クチコミ

総合評価
3.93
69
5
10
4
17
3
13
2
2
1
1
部屋
3.87
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.80
朝食
4.14
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.47
設備
3.20
清潔さ
3.60
62
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ドーブル
60代/男性|27 件のクチコミ

5月31日に3世代、二部屋でおせわになりました。娘夫婦、孫も大棟苑さんが大好きでちょっと温泉に行こうというときには大棟苑さんに行きたい!!とリクエストされます。今回は私たちだけの宿泊だったにもかかわらずとても親切にしていただきました。とくに夕食はいつ食べてもとてもおなか一杯、とてもおいしく大満足です。孫はヤマメがお気に入りでいつも二尾ペロッと食べてしまいます。 池の亀吉君もお気に入りで今回もご対面できたようで喜んでいました。 また伺わせていただきます。 女将さんがお元気で朝早くからフロントにいらっしゃいました。いつまでもお元気で働いていてほしいです。 今風のホテルではありませんがほっと一息つける素敵なお宿です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
101
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母の米寿のお祝いで10月4日に利用させていただきました。10年以上前に何度も利用させていただき、その当時の雰囲気を懐かしく感じました。温泉も相変わらず湯量が豊富で楽しめました。露天風呂の温度が低いというコメントを拝見しますが、今の時期、内湯で温まってから露天風呂はとても良い気持ちでした。母もゆっくり堪能していました。湯上がりにロビーで地ビールをいただきましたが、とても美味しかったです。 食事は美味しかったですが、私たちには、量が多かったです。ヤマメの塩焼きも追加してしまったこともあるかと思いますが、生簀から取り出したばかりのヤマメは普段味わえないのでありがたくいただきました。 全国の日本酒を用意されていますが私は山梨のお酒をいただきました。さっぱりしていて美味しかったです。また、利用したいと思います、


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
93
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/11から二泊、家族旅行でお世話になりました。 まず、囲炉裏での炭焼きの食事がおいしかったです! ヤマメや牛の串焼き、ワインポークが絶品でした。 普段は辛口な評価しかしない大学生の息子が「ここの夕食はうまい!うまい!」と大満足。それだけでも連れてきた甲斐がありました。 夫と二人でお酒が進んでしまいました(笑) お部屋も広く立派な和室でした。 エアコンもしっかり効いていて、快適な三日間でした。 飲み足りない私は、近くにあるセブンイレブン(徒歩5分ほど)でお酒を調達。 ちょっとした買い物には便利です。 接客も温かく、特に若い男性スタッフさん(フロント兼夕食時には会場でのおもてなし)が素晴らしかったです。 帰り際、女将さんに伺ったところ60年の歴史があるお宿とのこと。 これからも大棟苑さんの今のスタイルでがんばっていただきたいです! また遊びに行きますね!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
83
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5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
aloha1106
40代/女性|1 件のクチコミ

囲炉裏でご飯を食べたい!そして温泉ということで予約しました。 お肉大好きコースを予約しましたが、まさかこんなに??といううれしい悲鳴のお肉。 囲炉裏でゆっくり焼く和牛とワイン豚、最高過ぎました!初めて食べるワイン豚はしゃぶしゃぶと囲炉裏でじっくり焼いていただきました。全国の日本酒が用意されていたけどせっかくなので山梨の七賢をいただきました。これまた美味しかったです。お風呂は露店にライトがついていたけどもう少しおしゃれなライトだと雰囲気がでるなーと思いました。でもとにかく最高でまた行きたい!と心から思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
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4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

二日前に旅行に行くことになり、急遽取ったお宿でしたが満足でした。一番は料理!夕飯の囲炉裏炭火焼のお料理は牛・豚肉・鶏つくね・野菜・海鮮盛りだくさんでどれも美味しかったです。小学生の子もはじめはバイキングがいいと言っていましたが、囲炉裏で自分で焼くのは楽しかったようでみんなの焼きおにぎりを焼いてくれたりしました。朝ごはんも多いくらいの量でお腹いっぱいでした。 残念だったのは他の方のコメントにもあるように、温泉がぬるいこと。特に露天風呂がぬるくて、朝はもはやプールくらいの水温でした。加熱でもいいんじゃないかな… 温泉は無色無臭でしたが、お肌しっとりになりましたよ。 女性のお風呂はリンスインシャンプーではなく、シャンプー、コンディショナーになってるといいなと思いました。 古い建物でしたが館内は清潔にしてあり、いろいろ小物も飾ってあって、手入れが行き届いているなと感じました。スタッフの方々も笑顔で対応してくださり良かったです。 宿泊代を現地払いにしたら現金のみでした。 また石和温泉に行く機会がありましたら利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
65
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに利用しましたが良心的な金額でサービスもよく素敵なお宿でした。部屋数がそれほど多くないことと、時間をうまくずらしてくださっている為か食事の時間以外で他の宿泊客とかぶることなく、お風呂は貸切状態で夫婦共にゆっくり過ごせました。お部屋も広くて快適でした。 夕食は各自囲炉裏で焼くのが楽しくお腹いっぱいになり、特に焼きおにぎりが美味しかったです。 近隣の観光地とも近いので大変便利です。すべてにおいて期待以上でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12,5畳

