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草のホテル クチコミ・感想・情報

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草のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.11
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.76
  • 食事3.79
宿泊年月
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434件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 18:10:11

臨機応変に対応して頂きありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありシングル】 】

総合5

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 18:09:26

忘れ物の対応等ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありシングル】 】

総合4

ニベキスさんの 草のホテル のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2025年03月11日 18:15:13

最近のこちらへの出張時は定宿にしてます。今回も連泊しました。駅からも近いし大浴場(人工温泉)もあるので気に入ってます。マッサージチェアも良いです。フェイスタオルを増やしてくれるとありがたいのですが、なかなか聞き入れてくれませんね(苦笑・・・)。
朝食代が値上がりしましたが、昨今の情勢を鑑みるに致し方無しとは思います。ただ、日によって品数に違いが有ったりしたのでクオリティーや品数は同一にして欲しいです。
エレベーターの不便さとかは有りますが、アットホームな感じで気に入っており、下のレストランも美味しいのでまた宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
草のホテル 2025年03月13日 08:19:11

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。定宿としてお選びいただき、大変嬉しく思います。大浴場やマッサージチェア、レストランなどをお気に入りいただけているとのこと、スタッフ一同励みになります。

フェイスタオルの件につきましては、ご希望に沿えず申し訳ございません。今後もお客様のご要望を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。また、朝食の価格改定についてご理解いただきありがとうございます。品数やクオリティの安定についても、よりご満足いただけるよう改善を検討してまいります。

これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場のマッサージチェアと「選べる枕」でリフレッシュ☆
ご利用のお部屋
【■セミダブル・禁煙■[140cmベッド☆快適ゆったり空間]】

総合2

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 12:23:01

入室中に、入るろうとしないで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
草のホテル 2025年02月27日 10:54:09

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のプライバシーを尊重し、より適切な対応ができるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。

これからも、より快適にお過ごしいただけるよう環境の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありシングル】 】

総合3

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 13:50:21

駐車台数は多いのですが、小さい駐車場が点在しているので、天気が悪い時は不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
草のホテル 2025年02月23日 10:34:13

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場の台数は確保しておりますが、分散しているため天候によってご不便をおかけすることもあるかと思います。貴重なご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。

今後もお客様にとって便利な環境を整えられるよう努めてまいります。次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】駅近な・の・に≪駐車場無料≫観光・ビジネスにぜひ!!美味しい朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【◆キング・禁煙◆180cmベッド[快眠ベッドで究極の眠りを]】

総合4

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 14:21:28

北上に行くときはよく利用しています。駅もコンビニも飲み屋街も歩いて行けるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
草のホテル 2025年02月15日 13:35:07

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもご利用いただき、大変嬉しく思います。立地の利便性にもご満足いただけているようで何よりです。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【■セミダブル-喫煙-■[140cmベッド☆快適ゆったり空間]】

総合4

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 17:14:23

空気清浄機(加湿機能)が機能していない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
草のホテル 2025年02月15日 13:34:36

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室設備に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありシングル】 】

総合5

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 12:03:43

設備はやや古いですかこのクラスのビジネスホテルとしては広めの部屋でゆったりできました。アメニティはフロントから持って行く方式ですが充実しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
草のホテル 2025年02月15日 13:33:26

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやゆったりとお過ごしいただけた点について、ご満足いただけたようで何よりです。また、アメニティの充実度にもご注目いただき、嬉しく思います。

設備の面ではご期待に添えない部分もあったかもしれませんが、今後も快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場のマッサージチェアと「選べる枕」でリフレッシュ☆
ご利用のお部屋
【【シングル・禁煙】 120cmベッド】

総合4

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 09:57:19

朝食の肉じゃが美味しかったです。
煮物の味付け最高でした。
場所によっては、駐車場が遠いのが…
お風呂は、ゆっくりつかる事が出来て
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
草のホテル 2025年02月15日 13:32:34

