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秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 クチコミ・感想・情報

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秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.93
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.39
  • 食事3.47
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 05:38:50

部屋のお風呂が大きくて嬉しいです。小さい子供がいるので大浴場ではなかなか体が洗えず、部屋のお風呂を重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月21日 06:52:15

この度は秋の宮山荘をご利用頂きありがとうございました
お役にたてて安堵しております
これから寒くなってまいりますのでお子様ともにお体に気を付けてお過ごしくださいませ
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

秋の宮山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 05:33:57

どのスタッフに話しかけても優しく対応してくれるので嬉しいです。コーヒーサーバーはいつでも使えるのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月21日 06:49:24

この度は秋の宮山荘をご利用頂きありがとうございました
お褒めのお言葉ありがとうございます、今後より一層おもてなしの心で従業員一同取り組んでまいりますので
、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

秋の宮山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 05:31:40

国道からの入り口が少し分かりづらかったです。
こんなに落ち着ける宿はあまりないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月21日 06:46:53

この度は秋の宮山荘をご利用頂きありがとうございました
ただいま、国道からの入口付近で高速道路工事が行われており些かわかりにくい状況となっております、今後目印などの対策をとってまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

秋の宮山荘 フロント

総合5

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 05:19:47

小さい子供と一緒に宿泊。ちめたいお風呂が気に入ったみたいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月21日 06:42:39

この度は秋の宮山荘をご利用頂きありがとうございました
当館のお風呂も気に入っていただきありがとうございます、ご入浴のみの利用もできますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

秋の宮山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅葉(もみじ)プラン 9,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 13:57:20

夕食軽めのプランでしたが、もう少し工夫して、地の物(きのこ、山菜の天ぷら等)を出してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月19日 21:33:51

この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お料理でお口に合わない物を出して大変申し訳ございませんでした。この時期、地の物があまり仕入れできなくて出せない状態になっております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。ありがとうございました。
             秋の宮山荘

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋麗(あきうらら)プラン 8,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 01:54:02

10月8日に一泊で宿泊させていただきました。GOTOで、母と初めての2人プチ温泉旅行でした。あまり食事の量をいただかない母と一緒と言うことで、お食事軽めコースの予約でしたが、食事内容も十分で満足致しました。宿泊者のコーヒー無料は、とても良かったです。また、チェックイン時、湯沢市の宿泊キャンペーンを知り、会計時に2人で1万円引いていただき、格安料金で申し訳ないくらいでした。一つ残念だった事は、たまたまメイク落としを忘れてしまい、浴室の方にもお部屋にもシャンプー等はございましたがメイク落としが無かったので、アメニティの充実度だけマイナス1でした。もし、可能でしたら、メイク落とし可能な洗顔料があれば助かります。従業員の方々も気持ち良く挨拶してくださり、また宿泊したいと存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月15日 09:13:03

この度は秋の宮山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティの件、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見、今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。

秋の宮山荘

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋麗(あきうらら)プラン 8,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 22:45:57

母への旅行のプレゼントでした。年寄りだし軽めの食事でもいいかなって思い予約しまさしたが、やっぱり食事は少し足りなかったようです。
でも、それ以外は全てにおいて対応も素晴らしいかったです。
また伺いますので、その時はよろしくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月15日 08:40:07

お母様へのプレゼントに秋の宮山荘をお選び頂き誠にありがとうございました。
お食事に物足りなさを感じたとの事、申し訳ございませんでした。
軽めな和会席のプランですと8品程度のお食事となります。追加メニューのご用意も無いためご不便をおかけいたしました。
「また伺いますので、その時はよろしくお願い致します」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
いろいろなプランがございますので、ぜひ他のプランもご覧くださいませ。
またのご来荘お待ちしております。

秋の宮山荘

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋麗(あきうらら)プラン 8,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 22:42:28

再三変更をしたにもかかわら、いつ電話に出た方も嫌な素振りもださず、本当に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
母への旅行のプレゼントでしたが、大変喜んで帰って来ました。紅葉の時期に入り多忙な時期となるとおもいますが、
スタッフの皆様
のご健勝お祈りしております。
次は、母でなく私もお世話になります。
その時は、またよろしくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月15日 08:33:21

この度は秋の宮山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様に喜んで頂けたご様子、大変嬉しく今後の励みとなりました。
またスタッフへの心温まる励まし、ありがとうございます。
まだまだお得にご宿泊頂ける期間が続きますので、またのご予約お待ちしております。

