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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.10
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.53
  • 食事3.25
宿泊年月
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同伴者
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230件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 13:24:06

リーズナブルで大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年05月04日 15:28:06

いつもホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度、ご利用頂きました「1日5室数限定」プランご満足のご様子で嬉しく思います。
鈴鹿にお越しの際は、是非またご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!1日5室数限定!】朝食無料プラン☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 17:08:59

部屋にもアメニティを置いてくるともっと良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年03月17日 20:02:38

この度は、ホテルキャッスイン鈴鹿に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂きまして、ご参考にさせていただきます。
ホテルキャスルイングループ三重県内6施設全店舗に、アメニティーBARシャンプーBARをご準備致しており、お好みのアメニティーを選べると、数多くのご宿泊者様より喜んで頂いております。
ご希望のアメニティーございましたら、お聞かせ頂きましたら幸いです。
ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
学割プラン 卒業旅行はみんなで「なばなの里」や「お伊勢参り」へ!! 素泊り
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム2名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 11:53:33

スタッフの対応がとても丁寧でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年03月17日 20:01:25

この度は、ホテルキャッスイン鈴鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして恐縮致します。
また、ご対応させて頂きましたスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
是非次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(喫煙室)】

総合5

top-spinさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

top-spinさん [60代/男性] 2020年03月15日 18:55:12

市街地の立地ですが、無料の駐車場があって助かりました。同じ宿泊料金でも駐車場代がかかるとかからないでは、1~2割の差になってしまいます。

部屋は、ダブルベッドの部屋を使えたので、広く快適でした。大きなお風呂が24時間使えるのも、朝風呂好きの私にとってはありがたかったです。コロナウイルス対策のため朝食がなくなり、モーニングコーヒーだけのサービスになってしまったのは少し残念ですが、時節柄仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年03月15日 22:35:04

この度は、高い評価を戴きまして、誠に有り難うございました。
近鉄平田町徒歩2分と便利な立地であり、無料駐車場70台完備してございます。
数多くの、ビジネス及びレジャー方々にご利用いただいております。
キャッスルイン鈴鹿本館は、全てのお部屋ダブルベッドサイズ又はクイーンサイズベッドのご準備しております。
2F大浴場は人工温泉で一晩中ご利用出来ますので、朝風呂もご利用頂いたご様子で嬉しく思います。
只今も、朝食レストランは営業しております。ご説明及びご案内不足で申し訳ございません。
朝食のリクエストは、前日予約制になり、モーニングコーヒーサービスは朝食レストランにて全てのご宿泊者の方々にご利用頂けます。
当館内は、フロント及びレストラン出入口、エレベーターホール、ロビーお手洗い前にアルコール手指消毒剤を完備して、ご宿泊者様への安全対策として努めて参ります。
今後とも、ホテルキャッスイン鈴鹿をご贔屓預かります様、宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(禁煙室)】

総合4

sk0214さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

sk0214さん [50代/男性] 2020年03月10日 08:20:36

古い感じはしましたが部屋もベッドも広くてゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年03月10日 19:09:40

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂いた、ご様子で嬉しく思います。
ご宿泊頂きました、お部屋はシモンズ製クイーンサイズベットのご準備させて頂きました。
広いベットは、数多くのお客様より、お褒め頂いております。
また、昨年客室の内装工事も整いまして、より良い空間作りに努めさせて戴く所存であります。
鈴鹿に、お越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!1日5室数限定!】朝食無料プラン☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム2名利用(喫煙室)】

総合1

投稿者さん0102さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん0102さん [50代/女性] 2020年02月25日 00:41:18

ホテルマンがチェックしていないで
お掃除の方任せにしている。
洗面台の水栓のお湯と水のマークの
水が最初からなかった。
シャワーを浴びているとシャワーの方のお湯と水のマークも手にくっついてはずれた。洗面水栓がはずれている時点で全部の部屋のチェックを
しようと思わないのでしょうか?
フロントの女性は160cmの私の身長も見ていないのか?
シャンプー時に手を上げたら 
配管のダクトカバーで思いっきり
手を打ちました。
背の高い女性は浴室の配管ダクト
部分で手を打つなど考えないのか
非常に残念だ。
ビジネスホテルの中では安くも
ないのに社員教育が低いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月25日 13:35:18

いつもキャッスルイングループをご利用頂いているにもかかわらず、今回のご滞在では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは清掃後の客室は全てダブルチェックを行いその後お客様をご案内致しておりますが、この度の見落としは有ってはならないことであります。
頂戴いたしましたご意見を早急に全担当スタッフと共有し、日常のインスペクション実施などチェック体制の見直しを行いました。
また客室の構造上難しいところもございますが、フロントにてご意見を頂いた際の対応も、よりお客様に真摯に向き合い行うよう指導致しました。
重ね重ねのお詫びとなりますが、数々の御無礼大変申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
国内最大級のイルミネーションを楽しもう!「なばなの里イルミネーション」満喫プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合4

PENCHANさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

PENCHANさん [60代/男性] 2020年02月11日 16:39:01

思ったよりお部屋は広く、とても静かで夜はぐっすり休むことができました。大浴場も空いていて気持ちよく利用できました。ただ、WiFiが頻繁に途切れるのには閉口しました。
モーニングコーヒーも無料でいただけその他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 05:01:03

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくり、過ごされたご様子が嬉しく思います。
大浴場は、一晩中ご利用できますので、お好きなお時間にご利用下さいませ。
Wifiのご使用で、不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。
ご不便な事が、ございましたら何なりとお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:35:05

今週5日泊まっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:16:04

この度は長期間ご滞在頂きありがとうございます。
当ホテル周辺には多数の飲食店がございます。
ご連泊いただいた際も毎日違った発見でお楽しみいただけると思います。
またフロントでもおすすめ飲食店のご案内を致しておりますのでお気軽にお尋ねください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:34:38

お風呂広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:15:02

当ホテルの人工温泉大浴場は10:00~15:00の清掃時間を除き一晩中ご利用頂けます。
ご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。
またお仕事でお疲れの際は是非当館にお越しくださいませ。
この度はご宿泊誠に有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:34:14

毎日泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:17:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
現在、連泊がお得になるご宿泊プランも販売いたしております。
お客様にはいつでも安心感を感じて頂けるようお出迎えを心がけております。
またいつでもお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
12・1月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:33:51

また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:14:25

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き誠に有り難うございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
12・1月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:33:36

お風呂素敵

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:13:34

キャッスルイン鈴鹿をご利用頂きまして、有難うございました。
大浴場も、一晩中ご利用頂けますのでご自由にご利用くださいませ。
ゆっくりとお風呂で、おくつろぎ頂けたら嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
1・2・3月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:33:15

いい感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:12:56

この度も、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。
毎度、高評価も頂き嬉しく思います。スタッフ一同喜ぶ限りであります。
サービス向上を目指しておりますので、これからも宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】素泊まり☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:32:57

とてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:12:24

ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂きまして恐縮でございます。
今後の参考として、ご常連様ならではの、ご意見などございましたら、お聞かせ下さいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】素泊まり☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:32:32

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:11:08

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も、頂戴出来まして嬉しく思います。
これからも、ご贔屓のほど宜しくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
1・2・3月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

総合4

kurosuke_macさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

kurosuke_macさん [60代/男性] 2020年01月30日 17:23:31

朝食プランを選んだが、急遽出発時間が早くなったので利用できなかった
フロントで見せてもらった写真では美味しそうだったので残念
ホテルは近鉄平田駅の間近だが、車では進入する道が狭くわかりにくかった
部屋のお風呂もそこそこ広くて寛げた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月01日 22:52:40

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食レストランの営業時間6:30~9:00までのご案内となりますので、申し訳ございませんでした。
お時間のご都合宜しければ、日替わりで和定食又は洋定食をお選び頂き、是非ともお召し上がり下さいませ。
平田町駅寄りの進入路は一方通行になりますので、近隣の道案内はお気軽にお尋ねください。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】朝食付きプラン 和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 22:34:50

ビールはえびすビールで3連泊したため、3本あり大変満足だった。
ホテルの建物は古いが部屋は一人で止まるには広く、ベットも十分に広かった。
朝食は洋食か和食から選べ、大変満足だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年01月19日 10:33:36

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿へのご宿泊誠にありがとうございました。
エコ連泊プランでのご予約に付きましては只今特典といたしまして、宿泊日数分プレミアムモルツとおつまみをお渡ししております。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたとのお言葉も頂戴しまして、嬉しく思います。
またご朝食もご満足頂けたようで、ご感想などございましたら宜しくお願い致します。
鈴鹿へお越しの際は、お立ち寄りくださいます様、心よりお待ち申し上げます

支配人

ご利用の宿泊プラン
【エコステイ】清掃不要で特典(1室につき1日缶ビール1本+おつまみ)付き 3連泊滞在・朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 12:36:08

部屋は綺麗
お風呂最高
エアコンはうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年01月07日 14:32:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大名御殿風呂にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
10:00~15:00は清掃時間となっておりますが、それ以外のお時間はいつでもご利用頂けます。
客室のエアコンに関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
この度ご意見を頂戴し、エアコン機器の清掃とメンテナンスを実施致しました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 12:24:18

大浴場最高でした。
部屋も綺麗で広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年01月07日 14:32:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
本年度はホテル館内客室の内装更新工事を行いました。
お客様に頂いたご意見を参考にし、今後も順次改修・サービスアップに努めます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
12・1月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 22:29:03

近くにコンビニやスーパーがあり、飲食店も近いから便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年12月24日 19:13:19

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
近鉄平田町駅からも徒歩2分のご利用しやすい立地にございます。
鈴鹿サーキットまで車で10分とレジャーにもビジネスにもご利用頂けます。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム2名利用(禁煙室)】

230件中 1~20件表示

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