クチコミ

総合評価
4.60
697件
5
320件
4
175件
3
22件
2
7件
1
3件
部屋
4.50
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.52
朝食
4.60
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.52
設備
4.45
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
546件
5
その他
家族
2026年10月宿泊
かわいいぱんだちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
露天風呂からの朝焼けと豪華な近江牛に大満足

翌朝の日の出時間が書いてあり、お部屋の露天風呂から美しい朝焼けを見ることができました。 夕食が食べ切れないほど豪華で、近江牛も陶板焼きと野菜蒸しの2品を堪能しました。すべて手間ひまをかけて作られた美味しいお料理で大満足でした。 大浴場も良かったです。 駅から電話すると5分ほどで迎えにきて下さり、帰りも電車時間に合わせて送ってくださる心遣いに感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】メインはえらべるこだわりの逸品!季節の会席プラン「彩ーIrodoriー」

64
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この度は、びわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の露天風呂から朝焼けをご覧いただけたとのこと、何よりでございます。日の出の時間を目安に、温泉に浸かりながら刻々と変わっていく空の色を眺めるひとときは、湖畔の宿ならではの楽しみの一つでございます。美しい朝の景色をお楽しみいただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。 お食事につきましても、「大満足」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。近江牛を陶板焼きと野菜蒸しの二品で味わっていただき、それぞれ異なる美味しさをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。季節の食材を取り入れ、一品一品手間を惜しまず仕立てておりますので、「すべて手間ひまをかけて作られた美味しいお料理」と感じていただけたことは、料理人にとりましても大きな励みとなります。 大浴場でもゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。露天風呂からの朝焼けと合わせて、温泉を存分にお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 また、駅からのお迎えやお帰りの際の送迎についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご到着からお帰りまで、少しでも安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、私どもの送迎がお役に立てましたことを嬉しく思っております。 これからも、心に残る景色と温泉、滋賀ならではのお料理、そして心を込めたおもてなしで、皆様にゆったりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 また滋賀へお越しの際には、ぜひびわ湖花街道へお帰りくださいませ。次回も美しい琵琶湖の景色とともに、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
60/男性
60代/男性|23 件のクチコミ
10年ぶりの再訪、今回も大満足の温泉旅館

2回目です。10年程度前に両親と来て以来です。親が来られなくなり、娘も独り立ちしたので、夫婦での訪問でした。 結論から言って、今回も花街道さんにして大満足❣️不満がありません。 リピートしたい温泉旅館です。 部屋からの風景と朝食の写真を投稿しましたが、もちろん、夕食も凄く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を愉しむ!びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」

284
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この度は、10年ぶりにびわ湖花街道へお帰りいただき、誠にありがとうございました。 10年ほど前にはご両親様とご一緒に、そして今回はご夫婦でお越しいただけたとのこと。時を経て、再び当館をお選びいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく、ありがたく拝読いたしました。 「今回も花街道さんにして大満足」「不満がありません」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとりまして何より嬉しいお褒めの言葉でございます。10年という月日を経ても、また訪れたいと思っていただけたことを大変光栄に思っております。 お部屋からの琵琶湖の風景や朝食のお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。旅の思い出の一枚として、当館からの景色やお食事を残していただけたことも嬉しく思います。夕食につきましても「凄く良かった」とご満足いただけたご様子で、料理人にとりましても大きな励みとなります。 かつてはご家族でお越しいただいた場所が、今回はご夫婦お二人でゆっくりと過ごされる場所となったことを思いますと、私どもも何とも温かな気持ちになります。 「リピートしたい温泉旅館」とのお言葉を励みに、これからも何年経っても「また花街道に行こう」と思っていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 次回もぜひ、ご夫婦でびわ湖花街道へお帰りくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-09-13
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
能勢の里
50代/男性|27 件のクチコミ
雄琴温泉初体験

