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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.34
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.01
  • 食事3.61
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合4

mitsu1136さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

mitsu1136さん [50代/男性] 2018年10月18日 10:07:53

ホテル前の信号待ちが長すぎて、朝は大渋滞。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン◇36平米/禁煙】

総合4

ハマー8858さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ハマー8858さん [60代/男性] 2018年10月13日 23:28:18

空港とホテル間は、無料バスがあり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田東武ホテルエアポート 2018年10月17日 08:58:35

 昨年に引き続きこの度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は送迎バスに高いご評価をいただけ、私共として大きな喜びを感じております。これからも、旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 20:09:32

成田空港の午前便の際、いつも前泊しています。
今回は第3ターミナルだったので徒歩で行けるのが便利でした。

部屋はきれいですが、水回りが古いです。
スリッパも薄い安価なもので良いので、使い捨てスリッパを
置いていただくと嬉しいです。

ホテル内にドラッグストアがあり、12時までやっており便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田東武ホテルエアポート 2018年10月14日 10:20:32

 平素は格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、いつも成田東武ホテルエアポートをご利用いただけ重ねて御礼を申し上げますと共に、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき心から感謝を申し上げます。今回ご滞在いただきました東館の浴室の老朽化や備え付けのスリッパなどでは、お客様に不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。ご指摘の浴室の老朽化につきましては、計画予算に基づき順次改修を行ないますので、何とぞご了承いただきたくお願い申し上げます。また、使い捨てスリッパにつきましては、現在一部の部屋に限って備え付けておりますが、全室への配備は段階的に導入を考えておりますので、今しばらくのご猶予を頂けますようお願い申し上げます。これからは、お客様にご満足のご評価をいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合1

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 00:23:22

兎に角全て遅い対応でした。到着してチェックインではフロントは2人だけの対応で何と20分近く待たされて・・お待たせしましたの一言で・・これがまた時間が掛かりました。やっと部屋に入れたのが到着から40分後でした。後泊として宿泊しましたが、私達の後泊の条件は大きなお風呂に入って疲れを取る事が宿泊の条件です。海外ではヘソまで風呂かシャワーだけが多く、帰国後の最初に大きな風呂に入ってリラックスする事が楽しみです。このホテルはスパ利用で1000円と風呂だけしか利用しない私達には割高でした。そして然程大きく無い風呂で3人入れるば満員と小さくて少しがっかりしました。風呂だけなら500円が妥当と思います。夕食も朝食も可もなく不可もなくでした。風呂付プランが無ければ次回は無しかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田東武ホテルエアポート 2018年10月14日 10:19:00

 この度は、成田東武ホテルエアポートに後泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、チェックイン対応に手間取りお客様にたいへん不愉快な思いやご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。また、フィットネスクラブのご利用料金や浴場設備にもご満足をいただけるまでに至らず、本当に心苦しく思っております。今後は、更なる社員教育の徹底と指導の強化を図り、ご満足のご評価をいただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
オアシスディナー&朝食バイキング満喫プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合4

さよちゃん8077さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

さよちゃん8077さん [50代/女性] 2018年09月29日 21:11:08

空港に近く駐車料金が無料で利用の決め手になりました

海外旅行も予定していますのでまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田東武ホテルエアポート 2018年10月07日 09:34:52

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は【空港に隣接する立地や駐車場料金の無料】が決め手とのお言葉を頂戴いたし、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 16:47:40

前泊に利用しました。値段の割りに部屋もキレイだし、広さも申し分なくお得にさえ感じます。駐車場も平地だし、次回も利用したいと思えるものでした。大浴場を利用したかったですが有料で、遅くまでの利用時間ではなかったのでその点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田東武ホテルエアポート 2018年10月07日 09:33:58

 この度は、成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は部屋の清潔感や広さに高いご評価いただけ、私共として大きな喜びを感じております。これからも、旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 16:51:16

海外旅行の後泊で利用しました。旅行中の駐車料が無料、ホテルからシャトルバスが出ていることが決め手でした。
部屋は古い感じがしましたが、素泊まりには問題ないと思います。
朝食を食べようか迷いましたが、ガラス越しに見た感じだとメニューが洋風っぽい印象をうけたので、館内のコンビニで済ませました。
他の口コミにもありましたが、日本人より外国人向けのホテルと言う感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
成田東武ホテルエアポート 2018年09月05日 13:23:07

