この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「清潔感がある」「スリッパは使い回しと使い捨てがある」とお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
当館はアパホテルのデザイン、システムを導入し、お客様の利便性、快適を追求した「新都市型ホテル」としてリブランドオープンさせていただきました。アメニティも随時アパホテル品質を導入し、今回ご意見いただきました使い捨てスリッパも都度改善させていただいております。
また昨年９月には全室部屋内内装をリニューアルし、奥行き６０ｃｍ以上ある仕事のしやすいデスク、多機能に使える姿見などを導入し、多くのお客様にご好評いただいております。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

イルミネーションの事をご紹介いただきありがとうございます。当ホテルがある一宮駅東前の商店街「銀座通り」では２０２５年１月１３日まで「一宮イルミネーション２０２４　１０ｔｈ　Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ　が行なわれ、過去最大の約２０万球のＬＥＤが樹木などに飾り付けされています。またぜひご覧になってください。

またお部屋の照明はお客様のご要望により、シーリングライトを取り付けており、明るく照らす様に改善されております。

ナイトランプの件ですがお客様のお泊りになったお部屋をチェックいたしまして、お客様のおっしゃる通り、調整が難しい状態で申し訳ありませんでした。早急に改善いたします。

また朝食で「期間限定」でお出ししていました「海鮮丼コーナー」は現在は終了しております。
申し訳ありません。

「浮野の卵」は一宮特産のおいしい卵でございますが、当館ではできるだけ地元産の食材を取り入れるよう努めております。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めさせていただきます。今後ともご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
またベッドの快適さや立地の件でもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

「グレードアップ」はお部屋の空き状況により、シングル→ダブル、ツインなど広いお部屋に無料でランクアップしてご案内しているサービスでございますが、お客様に喜んでいただき何よりでございます。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルを目指してまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「駅から近くとても綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
テレワークに最適な環境をテーマにリニューアルし、机上も広くお客様にご好評いただいております。
是非またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

「駅からも近く、快適に過ごすことができた」とのお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。

当館は、JR東海道本線　尾張一宮駅東口、名古屋鉄道　名鉄一宮駅東口から徒歩数分であり、
名古屋方面、岐阜方面へのアクセスも良い立地にございます。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント　佐藤

（お客様のご意見を参考に、２０２４年９月１日より朝食開始時間を６時３０分からに改善いたしました。）

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。

「部屋はきれいに掃除が行き届き快適に過ごせました」「朝食のバイキングがとても美味しかった」とお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。

赤だしのお味噌汁の味の濃さと朝食の開始時間につきましては、貴重なご意見として承り、以後検討の材料とさせていただきます。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただきありがとうございます。

「立地がとても良い」とお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様にゆっくりお過ごしいただけるよう、今回はお広めのお部屋タイプをご案内させていただきました。喜んでいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい気持ちでございます。

一宮にご宿泊の機会がございましたら、
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

「アパホテルとしても安定」「近隣には飲食店も多い」「すぐ近くにセブンイレブンもあり立地は良い」とお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

当店の朝食は健康和洋バイキングと称し、ごはん、味噌汁、焼き立てパン、和洋惣菜にサラダバー、４０種類以上のドリンクバー、ヨーグルトなどをご準備しており、現在はお好きな海鮮丼を作れる「海鮮丼コーナー」を設け、多くのお客様にご好評いただいておりますが、お客様からは「朝食がやや難」とご意見をいただきましたので次回お泊りの際にどのような点がご不満であったのか教えてくださいますと幸いです。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル〈尾張一宮駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は駅前にございますが、専用駐車場や提携駐車場があり、お車でお越しのお客様にも大変便利にご利用いただいております。
今回は素泊まりでご宿泊いただきましたが、次回は是非とも当館自慢の海鮮丼モーニングをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロント　岩田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。

私どもは、２０２３年９月に全部屋の改装を行ない、「仕事をしやすいテレワーク仕様のお部屋」をテーマに、床、壁、テレビを壁掛けに移設、１８０ｃｍＸ６０ｃｍのワイドデスクの設置、多目的姿見、省エネスイッチへの入れ替えなどを行ないました。