雄琴温泉の中ではおそらくトップクラスのような感じの高級旅館でした。今回はシルバーウィーク直前の予約でしたので費用も少し高いと感じましたが建物もリニューアルされたのですごく綺麗でなんと言っても夕食、朝食の内容、ボリューム、素材の質、料理の腕前が素晴らしいので問題ありません。また、温泉もお湯のぬるぬる感が女性には喜ばれるのかなと感じます。 また今回と異なる時期に宿泊したいと思います。一泊二日の短時間でしたが大変気持ちよく過ごさせて頂きました。 有難う御座いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
176
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この度は、びわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるおごと温泉のお宿の中から当館をお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 「高級旅館」と感じていただけたこと、そしてリニューアルした館内について「すごく綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。これまで大切にしてきた旅館らしい趣を残しながら、快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、ご満足いただけましたことは何よりでございます。 中でも、夕食・朝食につきまして、内容やボリューム、素材の質、料理人の技までお褒めいただき、ありがとうございます。お料理は当館が特に大切にしている部分の一つでございますので、「素晴らしい」とのお言葉は、料理人にとりましても大きな励みとなります。 また、おごと温泉ならではの、なめらかでとろみのある泉質もお楽しみいただけたようで何よりでございます。ゆっくりと温泉に浸かり、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。 シルバーウィーク直前のご予約ということもあり、料金について率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。そのうえで、お食事や館内、温泉を含めてご滞在にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。いただいたお言葉を励みに、これからも価格に見合う、そしてそれ以上に「来てよかった」と感じていただける宿を目指してまいります。 「今回と異なる時期に宿泊したい」とのお言葉も大変嬉しく思っております。季節が変われば、お料理はもちろん、琵琶湖の景色や館内の趣もまた違った表情を見せてくれます。 またぜひ季節を変えて、びわ湖花街道へお帰りくださいませ。次回も心地よい一泊二日をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-09-21
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Unityママ
60代/女性|13 件のクチコミ
水回りが綺麗で料理も芸術的、また行きたい

初めて利用させて頂きました。 お部屋も綺麗にされてて、特に水回りが綺麗で 良かったです。 お料理もどれも素敵で、芸術作品の様な凝ったお料理でお味もとっても美味しかったです。 スタッフの皆さんも笑顔の素敵な方ばっかりで 又行きたい旅館が一つ増えました。 とっても良い旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を愉しむ!びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」

170
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この度は、数ある宿泊施設の中から私共びわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、特に水回りの清潔さをお褒めいただき、ありがとうございます。旅先で気持ちよくお過ごしいただくためにも、清掃や衛生面は大切にしておりますので、「綺麗で良かった」とのお言葉をいただけましたことは、スタッフにとりまして大きな励みとなります。 お料理につきましても、「芸術作品の様な凝ったお料理」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。季節の食材を活かし、味わいはもちろん、盛り付けや器との調和にも心を配りながら、一品一品ご用意しております。お味にもご満足いただけたとのことで、料理人も大変喜ぶことと思います。 そして、スタッフについて「笑顔の素敵な方ばっかり」とお褒めいただき、ありがとうございます。私どものおもてなしが旅のひとときをより心地よいものにするお手伝いができましたことを、嬉しく思っております。 「又行きたい旅館が一つ増えました」とのお言葉、そして「とっても良い旅行になりました」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に「来てよかった」と感じていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また滋賀へお越しの際には、ぜひびわ湖花街道へお帰りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-09-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
2525sawa
50代/女性|81 件のクチコミ
寛げる素敵な空間と丁寧な接客に感動、また利用したい

とても快適で素敵な旅館だったので、今回2度目の宿泊です。 お部屋も大浴場も脱衣場もお手洗いも全て、とても清潔感があり、女性が安心して泊まれる環境だと思います。 フロントスタッフさんやお食事処のスタッフさん、大浴場のスタッフさん全て、とても丁寧に、親切に接して下さり感謝しております。特にフロントスタッフさんとお食事処のスタッフさんが、ハキハキと話して下さるので、高齢の母は聞き取りやすいと申しておりました。 お食事は盛り付けがとても素敵で、どれも美味しく頂けました。出来れば初日の夕食か翌日の朝食に生野菜サラダがあると嬉しいと思いましたが、これは個人的な意見です。 喫茶ルームがとても寛げる空間でした。カレーと珈琲が美味しかったです。 大浴場は、初日の女性用の露天風呂に、水琴窟のようなあしらいがありましたが・・・。露天風呂に浸かってしまうとせっかくの風情が見えないので、つぼ湯にするとかヒノキ風呂にすると、異なる風情が楽しめて良いな・・・とこれも個人的な意見ですが思いました。 快適で再考に素敵な旅館でしたので、また是非! 宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を愉しむ!びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」

