クチコミ

総合評価
3.71
4,612件
5
1,085件
4
1,589件
3
480件
2
190件
1
98件
部屋
3.60
接客・サービス
3.74
ロケーション
3.69
朝食
3.91
夕食
3.85
温泉・お風呂
3.75
設備
3.58
清潔さ
3.62
クチコミの投稿画像・動画
3,558件
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
1人旅まさき
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だがお風呂の移動と設備が惜しい

とても楽しめました! 部屋はとても綺麗でした! 床のきしみがするところがあり、少し不安になりました。 お風呂は大浴場と露天風呂がありました。 場所が離れている為、どちらかを選ばなければいけないのがちょっと残念でした。 大浴場にはサウナがありました。しかし、水風呂と整う椅子がなかったのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
319
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
しょーぺい
30代/男性|4 件のクチコミ
鬼怒川の風と温泉、充実のバイキングに大満足

露天風呂では、鬼怒川のサウンドと心地よい風に癒され幼少期の家族旅行を思い出しました。朝晩のバイキングビュッフェでは、鍋物をはじめ海鮮丼や湯葉料理など思うがままに楽しめました。建物は周辺地域同様に新しさを感じることはありませんが、丁寧にメンテナンスがなされており旅館ホテルを感じさせられました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
776
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まきんこデビル
30代/女性|6 件のクチコミ
温泉は満足だが清掃と混雑が気になる

温泉はとても気持ちよく満足でした。 部屋は使用前から髪の毛が複数落ちているのが気になりました。 食事会場も、混雑しているからなかなかお皿に料理を入れるのが難しかったです。 次は、あまり混んでいない時期にお邪魔したいと思いました。お世話になりました。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
2
1.8千
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
りーないち
20代/女性|2 件のクチコミ
バイキングが最高で観光地へのアクセスも抜群

朝夕のバイキングが最高でした!特に夕の海鮮や朝のフレンチトーストが美味しかったです!浴衣も好きな柄を選べて華厳の滝や日光へのアクセルも良かったです!お部屋にWi-Fiがなかったのがちょっと残念でしたが、旅行なのでスマホを使わないという選択になって逆にいいのかなとも思います!それと、受付の方も接客が丁寧で可愛かったです!笑


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
2.4千
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Touch−K
60代/男性|45 件のクチコミ
料理は満足、訳あり部屋も問題なし

料理は満足でした。訳ありの部屋だったのですが問題ない部屋でした。ウォシュレットがないのはイマドキではなかったですが満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1千
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ハナジロー1
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと広い部屋で観光の拠点に最適

バイキングの種類が豊富で食べごたえがあって良かった。部屋も広くのびのび過ごせた。東武ワールドスクウェアや東照宮から近く、観光には便利。一部不満は駐車場が少し歩く事と、露天風呂が別となっていた所かな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1千
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ズーボ36
60代/男性|10 件のクチコミ
貸切風呂は贅沢な時間、食事時間は要改善

夏休み終盤で家族連れの宿泊者が多く賑わってました。一応食事開始の時間が決まってますがチェックする人が居ないので余り意味ないように思いました。 初めて貸切風呂を利用しました。女房と二人で贅沢な時間でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
764
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
さーちゃんつーみー
40代/女性|5 件のクチコミ
料金以上の食事とお風呂、スタッフの対応に感動

この料金で このお食事で お風呂も広くて最高でした(*^^*) 個人的に受付の「林さん」が 外国人の対応を目の前でしてて 英語で対応しててかっこよかった… 帰りの入湯税払う時も 私の対応してくれたんですが、 ニコニコ笑顔で最後の最後まで気分よく過ごすことが出来たので感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.1千
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ともちゃん2110
60代/女性|2 件のクチコミ
蟹の宝楽蒸しに大満足、朝のソフトも好評

蟹の宝楽蒸しが一人前でも大鍋に一つずつありびっくりしました。贅沢にも蟹でお腹いっぱいになって他のお料理が食べられないほどでした。ソフトクリームが朝ごはんでも食べられて、小学生の孫は喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
361
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
MAPAKP
30代/女性|1 件のクチコミ
施設は古めだが食事と風呂は満足

所々古いなーと言うところもありましたが、お風呂もお部屋もご飯もとてもよかったです!ただご飯のタイミングが3部制で早めにチェックインしないと1番遅い時間になってしまうので注意が必要です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
586
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
くろねこのん
50代/男性|20 件のクチコミ
コスパ良好、料理も豊富で満足感あり

部屋はお任せのため、眺望は崖しか見えませんでしたが、十分な広さでした。古さはありますが、清潔です。ですが、禁煙の部屋なのに臭いがしたため、空気清浄機があれば尚良しでした。料理は十分な種類があり、数日泊まっても飽きなさそうです。お風呂は湯加減がちょうど良く、清掃も行き届いています。あえて言うと、露天が広くなく、ドライヤーが一つしかないのが惜しく感じます。総じてコスパが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
390
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
妖怪膝痛い
40代/女性|1 件のクチコミ
ファミリー向けで温泉と広い部屋に満足

