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ホテル札幌ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル札幌ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.28
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.81
  • 食事4.25
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合3

さいや3521さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2024年05月06日 22:39:53

部屋が広くソファーがあるのいいです。駅からは多少距離がありますが大通公園には近いです。設備は古めですがそこまで気になりません。全体的に清潔な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年05月09日 03:07:55

この度は、札幌ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ソファのあるデラックスシングル・デラックスツインのお部屋のプランは
いずれも好評を頂いており、喜んで頂けたお声を聞くたびに
スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
滞在中はゆっくりくつろいでいただけます様、スタッフ一同で
日々精進をしております。またお近くにお越しの際は、ご用命いただければ
幸いでございます。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 06:34:33

大変気持ち良く利用させてもらいました。
夕飯には四川飯店を利用させてもらいましたが、こちらも大変美味しく、共にリピ確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年05月05日 14:49:10

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては大変気持ち良くご利用いただけたのとお言葉を賜り安堵しております。
夕飯の四川飯店も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またご利用頂くさいも快適にお過ごしいただけます様、サービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
スタッフ一同お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 横田

ご利用の宿泊プラン
【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<朝食付>「札幌駅&大通」両エリアが徒歩圏内の街中ホテル!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム[21平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:26:59

札幌駅にも大通り公園も近く便利です。広い部屋と大きめソファで快適で札幌滞在時の常宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年04月23日 23:59:07

札幌ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適な空間と時間をお過ごしいただけているご様子で、スタッフ一同大変嬉しいお言葉を頂戴したと感じております。
施設だけではなく、お客様にお会いする我々も良き思い出の一端となれますよう、今後も精進して参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合4

もりもり011さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

もりもり011さん [60代/男性] 2024年03月24日 16:19:54

コストパフォーマンスの良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月28日 03:14:05

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスが良いホテル」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴するお声を励みに今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館にお戻りくださいませ。
ご多忙の中お声をお寄せ頂き感謝申し上げますとともに、また当館でお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 横田

ご利用の宿泊プラン
【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム[16平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 08:10:40

ホテル内はきれいで快適でした。ただ、場所は道庁の近くなので不便なところではないのですが、札幌駅に近いと思っていたら、道庁の西側に立地していて、駅から少し歩きました。雨で下はシャーベット状態の最悪のコンディションだったため、遠く感じてしまいました。(晴だったらあまり気にならない距離でしょう)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月28日 02:59:12

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
「ホテル内はきれいで快適」とお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、札幌駅からホテルまでの道中ではご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。
今後もお客様に快適な空間とサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、
また札幌へお越しの際は是非当館にお戻り頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴しお声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。
フロント担当 横田

ご利用の宿泊プラン
【訳ありdeお得(2名1室/洋室21平米)】ベッド1台はソファベッドを使用しています<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙/洋室】ソファベッド+シングルベッド[21平米]】

総合5

しばとも514さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

しばとも514さん [50代/女性] 2024年03月16日 14:23:25

とても広いお部屋で、ゆったりとした気持ちで仕事ができました。
清掃に関しての希望をお伝えしたところ、予想以上に丁寧に対応をして下さいました。お値段以上のお部屋と丁寧な接客で、次回も利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月28日 02:47:13

この度は札幌ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずクチコミの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではゆったりとした気持ちでお仕事が出来たとのことで安堵しております。
また、接客対応や客室についてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、
お近くにお越しの機会がございましたら是非当館をご用命くださいませ。
お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 横田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合5

あっとまーくのぶさんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

あっとまーくのぶさん [50代/男性] 2024年03月09日 02:36:30

出張時は、立地と部屋の広さで宿泊先を決めています。ランクアップしていただこともあるかもしれませんが、部屋が広々しており、ゆっくりと休めました。ランクアップがなくても、この金額でこの広さは、他にないように思います。建物は、少々年期も入っているようですが、逆に、最近はなくなった、従前ながらのキーで部屋を開けるのは、懐かしくて、何となく楽しかったです。
ビュッフェの朝食もおいしかったです。
札幌へ出張の際には、間違いなく第一候補にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月09日 10:33:52