333
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この度もびわ湖花街道をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回が2度目のご宿泊とのこと、再びお越しいただけましたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 お部屋や大浴場、脱衣場、お手洗いなどの清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、「女性が安心して泊まれる環境」とのお言葉も、私どもにとりまして大変嬉しいお言葉でございます。 フロントやお食事処、大浴場のスタッフにつきましても、温かいお言葉をありがとうございます。特に、お母様にも聞き取りやすいような応対ができていたとのこと、安心いたしました。お客様それぞれに合わせた、分かりやすく丁寧な接客をこれからも心掛けてまいります。 お料理につきましても、盛り付けや味わいをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。生野菜サラダについてのご意見もありがとうございます。お客様からいただく率直なご意見を、今後のお料理や献立づくりの参考にさせていただきます。 また、喫茶ルームもお気に召していただけたようで何よりでございます。カレーと珈琲を楽しみながら、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。 大浴場の露天風呂についても、具体的なご提案をありがとうございます。水琴窟の趣をより楽しんでいただくための「つぼ湯」や「ヒノキ風呂」というアイデアも含め、今後の施設づくりを考える上での貴重なご意見として大切にお預かりいたします。 「快適で最高に素敵な旅館」「また是非宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 次回お越しいただいた際にも、「来てよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またお母様とご一緒にお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
旅行好きチャミコ
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食が美味しく、次回は蕎麦屋も利用したい

夕食のお刺身や一品物がとても美味しかった ホテル内に蕎麦屋さんがあるのですが、前回とても美味しかったので利用したかったのですが定休日だった為次回行きたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を愉しむ!びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」

16
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この度も、びわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食について嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お刺身や一品料理をとても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。料理人が心を込めてご用意したお料理をお楽しみいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、館内の蕎麦処も、以前ご利用いただいた際に美味しかったと覚えていてくださり、ありがとうございます。今回は定休日のためご利用いただけなかったとのことで、私どもも残念に思っております。次回はぜひ、お蕎麦もお楽しみいただけましたら幸いです。 これからも、夕食や温泉はもちろん、館内でのひとときもご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ、蕎麦処にもお立ち寄りくださいませ。
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-10-10
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
はみーちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ

敬老の日の祝いにプレミアム和洋室を両親にプレゼントしました。色々と心くばりありがとうございました。 一点だけ、寝室のエアコンの音が少し気になりました。露天風呂は熱くもなく、ちょうどよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
130
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この度は、敬老の日のお祝いに、ご両親様への大切な贈り物としてびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の様々な心配りについてお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。大切なご両親様のお祝いのひとときを、当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。 露天風呂につきましても、「熱くもなく、ちょうどよかった」とのお言葉をいただき、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、寝室のエアコンの音が気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。せっかくのお祝いのご滞在ですので、できる限り快適にお休みいただくべきところ、ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘を客室設備の確認・改善につなげ、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも、大切な方へのお祝いの場として安心してお選びいただける宿であるよう、一つひとつのおもてなしを大切にしてまいります。 改めまして、この度は大切な敬老の日のお祝いにご利用いただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ皆様でびわ湖花街道へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-09-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
孤高のバイク野郎
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食は質量ともに満足、すき焼きが絶品

夕食の内容が質量共に満足でした。 特に二日目のすき焼きは美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
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この度は、びわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご家族三名様でのご滞在に際し、一泊目は「特選近江牛会席プラン 蘇芳Suou」をお選びいただき、陶板焼き・しゃぶしゃぶ・握りと、さまざまな調理法で近江牛をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、二泊目のすき焼きもお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。二日間を通して、滋賀が誇る近江牛の味わいを存分にお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 これからも、季節の食材を大切にし、旅の楽しみの一つとなるお料理をご提供できるよう、心を込めて努めてまいります。 また滋賀へお越しの際には、ぜひご家族皆様でびわ湖花街道へお帰りくださいませ。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-08-29
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
わかみなと
60代/女性|1 件のクチコミ
食事は種類豊富で盛り付けも味も大満足

食事(夕食、朝食とも)が とても種類が多く 盛り付けなど凝っていて 味もとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食・朝食ともにお食事について嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理の品数や盛り付け、そしてお味までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。滋賀の旬の食材を取り入れながら、目でも楽しんでいただけるよう、季節感や彩りにもこだわっておりますので、その点をお感じいただけましたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 これからも「美味しかった」と笑顔になっていただけるお料理をお届けできるよう、一品一品心を込めてご用意してまいります。 またご家族皆様で、季節の味覚を楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kei1914
70代/女性|7 件のクチコミ
サプライズのケーキに母も大感激!