 この度は、海外旅行の後泊にご家族皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は部屋の老朽化を感じさせてしまい、たいへん申し訳なく思っております。館内の改装は定期計画にて実施しておりますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。なお、朝食メニューには京都の家庭料理がお楽しみいただける和風コーナーの準備もございますので、どうぞ次の機会にお試しいただければ幸いに存じます。これからは、お客様にご満足のご評価をいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/4名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合5

どり母さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

どり母さん [40代/女性] 2018年08月20日 11:37:19

8/13に旅行のため家族4人で宿泊、翌日早朝に成田空港へ移動し出国しました。
空港へはホテルからのシャトルバスで移動し、数分で到着。立地はとてもいいです。
23時まで利用できるコインランドリーがあり、旅行中の荷物を考えるととてもありがたかったです。ただ乾燥機は想像以上に乾きが悪く、思いのほか乾くまでに時間がかかりました。
部屋は広めのシングルベッド2台にエキストラベッド1台。未就学児は添い寝しました。
スーツケースを置く台もあり、狭さは全く無かったです。
風呂はユニットバス。ここはさすがに狭いですが、まあこんなもんかと。
次回も機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
成田東武ホテルエアポート 2018年08月29日 11:30:26

 この度のご旅行では、多くのご家族様で成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は立地、ランドリー設備、部屋などにご満足をいただけましたご様子に、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 11:41:56

チェックインの時に空いている時間でしたが、フロントでとても時間がかかりました。もう少しスムーズに対応して貰えるともっと良かったと思います。ホテル内はコンビニ、マツキヨ、プール、お風呂を利用しとても快適でした。朝食も8人でしたが席を用意してくださり、全員で楽しく食事ができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
成田東武ホテルエアポート 2018年08月29日 11:22:20

 この度は、ご家族皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、チェックインの手続きに時間がかかり過ぎてしまい、たいへん申し訳なく思っておりますものの、館内施設やご朝食では快適なひと時をお過ごしいただけ、私共としては少なからず心は和らいでおります。これからは、多くのお客様に迅速で丁寧なサービスの提供を心掛けて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇クイーンベッド160cm・25平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 11:38:13

コンビニやマツキヨがホテル内にあり、とても便利でした。空港にも近く便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
成田東武ホテルエアポート 2018年08月29日 11:21:09

 この度は、ご家族皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は館内施設や空港立地の利便性を高くご評価いただけ、私共として大きな喜びを感じております。これからも、多くのお客様に利便性と快適性の提供に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇クイーンベッド160cm・25平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 11:36:05

おばあちゃんと孫3人で宿泊しましたが、部屋もきれいでみんな楽しかったそうです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
成田東武ホテルエアポート 2018年08月29日 11:20:08

 この度は、ご家族皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在を楽しくお過ごしいただけましたごようすに、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループにぴったりなお部屋登場!担当一押し「新☆ハリウッドルーム」プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【New☆正ベッド4台!36平米のコーナーハリウッドフォース】

総合4

5038489さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

5038489さん [40代/男性] 2018年07月29日 20:26:10

成田空港で海外から帰国し、翌日にまた海外に出発する際に宿泊しました。
コインランドリーやマツモトキヨシがあり、旅支度は一通りできます。
深夜まで営業しているコンビニが無いのが残念な事と、中国人が廊下でうるさくて困りました。
海外-海外の一時帰国ため、お風呂をりようしました。いちおう、スポーツジムと併設の浴場が別料金で利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
成田東武ホテルエアポート 2018年08月16日 10:57:14

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は付帯施設に高いご評価をいただけましたが、コンビニ営業や外国人客の騒音によりご不便やご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。これからは、多くのお客様にご満足をいただけますよう、コンビニの営業時間や部屋割り方法の再検討を行って参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合5

ピョンキチピョンさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ピョンキチピョンさん [60代/女性] 2018年07月29日 16:46:11

第3ターミナルに歩いていけるので便利でした。大きな息子たちと計3人で泊まるのにフォースのお部屋は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
成田東武ホテルエアポート 2018年08月16日 10:46:18

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は便利な立地や快適な部屋との、たいへん嬉しいお言葉を頂戴いたし、私共として大きな喜びを感じております。これからも、多くのお客様に利便性と快適性の提供に心掛けて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループにぴったりなお部屋登場!担当一押し「新☆ハリウッドルーム」プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【New☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

総合2

ET-RIOさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ET-RIOさん [50代/男性] 2018年07月11日 18:21:29

外国人向けサービスは良いようですが、逆に日本人への対応はいまいちでした。フレンドリー感ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
成田東武ホテルエアポート 2018年07月25日 10:59:21

