クチコミ

駐車場から近く正面玄関には可愛いロボットがお出迎え。子供達大興奮！その後本がいっぱいあるラウンジでコーヒー飲んでチェックインまでゆっくり。子供達はキッズパーク、1番下の子は赤ちゃんルームで過ごしました。チェックイン後はプールへ。その頃にはビールやサワー、ジュース、かき氷、アイスクリーム、おつまみも食べ放題！子供たちはプール大人はゆっくり飲んだり食べたり。夕食はコースで全てが美味しかった！ホテル側の気配りも素晴らしい。温泉もオーシャンビューの露天風呂、内風呂はテレビ付き、シャンプーやリンスいろんな種類選びたい放題。ドライヤーはリファ。20時からは夜店が出て射的やら楽しめました。夜食の素麺まで。次回もまた行きます！

チェックインしてから、ドリンクバーやビールが飲み放題でグミやナッツなどのおつまみもありました。 ドリンク飲みながら、子ども達とアーケードゲームをしたり、プールに入ったりでとても楽しめました。 部屋にもまさかのSwitchがおいてあり、桃鉄やマリオなどをすることができ、最高に楽しい時間を過ごせました。 子ども達もいままでのホテルの中で一番たのしいと喜んでました。

島原で、イヤ、全国の中でも一度は泊まって欲しい宿泊施設です。食事とお風呂はもちろんのこと、痒いところに手が届くというか、お子さんが喜ぶものはなんでも揃ってます。 刺身（タイとウニとイカ）に関しては、 これまで食べた中でもナンバーワンじゃないかなと思ってます。

建物もお部屋もキレイでとても清潔感あり、 食事も大変豪華で美味しかったです。 会うスタッフの方々皆さん丁寧、 笑顔で対応して下さり、 大浴場も気持ちよく家族も大喜びでした。 犬もうちにいる時より たくさん食べて走って、 写真もたくさん撮り良い思い出になりました。

過去に何回か泊まった事はありましたが、今回はいつか泊まってみたかった天空の露天風呂付きのお部屋に家族4人で泊まりました。 チェックインも専用のフロントがあり、飲み物は飲み放題、お部屋は広々として大きなソファもあり、 露天風呂付きで最高でした。 館内の大浴場もとても良いのでお部屋のお風呂は朝しか入りませんでしたがとても気持ち良かったですです。 夕食の会席料理はどれも美味しくて、特にしゃぶしゃぶが美味しかったです。炊き立ての釜飯最高でした。飲み物も自由に飲めて色々楽しめました。 朝食も食べ切れないほどの和定食を個室でゆっくり食べられて良かったです。バイキングも楽しいですが、席で全て揃って食べれるのは高齢者がいると助かります。 ただ卵を鉄板で焼くスタイルでしたが、熱くてなかなか食べる事が出来なかったので、もう少し食べやすいといいかなと思いました。 お庭も綺麗ですし、日中も夜も素晴らしい景色でした。次回は犬を連れて泊まってみたいです。 また忘れ物も丁寧に送ってくださりありがとうございました。また絶対泊まりたいホテルです。

8ヶ月の子と5歳の子を連れていきましたが、離乳食は準備していただけるし、子どもも遊びに夢中になって身体動かして存分楽しめるし、親は一緒に楽しめるのはもちろん、遊んでいるのをしっかり見ながら読書やマッサージチェアにのってゆっくりできました！子育て世代にとっても優しいホテル！70代の両親を連れていってもとても喜んでくれました！また来年いきます！スタッフの方々もとても優しくて笑顔でホスピタリティも最高だとおもいます！

ゴールデンウィーク中でしたが、人も多過ぎず過ごしやすかったです。夜ご飯もゆっくり食べれました。ヤギやウサギに餌をあげたり、普通のホテルではできないことができるのでとても良かったです。2回目でも楽しめましたし、また行きたいと思えるようなホテルです。

クチコミ通り子どもが喜ぶホテルでした！帰りには、今度いつ行くぅ？って言ってましたのでまた泊まりに来たいと思います！

グランピングチャペルに８人で宿泊！ テントが貼ってあり、子供は秘密基地感覚で大興奮！また、19時からは貸切プール！ジャグジーあり！部屋にはカラオケにビールなど飲み放題で楽しめました⭐︎ 寝起きは椅子に座り、海から日の出！！ 最高に満喫しました♪♪ また利用したいです(^^)

高齢の両親とお世話になりました。久しぶりに卓球も楽しみ、2人とも大満足。何といっても、本好きにはたまらない場所！ 子供の遊び場も充実してて、今度は是非孫達も一緒に行きたいです

部屋がキレイです！トリプルベッドで、一つは個室になっていて、秘密基地みたいで、落ち着きます！お風呂も、島原湧水の水風呂最高！サウナも、ほうじ茶ロウリュウで、気持ちよかった！本もたくさんあり、よかった。スタッフさんは、皆さん親切でした。 　しかし、残念なのが、チェックアウト後、荷物預かりを年配のフロントの女将さん？に、お願いすると、嫌な顔。 　フロント預かりは無く周りにカートで無造作に置いておくとゆう、雑な案内。ファミリーで、ごった返しているフロント周りに置くのは、気が引け、荷物を持ってでました。 　今まで、様々な高級ホテルから、ビジネスホテルに宿泊しましたが最後の最後に、こんな雑な扱いは初めてでした。皇族の方々が、宿泊される老舗なのに、驚きました。