秋の宮山荘

総合5

5-babyさんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

5-babyさん [30代/女性] 2020年10月14日 08:44:45

私一人でベビー連れで不安もありましたが、前日のおかゆのお願いにも対応していただいたり、ベビーカーでの食事会場に入れたり、場所も端っこにして頂くなどたくさん配慮頂きゆっっくりすることができました。すき焼きも柔らかく美味しかったです。
小学生の娘も温泉を気に入った様子でした。朝食は大人と同じよりも幼児食の方がよさそうでした。
窓からの紅葉も少し色付き始め、都合があえば真っ赤に紅葉した景色も見てみたいです。また泊まりたい宿になりました。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月14日 10:32:25

この度は、秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の満足度を追及をし、頑張ってまいります。
毎年紅葉の見ごろは10月下旬から11月上旬となっております。素晴らしい景色となりますので、近くまでお越しの際は是非お寄りください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 

総合4

Kazzさんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

Kazzさん [50代/男性] 2020年10月08日 18:25:30

新型コロナ感染症対策は、きちんとされていました。館内の至る所に消毒液が設置されていたほか、浴場脱衣室の脱衣カゴが間引きされていました。朝食は、バイキング型式でありませんでしたが、ドリンクは各自が取りに行くかたちでした。できれば、取りに行く際には、マスクの着用を徹底していただければと思いました。浴場は広々としていて、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。館内、お部屋も清潔で、くつろげました。また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月08日 23:29:05

この度は秋の宮山荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事会場でのマスクの対応でホテル側の対応がむずかしくどうしたらよいのか迷っておりました。お客様の意見を参考に取り組んでまいります。ありがとうございました。
          秋の宮山荘

総合4

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 14:52:21

料理の質、ボリューム年より向きで美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年10月08日 23:35:23

この度は秋の宮山荘ご利用頂きまして誠にありがとうございました。料理の質、ボリュームにつき大変参考になる意見ありがとうございました。これからも質を落とさぬよう頑張ってまいります。ありがとうございました。
             秋の宮山荘

総合3

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 09:26:31

お盆期間で高い時期なのは承知していましたが、特別プランとは思えない食事でした。期待したのが悪いのかもしれませんが、普通すぎました。食事の最後に出てきた白米とみそ汁それにデザート。お料理を完食後だったため、せめて味付けご飯、または名物の稲庭うどんなどにしていただけたらと思いました。白米だけ食べれる方は、そんなにいないと思います。もし白米であれば、お食事中に出しましょうか?的な配慮があっても良いと思います。Wi-Fiは全く繋がりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年09月26日 21:12:30

この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうござました。
お客様のご指摘頂きましたお料理に関しては早急に検討致します。申し訳ございませんでした。Wi-Fiに関しては客室でのご利用ができなく、ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後ご案内を入れるなど検討してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日間限定 早い者勝ち!】お盆特別プラン 見つけた人だけにお届けする...(室数限定)
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

仙台人1958さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

仙台人1958さん [60代/男性] 2020年09月21日 17:31:13

食事の量は適度です。丁寧に作られてますよ。
風呂も大変満足です。スパのような空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年09月21日 20:06:46

この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。これから秋の紅葉の時期に入りますので、よろしければ一度お越しくださいませお待ち申し上げております。                   秋の宮山荘

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋麗(あきうらら)プラン 8,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 03:07:20

スパリゾートの名前のとおり、健康ランド的な作り。よくある県営や市営の施設と同じ。コロナのためキッズルームが使えず残念。無料のコーヒーサーバーは良かった。お風呂もジャグジー、水風呂、サウナ、露天とひととおり揃っていて満足。2歳の子どもは水風呂に足を入れて楽しそうにしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年09月21日 05:20:19

この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。コロナ感染拡大予防により、営業休止している箇所もあり、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後状況を見て再開してまいります。
お客様の満足度を追及をし頑張ってまいります。またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。
秋の宮山荘

総合4

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 20:27:59

お風呂が何種類かあって湯量温度共に良かったです。
夕食は秋田牛の鉄板焼きがどこの部位なのか筋きり的なのが入っていましたが、固くて食べられませんでした。
しゃぶしゃぶの方は柔らかく美味しかっただけに残念でした。
また、全体的に酒の肴?という感じの料理でした。飲める夫婦はシェアしながら楽しめるプランだと思いますが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年09月21日 00:28:09

