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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.92
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.58
  • 食事3.79
宿泊年月
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3076件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:09:23

週末の部屋を予約し、その時期の高い料金を認識していました。しかし、1泊につき52,000円支払い、ホテルのサービスは期待外れでした。部屋にはトイレが詰まり、基本的なアメニティもありませんでした。無制限のカニを宣伝していましたが、実際にはありませんでした。さらに、シャトルバスは予約が必要で、無料ではありませんでした。総合的に、この高価なホテルには戻らないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【★【禁煙】新館☆百花 和室(街側)】

総合3

おはなしモリーさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

おはなしモリーさん [70代/女性] 2024年03月11日 20:32:54

駅から歩いて20分ほどなのが便利だった。お部屋は静かで食事がおいしくてよかったです。
建物が古いのは仕方ないが、広いお風呂なのに湯船に入るのに手すりがなくて怖かった。あとで一番端に湯船の階段がついていたことを知ったが、入り口から近いところに案内があればよかったと思う。化粧品やくしをお風呂以外に置いていないのも、申込のときに分かっていれば、持参できたのに残念だった。
 寝具は清潔で寝心地がよかったが、チェックインした時にはもう部屋に二つ折りにしてしいてあり、部屋の真ん中にテーブルが据えてあった。茶たく、お盆がなかった。これらは人手を減らすためと思うが、なんだかちょっと興ざめした半面、同伴者は気楽でよいとも言った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 21:38:48

軽く雪が降ったので景観が良かったです。
お湯もサウナも良かったです
水風呂があればなお良いところです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:42:20

チェックイン後鬼怒川観光ホテルに湯巡りで行ってきました。御苑とはまた違った温泉にも入れて大満足です。湯上がり後ほてった体を冷ましながら鬼怒川に掛かった橋を渡り部屋に戻りました。リーズナブルでのんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 18:02:35

バイキングの種類がかなり豊富だったのと、なんせ蟹の食べ放題がすごく魅力的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 17:08:30

サウナの終了時間が早いのは、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】”訳有り”シングルルーム (風呂無)】

総合5

こあやかさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

こあやかさん [20代/女性] 2024年02月29日 12:29:18

廃業したホテルを大江戸温泉が再利用しているため、『建物が古い』の口コミは的外れかと。。。
畳全てをロゴ入りのものに変えたりと、しっかりお金をかけて改修していました。
極端に“汚い”といことはありませんでした。

1歳の子連れだったため、貸切風呂を利用しました。
利用組ごとに掃除しているようで、綺麗な脱衣所と温泉、娘の分までお水やタオルを用意してくれていたので、とても快適に過ごせました。
割安になる方法も当日案内してくれるため、小さい子連れは課金することをおすすめします!!!
バスチェア、ベビーバスも置いてあるので家族みんなで温泉に入れます。

安すぎず高すぎず、ちょうどいい価格帯のため、モラルの外れた客はおらず、バイキングも快適に過ごせます。

強いて言うなら、貸切・大浴場ともに換気扇を稼働しているため
脱衣所、湯船が寒いのが少し難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 12:30:53

今まであまり気にしてなかったのだが、今更なのだが、やはり大江戸温泉はコスパがとても良い。ということを認識した。飲み放題のアルコールの種類、アメニティ、部屋での使う物、当たり前の事が当たり前ではない事を知る。大江戸温泉ありがとうございます。だからリピートしたくなるのだと。これからもこのままの料金でお願いします。値上げすると行きたくなくなってしまうので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】

総合5

ダイ8869さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年02月23日 12:52:30

2月22日本館月光和室鬼怒川側喫煙室、部屋で、タバコが吸えるので、ゆっくりと出来ました。今回初めて貸切風呂を利用しました。2人には着替える所も、化粧台も、洗い場も、湯舟も、、すごく広くて、綺麗でした。当日は、雪が、降っていて、寒かったので、長く温泉に入りました。温泉の温度も丁度良かったです。ガラス張りなので、寒く無かったです。貸切風呂から外景色もよく見えました。ペットボトルの水を用意していただきありがとうございました。夕食の蟹が、美味しかったです。カラオケも楽しかったです。すごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館〇月光 和室(鬼怒川側)】

総合5

ダイ8869さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年02月23日 12:21:03

2月15日に宿泊しました。夕食の蟹食べ放題の蟹が、美味しかったです。部屋で、喫煙は、ゆっくりと出来ました。カラオケも楽しかったです。温泉も広くて、良かったです良かったので、来週も行きますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】”訳有り”ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 13:31:11

鬼怒川温泉駅から徒歩で行けるので良かったです。
バイキングは品揃えが多くワクワクできました、期間限定の蟹も美味しかったです。
温泉は内湯と露天風呂が別々の場所だったのが残念ですが、それぞれ広くて清潔で癒されました。
部屋は和室でしたが、天井照明に虫の死骸が何匹も落ちていたのと
エアコンに大量の埃があり、明らかにずっと掃除されていないのが気になりました。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 18:04:28

