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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.63
  • 立地3.29
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.59
  • 食事2.38
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

総合4

谷天さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

谷天さん [30代/男性] 2017年10月01日 19:05:02

飲み会の宿に利用させて頂きました。
駅前で道挟んでコンビニがあり立地条件は抜群です。
フロントは気持ちの良い対応でした。
部屋の大きさ設備は普通でしたが、換気扇の音がかなり気になります。
自分は寝る前に切りました。
壁紙もそろそろ更新時期かと思います。
細かい事ですがユニットバスのシャワーの穴一部が詰まりのせいか、
変な方向に飛びます。
大浴場は5,6人のサイズで他の無事ネスホテルと差はないと思います。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年10月03日 09:08:56

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。設備面への貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。シャワーヘッドは早急に確認いたします。お教え頂きありがとうございました。
 又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 13:56:15

初めて利用しました。
駅に近いのに駐車場が広いのはありがたいですが、大通りに面しておらず、狭い道を通らなければ行けません。内装は昭和っぽいですが、狭くはなかったです。
ただ、やはり古めのホテルの宿命でコンセントが足りないです。
テレビも机の半分以上占めててデカかった(笑)
あと、一つ気になったのはエレベーター。扉の開くタイミングが早い気がしますが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年09月03日 10:12:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物、設備等年数を感じるかと思いますが、快くお休み頂けますよう努力しておりますのでこの様なお言葉を大変嬉しい所存です。
又のお越しお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合4

Z2002さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2017年08月22日 20:01:36

駐車ができ、応対が丁寧なところが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年08月23日 16:54:29

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
鈴鹿にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 14:31:56

自販機のアルコールなどが売り切れ状態だった。補充してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年08月19日 17:12:25

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後この様な事がないように注意致します。

ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 15:40:20

白子、鈴鹿、平田近くには、ルートイン等その他のホテルが今回利用したホテルと同額程度で宿泊できる施設があるはず。 なぜ白子、鈴鹿、平田地区で1件しか選択の余地がないのかわからない。満室なのかどうかの情報を紹介等表示してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年07月15日 12:35:58

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 楽天へのご意見の様に思われますので、楽天へ直接お伝え下さい。
 又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 08:23:41

古い施設ですが、綺麗に清掃されて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年07月04日 10:36:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物、設備等年数を感じるかと思いますが、快くお休み頂けますよう努力しておりますのでこの様なお言葉を大変嬉しい所存です。
又のお越しお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合1

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 15:08:58

部屋の設備は壊れてるし、スタッフのその後の対応もミスばかり。 今後利用無いでしょう。 ちなみに楽天で予約すると宿泊費も高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年06月25日 12:41:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の点検、管理が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
従業員につきましても教育し直しお客様に快くご宿泊頂けます様もう一度指導致します。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後この様な事が無い様、従業員一同努力致します。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合1

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 23:11:22

大浴場に大便が浮いて入れなかった。
フロントの対応も説明が悪い。
もう二度と行くことはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年06月12日 17:03:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場の管理、清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員につきましても教育し直しお客様に快くご宿泊頂けます様もう一度指導致します。この度は大変ご貴重なご意見ありがとうございました。今後この様な事が無い様、従業員一同努力致します。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

pon_2さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

pon_2さん [40代/男性] 2017年05月01日 16:04:03

目的地に近く、いつも利用させていただいております。
ただ、予約が取れにくいとこが難点。

基本的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年05月03日 11:01:14

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様な
ホテル作りを目指して参りますので
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

総合3

ヒロ29227864さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ヒロ29227864さん [50代/男性] 2017年04月21日 17:21:29

お風呂がそこそこの広さで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

えーちゃん317さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

えーちゃん317さん [40代/男性] 2017年03月29日 17:09:02

出張で利用させて頂きました。チェックインの時間が遅くなりましたが対応して頂きました。
次回も利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年03月30日 16:37:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

audrey-maru1127さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

audrey-maru1127さん [60代/男性] 2016年12月28日 17:25:42

伝統を感じさせる佇まい。

ホテルの周りには何でもそろう好立地。
居酒屋もあり、女性の店もそれなりにあります。
居酒屋は、美味しかったので調子に乗って注文してしまい、支払の時に困りました。
くれぐれも飲みすぎには注意しましょう。
それと、お酒も美味しく、伊勢志摩サミットで有名になった「作」もありました。
ホテルは朝食もあり助かります。
残念なのは、コーヒーが付いていなかった事ぐらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年02月03日 17:20:16

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 当ホテル周辺には沢山の居酒屋がございます。フロントに案内図もございますので、お気軽にお声をお掛け下さい。
 朝食のコーヒーはご宿泊の方はセルフサービスとなっており無料でご提供させて頂いております。朝食会場入り口奥に置かせて頂いております。場所が分かりずらかったかも知れません。ご迷惑をお掛けしました。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

総合3

単身赴任28号さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

単身赴任28号さん [50代/男性] 2016年11月29日 08:51:57

立地が良いのと大浴場があるのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年11月29日 14:09:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

総合3

単身赴任28号さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

単身赴任28号さん [50代/男性] 2016年11月29日 08:51:00

大浴場があるのはうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年11月29日 14:13:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にて日ごろのお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
鈴鹿にお立ち寄りの際はまた当ホテルをご利用頂けます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆1000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 09:21:57

お風呂がぬるかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年11月21日 13:18:21

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお客様にご満足して頂ける事が出来ず
申し訳ございません。
今後はご来館頂いた皆様にご満足頂ける様なホテル作りを目指して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合4

播州屋CAROLさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2016年11月16日 18:13:16

車で行くと少し分かり難いところですが、大浴場のありゆっくり宿泊できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年11月18日 15:35:17

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様なホテル作りを
目指して参りますので鈴鹿にお立ち寄りの際は
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆2000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合4

Z2002さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2016年10月12日 18:22:01

鈴鹿サーキットから近くて、値段も安いし、駐車もできていいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年10月14日 15:06:18

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 09:37:34

空調の音が気になりますが、なれれば寝られます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年09月26日 13:14:09

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:47:09

駅からも近く、コンビニもホテルの目の前にあるので便利でした。施設設備自体の古さは若干感じるものの綺麗に清掃してあり気持ち良く過ごせました。物凄く暑い日だったのですが、部屋のクーラー(かなり古い型のようで音はややうるさいですが)の効きも良く、涼しかったので助かりました。フロントの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年08月18日 13:28:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を下さり大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合4

レオ683421さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

レオ683421さん [40代/男性] 2016年08月13日 20:25:53

価格も手ごろで安心して宿泊できます。
また利用させて頂きます。
朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2016年08月15日 16:38:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
料金、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

122件中 1~20件表示

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