この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

その節はエアコンと冷蔵庫の故障で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。本来であればお部屋を変わっていただくところですが、当日は満室でそのような対応できませんでした。
今後このようなことがないように設備の定期点検を実施したいと思います。
（冷蔵庫に関してはコンセントが抜けておりました。その場で気づけばすぐに解決できたので、不徳の致すところです）

そんな中、大浴場へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

「最低」の汚名を返上できるようにサービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りずにまたの機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

この度は初めてのご利用をいただき誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、ご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。

今回ご利用いただきました【地元老舗食事処　真心庵 そばひろ さんでの夕食＋当ホテル自慢の手作り朝食付プラン】は徒歩2分のお蕎麦屋さんでお夕食をお召し上がりいただくプランです。以前は当ホテルで提供するプランがあったのですが、利用者が少ないことから現在は団体様以外の夕食の提供をおこなっておりません。ご指摘の通り雨の日やこれから寒さが厳しくなると館内で夕食をお召し上がりいただけたほうが便利かもしれませんね。

「2度目はない」とのことですが、他のホテルがいっぱいでしたら、またのご利用を心よりお待ちしております。その日のためにサービスの向上に努めていこうと思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

大浴場にはサウナ、水風呂、高濃度炭酸泉、ジャグジー、風呂上りの水分補給にレモン水と旅や仕事の疲れを癒していただけるよう工夫を凝らしております。ご満足いただけたなら幸いです。
ご指摘の通り浴場は一つなので女性には専用時間を設けてご利用いただいております。
【女性専用時間】平日20：30～22：00、土曜20：30～22：30（女性の人数によって変更する場合がございます）ご不便をおかけすることもございますが、ご了承ください。

スリッパに関しては抗菌性の高いアクアベル仕様のレザー製の物を使用しております。スリッパシートと合わせて安心してご利用いただけます。

これからも快適なホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また朝食や寝具へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

屋根付駐車場はバイクでお越しのお客様にご好評いただいております。8台分ありますので、早めにチェックインをしていただければご案内できるかと思います。

立地に関してはお食事処、居酒屋、コンビニ、ドラックストア、書店などありますので便利かと思います。フロントにて周辺マップのご用意がありますので遠慮なくお声がけください。

寝具に関しては世界の快眠ブランド、テンピュール社製のマットレスと枕を使用しておりまし。お身体の形状に合わせて変形することでテンピュールならではの宙に浮いているような快眠を促します。「寝心地最高」とのコメントをいただき嬉しい限りです。

朝食は旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。ご満足けたご様子で安心いたしました。

これからも居心地の良いホテルを目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「そばひろさんでの夕食付プラン」でのご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

電車でお越しの際は、新前橋駅の西口を出ていただき1.7㎞になります。徒歩ですと20分程、タクシーだと約ワンメーターです。または前橋駅行のバスに乗っていただきマーキュリーホテル前のバス停で降りて徒歩30秒ですが、1時間に1本しかないので時刻表で確認していただくことをお勧めします。

そばひろさんは地元で人気の老舗お蕎麦屋さんです。毎年開催しております豚肉料理のコンテストT‐1グランプリにおいて決勝進出を果たしたソース善はいかがでしたでしょうか。

大浴場には今年の5月に高濃度炭酸泉を導入しました。サウナやジャグジーと合わせて疲れを癒すのにお役に立てたなら幸いです。

これからも居心地の良いホテルを目指して努力してまいりまるので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

コスパが良いとのコメントをいただき大変光栄です。お支払いいただきました料金に見合ったパフォーマンスができたことに安心いたしました。

今回は総合評価 ３ をいただきましたので、次回は５がいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は2回目のご利用をいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。

大浴場は一つだけなので男女時間割でご利用いただいておりご不便をおかけしますが「充実している」とのコメントをいただき嬉しい限りです。ご利用いただいたお客様がお寛ぎいただけるよう試行錯誤してサービルの向上に努めております。

朝食に関しては、なるべく季節のものを取り入れてご用意しておりますが、いくつかの品は一番人気のものが定番メニューとなっております。ご指摘の通り連泊やリピーターのお客様には変化があると喜んでいただけるかもしれませんね。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。

これからもお客様のご意見を参考にさせていただき快適なホテルを目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

お褒めいただきました大浴場の高濃度炭酸泉は今年の5月に導入いたしました。高濃度炭酸泉には、血行障害の改善（冷え性、肩こり、打ち身など）、血流促進による効果（動脈硬化、心臓病などの緩和）、血圧の正常化、疲労回復（乳酸、老廃物を効率よく排除）など様々な効果があります。お楽しみいただけたなら幸いです。
朝の利用に関しては、以前は設けていたのですが、利用者が少ないことや燃料費の高騰もあり現在は設けておりません。ご了承ください。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスを取り入れて快適なホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また大浴場や朝食へのお褒め言葉をいただき大変光栄です。

お褒めいただきましたレモン水には疲労回復、免疫力の向上、代謝の促進など様々な効果があります。気持ちよく潤していただけたなら幸いです。

朝食は1日のスタートに備える大切なエネルギー源です。旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。「美味しかった」とのコメントをいただき光栄です。

これからも心からくつろげるホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへの投稿をいただき大変光栄です。

今回ご利用いただきましたプランはお二人の年齢の合計が120歳以上の方限定のシニアプランです。週末や繁忙日は対象外ですが、料金設定が割安になっております。安いと感じていただけたならプランを作った甲斐がありました。