お陰様で大変楽しい旅になりました。 ひ孫達のサプライズのBDケーキに 母95歳は感激してニコニコでした。 急なお願いに快く対応して頂き 感謝してます。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】メインは選べるこだわりの逸品!季節の会席プラン「彩ーIrodoriー」

部屋タイプ

和洋室【禁煙】
237
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この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお母様の95歳のお誕生日という特別な日に、三世代女子会のご旅行先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お持ち込みいただいたバースデーケーキにつきましては、ご夕食時のご提供はお受けできず、ご不便をお掛けいたしましたが、お食事後にお部屋でのサプライズとして、お母様に大変お喜びいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。95歳のお母様の素敵な笑顔と、皆様の温かなひとときが、思い出深いお祝いとなりましたなら幸いでございます。 また、ご夕食では、滋賀の旬の食材をお楽しみいただき、「杉谷なすのくわ焼き」を召し上がったお嬢様が「人生で初めてナスを美味しいと思った」とお話しくださったと伺い、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変感激しております。地元食材の魅力を感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 「お陰様で大変楽しい旅になりました」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様の大切な記念日や人生の節目に寄り添い、心に残るひとときをお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた皆様お揃いでお帰りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-08-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
福井のじいじ
60代/男性|11 件のクチコミ
夕食は美味しいが量が多すぎて食べきれない

晩御飯、おいしのですが量が多過ぎて食べきれませんでしたので、もう少し量の希望を聞いてもらえると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
257
不適切なクチコミを報告する
この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食につきまして、「美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お料理の量が多く、お召し上がりいただけなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。当館では、滋賀の旬の味覚を存分にお楽しみいただけるようご用意しておりますが、お客様によってお召し上がりになれる量はさまざまであることを改めて認識いたしました。 いただきました「量の希望を聞いてもらえると嬉しい」とのお声は、今後のサービス向上に向けた大切なご意見としてお預かりし、より多くのお客様にご満足いただけるお食事のご提供について検討してまいります。 これからも、お料理の美味しさはもちろん、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。 また季節を変えて、旬の味覚を楽しみにお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ひろちょもちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
琵琶湖の朝日と近江牛、親切な接客に癒される

地元の食材を使った名物料理や近江牛のせいろ蒸しなど品数も多く美味しかったです。朝食のほうじ茶粥が胃に優しく美味しかったです。 部屋からの琵琶湖の朝日が美しく窓際の椅子がとても座り心地が良く癒されました。 スタッフの接客が親切丁寧で気配りが行き届いて素晴らしいです。 京都観光に便利な立地でまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旬の味覚を愉しむ!びわ湖花街道ならではの季節会席プラン「恵ーMegumiー」

689
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この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、地元食材を使ったお料理や近江牛のせいろ蒸しをお気に召していただき、「品数も多く美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食のほうじ茶粥もお口に合いましたようで何よりでございます。やさしい味わいで、一日の始まりを心地よく迎えていただけましたなら幸いです。 さらに、お部屋からご覧いただいたびわ湖の朝日や窓際の椅子でのひとときが、癒しの時間となりましたことを大変嬉しく存じます。刻々と表情を変えるびわ湖の景色は、当館の自慢のひとつでございます。 また、スタッフの接客につきまして「親切丁寧で気配りが行き届いている」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、一人ひとりが真心を込めてお迎えしておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。 京都からほど近く、観光の拠点としてもご利用いただきやすい立地でございますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ジャックナイフ
40代/男性|1 件のクチコミ
料理と施設は最高、接客と料金設定に改善の余地