56
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5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
ユーヴォくん0331
40代/男性|147 件のクチコミ

初めて宿泊しましたが、とても素敵な宿でした。館内もとても広くてお部屋も広く民芸調な飾りがあったりとても良かったです。 食事は囲炉裏風の会場食で魚からお肉まで盛り沢山でとても美味しかったです。 内湯がワイン風呂でびっくりしました。少し温度が高めでしたが気持ちよかったです。残念なのが露天風呂です。温度がとてもぬるくては入れませんでした。夏場はいいかもしれませんが、この時期はもう少し温かくして欲しいです。 また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳

45
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ダイヤモンドありがとう
50代/女性|12 件のクチコミ
囲炉裏料理たのしめます。

年越しで利用しました。全館2階なので、エレベーターはなし。お風呂、食事処は1階なので、階段を利用しなければならなかったので、何度も往復は、高齢者にはちょっと大変だったようです。 部屋は広めではあったけれど、テレビが見えないところに配置されでいたので、移動させました。配置を考えたほうがいいと思います。夏ではないので扇風機も片付けておいてもいいかと。 あと、懐中電灯の灯りが消えそうだったのと、ウォシュレットが使えませんでした。 2階の共同トイレも使用禁止になっていました。非常口もわかりづらいです。 部屋にお茶の用意はありましたが、お菓子はありませんでした。お湯も自分で沸かす湯沸かしポットでした。 お風呂のお湯は内湯はぬるめで入りやすいです。外湯は口コミにもあった通り冷たいです。あえてそうしていると案内してありました。わかったうえでなら楽しめる人もいるのかもしれません。我が家の主人は楽しめたようです。5回もお風呂いってました。 ただ、お風呂のお掃除が気になりました。洗面器の裏側や、椅子、備品のシャンプーとかの容器もたまには洗ったほうが良いかも。入浴可能時間は夜中も利用可能だったのはよかったです。 トータルで色々きになるところはありましたが、囲炉裏での料理は大変美味しくいただきました。アワビの踊り焼き、牛串、豚肉、つくね、エビ、しいたけ、ネギ、焼きおにぎりも良かったです。別料金のヤマメも美味しかったです。 朝食はお正月を感じるお料理もありました。お雑煮は味が薄い?味がなかったです。お醤油たしました。 食事のところのいたスタッフさんたちはみなさん感じがよかったです。 囲炉裏料理を売りにしている宿なので、そこは楽しめると思います。お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

部屋タイプ

和室12.5畳
15
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月下旬に宿泊しました。 当日渋滞にハマってしまい チェックイン時間に間に合わないかと思い、宿に連絡をしたところとても良い対応をしていただきました。 楽しみにしていた囲炉裏端料理もお肉、お魚野菜とバランス良くあり飽きる事なくとても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
49
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆に利用させていただきました。他の方のコメントでお風呂がぬるくて長くつかれるとありましたが、自分にはぬるすぎと感じました。湯船に浸かってて鳥肌が立ってくるくらい。もう少し熱くてもいいかなと思います。食事は夕飯の囲炉裏はとても趣きがあって、なおかつ美味しくてすごく良かったです。朝食も多すぎず少なすぎずで、お味噌汁は絶品でした。従業員さんの対応もすごく良かったです。またリピートしたいと思えた宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
34
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お宿の皆さんとても親切で温かなおもてなしをしてくださいます。 御食事も朝夕どちらも美味しかったです。 囲炉裏で焼きながら食べるのは初めてだったので新鮮でした。 あと館内着が作務衣なのはとてもありがたい。 脱衣所の扉がちょっと重くて開閉に苦労しましたがお風呂はとても気持ちよく露天風呂はぬる湯なので長湯するにはぴったりでした。 家族全員大満足のお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
36
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

久し振りの家族旅行で伺いました。他の人の口コミにもあった様に旅館は純和風でちょっと古い感じがありますが、掃除も行き届いていてきれいでした。お風呂は源泉かけ流しでかなりぬるめのお湯でしたが、その分ゆっくりと湯船につかれ温泉を堪能できました。露天のワイン風呂も良かったのですが、湯船の中に細かくなった落ち葉が多くてちょっと気になりました。夕食会場では宿の方が親切にいろいろ説明をしてくれ、囲炉裏で焼いて食べる食事はどれもとても美味しく、追加で注文した活イワナはとても美味しかったです。馬刺しもおいしかったです。朝食もとても美味しかったです。また山梨方面に旅行に行くときはお願いしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
30
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ジン・エスクード
70代/男性|9 件のクチコミ