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、お風呂でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

一方で、駐車場の距離に関してご不便をおかけし申し訳ございません。今後も、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【【シングル-喫煙-】 120cmベッド】

総合3

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 14:04:32

大浴場の温度を上げてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
草のホテル 2025年02月15日 13:31:03

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場の温度に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により快適にご利用いただけるよう、温度設定の見直しを検討させていただきます。今後も、より良い環境づくりに努めてまいります。

次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【【シングル-喫煙-】 120cmベッド】

総合2

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 23:16:34

2025年1月5日宿泊
残念な項目
部屋で
お風呂の温度調整出来ないし
温度低すぎ

ベット
日頃ベットで高反発マットして寝てますが

ベットマットないし
寝心地悪すぎて
寝れない

朝食
バイキング?ってなる内容
お米が臭いし
まずい
おかず
ウインナーが硬すぎ
コンビニで買った方が
美味しい
おかず

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
草のホテル 2025年02月15日 13:30:28

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋のお風呂の温度調整やベッドの寝心地、さらには朝食の内容についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。特に、快適にお休みいただけなかったこと、また朝食がお口に合わなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。

いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。次回ご利用の際には、ご満足いただけるよう改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。

次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【【シングル-喫煙-】 120cmベッド】

総合4

itsukiggbbさんの 草のホテル のクチコミ

itsukiggbbさん [30代/男性] 2025年01月05日 02:39:15

正月期間の宿泊。

▼部屋
訳あり部屋で脱衣所の真下、およびエレベーターの真横の部屋だが広く快適。
ベッドサイドにコンセントがないため、フロントで延長ケーブルを借りて対応できたので問題なし。脱衣所の足跡、タバコ臭いのが苦手な人はお勧めはできない。
▼お風呂
朝5時から入れるためとてもありがたい。湯温は少しあつめ。
▼朝食
大満足。元旦の日はお雑煮サービスもありとてもおいしかった。
▼不満点
宿泊前のメールでの問い合わせに関して、1回目は電話での返信あり。2回目はリマインドしても返信なしのため電話で問い合わせのため、その点に関しては不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
草のホテル 2025年02月15日 13:29:30

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。訳ありのお部屋ではございましたが、広さや快適さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、大浴場の朝風呂や元旦のお雑煮サービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご宿泊前のお問い合わせに関して、返信が十分でなかったことにつきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありツイン-喫煙-】】

総合4

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 05:10:38

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
草のホテル 2024年12月25日 08:57:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるようスタッフ一同全力で努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】駅近便利☆無料駐車場は130台停まれます!!
ご利用のお部屋
【◆キング・喫煙◆180cmベッド[快眠ベッドで究極の眠りを]】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ニベキスさんの 草のホテル のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2024年12月18日 16:06:24

昨今、岩手への出張時は定宿にしてます。
半年ぶりに宿泊しましたが、大浴場や下の居酒屋さんは相変わらずで良かったです。

ただ、宿泊した部屋がカビだらけで閉口しました・・・。特に窓のレースカーテンやお風呂場・・・。浴槽と洗面所を仕切るカーテンもカビでヌルヌルしており、前泊者利用から全然洗浄していない感じでした。ハッキリ言って気持ち悪かったです。部屋のチェンジも申入れしようと思いましたが、気付いたのがキャリーケースから荷物を出して部屋に設置してしまった後だったのと一泊だったので我慢しましたが・・・。しかし翌朝は喉が痛くなりました・・・。

人手不足も有るのでしょうが、清掃や清潔感には気を使って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
草のホテル 2024年12月25日 08:54:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。長年のご愛顧、心より感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にカビや清掃が行き届いていなかった点について、ご指摘いただき感謝しております。お客様にご満足いただける状態でお部屋を提供することが私たちの責務であり、今回の件は非常に遺憾です。早急に清掃体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、喉の痛みを感じられたとのこと、大変心配しております。快適にお過ごしいただけるよう、今後一層の清掃・点検を徹底いたしますので、どうかご容赦いただけますようお願い申し上げます。