ツインルームAのユニットバスはBルームと比べるとコンパクトになっております。窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点の多い小規模ホテルですが、お客様のご意見を参考にさせていただき、快適に過ごせるホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多数のクチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

朝食は一日の始まりに備える大切なエネルギー源です。旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。お仕事の活力にしていただけると幸いです。

大浴場は温泉ではありませんが、ジャグジー、高濃度炭酸泉、サウナ、水風呂を備えております。その日の疲れはその日のうちにリフレッシュしていただき明日への備えを万全に備えてください。

これからもホッとできる空間をご提供できるように努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

ベッドに使用しておりますマットレスと枕は世界の快眠ブランド、テンピュール社製のものです。お身体の形状に合わせて変形しフィットすることで睡眠時の身体の負担を軽減しテンピュールならではの宙に浮いているような快眠を促します。気に入っていただけたなら幸いです。

朝食はバイキング形式が主流の昨今のホテル業界ですが、当ホテルではお一人ずつ心を込めてご用意しております。「大変おいしかった」とのお言葉をいただきとても嬉しいです。

大浴場は一つだけなので女性には専用時間を設けてご利用いただいております。通常は２０時30分から22時の1時間30分とさせていただいております。女性の人数が多いときは長く設定することもございますが、6月１３、１４日は1時間30分とさせていただきました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点の多い小規模ホテルですが、今後も居心地の良いホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お風呂や朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

旅やスポーツの疲れを癒すには大浴場にあります高濃度炭酸泉に浸かっていただくのが非常に効果的です。お楽しみいただけたなら幸いです。

朝食は旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。お褒めいただき嬉しい限りです。

アメニティの件では貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。

これからもお客様のご意見を参考に快適なホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は2度目のご利用をいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

駐車場は余裕をもって備えております。ご予約いただく必要はありませんので安心してご利用ください。

もともとの設備は古い感じですが、それを活かしてアンティークな落ち着けるホテルを目指しております。おくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。

ユニットバスが狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回はぜひ当ホテル自慢の大浴場をご利用ください。ただ大浴場は一つだけなので女性には専用時間を設けてご利用いただいております。（平日20:30～22:00、土曜20:30～22:30）

これからもお泊りいただいたお客様が「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指して努力してまいりますので、お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

朝食は一日の始まりに備える大切なエネルギー源です。旬の食材で栄養バランスを考え心を込めてご用意しております。「すごく美味しかった」とのコメントをいただき嬉しい限りです。
お代わりに関しては食材ロスの観点から基本的にお受けしておりませんが、ご飯に余裕があるときは対応しております。あいまいな回答で申し訳ございません。

今後も快適なホテルを目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、大浴場や立地へのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

旅や仕事の疲れを癒すには大浴場の大きな湯船にゆっくりと浸かるのが一番です。今月より高濃度炭酸泉を導入しましたのでジャグジーやサウナと合わせてお楽しみください。

立地に関しては、徒歩圏内に食事処、居酒屋、コンビニ、ドラックストア、書店などがございます。フロントにお声がけいただければ周辺地図をご用意しておりますので遠慮なくお申し付けください。

これからも居心地の良いホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへの投稿をいただき嬉しい限りです。

夕食をお召し上がりいただきましたそばひろさんは地元でも人気の老舗お蕎麦屋さんです。毎年行われている豚肉料理コンテスト【T1グランプリ】において決勝進出を果たした実績もございます。ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

寝具に関しては全室でテンピュール社製のマットレスと枕を使用しております。身体の形状に合わせて変形することで睡眠時の身体の負担を軽減しテンピュールならではの心地よい睡眠を促します。ゆっくりとお休みいただけたなら幸いです。

これからも快適なホテルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、前橋にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

朝食は一日のスタートに備える大切なエネルギー源です。ビュッフェ形式が多い昨今のホテル業界ですが、当ホテルではお一人ずつ心を込めてお膳でご用意しております。美味しかったとのコメントをいただきれしい限りです。

ロビーでサービスしております深煎り豆から抽出した本格エスプレッソコーヒーはドリップコーヒーとは違った深みのある風味が特徴です。

寝具はテンピュール社製のマットレスと枕を使用しております。テンピュールならではの包み込むような寝心地をお楽しみいただけたでしょうか。

これからも心からくつろげるホテルを目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、大浴場へのお褒め言葉をいただき大変光栄です。

浴場は１つなので男女時間割でご利用いただいております。ご不便をおかけすることもございますがご了承ください。そんな中「やっぱり快適」とのお言葉をいただき嬉しい限りです。大浴場で仕事の疲れを癒していただけたなら幸いです。

ご利用いただきましたシングルAは11㎡なので、当ホテルの４種類のシングルルームのなかでは一番コンパクトなタイプになります。またの機会がございましたらシングルBでのご利用もご検討ください。

多くの方に「また利用したい」を思っていただけるホテルを目指して努力してまいりますので、前橋にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お風呂とベッドへのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。

お褒めいただきました大浴場はジャグジー、打たせ湯、サウナ、水風呂を備えております。旅や仕事の疲れを癒していただけたなら幸いです。

ベッドにはテンピュール社製のマットレスと枕を使用しております。お体の形状に合わせて変形し睡眠時の身体の負担を軽減してテンピュールならではの宙に浮いているような寝心地を実現します。サイコーとの評価をいただきうれしい限りです。

これからもリピートしたくなるホテルを目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。