未就学児を遊ばせるのに程よい広さで、子どもがとても楽しんでいました。 同行した両親も本やマッサージ機、アルコールをそれぞれに楽しんでいました。 夜に子どもを寝かせた後に本を読みに行きましたが、22時でもキッズスペースで遊んでいる子がいて落ち着いて本が読めなかったので、それ以外のスペースに行きましたが、そこではテレビの音が大きく結局どこも本をゆっくり読めなかったのが残念だった。

母親の米寿のお祝いに島原から天草を巡る際にペットの黒柴犬とともにお世話になりました。 どしゃぶりの雨の中、耳も遠くすっかり足が弱った母親の為にずぶ濡れになりながらも嫌な顔ひとつせずに本館まで送迎して頂いたスタッフのお2人ほんとうにありがとうございましたm(._.)m またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。

娘が走り回るほど楽しく過ごせました。 ホテルの中だけで十分過ごせます。 大人は大人でマッサージかかったり、ゆっくり本を読めたり、一緒に楽しく遊べたり…。 スタッフさんも親切で良かった。またいきたいです!

チェックインは15:00からなので、ホテル近くの島原城と城下町を探索して14:00頃に到着しました。ホテイル内の施設は13:00より使用できるので、マッサージチェアで疲れを癒しつつコーヒー飲んで待ち時間を過ごしました。温泉付きの部屋でしたが、先に大浴場に入って部屋に戻る前に無料のビールを３杯ガブ飲みが最高でした。 夕食は個室でしたので、騒がしくなく静かに出された美味しい料理が堪能でき、料理に合った飲み物も自由に取りに行けて満喫です。また、夫婦で泊まりたいと思っています。

オールインクルーシブで、着席での食事に加えて、自由にバイキングで選び、気兼ねなく食事する事ができ、飲み物の種類も多かったと感じました。 お風呂もゆっくりとくつろぐ事ができました。接客の仕方も良かったと感じました。

１歳の息子を連れての家族旅行に利用させていただきました。おもてなしがとても行き届いてるホテルだなぁと感動しました！子供から大人まで遊べる設備が揃っており息子も大はしゃぎ、夫も大はしゃぎで、今回は一泊だけだったのですが、二泊にすれば良かった〜と後悔するほどでした笑 客室は畳張りで子供も安心して遊ばせられましたし、Switch2があり、大きなテレビからプロジェクター、そして一番感動したのは客室のお風呂から見える有明海がとても綺麗でとてもリラックスできました！デスク周りの埃とシャワーの温度調節がなかなか難しく、その2点だけが少し気になりました💦 大浴場にはリファの製品がいくつかあり、朝風呂限定のヤクルト？や、露天風呂にもドリンクバーやアイスがあったりと、ここまでのおもてなしがあるホテル、温泉は初めてでした！ アメニティの雪肌精もテンション上がりました！！ 夕食の際、子供のランチョンマットに"散らかしても気にしないでください、私たちもそのような時期があったのですから、、"という内容のメッセージが書いてあり、なんて素敵な配慮なの！と、親としてとても嬉しかったです！ そして今回子供が客室の備品を壊してしまってご迷惑をおかけして、本当にすみませんでした。その際、ご対応してくださった女性のスタッフさん、温かい言葉をありがとうございました。客室のアンケートを書く時間がなかったので口コミを書かせていただきました。 また子供が大きくなったら行こうと思います！

マタニティ旅行で利用させていただきました。 あらかじめ妊娠中のため生物はNGとかかせて もらってました。刺身の代わりのものが タイのあらだきで大満足でした！！ 子どもが何度もキッズルームに行こうと、、 よほど楽しかったんだとおもいます！ お菓子やアイスジュースの飲み放題も感動でした。 次は生まれてきた赤ちゃんも一緒に宿泊したいなと思います。

お出迎えや誘導、チェックイン、チェックアウトまで わかりやすくとてもスムーズでした。 以前は部屋食だったのですが、今回は個室で、朝夕食共にワンコも同伴できてとても満足でした。 お部屋はワンコがソファやベッドに上り下りできるようにクッション階段がありました。うちのワンコには歩幅が合わず利用出来なくて残念でした。 でも、ワンコ連れにはとても良い所だと思います。 お誕生日のプレゼントもありがとうございました。 また利用させていただきたいです。

2回目の宿泊でした。前回楽しくて、大満足だったので、今回はまた違うお部屋に泊まりました。またまたご飯もお部屋もお風呂も何もかも最高すぎました〜！！子どもたちも大人も遊び尽くして、いい思い出ができました☆疲れも癒せてリフレッシュできました。また来年も来ようねって話してます！！！ありがとうございました(^-^)