料理はとても美味しく、部屋や館内設備も綺麗で快適に過ごせました。特に食事の満足度は高かったです。 一方で、接客については悪くはないものの、宿泊料金を考えるともう一歩期待したいと感じました。また、館内のそば処が1人1品注文制だったことや、朝のコーヒーが別料金だったことなど、細かな追加料金が気になりました。個人的には宿泊料金に含めていただけると、より満足度が高まると思います。 総合的には、料理と施設の質が高く、快適に過ごせる旅館でした。評価は高いですが、サービス面や料金設定には改善の余地を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
543
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この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、さらにお部屋や館内設備についても快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお食事の満足度が高かったとのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。 一方で、接客やサービス内容につきましては、ご期待に十分お応えできなかった点がございましたことを残念に存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるおもてなしについて改めて考えてまいります。 また、館内のそば処のご利用方法や、朝のコーヒーサービスにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 朝のコーヒーにつきましては、現在、公式ホームページからご予約いただいたお客様への特典として「お目覚めドリンクサービス」をご用意しております。これはご予約経路ごとの特典として実施しているものであり、何卒ご理解賜れますと幸いでございます。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 この度は率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-06-06
5
その他
家族
2026年4月宿泊
mamee57
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフ親切、料理も美味しく大満足

両親と一緒に、利用させていただきました。 スタッフの方々、とても親切、丁寧な接客で 宿も清潔感があり大満足でした。 お料理(夜・朝)、優しい味付けで 量も満足◎とても素敵な時間を過ごせました。 また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】近江牛がこんなに柔らかいなんて!特選近江牛会席プラン「蘇芳ーSuouー」

553
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客や館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お食事につきましても夜・朝ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 ご家族皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 これからも安心してお寛ぎいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kimikazu1
60代/男性|3 件のクチコミ
温泉とお食事が最高!また来たい宿

こちらは今年2度目の滞在となります。温泉はこちらの温泉街3カ所に宿泊しましたが、ここが一番私感的にあっていました。とても気持ちいいです。お食事も毎月旅行に行く中でトップレベルだと妻と話してます。お酒も種類が豊富で頼んだ飲み物もすべて美味しかったです。料理長の中川聡さんに感謝です。また、1度目に続き2度目も同じ若い女性の方(宮〇佳〇さん)に配膳の担当をして頂きました。すごく丁寧でとても感じも良く、笑顔も素敵でした。お風呂場にタオル類置いています。チェックアウト11:00で朝食後にお会計を済ませておけば、お部屋でゆっくり出来ます。喫煙される方は1階と2階に喫煙ルームがあります。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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509
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この度は本年2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 また、「温泉とお食事が最高」とのお言葉をはじめ、数々の温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉につきまして、温泉街の中でも当館がお身体に合っていたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、お食事につきましても「トップレベル」とのお評価をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。 さらに、配膳スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 日々お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉は本人にとりましても何よりの励みでございます。 館内の設備やご滞在中の過ごし方についてもご丁寧にご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
m imi9280
40代/女性|4 件のクチコミ
親切な送迎と美味しい食事、また来たい宿

観光の為一つ手前の駅にいたところ、最寄駅からの送迎を依頼する連絡を入れた際に、移動に慣れていない土地だったので私たちが迷っている様子を気遣って下さり、わざわざ一つ手前の駅まで迎えに来て下さり、非常にありがたかったです。 すぐにそれを提案して下さり、親切なお宿だなぁと思いました。 お食事も美味しく頂きました。 ひとつだけ残念だったのは冷蔵庫ではなく、保温庫だった事でしょうか。 朝に冷えた飲み物を飲みたかったけど、ぬるくて残念でした。 それ以外はお宿の皆様はとても親切で、帰りにも写真撮影のご提案をして下さり、数枚違うアングルで撮影して下さいました。 とても良い旅行になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
463
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この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着の際には、慣れない土地でのご移動にご不安もあったかと存じますが、送迎がお役に立てましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。「親切なお宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みでございます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 一方で、お部屋の設備につきまして、保冷庫の件でご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 ご出発時の写真撮影もお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。大切なご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 「また来たい宿」とのお言葉を胸に、これからもより一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-04-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヤノッチデス
60代/男性|6 件のクチコミ
設備は古いがおもてなしが良い