ファミリー向け、といった感じ。バイキングも子どもが好きそうなものがたくさん。高級路線ではないけれど、美味しく食べられたし、温泉はゆっくり浸かれました。特に露天風呂が趣良し!でも階段下るから、足腰悪い方は無理かも。 お部屋は1番古い館でしたが、リノベーションしてあってきれいでした。しかも広い!小学生の娘も気に入った模様です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
498
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
はにわ1709
50代/男性|68 件のクチコミ
温泉と食事は満足、チェックインは混雑

温泉は良かった。浴場も綺麗で、満足です。食事も品数も多く、美味しかったです。 部屋、施設は、やや古く、老朽化は否めませんが、不都合は無かったです。チェックインが、めちゃくちゃ混んでたのには、困惑しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
462
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まさにいー
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉の鏡とシャワーの出に改善を希望

部屋、食事、設備に関しては申し分はありません。ですが、百花の湯の温泉内の鏡が見えな箇所もあり、交換した方が良い!時間によっては女子風呂にもなるのでお願いしたい。また、シャワーの出が普通より弱く感じた。気にしないで座ったところが鏡が見えない、シャワーの出が悪く残念であった!でも出ている場所もあったので、確認してから座った方が良かった💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
411
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
その他
2026年8月宿泊
キャスターモグ
60代/男性|2 件のクチコミ
新鮮な刺身とバイキングに孫も大喜び

朝夕の食事がバイキングで刺身なども新鮮で美味しかったです。一緒だった孫たちも大変よろこんで何回も食べたいものを取りに行っていした。    お風呂(内、外)の湯温が熱かったようでゆっくり入っていられなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
401
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
納豆ネバル
60代/男性|9 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富なバイキングに大満足

部屋はとても清潔で綺麗でした。 朝、夜ご飯のバイキングは品数が多く何を食べるか?悩んでしまうくらいでした。 残念な点をしいて挙げるなら大浴場と露天風呂が離れている為、毎回着替えないと行けない点です。あとは満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】鬼怒川の自然を体感 1泊2食付 基本バイキング

382
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
shimrr
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと家族風呂が充実、連泊は注意

バイキングに子ども用のおかずがあり、助かりました。連泊だと、ほぼ同じメニューなのが残念でした。 家族風呂はとても広く、子ども用の風呂桶などもあり、快適でした。 その他、施設も充実しており全体的には良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
361
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
88888787
40代/女性|2 件のクチコミ
食事は最高だが混雑と行列が凄まじい

8月の盆休み位に泊まりました。 夕・朝食最高でした。夕食 鍋や刺し身、寿司お肉天ぷら等、 朝食 フレンチトースト、まぐろ丼パン等。たっくさん種類が多くて美味しかったです。 が、人が多すぎて何処からそのビュッフェのおかずがのったテーブルの列に混ざればいいのか全く分からず困りました。 周りの方にあの人 非常識だな〜と思われても皆が皆そうなんだろうな〜としか思えないレベル。 部屋は昭和感たっぷりで 癒されました。  台風が来ていた日で 露天風呂のお風呂の中は葉っぱや木がたっくさんありました。 中の風呂はそこまで他の方の言っている髪の毛 気になりませんでした。 チェックインは 本当に長蛇の列でなるべく午後3時〜のチェックインですが午後3時に並んだのでは遅いです。 歩いて5分位にコンビニあり。 良い思い出になりました。 また機会があれば泊まりたいです。 お土産もこの旅館で買った方がお得だったため 観光地で買って失敗した〜と思ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
341
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
きみぴっこ
40代/女性|1 件のクチコミ
満足!

ゲリラ豪雨でびしょ濡れになり、コインランドリーが使いたかったですが、ありませんでした。 ですが、部屋に消臭スプレーがおいてくれてあったので、それを使わせていただいて干して乾かして持って帰ることができました。朝食の乗っけ丼の具がいろいろな種類があり、満腹にならなければもっともっと食べたかったです🤤とにかく、大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
463
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
shiratack
40代/男性|2 件のクチコミ
コストを考えると満足、露天風呂は最高

料金を考えると夕食も朝食も満足でした。 施設自体は古くなっていますがところどころリニューアルされていて、部屋も畳も含めて綺麗でした。ただ、トイレもリニューアルされていましたが、嫌な匂いがしました。施設全体として窓が汚く、景観を楽しめないことがとても残念でした。 お風呂も他の施設と比べると脱衣室などは、きれいですが、大浴場は見劣りします。ただ、露天風呂はとてもよかったです。 コストを考えると大満足なお宿だったのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
363
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