2度目の宿泊になります。前回は二組のみ、今回は私たち一組の宿泊でしたが  お宿の方々は一組にも関わらず、食事、風呂など親切な対応をしていただき満足でした。 今回はドイツ在住の娘が一時帰国したので囲炉裏焼き料理を堪能してもらいたくての宿泊でした。 部屋もきれいでしたが、ウォシュレットの便座が確実に固定されていなくてちょっと不満が残りました。 以前使用していたものが壊れたので新しく付け替えたのかも?サイズが合わず固定が不十分だったのかもしれません 石和温泉街からは離れた隠れ家的のお宿で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室12.5畳
29
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5
その他
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スタッフの皆さんの対応も良く アットホームなかんじで とても居心地が良かったです。 お風呂もワイン風呂のいい香りとちょうどいい温度だったので、長湯 できました。 囲炉裏焼料理も最高に美味しくて お腹いっぱいになりました。 お肉とワインが合って大満足でした! 朝食も美味しくて、おかわりしたほどです! また泊まりたいです! ありがとうございました☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫の誕生日旅行で宿泊させて頂きました。食事はお肉のプランでしたが、食べきれない程の豪華なお肉が出て大満足でした。また、館内着に煙の匂いがついてしまい交換をお願いすると、快く交換して頂けました。お風呂は、秋口だったので外風呂が少し寒かったですが、夜も朝も人が少なくゆっくり入ることが出来ました。是非、家族でまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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-
-
-
まっは555
40代/男性|23 件のクチコミ

大人2人、子供2人で宿泊しました。 囲炉裏で頂いた夕食がとても美味しかったです。量も子供には 一寸多かったようですが、大人には料理+ビールなどで適量でした。 朝食もバイキング(野菜や生卵、納豆など)+民宿の朝ごはんで 盛り沢山でした(食べ過ぎてしまいました)。お味噌汁がとても 美味しかったです。 お風呂はややぬるめでしたが、その分長時間つかることができました。 他の方も書かれていますが、楽天の宿紹介ページにはVISA使用可 とあるのに、確認すると断られました。情報が異なるのでしたら、 修正を。 それ以外は全体的には満足できました。 【ご利用の宿泊プラン】 和室12.5畳


15
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-
-
-
kay-1
40代/男性|7 件のクチコミ

この宿での逗留は2回目、特別な施設は無いが、小学生連れの家族には十分な内容と思う。食事は「標準的なプラン」で十分な質と量があり、体育会合宿でない限り別注メニューの追加は不要。温泉はゆったり入れる規模で、23時間オープンなので便利。浴衣ではなく作務衣風の館内衣は小学生と妻には好評。石和の歓楽街に行きたい殿方には、お勧めではありません。 唯一の不満は「楽天トラベル」の手配が「いいかげん」なこと。宿からは云いにくいでしょうから、ユーザーから投書しときます。「3名宿泊で内小学生1名」のはずが「大人3名プラス小学生1名」に化けていた。「現地払い」のはずが「現金払い」に化けていた。旅行代理店はもっとマジメにヤランと信用なくすよ!! 【ご利用の宿泊プラン】 和室12.5畳


14
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-
-
-
04年版用心棒
50代/男性|14 件のクチコミ

家族3人で泊まりましたが、部屋の広さ(天井も高い!)、炉端焼きの夕食などほぼ満足できるものでした。 細かいことを言わせてもらえれば、お吸い物の温度がぬるすぎたこと、お風呂が少しぬるめかな、2階の角の部屋でしたが隣の民家の庭(土木資材置き場)が丸見えでちょっと興ざめだったこと(高めの樹木でもあればいいのに)、でしょうか。 それと支払いに関して。 <楽天トラベルからの予約については>という理由でカード支払いを断られました。ということは楽天トラベル以外からならOKだったのかな?小さな民宿でもないのに何で?と思いました。予約確認書にもそれらしきことの記入はないし、約款かどこかに書いてあったのでしょうか。今どき珍しいことで、ちょっと気分を悪くしました。


14
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-
-
-
投稿者さん
3 件のクチコミ

8/26より1泊いたしました(下は3歳から上は88歳)石和温泉駅から徒歩でぶどう狩りに行きました電話をしたらぶどう園まで迎えに来てくれるなど立地は送迎をして頂く事が出来るので良かったです。部屋はキレイで広さも十分です、お風呂はまぁ普通でしょう、ただし脱衣所にドライヤーが1個しか付いてないのは最悪でした、狭い脱衣所の真ん中に大きな灰皿はどうなんでしょうかお客さまは誰も喫煙していませんでした。食事については串焼きがメインなのに品数が少ない、天ぷらは入らないからその材料を串焼きに回してほしかった、部屋着(作務衣風)はサイス関係なしで置いてあり最悪ですどう見ても3歳、5歳が着れるとは思えません。安くて素晴らしい宿が多くあります、決して安い料金ではないので旅館の方はもっと考えてほしいです


12
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての訪問です。 建物は古そうでしたが、清掃が行き届いていると思います。 スタッフの方の対応もとても良かったです。 露天風呂は事前にぬるめと聞いていたのである程度は覚悟していましたが、12月に入るには寒すぎました。温泉に浸かっているのに鳥肌が立つくらいです。 あと、脱衣所も暗かったので明るいうちの利用がいいのかもしれません。 炉端料理はとても満足しました。 追加で注文したヤマメもおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

和室12.5畳
8
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