これに懲りず、また岩手にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。次回のご利用時には、清潔な環境でお迎えできるよう、全力を尽くします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★駐車場無料★ 男性専用展望大浴場のマッサージチェアと「選べる枕」でリフレッシュ☆
ご利用のお部屋
【◆キング・禁煙◆180cmベッド[快眠ベッドで究極の眠りを]】

総合5

g-papa7980さんの 草のホテル のクチコミ

g-papa7980さん [40代/男性] 2024年12月12日 11:20:48

仕事での利用。部屋も思ったより広く快適に過ごせました。大浴場が疲れを癒やしてくれました。シャワーとは雲泥の差です。訳ありとありましたが騒音などは気になりませんでした。朝食も美味しくいただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
草のホテル 2024年12月25日 08:53:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に思います。お部屋の広さや快適さ、大浴場でのお寛ぎいただけた点についてご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく感じております。大浴場はお仕事の疲れをしっかり癒してくれると好評ですので、気に入っていただけて何よりです。騒音の件についてもご安心いただけて良かったです。朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。今後とも、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありシングル】 】

総合4

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 20:09:01

普通のビジホより一回り良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
草のホテル 2024年12月25日 08:51:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お部屋や設備にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが、私たちの励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【■セミダブル-喫煙-■[140cmベッド☆快適ゆったり空間]】

総合4

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 16:08:18

浴場のウオシュレット故障していました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
草のホテル 2024年11月23日 13:32:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。浴場のウォシュレットが故障していた件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、修理を行うよう手配いたします。

お客様に快適にご利用いただけるよう、設備面の点検を強化してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありでお得】[朝食バイキング付き] AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!
ご利用のお部屋
【【訳ありシングル】 [有線LAN有☆充実アメニティ]】

総合4

el8373さんの 草のホテル のクチコミ

el8373さん [50代/男性] 2024年11月17日 09:57:27

【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート)
禁煙室でベットも客室も浴室も広いので良かった。
夜も静か。
システムバスの換気扇は寿命みたいでうるさいので止めて寝ました。
209号室だけなのか朝6時から枕元で水の音がすごくしました。
隣のシャワーの音?ではないみたいです。
おかげで6時に目が覚め展望大浴場に行ってすっきり。
朝食も美味しくいただけます。

車で行く際は駐車場をストリートビュー等で確認して行くと良いと思います。
ホテル第一と第二に止めれれば時間制限がないけど、
第3から17時から8時30分までとなっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
草のホテル 2024年11月23日 13:31:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。客室の広さや静かな環境にご満足いただけたこと、また朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。

一方で、換気扇の音や水の音についてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に確認し、必要な改善を行ってまいります。また、駐車場に関しても貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。お客様がよりスムーズにお越しいただけるよう、案内の強化を検討させていただきます。

お客様にとって快適な滞在が提供できるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート)
ご利用のお部屋
【■セミダブル・禁煙■[ベッド140センチ☆快適ゆったり空間]】

総合4

マンプリさんの 草のホテル のクチコミ

マンプリさん [50代/男性] 2024年10月30日 17:30:35

繁華街に近く、便利な立地です。大浴場ありは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
草のホテル 2024年11月23日 13:30:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や大浴場にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。便利な場所に位置しており、リラックスできる空間をご提供できたことを嬉しく感じております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】

総合3

投稿者さんの 草のホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:08:08

お湯がぬるい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
草のホテル 2024年11月23日 13:25:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お湯の温度についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めさせていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面でも見直しを行い、今後のご宿泊がより良いものとなるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】AM6:30スタートで早朝出発にも対応!!岩手の地元の食材を使ったメニューです
ご利用のお部屋
【【シングル-喫煙-】[有線LAN有☆充実アメニティ]】

434件中 1~20件表示

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