この度は秋の宮山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご注文頂いた秋田牛鉄板焼きに関してご満足いただけなく、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘がございましたお料理の内容は再検討してまいりたいと思います。
お客様に満足していただける宿を目指し 従業員努力いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
秋の宮山荘

総合5

ひろぽこぽさんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年09月15日 21:02:15

温泉に入り、ゆったりとした二日間を過ごせました。食事もおいしかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年09月16日 00:17:55

この度は秋の宮山荘をご利用いただきありがとうございました
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております、是非またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。

秋の宮山荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋麗(あきうらら)プラン 8,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 15:53:53

家族で初めて利用しました。
せっかくなので食事を更に豪華に!というつもりで黒毛和牛付きのプランを選択しましたが、正直、それをプラスしていなければかなり質素な夕食。
お品書きにあるお料理のほとんどが予めテーブルにセットされており鮎の焼き魚も冷たい。
食事の時間帯に調理や配膳に大きく手をかけなくても良いように、予め盛っておけるお料理にしているのかも知れませんが、せっかく旅に来て温かい揚げ物とか炊き物、焼き物などが無いのは物足りなく感じますし、日常以下の思いはしたくないです。
元々後半で出てくる食事(ごはん)を先にという方は声を掛けて、という旨の記載があったものの、後にした結果、まさかのおかず不足で、全員辞退。記載はこういう意味だったんだと納得。
こうなるなら土地柄、ごはんじゃなくそれだけで食事になり得る稲庭うどんとか出された方がまだ良いのでは?と思いました。
年2回ほどこの位の予算でいろいろ旅行していますが、こんなに残念な夕食も初めてです。
朝食の和定食も貧素で子供達もガッカリ。
お風呂は良かったですが、日帰り入浴もある割にはドライヤーが2つと少なく、貴重品ロッカーも100円のリターン式しかなくて困りました。宿泊客でお財布を持ってお風呂に行く人はどれほどいるでしょうか?入浴中お部屋のキーとか入れますよ。せめてフロントでその旨教えてくれたら良かったのに、と残念でした。
今回はいろいろ補助があり、元々の金額の半額位だったので諦めもつきましたが、通常価格だったら到底納得いかない内容でした。
食事メニューのリニューアルが無い限りリピートは難しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年08月26日 18:35:16

この度は秋の宮山荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理、管内施設の説明不足、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を、従業員で共有し、改善改革をしてゆきます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
秋の宮山荘 フロント一同

総合4

さっちゃん4380さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

さっちゃん4380さん [40代/男性] 2020年08月19日 18:35:10

お風呂最高
熱いお風呂
ぬるいお風呂
使い分けしてゆっくり入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年08月19日 23:47:12

この度は秋の宮山荘をご利用頂きありがとうございました。
当方の温泉も気に入っていただきありがとうございます、まだまだ暑い日が続いておりますが体調を崩さずまた是非秋の宮山荘の温泉お越しくださいませ。

フロント

総合2

投稿者さんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 17:13:40

エアコンの効きが悪く暑かった。
照明の蛍光灯外構一本切れかかっていた。
夜の食事は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年08月14日 21:05:32

この度は秋の宮山荘、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の照明器具の件、誠に押し分けございません。当館の確認ミスでございます。また、空調システムにつきましても、陳謝致します。現在カーテンを閉め、太陽光をなるべく入れないよう、また設定温度を下げて対応致しております。
夕食は、ご満足頂けたようで、安心致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に快適に、お過ごし頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
秋の宮山荘 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【当館人気No1☆】秋田黒毛和牛付!料理内容充実の【和会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

総合5

ひろぽこぽさんの 秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年08月07日 19:31:17

久しぶりに泊まりましたが、食事もおいしく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。サービスのコーヒーもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
秋の宮温泉 スパ&リゾートホテル 秋の宮山荘 2020年08月08日 06:38:14

この度は秋の宮山荘ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また滞在中は、ごゆっくり、お過ごし頂けた様で安心致しました。
お客様の楽しそうな笑顔を、拝見できるのが私達スタッフの、一番の喜びです。
近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
秋の宮山荘 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏得(なつとく)プラン 8,800円(税別)~ 夕食軽め 観光の拠点に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

230件中 1~20件表示

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