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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.52
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.50
  • 食事3.91
宿泊年月
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100件中 1~20件表示

総合3

katsu-chinさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

katsu-chinさん [40代/男性] 2020年01月14日 11:21:04

価格設定が安価な日に試しに宿泊してみましたが、部屋は広くて快適でした。また、立地が空港に近いので送迎バスでの移動時間が他のホテルと比較すると短いですが、その差は圧倒的な差ではないので、ここに期待して利用する場合は注意が必要かな。ホテル内のドラッグストアは珍く時と場合によっては便利かも。せっかくだから入浴剤のバラ売りとかもしてほしいな。売店は想定してたより品揃えが良かったけど、これに期待してアテにすると痛い目に合うかもという覚悟が必要かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇クイーンベッド160cm・25平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 23:49:22

成田発の旅行の前泊に利用し、エキストラベッドを希望して家族3人で宿泊しましたが、部屋も十分広くて快適に過ごせました。ベッドの大きさに大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月18日 10:53:13

 この度は、ご旅行の前泊に成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の部屋の広さや大きなベッドで快適にお過ごしいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様に快適なひと時の提供に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合3

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ゆめこ1168さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ゆめこ1168さん [50代/女性] 2020年01月05日 06:24:36

大晦日、新春ディナーブッフェとの企画なので期待して予約したが、全く普通でした。何と言っても品数が少ない。カニだけは後から何度も補充されていましたが。肉はパサパサしていてお代わり出来ず、パスタは2種類のソースで美味しくなく残念でした。又、餅つき大会が元旦の昼から外であり、どうせなら夕飯時か、朝食時にあれば食べれたし、楽しめたのに、朝食でお腹一杯だしとても食べれなくホントに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月18日 10:51:35

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は大晦日&新春ディナーブッフェ付きのご宿泊プランをご予約いただいたにも拘らず、ディナーブッフェがご期待に添えず本当に申し訳なく思っております。また、毎年恒例の元日に開催の【新春餅つき大会】でもお楽しみいただけず、誠に心苦しく思っております。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、ブッフェ料理の検討と共にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
大晦日&新春ディナーブッフェ2食付プラン【1部 18:00~19:30】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

ナナ5824さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ナナ5824さん [60代/女性] 2020年01月02日 20:08:41

きれいに掃除された広い部屋、バスルームもきれいで大変満足いたしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月18日 10:49:30

 この度は、成田東武ホテルエアポートに2部屋のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋に『大変満足』とのお言葉を頂戴いたし、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
雰囲気も一新!リニューアルステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【Newデラックスツイン◇32平米/禁煙】

総合5

ナナ5824さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ナナ5824さん [60代/女性] 2020年01月02日 20:07:19

部屋も広くきれいに掃除されており、また、バスルームもきれいで大変満足いたしました。31日からの1泊でしたが朝食におせちが出たのが嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月18日 10:48:52

 この度は、多くの皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の部屋の広さや清潔さにご満足のご評価をいただけ、更に、朝食料理にも高いご評価を頂戴いたし、私共として限りない大きな喜びを感じております。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
雰囲気も一新!リニューアルステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【Newデラックスツイン(4名)追加ベッド利用◇32平米/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴっぴコさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ぴっぴコさん [40代/女性] 2019年12月30日 22:21:59

12月28日に宿泊しました。急遽予約したので素泊まりでした。チェックインのとき、年配の男性の方が担当してくださいましたが、中国人客が質問をしてきたら対応中の私にはなにも言わずにそちらに行かれたのには、フロントとしてのサービスを疑いました。部屋は普通です。バスルームは、古さが否めず、少し排水溝の臭いがあったのと、浴槽のざらつきが気になりました。ビュッフェは美味しかったです。デザートは、微妙でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月08日 14:22:29

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、チェックイン時のフロント従業員による不適切な接遇応対により、お客様にたいへん不愉快な思いをお掛けいたし、更に、浴槽排水溝の異臭や汚れでも不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。これからは、社員教育の再徹底を図ると共に、清掃指導の強化に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
西館12階に泊まる★スーペリアプラン【素泊り】駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◇32平米/最上階(12階)/禁煙】

総合4

2011おっちゃんさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

2011おっちゃんさん [60代/男性] 2019年12月23日 21:51:11

先回に続き2部屋取りましたが今回は、同じ階の合い向かいの部屋になっていました。
気を遣っていただき、有り難うございました。
11階だったので眺めも良く子供たちは大変喜んでいました。
食事も美味しく頂きました。
又宿泊させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月04日 15:40:08

 この度も、成田東武ホテルエアポートに2部屋のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋やお食事にご満足をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思って思って思ってります。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループにぴったりなお部屋!担当一押し「ハリウッドルーム」プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

