とにかく楽しかったです！ チェックインしてすぐから、沢山遊び、おいしい夕食を食べてまた遊び、温泉で癒され、また遊び、 日の出を見ながら贅沢な時間を過ごし、おいしい朝食、チェックアウト後も遊んで帰りました！ キッズスペースで一緒に遊んで仲良くなったお友達がいて、それも嬉しかったようです！ 子供はもうここにしか泊まりたくないと言っています笑 今度は実家の親とワンちゃんも連れて来たいです！
家族で初めて利用させて頂きました！SNSでもよく投稿を見ていたので、楽しみにしていましたが、本当に満足でしたし、子どもたちもとてもいいホテルだ！と絶賛してくれました！お風呂も子供がアトピーということもあり、暑い湯に入れないのですが、34℃から37℃ぐらいの美湯の泡の温泉があり、ゆーっくり体を温める事ができました！夕食は食べ切れないほどの豪華なお子様メニュー！ただ、大人用は牛肉3.4切れ？カニシャブも思っていたよりはかなり小ぶりサイズ…お刺身はちょっと臭かったです。 ですが、外にも沢山写真映えスポットや、可愛い動物にエサをあげられたり、20時からは射的などもイベントや宝箱を探して回る企画もあり、子どもと一緒に楽しみました！ また、是非利用したいです！
何度か宿泊させていただいておりますが、サウナ&お風呂好きには最高のホテルです。露天風呂からの海の景色、サウナからの海の景色、3つの異なるサウナに、キンキンに冷えた水風呂。とにかく幸せな気分に浸れます。何も考える事なく「無」になる事ができました。日常を離れ、島原の海から見る美しい温泉朝日も素敵なのでおススメです。インフィニティ露天風呂では、本当に海に浮かんでいるような感じを味わえます。 お風呂上がりの生ビールも良かったです。何杯もいただきました（笑）その他にもコーヒーをいただきながら読書をしたりと…とてもリフレッシュできました。 またぜひお伺いしたいと思っております(^^)/
私たち夫婦は千葉県在住ですが、佐世保で暮らす母が 長崎新聞に掲載された南風楼さんのLOVOTの記事の切り抜きを 大事に取って置いていたので、今回お世話になることにしました。 早めに到着したにもかかわらず、駐車場のお出迎えや プリチェックインでの丁寧な説明からのチェックイン チェックアウトまで、とてもスムーズで そして何より、清掃や売店の方、食事会場の方、 全てのスタッフの方が笑顔で親切に対応してくださり 本当に心地よく過ごせました。 年末年始の繫忙期にこんなに多くのスタッフがいて 全ての方が素晴らしいホテルは、なかなかないのではと思います。 オールインクルーシブでロビーに大吟醸の日本酒まであり あふれるほどの本、遊具、マッサージチェア、動物、 夜はお庭のライトアップが幻想的で美しく、 お風呂のお湯は柔らかく、とても良かったです。 もちろん、お料理もとても美味しく、 好き嫌いの多い母もたくさん食べていたので嬉しかったです。 部屋は畳にローベッドでしたがスツールもあり、 足が少し不自由な母も助かりました。 母もとても喜んでくれたので南風楼の皆様に感謝しております。
宿泊プラン
≪新年初旅！海見の露天風呂から初日の出を望む☆≫今年の旅初めは南風楼で！霊丘神社まで徒歩３分！
このプランは現在ご利用いただけません
家族露天¥5500？ぐらいです。 夜の露天、朝の露天、星空と朝日のタイミングが合えばすごく絶景です。 夜遅くまで空いてる子供のボールプールの大きな遊び場がすごく助かりました。
読書好き漫画好きにはたまらない最高のホテルでした！！！ 温泉はたくさんの種類があり、露天風呂にはコーヒーなどの飲み物やアイスもあり天国です
お部屋も綺麗で、露天からの眺めも良かったです！子供も小さいのでキッズスペースはとてもありがたかったです。 夕食会場では、おもちゃや個室の遊ぶスペースがあったのでゆっくりする食事が取れました。ご飯も美味しい上に飲み物も種類豊富で家族みんな大満足です！！ ご飯やお部屋だけでなく、受付の方、夕食会場の方、清掃員の方、みなさんの接客が行き届いており、気持ちよく過ごせました。 子供も大人も楽しむことができ、定期的に宿泊したいと思いました。 充実しすぎて写真に残すのを忘れたことが唯一の後悔です、、、！ ありがとうございました😊
15時から23時迄、アルコールやコーヒー、ジュースがフリードリンクで最高でした。食事もとても美味しかったし、蟹アレルギー対応で変えて頂いたお肉も最高でした。焼酎や日本酒が良かったですし、朝食も生ビールが無料だったのが‼️で嬉しかったです。夜食のソーメンもめちゃくちゃ美味しいかった。ゲームコーナーも無料でホテル滞在中は本当にお金いりません。部屋も広くて綺麗だし、大浴場も露天風呂も最高。朝日を見ながらゆっくり入りました。大浴場のアイス、コーヒー等のサービスも他には見た事ありません。孫も大人も大満足で今度は夏泊まりたいです。平日が人少なくてお薦めかな
母の傘寿のお祝いに利用させてもらいました。数々の口コミ通りの驚きとスタッフ一同のきめ細かいサービスにこのホテルにして良かったと思います。小学生の子供達も非日常の空間にはしゃぎまくりで、過日経った後も余韻が残っています。ありがとうございました。