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、外国人や日本人に対する接遇の違いを感じさせてしまいました事に対し、私共として誠に申し訳なく深く反省をいたす所存でございます。これからは、多くのお客様に【きめ細やかなおもてなし】の接遇を心掛けて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 09:01:26

海外から帰国し翌日の国内線乗り継ぎのために1泊しました。ターミナルより直通バスがあったのでとても便利でした。バスに荷物をのせる時にバックが引っ張られ、投げられてたのでもう少し丁寧に扱ってもらえると良かったです。
またトイレの下の部分まで掃除してないようで、ほこりがたまってました。お風呂に入ると見えてしまったので残念です。
ロビーの対応も丁寧で格安で泊まれたので総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
成田東武ホテルエアポート 2018年07月17日 09:05:58

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は空港からの送迎バスが便利とのお言葉や接遇、価格に高いご評価をいただけ、私共として大きな喜びを感じておりますが、バス乗務員の丁寧さに欠ける荷物の取扱いや浴室清掃の不備により、お客様にたいへん不愉快な思いやご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。これからは、お客様にご満足のご評価をいただけますよう、サービスの改善を図って参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 06:09:35

成田空港のすぐ隣で早朝フライト用に最適です。30分おきに空港とホテルを結ぶシャトルバスがあり便利です。夜遅くの到着などシャトルバスがない時間帯には空港からの道順がわかりにくいかもしれないので注意して下さい。フロントでも大変丁寧に対応していただきました。バスルームの清掃には少々問題がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田東武ホテルエアポート 2018年07月07日 14:19:46

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は立地、送迎、接遇などに高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っておりますが、不行届きな浴室清掃では、お客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。これからは、清掃・点検の指導強化を図り、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 16:13:47

フロントの対応、お部屋などは満足でしたが、廊下の声がまるで自室の中のように大きく聞こえ、夜間はとても五月蠅く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田東武ホテルエアポート 2018年07月07日 14:18:05

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は接遇やお部屋にご満足をいただけ、私共として大きな喜びを感じておりますものの、廊下からの騒音によりお客様にたいへん不快な思いやご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。これからは、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm/禁煙】

総合5

ナナイの里さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ナナイの里さん [70代/女性] 2018年06月15日 22:30:10

中央ヨーロッパ旅行の前泊として利用しました。夫と二人ですが、成田空港に近く、駐車場10日間無料。朝の食事もおいしく、部屋もよし、快適に過ごすことができ、旅行に気持ち良く出発することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
成田東武ホテルエアポート 2018年06月23日 10:23:09

 昨年に引き続きこの度も、成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有り難く厚く御礼申し上げます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在は立地、駐車場サービス、朝食などに高いご評価をいただけ、そして、お部屋では快適にお過ごしいただけました事に対し、私共としてたいへん嬉し思っております。これからも、成田空港に近い立地の特性に満足することなく、旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
成田空港前後泊にぴったり☆駐車場10日間無料!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 21:33:44

ディナーバイキング終了時刻30分前にレストランに入店しましたが、お食事も温かくておいしかったです。また、せかされることもなく落ち着いて頂くことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
成田東武ホテルエアポート 2018年06月06日 09:04:13

 この度は、成田東武ホテルエアポートにご宿泊とご夕食のご利用をいただき、誠に有り難く厚く御礼申し上げます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在ではディナーバイキングをごゆっくりお召し上がりいただけ、更に、『温かくて美味しかったです』とのお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共として大きな喜びと共に多くのやりがいを感じております。これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合2

岩塚ゴン太さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

岩塚ゴン太さん [50代/男性] 2018年05月27日 18:16:02

廊下など余り清潔感がありませんでした。1人1泊1万以上での宿泊代で、フィットネス設備、プール、浴場の使用が別料金というのはがっかりです。朝食メニューのバラエティが他の成田空港周辺ホテルに比べで極端に少なかったです。宅急便の受付の方が余り親切ではありませんでした。ホテル空港間が近いのに、空港からのシャトル送迎バスが1時間に1~2本というのは少なすぎます。長旅から成田に着いたのにシャトルバスが出たばかりで、30分近く荷物を持ったままで待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
成田東武ホテルエアポート 2018年06月02日 09:34:50

 この度は、成田東武ホテルエアポートにご旅行の後泊をご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、宿泊及び付帯施設の料金・朝食の種類・従業員の接遇・送迎バスの運行など、お客様にたいへん不愉快な思いやご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、お客様にご満足のご評価をいただけますよう、サービスの改善を図って参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇25平米/禁煙】

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