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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.94
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.68
  • 食事4.05
宿泊年月
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1073件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 19:52:11

このプランはお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【5,000円ポッキリ!】☆月曜&金曜だけ☆VOD見放題&12時チェックアウト○40種朝食バイキング
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合5

mina9673さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2020年01月22日 17:39:45

思いがけず安いブランド泊まらせていただきました。なんの問題もありません。満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【5,000円ポッキリ!】☆月曜&金曜だけ☆VOD見放題&12時チェックアウト○40種朝食バイキング
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 19:31:43

いつも大変お世話になっております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【ポイント10倍】40種類朝食バイキング&大浴場付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 07:22:54

福島での定宿です。お世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合4

alpha-spicaさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2020年01月20日 19:20:38

2度目の利用でした。ビジネス利用には机のスペースが小さいですが料金含め総合的にはほぼ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【ポイント10倍】40種類朝食バイキング&大浴場付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 15:44:46

久しぶりの和室で良かったですが、コンセントの位置が限られ使いにくかったのが残念です。トイレの段差が気になりました。でも駐車場が近く朝食はとても美味しく、ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【和室20畳〇大部屋、風呂なし、和式トイレ、禁煙〇】

総合4

コシタ1344さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

コシタ1344さん [60代/男性] 2020年01月10日 07:42:00

朝食がとてもいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2020年01月13日 09:19:33

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊の際には、朝食バイキングを気に入って頂けたようで、大変光栄でございます。
お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、今後とも精進して参ります。
また福島へお越しの際は当ホテルの朝食バイキングをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&40種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 22:11:13

1/8宿泊。
寝るだけであれば
サウナつきの大浴場
朝食のバラエティーはコスパあり。
仕事をガッツリ部屋で行いたい
方はデスクスペースとコンセントが
ストレスかも。
施設年数の割りにメンテナンス◯
wi-fiは問題なく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2020年01月13日 09:10:22

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
地下大浴場や朝食バイキングにご満足頂けましたようで、大変嬉しく受け止めております。
また、お部屋のテーブルが狭く感じられたとの事でしたが、和室やダブルルームですとシングルルームよりもテーブルが広くなっております。
デスクワークも快適に行えるかと思いますので、次回の御宿泊時のご参考となりましたら誠に幸いでございます。
スタッフ一同、今後もサービスの維持・向上に励んで参りますので、また福島へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合1

chocotomocaさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

chocotomocaさん [50代/男性] 2020年01月07日 09:36:04

帰省で利用しました。以前利用した洋室は普通でしたが今回利用した和室はかび臭い、敷布団がごくごく薄い、壁や扉の塗装が剥げている等問題が多いと感じました。
また、6畳定員3名となっていますが、面積的にはシングルルームと同程度と思われ3名定員だとかなり圧迫感を感じると思います。旅館などでの6畳3名をイメージしているとかなりのギャップがあるため、表記上なんらかの配慮があってもよいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2020年01月13日 08:54:51

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊の際には、和室に臭いや塗装剥がれがあったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
該当のお部屋については、設備スタッフと情報を共有し、問題箇所の対応を進めて参ります。
また、今回和室6畳のお部屋が手狭に感じられたとの事でしたが、他に8畳タイプのお部屋もございます。
快適にお使い頂けると思いますので、次回の御宿泊時のご参考となりましたら幸いでございます。
多くの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、また福島へ帰省の際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

総合5

ごろーさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ごろーさん [40代/男性] 2019年12月29日 15:31:29

忘年会後にお世話になりましたが、たいへんお得に泊まれました。
バイキングの朝食は品数も豊富で食べ応え有りでした。

ただ、オートロックでは無かったため、酔って無施錠で寝てしまって(反省)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2020年01月01日 20:11:22

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊の際には、朝食バイキングをご堪能いただけましてようで、大変嬉しく受け止めております。
お客様の仰る通り、当ホテルはオートロック式ではないため、お客様ご自身での施錠が必要となります。
ご不便お掛け致しますが、御理解・ご協力いただければと存じます。
ぜひ、また忘年会シーズンとなりました際には、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5,000円ポッキリ!】☆月曜&金曜だけ☆VOD見放題&12時チェックアウト○40種朝食バイキング
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 22:03:28

コンビニ近くて良かった。
お風呂も綺麗でした。朝食もまあまあ充実していました。朝食の時間がもう少し長ければ良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年12月19日 15:03:26

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性をご宿泊の中で体感していただけましたようで、嬉しく思います。
地下浴場や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝致します。
朝食の営業時間につきましては、今後の運営のご参考にさせて頂きます。
また福島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【和室20畳〇大部屋、風呂なし、和式トイレ、禁煙〇】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

han@さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

han@さん [40代/男性] 2019年12月11日 19:13:28

駅からさほど遠くなく良いが、私が気づかなかったのか、近くにコンビニが無かったような気がします。もちろん少し行けばあるんでしょう。
設備は古いんですかね?掃除は行き届いていて清潔感はあるのでさほど古さは気にはならなかったです。大浴場は気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年12月15日 21:37:33