「駅チカでアクセス良し」「お風呂はビジネスホテルでは広い」「室内もキレイで居心地良い」とお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「一宮駅からスグ」「近くにコンビニ」「部屋の掃除も行き届いており快適」と数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

室内エアコンにつきましては、お客様に寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。業者様と対処を確認しましたところ、事前にスイッチを入れておくなどの対応が考えられますので今後オペレーションを変えて対処したいと考えております。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「朝食がおいしかった」とのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるホテル作りに取り組んでまいります。
また一宮にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「狭い部屋が気になった」とのことでお客様のご希望に添うことができず申し訳ございません。

フロントに確認したところお客様のご予約はシングルでございましたが、その日はダブルルーム（面積１３．６平方メートル、大きめのベッド）にアップグレードさせていただきました。

お客様の体のサイズ、感覚、お手持ちの荷物などにより、お部屋の広さ（狭さ）は変わってくるので何とも申し上げられませんが、これまでのお客様からは部屋の広さについて特にご意見をいただいたことはございません。

また２０２３年９月に全部屋の改装を行ない、「仕事をしやすいテレワーク仕様のお部屋」をテーマに、床、壁、テレビを壁掛けに移設、１８０ｃｍＸ６０ｃｍのワイドデスクの設置、多目的姿見、省エネスイッチへの入れ替えなどを行ないました。お客様にお褒めいただくために行ったこれらの取り組みが、評価されず、私どもも少々困惑しております。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の朝食バイキングをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

当館朝食は、ご飯、味噌汁、焼き立てパン、サラダバー、和洋各種惣菜、ドリンクパーを取り揃えております。特に現在は「海鮮丼モーニング」と銘打ち、ご飯または酢飯をよそった上に、季節により異なる数種類の海鮮の具材をショーケースにご用意して自由にのせていただけるようご用意しており、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また、サラダバーのオリジナルドレッシングは、当館料理長の監修の下、販売もしている自慢の商品で個人としてもおススメでございます。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様は地元一宮のご出身とのことで、「クラシックホテル」にも言及いただきありがとうございます。私どもは２０１６年にアパホテルのＦＣ店としてアパホテルの仕組み、デザインを取り入れ、クラシックホテルの良い所も汲み入れ、ハイブリッドなホテルとしてリニューアルしております。一宮の街を盛り上げる使命を担っていると自負しております。

良かった点について
⇒領収書については当然のことをさせていただきました。お褒めくださりありがとうございます。

⇒ｉビルから私どもの前の銀座通まで連なるイルミネーションにつきましては、一宮商工会議所が毎年、駅前を盛り上げる目的で冬季に設置しているものです。ご好評いただきありがとうございます。

⇒「部屋の照明が明るく、家にいる居心地」とこちらもシーリングライトの改装をお褒め頂き感謝申し上げます。

悪かった点について
⇒「冷蔵庫ダイヤルの分かりづらさ」につきましてご意見いただきありがとうございます。確かに少し分かりづらいかもしれません。現在のところ正直対策が見つかりませんが検討させていただきます。

⇒浴衣につきましてもご意見ありがとうございます。デザインを変更など改善を検討いたします。

⇒朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在は「尾張の卵」を地元産の卵として表示しているのみとなりますが、もっと地元のアピールができないか検討いたします。

⇒朝食の海鮮丼につきまして置き場が分からないとのご指摘を受け、大変失礼いたしました。私どもとしては、ご飯をよそった上に海鮮の具材を数種類自由に取って載せていただけるように「海鮮丼コーナー」と看板を付けた冷蔵ケースの中に置いているのですが、ご案内が不足していた様子で申し訳ありませんでした。

今後、対策として「海鮮丼の作り方」などの案内を作ることを検討しています。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。

今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

総支配人　冨田

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
またお近くにお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
フロント　二ノ宮