4歳2歳の子供といきました。 冬でプールができないので満足できるかな？なんて思いながらいきましたが外のラジコンやトランポリン、ソリなどたくさんの遊びもあるし、室内のボールプールも大盛り上がり。スルスル滑れる滑り台もあり子供達はエンドレスで滑ってました。 その間親はビール片手に本や雑誌を読んでくつろげました。部屋にもジップラインやポップアラジンの大画面で動画が楽しめ、さらに子供用テントもあり子供の喜ぶ顔が見れて大満足でした。 ひとついうとしたら食事がもう少しよければ満点でした。あとお風呂が地味に遠かった。でもそれを抜いてもまた行きたいと思える旅館でした。
子連れにとてもおススメです。スタッフの対応も子供に優しく、何も困ることなく最高のサービスを受けられました。 チェックイン前から早くきて、遊べばよかったと思うほど、子供が飽きない、１日遊べる場所です。 1点お土産店が朝10:00に閉まるのが驚きでした。チェックアウト後に買いたかったのに、閉まってしまい何も買えなかったです。
親戚が近くにいることもあり、何度か泊まっています。小さなこども連れには良い旅館です。 ロビーのボールプールや、お庭の遊び場、探検ゲームや夜の射的など小さな子供にとって楽しいポイントがいっぱいです。 有料ですがベビーベッドやミルトンも事前にお願いしたところ、その他無料で貸出いただけるものも聞いていただき、チェックイン前に設置いただけました。
子ども連れの家族のことを考えたサービスがたくさんあって、とても感動しました！一日中子どもも大人も楽しめることばかりで、次も必ずきたい！と思いました。少しだけ残念だったのは、お部屋の布団とトイレにたくさん髪の毛が落ちていたのと、子供の遊び場（ボールプール）の清掃はできているのかな、、、と感じたところでした！ それ以外は最高なお宿でした♪♪♪
スタッフの方が皆とても親切で安心して過ごすことができました。 雨の日だったので外で遊ぶ事はできなかったのですが、屋内でも十分に楽しむことができました。 お風呂に入る時間帯が夜のフロントイベント後に行った為に混み合っており、洗い場が使えず待たなくてはいけなかったので次に行く時は時間帯を考えてお風呂へ向かいたいと思います。
思っていた以上に素敵なホテルでした。ワンコ連れのお部屋で広々としていて家族も愛犬も良い時間を過ごせました。テラスからドッグランも近く、夜のお散歩も楽しめました。息子たちもビリヤードやダーツ、サウナととても満喫していました。次回の家族旅行も南風楼にしようねと話しています。
道に迷い到着時間が遅くなり夕食もギリギリでしたが、嫌な顔もなくゆっくり食べてくださいとお言葉を頂き嬉しかったです。 接客もすごくみなさん丁寧でした！ ご飯も美味しかったです！ キッズスペースでは子供達も満足に遊んでいました。 残念だったのは使いたいトリートメントが入っていなかったこと、餌やりのところの消毒液が入っていなかったこと、動物の糞が小屋の外にあり、なんで?と思いました。 それ以外は本当に素敵だったのでまた行きたいねと話してます。 ありがとうございました。
お部屋、設備、おもてなしは本当に最高でした❗️ フロントの方々の接客は心地よくすばらしかったです。 ただ夕食がとても残念でした。 ロブスター小さすぎてあれでは別の物をだした方がいいと思います。接客も冷たく感じました。 あと唐揚げを追加で注文したのですがソースはなんですか?と聞いたらわからないです。と言われました。確認しますとかではないんですね(笑) 同じ接客してる私にとってはありえない解答でした。
5歳と0歳3ヶ月の子どもを連れて2泊しました。5歳の娘は室内遊びに外遊び・えさやり・お菓子にアイスにジュース、、、とっっっても楽しめたようでした。0歳の息子は遊べはしないものの、液体ミルクが準備されていたり食事の際にはクーファンを貸していただき0歳にも優しい宿でした。夫もお酒をたらふく飲んで満足。私も快適な旅行になり満足。また連泊で利用したいです。
幼馴染と初めての女子旅でお世話になりました 最初のお出迎えからとても対応が良く滞在中どのスタッフさんも笑顔で社員教育が行き届いているなーという印象でした チェックインの直後から楽しめるオールインクルーシブは文句なしに最高でした！ ただ一つ残念に思ったのが、部屋に製氷機があるのは有難かったのですが飲み物をつぐサーバーのところに製氷機がないのはなぜ？と思いました 部屋も一番遠い部屋だったのでわざわざ氷を入れたグラスを持ってサーバーへ注ぎに行くというのはちょっと･･･と感じました なのでハイボールやレモンサワーを飲みたかったけど結局持って帰りやすい缶や瓶の物で我慢しました あと露天風呂付客室だったのですが備え付けのシャワーはあるもののそこで石鹸類はNGとのことでしたので結局お部屋のお風呂は足湯だけにして大浴場にお世話になりました 天気が良く朝日を眺めながらだったら入ったのにな、と残念でした(天気が悪く叶いませんでした) 大浴場は色んなお風呂が楽しめ露天も海を見ながらぼんやり出来るのでオススメです^^ 部屋にマッサージ機が置いてあったのはかなり嬉しかったです!! 無料なので何度も心地よいマッサージを受けましたｗ 今度はぜひ家族旅行でお世話になりたいです 主人が喫煙者なのですがあちこちに喫煙室があってこれなら禁煙のホテルでもそんなにストレスなく泊まれそうだなと思います 愛煙家の方には朗報かと！ あちこちに細かい気配りが散りばめられたホテルは初めてで総合的には大満足でした☆彡