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室でごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたアップグレードプランはスタンダードタイプの料金のまま少し広めのデラックスルームにご宿泊頂ける、
大変人気のプランとなっております。
また、お近くにお越しの際は是非当館へお戻りいただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙のなかお声を届けて下さり重ねて御礼申し上げます。
フロント担当 横田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 10:08:04

快適に過ごすことができました。ありがとうごじました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月04日 17:19:11

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用をいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント桝永

ご利用の宿泊プラン
【バーゲンSALE!】スペシャルプライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム[16平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:37:03

部屋は綺麗で快適でした。車も問題なくスムーズに駐車場に入れました。
また札幌に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月04日 17:25:08

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。札幌中心地にありながら、官庁街にございますのでビジネスや観光のお客様に多くご利用をいただいております。
また、機会がございましたら是非ご利用をいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント桝永

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊り>札幌駅&大通両エリア徒歩圏内!道庁赤れんが徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム[16平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:16:46

赤ちゃん連れで宿泊しました!
ベビーベットを無料で貸し出しできて、よかったです!
部屋も適温で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年03月04日 17:22:38

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お子様もご一緒に快適なご滞在であったと伺い、私どもも嬉しく思います。また、機会がございましたら是非ご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント桝永

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルでお気軽STAY】セミダブル140cm×195cm☆13時イン&12時アウト<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム[21平米]ベッド幅140cm】

総合1

ddozaさんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

ddozaさん [40代/女性] 2024年02月19日 19:31:08

先日、出張で2泊させていただきました。

部屋は広めですが設備が古い分便利ではなく、空調の調整とかも細かく出来ず、寝てる間寒く感じたり、暑く感じたりでぐっすりは眠れませんでした。そして風呂場はかなり狭い方で、換気扇が勝手に回るせいか湯船のお湯がすぐに冷めて寒く感じました。

フロントの方の対応も特別親切な感じは無く、笑顔もありませんでした。

札幌には他にも良いホテルが多いので、このホテルを選ぶメリットは特にないかもです。

そして2日目、次の日朝食べるつもりで部屋に置いてたパンが掃除後なくなってました。捨てられたのかと思います。簡単には入手できない、取り寄せで買ってるお気に入りのパンだったのですごく残念でした。食べかけでも無く、ゴミ箱に入ってるわけでもないのにテーブルの上に置いてたパンが捨てられるなんて、初めて経験しました。個人的にはもうこのホテルに泊まることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年02月20日 10:06:52

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご記載頂きました滞在中清掃におけるパンの件につきましては、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴するご感想やご意見の中で、客室清掃に関するお言葉は日頃より多く、特に注意を払って取り組んでいる中、今回お客様にはご迷惑と大変不快な思いを与えてしまいました事を重ねてお詫び申し上げる次第でございます。再発防止に努めてまります。貴重なお言葉ありがとうございました。

フロント担当 広瀬

ご利用の宿泊プラン
【好評発売中!】ひろびろDX(デラックス)ルームが、連泊割2泊~5泊で更にお得!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合5

はじめ殿さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

はじめ殿さん [60代/男性] 2024年02月19日 11:23:35

駅近だしすぐ近くにコンビニも有ります。時計台まで歩いて9分くらい
一階のレストランも美味しかったです。部屋も広くて静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年02月20日 09:36:08

この度は札幌ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。レストランのご利用も重ねてお礼申し上げます。北海道庁そばにある当館立地は、札幌駅と大通、両エリアのほぼ中間にあたります。観光やショッピングやビジネス等、様々な場面で割と便利なアクセス環境ではないかと思っております。又機会がございましたら、当ホテルにお越しいただきますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当 広瀬

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合5

唯ちゃんLOVEさんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

唯ちゃんLOVEさん [50代/男性] 2024年02月01日 20:12:03

昨年(2回利用)に続く利用だが、十分に満足した。今回は、いわゆるインバウンド価格でなく、手頃な価格だったことが大変助かった。冷蔵庫の効き方(冷え方)が今一つだったが、製氷機もあるので、あまり苦にならなかった。次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年02月20日 09:28:07