総合4

2011おっちゃんさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

2011おっちゃんさん [60代/男性] 2019年12月23日 21:43:37

今年2回目の宿泊です。
今回は予約時期を変え二部屋同日予約を入れしましたが同じ階の合い向かいの部屋になっていました。
気を遣っていただき、誠に有り難うございました。
11階だったので眺めも良く且つ、部屋を変えると飛行機の離着陸両方が見られ子供たちは大変喜んでいました。
又宿泊させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月04日 15:39:18

 前回に引き続きこの度も、多くの皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は隣室するお部屋にご満足をいただけ、更に、室内からの眺望によりお子様にお喜びをいただけました事は、私共としても大きな喜びでございますと共に、大きなやりがいを感じる瞬間でもございます。これからも、多くのお客様から愛されるホテルを目指し努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 14:42:24

朝9時台のフライトのため利用させていただきました。お部屋もきれいでした。
前日夜の到着が遅かったので寝るだけになり館内はあまり歩いてませんがマツキヨもあり便利でした。
朝食も美味しかったです。また早朝フライト時利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月04日 15:37:28

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は部屋、館内施設、朝食などに高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 17:37:21

広いお部屋にアップグレードしていただきました。翌日空港へ行く前の一泊のみでしたが、家族4人、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。駐車場のサービスと、シャトルバスも便利でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月04日 15:36:26

 この度は、ご家族皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋で快適にお過ごしいただけ、更に、駐車場サービスや空港送迎に高いご評価を頂戴いたし、私共として無上の喜びを感じております。なお、今回はお客様が快適にお過ごしいただけますよう、アップグレードのサービスをさせて頂きましたが、お部屋の空室状況によりご用意が出来ない場合もございますので、その節には何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
成田空港前後泊にぴったり☆駐車場10日間無料!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/4名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合2

mimiyo2092さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

mimiyo2092さん [20代/女性] 2019年12月21日 14:36:26

家族が飛行機の見える所に泊まりたいと言うことでこちらのホテルを予約しました。
部屋はとても綺麗でした。匂いも特に気になりません。ただWiFiが全く繋がりませんでした。ルーターなどの貸出もなかったです。従業員の方に部屋を変更したいと伝えた所、ほかの部屋でも繋がらないかもとのこと、、今までも繋がらないと他のお客さんにも言われていたそうですが、早めに対応した方がいいのではないですか?

食事ですが、バイキングの種類は多くありません。味は全部美味しかったです。アルコールを注文したのですが、グラスを割られ種類を間違えられで飲めるのに3.40分くらいかかりました。謝罪しに来るのかなと思ったら難しいお酒の話をされイライラが止まりませんでした。
朝食はCAさんなどが沢山いて混んでいましたが、料理補充の方が1人しかおらず大変そうでした。

ホテル内にドラッグストア、売店があったのはすごくよかったです。
チェックアウトも遅めで嬉しかっです。
でももう利用はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2020年01月04日 15:34:59

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、ご滞在の部屋のWiFi設備の不具合やレストランでの不手際や接遇どにより、お客様にたいへん不快な思いやご迷惑ををお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫びを申し上げる次第でございます。早速、客室設備の点検を行うと共に従業員への教育指導の強化を図って参りますので、何とぞ引き続きのご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
オアシスディナー&朝食バイキング満喫プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合4

さふぁりまにあさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

さふぁりまにあさん [50代/女性] 2019年12月19日 11:03:09

施設としては良いホテルですが浴室などの掃除が雑だと感じました。
成田空港へのバスは予約も要らず便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月28日 10:20:40

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は施設、送迎に高いご評価をいただけ、たいへん嬉しく思っておりますが、不行届きな浴室清掃によりお客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。これからは、清掃・点検の指導強化を図り、更なるサービス向上に努めて参りますので、何とぞご容赦を賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きのご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アンディー23さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

アンディー23さん [70代/男性] 2019年12月17日 18:40:48

今回は食事なしの宿泊、朝10時過ぎに到着も「チェックインは午後2時です」の一言で終わり!荷物を預かって欲しいとお願いするも、ベルが対応します…?何処?家内があの人に聞いてみたら?外人スタッフ?何時にお帰りですか?でカードを渡されて…。
何か最近の成田近辺のホテルってこんな感じなの?地方の方がずっと丁寧で気持ち良いいよね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月28日 10:19:21

 平素より格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、いつも成田東武ホテルエアポートをご利用いただき重ねて御礼を申し上げますと共に、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、心から感謝を申し上げる次第でございます。しかしながら、今回のご滞在でもチェックイン時の従業員の不行届きで不親切な接遇応対により、お客様にたいへん不愉快な思いをお掛けいたし、たいへん申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、社員教育の徹底と指導の強化を図りサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

kn8006さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

kn8006さん [50代/男性] 2019年12月14日 20:00:46

素泊りなのに充分過ぎる部屋でした。空港に近いし送迎ありでとても助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月21日 14:05:27

