31年前の新築間もない頃から私たち夫婦は5度目、子ども(もう30代2人)は3度目です。周りの自然が美しく、噴火口への軽登山、八反の滝やトチの巨木へのサイクリングを楽しみました。建物や風呂は古くなりましたが、便利なコネクティングルームや料理のバイキングの質は良く満足でした。スタッフも丁寧です。
改善希望は、露天風呂の床の石がざらざらで歩くと痛いです。
カラオケルームは再開しませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

サービス、質ともにお値段とバランスが取れている感じです

ただし気をつけてください

楽天トラベルでふるさと納税の事後決済が使えると書いてあったので、申し込みましたが結局使用できませんでした

注意点
1,デジタルクーポンは発行されず、紙のクーポンが届き、楽天トラベルの案内が異なります
2,上記の件、自治体に問い合わせしても返信が来ないです
3,宿泊施設では、カードで事前決済している場合はチェックイン時にクーポンを出してもつかえません
4,クーポンは宿泊代と駐車場代のみ、売店には使えません

という理由で
ふるさと納税する方はお気をつけください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

とてもお安いプランだったので、チョット心配していましたが、全然そんなことはなく、部屋も奇麗で食事も満足できるものでした。
フロントの方も食事は以上の方も丁寧で、とてもリラックスできました。
次回は孫も一緒に雪遊びを楽しみに行きたいと思っています。
欲を言えば、露天風呂はありましたが、もう少し趣があれば良いのにと思った事と、部屋にはブラシがありましたが大浴場には無くて、ドライヤーの時に困りました。タオルを持っていく事は言われましたが、ブラシまでは気がつきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とてもリラックスできるホテルです。眺めもよく、お風呂も気持ち良く、くつろげました。

疲れたら体を癒やしに是非おすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

前日の予約にも関わらず、広い部屋を選んでいただき、食事も豪華で、大変良かったです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

朝夕共に食事はとても美味しかったです。サービスもスマートでした。
駐車場代金は必要なのでしょうか？支払わずにチェックアウトされている方もいて、？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

宿泊当日の予約になりました、
思っていたより良いホテル。
露天の、雪見風呂は満足。
ブッフェスタイルの、食事は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

まだ周りには雪が残っていて子供のテンションがあがっていました。
外観は歴史を感じる建物でしたが、中に入ったらキレイでしたし、部屋も古さは感じるものの清潔にされていて良かったです。
部屋のお風呂や洗面所もきれかったです。温泉も良かったです。癒やされました。
バイキングも種類がたくさんあってたのしかったです。子供がいつもよりたくさん食べていて気に入ったようです。
スタッフの皆さんも丁寧な接客をされていて好感が持てました。
また機会がありましたら伺います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

夕食を楽しみに宿泊させていただきました。
とてもおいしく家族で楽しい時間を過ごすことが出来ました。
雪不足の時期に宿泊しましたが、ゲレンデまでとても近く良かったです。
幼児がいたため裏庭？で雪遊びを楽しめました。
ホテルからゲレンデまでシャトルバスがあったので次回機会がありましたら利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

毎年冬か夏に孫とともに宿泊しています。孫は食事とお風呂がお気に入り。連れて行く方が年々年老いていますが、可能な限り利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

19:30分からのバイキングでしたが、レストランがとても寒く、浴衣ではがたがた震えて、ビールもほとんど飲めませんでした。
また、食事自体は美味しかったのですが、ほとんどが冷めていて、結局、てんぷらや茶わん蒸し等、暖かいもの中心に食べるしかありませんでした。
スタッフの方は親切で、部屋もきれいだったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

部屋にも化粧水、洗顔、クレンジングがあればありがたかったです。
食事は大人はすごく満足でしたが子供が食べる物が少なかったので子供が好きそうな物がもう少しあればと思います。
ホテルの方はすごく優しくて子供も照れながら手を振って帰りました。
良い１日になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月７日に宿泊しました。紅葉には全く早いけど、嫁の休みと日程が合ったので急遽、検索して予約しました。安くなってたので部屋が機械室の横とか??晩御飯が松茸の土瓶蒸しが無いとか「秋のごちそうバイキング」とは違うのか??とか思いましたが、部屋もご飯も同じで良かった。当日は、バス２台の日本人の団体客がありましたが、風呂もご飯も混むことなくゆっくり出来ました。部屋のアメニティー類も整っていて満足でした。一部の口コミで古いとか汚いとか見ましたが、全否定します。ちゃんと管理された旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

蟹会席料理は量も味も良かったです。接客係の方も感じが良く、〆の雑炊もおかわりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

秋の味覚たっぷりのバイキングで、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

星空を楽しみにしていましたが、よく見える場所が良く分からなかった。何らかの案内があれば良かったと思います。ホテル自体は大変満足させて頂きました!食事も夜も朝も大変美味しくいただきました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事中に他のお客様が食材の内容に色々意見されてて聞かされてる私たちはいい気分ではなかった。場所を替えて聞くことも出来たのでは？
子供たちはメニューが豊富で喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

パーキンソンで障害のある妻と一緒に利用しましたが、客室の浴室が大浴場を利用できない妻の介護入浴に十分な広さがあり、ゆっくり入浴できました。また、室内プールを妻の水中歩行訓練目的で利用しましたが、係の方も親切で、妻も大変満足していました。食事の際も妻の障害に対して近い座席を確保いただくなど、随所に配慮が感じられ、利用して良かったと思います。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆の繁忙期に利用しました。

バイキングは混雑してましたが、料理の入れ替え、使い終わった食器を下げるなど、スタッフの方がキビキビと気持ち良く対応されてて、美味しい食事を堪能しました。

無料のコインランドリーも助かりました。

楽しみにしていた星空はあいにくの天気で残念でしたが、ぜひまた次の機会に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夏の家族旅行として利用しました。
周りに色々観光スポットがあり
宿泊とは別でたくさん遊べまして楽しかったです。

ホテル全体としてはかなり年季の入った感じなので
古い感じの内装でした。
個人的にはお風呂が1番汚くて、カビが多くドアの開け閉めにカビのないところを触って開け閉めした記憶で、結局部屋風呂で洗うのが綺麗になった感じがしました。

立地はよく、ロケーションも綺麗なので自然の中は最高でしたし
ホテルの従業員さんは親切でした。
とくに食事会場ではビュッフェだったのですが
みなさん、親切な声かけで対応してくれたので心地よかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月