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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.41
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.40
  • 食事3.76
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 22:48:24

以前、成田の後泊で利用したホテルがあいにく満室だったため、今回はこちらのホテルにお世話になりました。
送迎バスいらないんじゃないか?と思ってしまうくらい、空港まで近くてビックリ!!
ホテル内はそこかしこに歴史を感じる若干の古さは感じるものの、スタッフの皆さんは親切丁寧でしたし、最上階のお部屋からは空港の滑走路と飛行機がよく見え、旅の余韻に浸ることも出来、大満足の後泊となりました。斬新だと思ったのはホテル内にドラッグストア(マツキヨ)があった点。外国人観光客をターゲットにしているのでしょうが、緊急で買いたいものがあった私たちにとっても大変助かりました!
また成田から出発する旅行の予定があるときにはこちらのホテルに前泊もしくは後泊でお世話になろうと思います。駐車場も無料のプランだったので、無駄なお金がかからずに済み、助かりました。ありがとうございました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
西館12階に泊まる★スーペリアプラン【朝食バイキング付】駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◇32平米/最上階(12階)/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:04:48

チェックインが深夜になりましたが
フロントの対応が親切で短時間でしたが
気持ちよく滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

チャコちゃんママ2455さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

チャコちゃんママ2455さん [40代/女性] 2019年08月10日 08:20:37

8/8の10時50分発のアメリカ行に乗るため、前泊しました。夕方6時ごろ空港第2ビル発のシャトルバスに乗ったのですが、道路が混雑していて30分くらいかかりました。1番近いホテルなのにビックリしました。出発当日の朝、念のため早めに出ることにして8時半発のシャトルバスに乗りましたが、前日とは違うルートで空港に行き10分弱で到着しました。とてもスムーズで良かったです。
また、お部屋もきれいで、空港が見渡せてとても良かったです。なにより部屋が広くて、大型のスーツケースでも余裕で広げられました。ベッドも大きくて一つのベッドに二人十分寝れます!(笑)ランドリーも使用しましたが、洗剤が自動で入るタイプで助かりました。乾燥機もごわごわせずよかったです。夕ご飯は1階オアシスを利用し、大学生の息子はビュッフェ、私は単品料理で、きのこハンバーグのセットを頂きました。シェフが目の前でステーキを焼いてくれたり、食べ放題でもビジネスホテルとは違う高級感あるお料理で感動しました。単品のハンバーグもしっかりお肉の味がしてステーキ肉のようでした。
アメリカ留学で少しの間離れる息子と、すっかり満喫しくつろげることができ満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 18:31:01

施設利用、「ブレス」は少し安い方がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 13:58:59

お部屋はリニューアルされていたようです。
しかし、お風呂が臭いです。
カーテンでしょうか。下水でしょうか。
改善希望です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合4

!(^^)!0212さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

!(^^)!0212さん [40代/男性] 2019年08月03日 17:33:20

ホテルのホームページには、成田駅からの送迎バスの情報をもう少し記載して欲しいです。成田駅からの所要時間(目安)、途中でイオンに寄るなど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合3

taromayujinさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

taromayujinさん [60代/男性] 2019年08月03日 14:34:30

個人的な意見なので他の方には参考になりませんが、朝食は中国人向け?かなと。
日本人には1つ1つがあまり。
すみません、こんな感想で。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
西館12階に泊まる★スーペリアプラン【素泊り】駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◇32平米/最上階(12階)/禁煙】

総合4

りったま1号さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

りったま1号さん [60代/男性] 2019年08月03日 11:47:29

成田空港にだいぶ近い。早割で駐車場が14日間無料なので、8日間のポーランド旅行にお得だった。部屋もきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

ゆう37985140さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ゆう37985140さん [40代/女性] 2019年07月30日 11:42:22

小学生2名 大人2名のツインの予約でしたがベッドを4台あったのでゆっくり眠ることが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年08月07日 11:44:36

 この度は、成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の4ベッドのお部屋でごゆっくりとお休みいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様に快適なひと時の提供を心掛けて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/4名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合2

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 06:54:05

良いところは立地のみ。不満なところは1.排水が悪い、2.BSが映らないし、その時の対応
も微妙、3.遮光カーテンがきっちりと閉まらず、朝早くに目が覚めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年08月07日 11:43:46

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は立地に高いご評価をいただけましたものの、浴室排水の不良やBS放送の受信不良、更に、遮光カーテンの不具合などで、お客様にたいへんご不便やご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫びを申し上げます。これからは、清掃と点検の強化を図り再発防止に努めて参りますので、何とぞ引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合5

ぴかつばさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ぴかつばさん [50代/男性] 2019年07月26日 18:42:46

部屋がとても広く、朝食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年08月07日 11:41:47

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋やご朝食を高くご評価いただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇クイーンベッド160cm・25平米/禁煙】

総合5

ぴかつばさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ぴかつばさん [50代/男性] 2019年07月26日 18:42:25

部屋がとても広く、朝食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年08月07日 11:40:37

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は『部屋がとても広く、朝食がとてもおいしかった』との、たいへん嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共として大きな感激でございます。これからも、多くのお客様から愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇クイーンベッド160cm・25平米/禁煙】