2度目のご利用ありがとうございました。「十分に満足」とのお言葉を大変うれしく思っております。しかしながら、冷蔵庫の件ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。事前の準備点検を怠ることなく、お客様に快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当 広瀬

ご利用の宿泊プラン
【好評発売中!】ひろびろDX(デラックス)ルームが、連泊割2泊~5泊で更にお得!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合4

道東の人さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

道東の人さん [50代/男性] 2024年01月27日 16:50:43

仕事で使わせてもらってます。スタッフの対応がとても素晴らしいです。
立地がとても良くビジネス、観光でも満足出来ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年02月20日 09:22:25

日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。市内多数のホテルがある中、リピートして当ホテルをご利用いただき、本当に嬉しく思っております。これからも、感謝の気持ちを持っておもてなしできますよう努めてまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当 広瀬

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし&アメニティなし】だからお得なエコ連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム[21平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:43:09

 札幌中心部を堪能するには、とてもよい場所に立地しています。部屋は使いやすいです
 今回の宿泊で残念だったのは、地下の飲食店の富良野亭さんが閉店していたこととスピカさんの営業時間が短縮されていたことです。今回の宿泊でこれらの飲食店は行く予定であったのでとてもに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年01月17日 07:01:51

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
飲食店につきまして、ご要望に添えず誠に申し訳ございません。洋食レストランスピカは、日~火はディナーをお休みさせて頂いております。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今後検討して参ります。是非またご利用の機会を賜れれば幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【訳ありdeお得(2名1室/洋室21平米)】ベッド1台はソファベッドを使用しています<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙/洋室】ソファベッド+シングルベッド[21平米]】

総合4

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:57:43

道庁の向かいにあり、徒歩5分圏内に地下鉄もあるため札幌観光する方には比較的便利な場所にあるホテルです。お部屋は広々と使えるためゆったりくつろげました。また、ホテルスタッフの接客も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年01月17日 06:58:34

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変有難く思います。当館の立地は、ビジネスにご旅行にと、多くのお客様に幅広い目的でご利用いただいております。
またお近くにお越しの際は、ご用命を賜れれば幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【好評発売中!】ひろびろDX(デラックス)ルームが、連泊割2泊~5泊で更にお得!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合5

kippofuranoさんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2023年12月29日 17:44:19

快適に利用出来ました。次回は中華料理も食べてみたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年01月17日 06:54:48

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の四川飯店は、中華料理長を先頭にスタッフ一同で、直伝の味をお客様に堪能して頂けるよう、日々精進しております。非常に好評を頂いておりますので、是非ご利用の機会を設けて頂ければと思います。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<朝食付>札幌駅&大通両エリア徒歩圏内!道庁赤れんが徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム[16平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 20:39:32

リーズナブルな値段で駐車場ありのホテルならここはオススメです。
12月中旬頃に行ったが、部屋な暑かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年01月17日 06:50:43

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調は全館制御となっており、ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。今後一層気温・天候に留意しながら、お客様をお迎えする準備をして参りたいと思いますので、またご用命を賜れれば幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<素泊り>札幌駅&大通両エリア徒歩圏内!道庁赤れんが徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム[16平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 15:32:30

チェックイン時間前に到着してが、チェックイン時間を早めて頂き感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル札幌ガーデンパレス 2024年01月17日 06:47:33

この度は、札幌ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
状況によりますが、今後もなるべく早くお客様にお休み頂けますよう、スタッフ一同で努力して参ります。
またご利用の機会を賜れれば幸いでございます。お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント担当 皆川

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

総合5

投稿者さんの ホテル札幌ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:25:57

この日と次の日の予約が別々で取っていて、部屋の別々だったのですが、
フロントで両日ともに同じ部屋に調整して頂き、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル札幌ガーデンパレス 2023年12月13日 19:53:38

日頃よりご利用をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在いただいている間はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めております。出来る限りのことはさせていただきたく思っております。
またの機会がございましたら、是非ご利用を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント担当 桝永

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプUPグレード↑】スタンダードタイプ料金のまま、広々デラックスルームに泊まろう<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングルルーム[21平米]】

36件中 1~20件表示

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