 この度は、多くの皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋をお気に召していただけ、更に、立地や空港送迎に高いご評価を頂戴いたし、私共として無上の喜びを感じております。これからも、多くのお客様に【魅力ある宿泊プラン】の提供と共に、旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 01:46:19

グレードアップして頂き、広くて綺麗なお部屋でした。海外への旅行の前泊でしたので、食事は済ませてからでした。5歳の孫と一緒ですのでベッドの広さなどとても良いと思いました。空港までの早朝バスも快適でした。2度目ですが又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月21日 14:04:37

 前回に引き続きこの度も、海外旅行の前泊に成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋や送迎バスにご満足をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。今回はお客様が快適にお過ごしいただけますよう、広めのお部屋をご案内申し上げましたが、空室状況によりましてはグレードアップのサービスが出来ない場合もございますので、その節は何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。これからも、多くのお客様から愛されるホテルを目指し努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 17:26:28

12月6日に宿泊しました。海外旅行の帰りに飛行機で夕方着くので、車の運転が嫌で素泊で予約しました。コンビニが併設されていて非常に便利でした。夜はゆつくり休め、次の日に快適に車で帰ることが出来ました。海外旅行の前泊、後泊にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月14日 09:50:09

 この度は、海外旅行の後泊に成田東武ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋でごゆっくりお休みいただけ、ご旅行のお疲れを癒されましたごようすに、私共として大きな喜びを感じております。これからも、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合4

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投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 18:02:56

ホテルは古いですが、リニューアルされていて部屋はきれい。部屋もベッドも広かったです。シャワーカーテンは微妙に臭かったのがマイナス(仕方ないですが)。チェックインの際に前泊地、後泊地を記入しろと言われましたが、あれは何の意味があるのか疑問。というかプライベートなので基本的には書きたくなかったのですが、あえて隠すほどでも無いので書きましたけども。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月11日 13:27:00

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の部屋に高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っておりますが、シャワーカーテンの異臭ではお客様に不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。また、チェックインでも経路のご記載をお願い申し上げましたが、本年7月の保健所査察に際し、今年のラグビーワールドカップを始めとする国際行事が数多く開催され、また、来年にはオリンピック・パラリンピックが開催されるに当たり、感染症等の蔓延が懸念されるための防止対策として外国人・日本人を問わず宿泊者全員に前泊地と後泊地など経路の記載を指導要請されました。お客様にはたいへんご面倒をお掛けいたしますが、何とぞ深いご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上と共に、清掃の強化に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合4

もとみ9047さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

もとみ9047さん [50代/女性] 2019年12月02日 14:19:07

11/30に宿泊しました。
部屋、お風呂はきれいでしたが、トイレの便器の裏側がとても汚かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月11日 13:25:40

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、ご滞在の浴室トイレの便器ではお客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、お客様からご満足のご評価をいただけますよう、清掃の強化に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 15:53:46

部屋や建物は最新というわけではありませんでしたが、
必要な設備・サービスは十分でした。お世話になりましたが
ありがとうございました。

今後のご参考に細かい点ですが、

・コインランドリーが6~23時とのことで、真夜中は利用できなさそうだったので
早めに行く必要がありました。(お願いすれば延長していただけるようでしたが)

・到着するタイミングによってはチェックインが混雑していて、
私の場合は10分ぐらい待つ必要がありました。

・シャトルバスが30分に1本しかないので、第3ターミナルで
食事をとってから歩いたのですが、第3ターミナルをどこから出て
どの道を進めば歩いて通れるのか少しわかりにくく、荷物を引きながら
行ったり来たりしてしまったので(建物は見えているのですが…)、
Googleマップではなく写真と言葉でご説明があればなお良いと思いました。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月11日 13:24:32

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は概ねご満足をいただけたものと存じ、私共としてたいへん嬉しく思っております。なお、ご指摘の項目につきましては、早速検討して参る所存でございますので、何とぞご了承賜りますようお願い申し上げます。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇クイーンベッド160cm・25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 20:00:27

海外旅行の帰国後に素泊まりで利用しました。成田空港へはマイカーで行ったので、駐車場10日分込みとしては手頃な値段だったと思います。空港送迎、部屋の広さ等全く問題ありませんでした。機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
成田東武ホテルエアポート 2019年12月04日 10:51:51

 この度の海外旅行では、成田東武ホテルエアポートに後泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は駐車場無料付きの宿泊プランをお気に召していただけ、更に、空港送迎や部屋の広さに高いご評価を頂戴いたし、私共として無上の喜びを感じております。これからも、多くのお客様に【魅力ある宿泊プラン】の提供と共に、海外旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

100件中 1~20件表示

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