総合3

tenzen4919さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

tenzen4919さん [60代/男性] 2019年07月25日 12:42:32

バスルームが臭う。原因はシャワーカーテンがこまめに取り換えられていないためかと考えられる。
以前利用した時も感じました。次回も利用した地と考えますので改善をされるべくご意見させていただきました。
お部屋も広くバス送迎もありとても便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年08月07日 11:39:32

 前回に引き続きましてこの度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、浴室の異臭により、お客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、清掃・整備の強化を図りサービスの向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 21:12:01

成田空港からも近い子連れの旅には最高でした。
朝ごはんのとき、スタッフさんが子ども用の食器などを持って来てくださりお心遣いに感謝です。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年07月20日 09:28:10

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は立地に高いご評価いただけ、更に、レストランスタッフの接遇に対するお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共として無上の喜びを感じております。これからも、多くのお客様を心からの【おもてなし】でお迎え申し上げる所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 15:18:52

先割でパーキング無料なのが嬉しい。

雨が降っていて、少し遠い駐車場だったが、傘を貸してくれて親切な対応をしていただけました。

夜遅いチェックインのせいか、フロントは混んでいたので、もう少しスタッフがいるといいのかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
成田東武ホテルエアポート 2019年07月16日 09:15:31

 平素より格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、いつも成田東武ホテルエアポートをご利用いただき重ねて御礼を申し上げますと共に、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、心から感謝を申し上げる次第でございます。今回のご滞在は駐車場無料の特典付き宿泊プランにご満足をいただけ、また、従業員の接遇に対するお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共として心から喜んでおりますが、夜遅いご到着でお疲れのところフロントの混雑によりチェックインをお待たせしてしまいました事に対し、たいへん申し訳なく思っております。これからは、多くのお客様から愛されるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合4

ユキユキ7さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ユキユキ7さん [60代/男性] 2019年07月01日 18:51:58

帰国した夜に利用させて頂きました。部屋、風呂ともに奇麗。1階にコンビニが有り夕食と朝食を購入でき助かりました。空港からのシャトルバスがあり便利でした。ただ、空港でシャトルバスが分からず迷った末に、やっと見つけ乗ろうとしたら「ホテルのバスですよ!宿泊者ですか?」ときつく言われ気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
成田東武ホテルエアポート 2019年07月11日 10:08:47

 この度のご帰国では、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の部屋・館内施設・空港送迎などに高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っておりますものの、空港からの送迎バス乗務員による不適切な言動により、お客様にたいへん不愉快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。早速、社員教育の強化を図って参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからは、ご満足のご評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 14:53:36

前泊で利用させて頂きました。部屋は広くゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
成田東武ホテルエアポート 2019年07月06日 09:27:34

 この度は、成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、より一層のサービス向上に努め多くのお客様に快適なひと時の提供を心掛けて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 02:27:46

東京観光3日間のうち初日と最終日に利用させて頂きました。
客室に行くまでにフロアがタバコ臭いので禁煙の部屋をとった意味が無かったです。
部屋では足元ランプの蛍光灯?が切れていました。夜中にトイレに行く家族の為に電気をつけて寝る事になったので眩しくて寝れませんでした。
焦げくさい?気もしたので
電気がショートしてないか心配です。
お風呂の鏡は蒸気で曇ると
前のお客様が書いた文字が浮かびあがり、気持ち悪かったです。
安い料金だったので仕方ないのかなとも思いましたが、久しぶりの家族旅行だったので残業な気もしました。
でも、空港からの送迎は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
成田東武ホテルエアポート 2019年07月06日 09:26:40

 この度の東京観光では、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、客室廊下のタバコ臭、室内の足元ライトの不点灯、浴室内の鏡の清掃不備など、数々の不手際をお掛けいたいしました事に対し、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。早速、消臭並びに足元ライトの点検を行うと共に清掃の強化・徹底を図って参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
日付限定★お得だ値プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

総合5

kimitan5さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

kimitan5さん [60代/男性] 2019年06月23日 18:05:46

空港に近く朝食も美味しい。前後泊にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
成田東武ホテルエアポート 2019年07月03日 15:32:06

 前回に引き続きこの度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在でも立地や朝食にお褒めのお言葉や『前後泊にお勧めです』のご意見を頂戴いたし、私共として無上の喜びを感じております。これからも、成田空港に近い立地の特性に満足することなく、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】[さき楽60]☆駐車場10日間無料☆60日前までのご予約に!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合2

sakura5334さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

sakura5334さん [60代/女性] 2019年06月20日 20:50:55

成田の早朝便に乗るために前泊したが、チェックアウトの時にベルデスクが閉まっており宅急便の受け付けが出来なかった、仕方ないので荷物は捨ててくれと言って置いて来たが着払いで届いた(元々伝票は書いていた)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
成田東武ホテルエアポート 2019年06月29日 09:21:34

 この度は、成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、チェックアウト時に宅配便の受付が出来ずたいへんご不便をお掛けいたしましたが、予め宅配の着払い伝票をご記入いただきましたので、手続きを行った次第でございます。なお、ベルデスクでの宅配便手続きは、午前9時から午後11時までとさせていただいておりますが、受付時間外でも着払い方式で対応いたいしておりますので、何とぞご理解とご協力をお願いいたしたくご案内申し上げます。これからも、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、何とぞ引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

79件中 1~20件表示

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