設備は古いので仕方がないです 接客とか料理が良い ベッドの部屋を増やして欲しい


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
347
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この度はびわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 「設備は古いがおもてなしが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。建物には年月を重ねた部分もございますが、その中でも接客やお料理にご満足いただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、ベッドルームにつきましてのご要望もお聞かせいただきありがとうございます。近年は和室をご希望のお客様に加え、ベッドでお休みになりたいというお声も多くいただいております。すぐに対応することは難しい面もございますが、今後の施設運営や客室改装を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。 これからも設備面を補うだけでなく、それ以上に心地よいおもてなしとお料理でご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-06-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kobe13505874
60代/男性|77 件のクチコミ
部屋、食事、温泉全て満足、タオル便利

部屋、夕食、朝食、温泉、全て満足できるレベル。 大浴場の入口にタオル&バスタオルが設置されているので、毎回持参しなくて良いのが凄い便利。 強いて言えば、宿泊した部屋のテレビが、部屋とのバランス的観点からサイズが小さめでベッドやソファからは少し観にくかったかな?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
683
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この度は当館にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋・お食事・温泉すべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、大浴場入口に設置しておりますタオル・バスタオルにつきまして「とても便利」と感じていただけたこと、快適にお過ごしいただくための工夫としてご評価いただき、何よりでございます。 一方で、お部屋のテレビサイズにつきましては、ベッドやソファから少し見づらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の客室設備見直しの際の貴重な参考とさせていただきます。 今後も、細やかな点までよりご満足いただける宿を目指し、改善と工夫を重ねてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-01-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NatureJapan2000
60代/男性|26 件のクチコミ
料理長の出汁が効いた懐石が最高

懐石の食事は料理長の出汁が効いて、刺身もお肉もどれも最高に美味でした。二泊したら、二泊目の懐石は全品、まったく違っていて感動。食事を説明してくれたS.O.さんが、いかに素晴らしい料理かを熱心に説明してくれました。聞けば、料理長がメンバーに懐石を食べさせて、改善しているとのこと。食べて理解しているからこその説明でした。 温泉も柔らかな湯で、タオルが常備されていて、手ぶらで行けるのもいいですね。琵琶湖も歓迎してくれて大満足です。京都観光にも使えます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
656
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このたびは当館にご連泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、「料理長の出汁が効いた懐石が最高」とのお言葉をはじめ、数々の温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして、料理長の出汁や刺身・お肉に至るまでご満足いただけたこと、さらに二泊目のお献立が全く異なる点にも感動していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 私どもの取り組みにも目を留めていただき、何よりの励みでございます。 また、お食事のご説明を担当いたしましたスタッフ S.O. へのお言葉もありがとうございます。料理への理解と想いが伝わったとのお声は、本人にとって大きな喜びであり、今後の糧となります。 温泉のやわらかな湯ざわりや、タオル常備で手ぶらでお楽しみいただける点、さらには琵琶湖の景色や京都観光の拠点としての立地までご評価いただき、心より感謝申し上げます。 これからも、お料理・温泉・おもてなしのすべてにおいて、ご滞在が特別なものとなるよう努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2026-01-01
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
どらねこじん
50代/男性|8 件のクチコミ
露天風呂が最高!食事は改善希望

以前日帰りで利用さて頂いたのですが 今回1泊での利用でしたが部屋の露天風呂が思ってたより大きくて、とても眺めもよくゆったりとしていて滞在中何度も入りました。 のんびりとした時間を過ごさせて頂きました ひとつ言わせてもらうなら夕食時の 料理の提供時間をもう少し早くして欲しいかなぁと、待ってる間にお腹が膨らんでくるので(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
391
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 以前の日帰りに続き、今回はご宿泊でお越しいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。 お部屋の露天風呂につきまして、「思っていたより大きく眺めもよく、滞在中何度も入った」とのお声をいただき、大変光栄でございます。 ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。 一方で、ご夕食の提供ペースにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 楽しみにお待ちいただいているからこそ、より心地よくお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 またぜひ、季節の移ろいとともに変化する露天風呂の景色やお料理を味わいにお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 営業部部長 横田朝日
おごと温泉 びわ湖花街道
2025-12-10