガ沢山ありますよ◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

大浴場に関するご指摘ありがとうございます。現在当館の建築構造に考えると、館内は大浴場を増設するのは難しいので、お客様たちご不便おかけし大変申し訳ございません。今後可能性をもっと探らせて頂きまして、もっと便利な折衷案を考案致します。

当ホテルの立地は新潟市の有名な繁華街古町でございまして、駅まで確かに一定の距離がありますが、交通アクセスは意外に便利でございます。お客様に案内不足は大変申し訳ございません、次回ご利用の際、公共交通のご利用方法を丁寧に案内致します。

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用いただけます◇◆◇
◇◆◇呑んだら泊まろう新潟シティホテル◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

部屋のタバコの臭いの件誠に申し訳ございません。前回利用のお客様は恐らく勘違いしてしまいまして、部屋の中に喫煙してしまいました。

これから禁煙部屋定期的に消臭作業を行い、綺麗な空気環境を構築致します。

当ホテルの朝食は新潟のお米を使用しており、メニューは季節感重視し工夫しております♪今回食べられなくて少し残念でしたが、次回は是非お召し上がり下さいませ！

再度ご来館お待ちしております！


フロント　宋

◇◆◇マッサージチェア大好評♪◇◆◇広い部屋で寛ごう♪◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お客様から褒め言葉を頂きとても光栄だと思います。

当ホテルの朝食は新潟お米を使用しており、メニューは季節感重視し工夫しております♪お口に合うと本当に良かったでございます♪

アメニティーはセルフサービス式ですが、なるべく種類豊富に提供しております♪

これから館内設備などの要素は更に改善・拡充致しまして、より快適な宿泊環境を構築できるため頑張ります！是非、ご期待ください！

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇朝食ミニバイキング大好評◇◆◇広い部屋で寛ごう♪◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

トイレと暖房のご指摘ありがとうございます。設備点検の不備でお客様へ不快感を与えて大変申し訳ございません。

これから部屋の清掃後必ず部屋諸設備を念入りにチェック、点検し、同じような事象は再発防止を徹底的に致します。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　宋


◇◆◇朝食ミニバイキング大好評◇◆◇広い部屋で寛ごう♪◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お客様から暖かい褒め言葉を頂き、当ホテルスタッフ一同とても光栄だと思います。

当ホテルの朝食スタッフはいつもメニューを工夫し、食材厳選しております♪　猛烈な物価上昇の現在でも、「よりおいしいご飯をお客様に捧げます」精神を持って努力致します。

とホテルの建物は多少年数がありますが、清潔保持と設備拡充の意識を怠らずに運営しております。これから広い部屋だけではなく、素晴らしい宿泊環境を構築できるように、より一層努力致します！

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇朝食ミニバイキング大好評◇◆◇広い部屋で寛ごう♪◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お客様から励ましのお言葉頂き誠にありがとうございます！

これからより良いサービス品質を提供できるように頑張ります！

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇無料マッサージチェア大好評♪◇◆◇朝食は新潟米使用♪◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

大浴場に関するご指摘ありがとうございます。現在当館の建築構造に考えると、館内は大浴場を増設するのは難しいので、お客様たちご不便おかけし大変申し訳ございません。今後可能性をもっと探らせて頂きまして、もっと便利な折衷案を考案致します。

ポイント増量プランお好きになられて大変うれしく思います。これからももっとお得なプランを考案し、是非ともご活用くださいませ♪

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用いただけます◇◆◇朝食は新潟米使用♪◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

物価上昇になっても、当ホテルの朝食は品質管理を怠らずに工夫しております。特に新潟のお米を使用しており、沢山の大好評を頂きました。お客様のお口に合うと誠に幸いでございます。

当ホテルの立地はお客様へ便利を与えるのは本当に良かったです。これから朝食と立地以外のサービス項目を尽力して、全般的に素晴らしいホテル環境を構築できるため、努力致します。

また、お越しくださいませ！


フロント　宋

◇◆◇隣姉妹店に大浴場ご利用いただけます◇◆◇呑んだら泊まろう新潟シティホテル◇◆◇

～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～