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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.29
  • 食事4.31
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 16:42:24

ホテルの中にコンビニとドラッグストアがありました。部屋の清掃の時間は限られていると思いますが、風呂の壁に黒カビが発生してて、気持ち悪かったです。立地も接客も良かったですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
成田東武ホテルエアポート 2024年07月03日 05:33:24

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は浴室内の掃除が行き届いておらずお客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、客室清掃の強化と共に点検業務の徹底を図り再発防止に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 20:57:25

シングル予約から無料でダブルの部屋にグレードアップしてもらい、快適でした。
ホテル内にコンビニや薬局もあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月30日 05:52:15

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在をご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。またお褒めの言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。次回ご利用頂く際にはより一層ご満足頂けるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

総合4

いえにゃごさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

いえにゃごさん [50代/女性] 2024年06月22日 14:16:16

5/16成田空港利用のため前泊しました。空港まで送迎バスがあるので助かりました。食事もおいしかったです。お風呂の排水が悪く洗面所まで床が水浸しになったことは困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月23日 07:24:48

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルバス、レストランについてお褒めの言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。一方でお風呂の排水でご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、今後は清掃の徹底、点検強化を図って参ります。引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合4

空港大好きママさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

空港大好きママさん [60代/女性] 2024年06月21日 16:53:42

空港に一番近くて便利なのでいつも利用させていただいている大好きなホテルです。
今回も娘が翌日10:30のフライトでしたので、朝8時のバスで余裕のターミナル着でした。
眼下に森が広がり、夜、風が涼しくて心地よかったので窓を開けていたのですが、寝る前に天井を見たら細かい虫がたくさん張り付いていてちょっと困惑しました。
外気が気持ちいいので窓を開けたいけれど虫は・・・
それだけが少々残念でしたが、他はとても快適でした。
お世話様でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月23日 06:32:07

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。また日頃からご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。ロケーション、ホテルバスにお褒めの言葉をご投稿頂き、嬉しく存じます。一方でお部屋の中で発生した虫の件でご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合4

コニマ2003さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

コニマ2003さん [50代/男性] 2024年06月15日 12:20:47

成田空港利用する時便利です。
また利用します。
満足しました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月16日 19:08:31

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在をご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。次回ご利用頂く際にはより一層ご満足頂けるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 12:23:58

お部屋もキレイでスタッフも対応が良く良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月11日 23:05:01

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお部屋にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様にお喜び頂けるホテルを目指し一層精進してまいりますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 15:25:52

広くて居心地が良かったです。コスパも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月09日 20:09:34

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在をご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。お客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 04:13:20

いつも成田空港に行く時には、利用させて頂いています。非常に良いサービスで、部屋は大変広く、空港から近く、空港からの送迎バスの運転手さんはいつも親切で、大変気に入っているホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年06月01日 06:14:05

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。また日頃から当ホテルをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。今後も笑顔と優しさが溢れる接客を心掛け、より快適にご滞在頂けるよう取り組んで参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 10:26:48

5月14日に宿泊しました。 空港から近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年05月27日 23:32:37

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はロケーションにお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後もエアポートホテルとしての役割を果たして参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 10:22:14

50年以上海外旅行をしていて人生初の前泊という事になり、こちらが空港に一番近いという事で利用。
JR成田駅から出るバスは民間のバスかと思って確認をすると、ホテルのシャトルバスとの事で、時間がかかるので、空港から来た方がよいと教えてもらった。その通りで良かった。
チェックインの際、外国人の研修生の方のようだったが、日本語も上手だし、親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
成田東武ホテルエアポート 2024年05月20日 04:57:46

この度は成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客応対にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

mizuzu197さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

mizuzu197さん [50代/女性] 2024年04月30日 09:52:43

旅行前の前泊にいつも利用させていただいております。

設備も快適、安心して利用させていただいております。
旅行前の利用ではなく、普通に宿泊し近場の観光など楽しみつつ、ホテル時間も楽しみたいと思う程、快適でお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
成田東武ホテルエアポート 2024年04月30日 21:02:43

成田東武ホテルエアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。「お気に入りのホテル」と言って頂けてこの上ない喜びを感じております。お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またご旅行で成田をご利用の際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:22:33

空港から帰れないため一泊しました。夜遅くに着いてショップが開いてないので隣のホテルやその先のコンビニまで歩いて行き、水や夜食など買いました。古さを感じますが安いし寝るだけなので問題ありません。スタッフの方々はとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年04月23日 13:57:26