2泊3日で利用させて頂きました。雪が降る中での露天風呂は最高の思い出になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得! 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合4

k-マエマエさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

k-マエマエさん [60代/男性] 2024年02月04日 20:59:16

フロントの対応が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合4

L'Arc~en~CielLoveさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

L'Arc~en~CielLoveさん [50代/女性] 2024年02月04日 15:51:08

カニは美味しいですが
パサパサでした
お風呂を入りたかったですが23時にて終わってしまい残念でした

食べ放題の案内係の方の対応が凄くよかったです
車椅子使用にて行きましたので
駄目かと思いましたが凄く考慮して下さりお食事取ります近い場所にてのお席にご案内して下さりありがったです
ありがとうごさいました


ただ
友人から広くていいよ
楽しいと聞いてましたので
広さはあんまり無く少しガッカリしました
フロントの対応は神対応にて
笑顔が素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合3

ゴーヤにがにがさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ゴーヤにがにがさん [60代/男性] 2024年01月28日 17:09:34

貸切風呂を予約しました。大浴場よりも良かったです。
あとは、全体的に普通でした。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 17:52:22

食事は美味しくいただきました。風呂は普通で、布団が汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 08:01:05

1月5日に家族で、鬼怒川御苑に宿泊しました。バイキング形式で、品数沢山です。夜は蟹、目の前で焼いてくれるステーキ、天ぷら、お寿司、お刺身
とても美味しいです。デザートも品数沢山で、ケーキ、杏仁豆腐、プリン、ミニパフェ、アイスクリーム、ソフトクリーム、とても美味しかったです。
子供逹も大喜びでした。
お風呂も広くて、お湯が良かったです。
露天風呂は熱めのお湯でしたが
岩風呂で良かったです。
館内、お部屋綺麗で清潔です。
また、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天9496さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

楽天9496さん [50代/男性] 2024年01月05日 17:25:02

最低のホテルです。

・フロントの人の説明が早口で何を言ってるのかわからなかったし、質問しても無視して説明を続ける
・館内がカビ臭く、いたるところ埃だらけ、掃除をしているような感じが無い
・部屋も黴臭く、空気清浄機の加湿用水のタンク部分に赤カビ、黒カビがびっしり
・部屋のスリッパがすべてボロボロで履く気になれない
・夕食時、時間が決まってるのにも関わらず長蛇の列、入場まで30分
・風呂には胸元に刺青がバッチ入ってる人が数名
・館内でWi-Fiがつながる箇所が無い

こんなホテルを選んでしまったことに後悔しかありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 10:57:09

部屋は古い感じで決して綺麗とは言えないレベル。かび臭い。料理は全体的に味が濃くてお世辞にも美味しいとは言えませんでした。
もう二度と行くことはないです。☆4,5の方はさくら?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

菊仙人さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

菊仙人さん [50代/男性] 2024年01月02日 10:48:06

とにかく、今までで泊まったホテルで一番最低です。
二度と泊まりたくない。

まず フロントが横着で手抜きをした。
以前大江戸温泉物語に泊まった事あるかと聞かれたので
かなり前に、ここではないが泊まったと答えたら なら説明はいいですねと何の館内説明もしなかった。
卓球やカラオケしたかったが、説明がなくどうしていいか分からないから 結局できなかった。
湯めぐりも、何も教えてもらえなかったから チェックアウトの後に知った

20時過ぎからの晩ごはんは、それまで何もできなくて 待つだけだったが
他の人に聞いたら、言われた時間は守らなくていいそうで
19時から食べ始めた人が多かった。

風呂は入墨者がたくさんいて、フロントに言ったら、あ そうですかだけだった。
何の入墨ルールだ?

部屋はホコリだらけで、ホコリの玉がたくさん落ちてて ベッドメイキングの時に小さな机を動かしたままで そのズレたところにホコリが山積み

スリッパに茶色いものが付いてて、よく見たらウ◯コだった。
ファブリーズをかけて拭いたら、簡単に取れたが 掃除をしてる人は見なかったのか?
ものすごい臭いがしてたが



布団には血がたくさん付いてて 変えてもらうためにフロントに電話したら どうぞも言わないのに、ズカズカと部屋に入って来た。
部屋のホコリも確認してもらったが
ひどいと言っただけで、そのホコリ何もせずに帰って行った。

風呂の脱衣所も ものすごいホコリが落ちてる 風呂は掃除しないようです。

チェックアウトの時、フロントは謝らなかった。
それぞれの担当者に伝えるとだけ言った。
まずは、すみませんだろ


1番ビックリしたのは、朝食が8時50分から
チェックアウト10時厳守で 落ち着いて朝食できなかった。
宿泊料返してもらいたいと、この時思った。


Wi-Fiは、フロントにしかなく部屋では使えないのも異常です。

みなさん 参考にしてください
一才大袈裟や嘘はないです。
おそらく このクチコミに 何の反応もないはずです。
これからも変わらないからです。

あのホテルを清潔だとか、星4や5をつけるのはサクラだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題<2024/2/29まで>
ご利用のお部屋
【【喫煙】”訳有り”ツインルーム】

3076件中 1~20件表示

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