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣のコンビニにはセブンイレブン様が徒歩1~2分程の距離にございます。
フロントで地図をもとにご案内致しますので、次回のご宿泊時のご参考となりましたら幸いでございます。
設備の古さが感じられる中、清掃が行き届いているとお褒め頂き、大変光栄でございます。
また福島にお越しの際は、是非当ホテルの大浴場でお体を癒して頂けたらと思います。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5,000円ポッキリ!】☆月曜&金曜だけ☆VOD見放題&12時チェックアウト○40種朝食バイキング
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みーちゃん2552さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

みーちゃん2552さん [50代/女性] 2019年12月02日 18:21:42

素泊まりの予定でしたので、値段の安さで決めましたが、立地が良く、フロントの方の対応も大変感じが良かったです。お部屋は普通のシングルより狭めで古い感じはしましたが、清掃が綺麗にされていて不便はありませんでした。
オーガニックのスキンケアセットが嬉しかったです。
Wi-Fiが使えれば五点評価でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年12月15日 21:32:40

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く感じられたとのことでしたが、多くのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Wi-Fiの電波が弱い場合には、フロントにてルーターの貸し出しを行っております。
次回、ご宿泊いただいた際にご検討頂けますと幸いでございます。
また福島にお越しの際は、是非当ホテルをお選びくださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】駅チカ徒歩4分♪大浴場完備●素泊まり
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 20:34:30

駅からも遠くなく、お部屋もスタッフの方の対応も良く全体的には満足でした。
しかし、部屋の目覚し時計がアラームをセットしてないのに早朝に鳴り響き、一度起こされてしまいました。そこだけ残念です。清掃の際など確認していただけると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年12月08日 12:46:54

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝お休みの際にアラームの音で起こされてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に確認漏れの無いよう、十分に注意して参りたいと存じます。
どうかこれに懲りることなく、今後とも当ホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● スタンダードツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:14:49

シングルでの予約でしたが、ツインのソファー付きの特別ルームでした。大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年12月04日 21:32:39

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ホテル都合によりグレードアップさせて頂いたお部屋でしたが、ご満足頂けまして大変嬉しく受け止めております。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 21:57:25

仕事の都合で初めて利用しました。
今まで泊まったビジネスホテルの中では最悪です。ビジネスマンにはオススメしません。
フロントの方の接客態度は丁寧で良いです。他のレビューにも書かれていますが、Wi-Fiつながりません。エアコンありません。HPにはWi-Fi使えると明記されていたのに、騙された感が否めない。アメニティも最低限のものしかありません。同じ程度の料金で他のクオリティ高いホテルを使った人は先ず、やめた方が良いです。悪い評価に対する改善が成されていない事が答えなのでしょう。論外です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年12月04日 21:16:48

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のWi-Fiの電波が届かず、大変ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
角部屋や電波を拾いにくいお部屋があった際は、フロントにてルーターの貸出をしておりましたが、こちらのご案内不足から十分なサービスを提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
現在は該当のお部屋に、Wi-Fiルーターを設置し、安定してご利用頂ける環境にしております。
問題点を早急に改善していけるよう、お客様の声に誠真誠意お応えして参りたいと思います。
どうかこれに懲りることなく、また福島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合4

天野6951さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

天野6951さん [40代/男性] 2019年11月25日 09:46:47

朝食も種類抱負で非常によかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年11月25日 13:08:42

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けましたようで、とても嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みに、その他サービス面でもご満足頂けるよう、今後とも精進致します。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 12:41:47

フロントの方の応対が丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年11月23日 19:46:30

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、フロントスタッフの対応をお褒め頂き光栄でございます。
お褒めのお言葉を励みに、よりご満足頂けるホテルを目指して、今後とも精進致します。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【日曜限定】ミネラルウォーター付♪40種朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室(4名定員)和室8畳or和洋室】

総合5

ホルストさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ホルストさん [50代/男性] 2019年11月20日 21:49:09

立地よし。大浴場よし。朝食バイキングよし。
福島に行ったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年11月23日 19:02:31

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊となりまして私共も大変嬉しく受けとめております。
お褒めのお言葉を励みに、今後ともサービスの維持・向上に努めて参ります。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくしまプライド。】【現金特価】★40種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 21:11:35

部屋の狭さと汚さにガッカリ。HPでの写真と大きく異なります。清掃状況もいいかげんで、ユニットバスには、毛が・・・。期待はしない方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2019年11月19日 20:54:42

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご期待に添うサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
特に、ユニットバスでの清掃に不備があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃の徹底を再度指導し、該当のお部屋の不備につきましては解消させて頂きました。
至らぬ点が多いなか、貴重なご意見を投稿いただき感謝申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、また福島へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと誠に幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&40種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

1073件中 1~20件表示

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