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルにご到着され、私共のコンビニエンスストアが営業を終了しており、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。またホテルスタッフにお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルとなるようサービス向上に努めて参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

yagichan3396さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

yagichan3396さん [60代/女性] 2024年04月11日 12:34:12

お部屋のバスルームの造り(特にシャワー等)は少々年季が入ってきているホテルですが、外国からの帰国、外国へ飛ぶ前後には必ず泊まる定番ホテルなので、こちらに着くとホッとします。

成田空港出口からシャトルバス用のバス停に行くだけで良いので楽(バスが来る頻度も満足)。
ホテルから成田空港、JR成田駅、イオンモールへのシャトルバスを無料で利用出来るのはとても有り難いサービス。今回は前から行ってみたかったイオンモールに行って食事と買い物を楽しんで来ました。

朝食付きのプラン。前回は一人一番奥のテーブルに座らされ、窓からの景色も遠く残念でしたが、今回はまあまあの位置。内容は外国からの宿泊者にも食べられるバラエティーを考えなければならないのでまあ、こんな所かな。フルーツが食べられて良い。ただ、コーヒーサーバーに長蛇の列。初日は作動しなくなり、次の日はミルクが切れて補給に時間がかかり2日間とも!コーヒーを入れに行った夫を待ってる間に朝食が終わってしまうほど待った。

スタッフの方は皆さん丁寧に対応して下さいます。
お土産品がたくさんあるコンビニとマツモトキヨシがあるのも便利。

また来年も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
成田東武ホテルエアポート 2024年04月21日 07:47:45

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。毎度ご利用頂き、またホテルバス、ホテル内施設にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。しかしながらレストランでの設備の不具合によりお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のからの貴重なご指摘、ご感想を真摯に受け止め問題改善に尽力して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合4

ペシコンさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ペシコンさん [60代/女性] 2024年03月31日 15:50:29

成田空港ーホテル間のシャトルバスがほかのホテルより朝早くから夜遅くまで出してくださっていたので選びました。
窓から空港が見え、飛行機が飛び立つところも見えて嬉しかったです。
荷物を置くスペースも広くて使いやすいお部屋でした。
ホテル内にコンビニがあったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月31日 21:44:08

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またホテルバス、客室、館内施設にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 00:19:06

朝早めの成田空港出発だったので、前泊するため素泊まりで利用しました。空港から近く、シャトルバスも出ていて便利でした。
チェックイン、チェックアウト共にとてもスムーズでした。水回りは全体的に古めですが、許容範囲内です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月31日 10:22:20

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ホテルの立地やシャトルバスサービス、スタッフの接客応対に高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。水回りの劣化につきましては、設備点検を入念に実施すると共にリノベーションを含めて前向きに検討して参ります。引き続きサービスや利便性の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:07:29

どこもそうですが、朝ごはんが大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月29日 22:11:11

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は大変貴重なご意見ご感想賜り誠にありがとうございます。ご朝食会場では、混雑によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このことを真摯に受け止め、今後のサービス向上に尽力して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:15:32

お部屋も広くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月29日 21:45:50

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は客室でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。次回ご利用の際は、今回ご宿泊頂いた東館と反対の新館西館でご予約頂ければさらに広いお部屋でご案内可能でございますので是非ご検討くださいませ。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:15:10

家族3名で利用させて戴きました。シャトルバスが利用出来て助かりました。チェックインが午後9時過ぎでしたが、館内のコンビニが開いていて助かりました。そして何より空港近くなので午前便には最適でした。部屋も快適でした。次回の機会があれば又利用させて戴きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月16日 06:03:20

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はホテルバス、当施設にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合4

hn3349さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

hn3349さん [60代/男性] 2024年03月09日 17:41:32

成田空港に凄く近く、シャトルバスも運行しており非常に便宜性が高かったです。
古いホテルですが、清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月10日 06:08:45

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

のんのん2480さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

のんのん2480さん [40代/女性] 2024年03月09日 12:57:42

3月1日から1泊利用させていただきました。
飛行機の着く時間が遅かったので、空港から近いこちらのホテルを利用させていただきました。
シャトルバスも遅くまであって助かりました。
フロントのスタッフさんもすごく親切でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月10日 04:20:55

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はホテルバス、スタッフの接客応対にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

68件中 1~20件表示

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