クチコミ

総合評価
3.97
908
5
144
4
226
3
74
2
16
1
6
部屋
3.76
接客・サービス
3.85
ロケーション
3.97
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
3.72
清潔さ
3.83
572
5
その他
仕事仲間
2021年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

4月24日土曜日に泊まりました。 接客最高によかったです。 立地もよく大型車も停められるのは最高に良いです。 金額も安いわけじゃないけど高くもなく朝食付きなら良い金額です。 近くに繁華街もあり、最高でした。 朝食も美味しかったし、何がおいしかったかと言えばサバの塩焼きです。 大体ホテルのサバの塩焼きはしょっぱいし味が濃いのですが、ここのサバの塩焼きはとても美味しくご飯によく合いました。 お風呂も最上階に男性用ですが大浴場があり、綺麗で夕方5時頃入りましたが誰もいなくて貸切り状態でよかったです。 繁華街が近くにあり夜散策できたのはよかったですが、強いて言うならビデオを見るのに有料がちょいと残念です。プリペイド式で購入しようか迷いましたが、夜散策したので購入しませんでしたが、もし天気が悪かったり、繁華街近くに無かったら色んなビデオとか無料でみれたら本当にパーフェクトでした。 初めて北上市に訪れました。 今度はプライベートで彼女でも出来たらまた来たいなって思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
107
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このような状況下ではございますが、快適にご利用いただけて、安心いたしました。 お客様よりいただいたご意見を励みに、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2021-06-09
5
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

草のホテルさんの良い所、北上駅前西口歩いてすぐの場所にあり無料駐車場が沢山あるので利便性が良い。そして受付の方の対応が丁寧です。私の前にチェックインされていた始めて利用されると思われるご婦人の方に親切丁寧に優しく説明されていたのにはとても感心致しました(優しさが欠けている人けっこういます)。今回久しぶりに利用して1番ビックリしたのはアメニティの充実ぶり。ただ取り揃えているのではなく使いやすいもの(耳かきやシェービングクリームなど細かい所)を置いてあるのが嬉しかったです。お部屋はけっして新しくはないですが清掃が行き届いていて、禁煙室だけに空気清浄機もあり快適に寝る事が出来ました。今回大浴場と食事利用しておりませんがここまでサービスが充実したホテルは北上市で指折りと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、より良いホテルを目指して努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019-05-30
5
レジャー
一人
2017年11月宿泊
かえる7433
50代/男性|146 件のクチコミ

今回の部屋は【訳ありでお得】の部屋だったので、機械の摺動音が少し気になりましたが 熟睡できたので、それほど気にはしませんでした。 以前この場を借りてポケットティッシュを頂いたお礼をしましたが 今回の宿泊で、またお会い出来てお礼を言えました。 かなり照れ臭かったですが・・・(笑) 女性のフロントの方も覚えててくれて、うれしかったです。 当たり前かもしれませんが、自分は出張も多く全国のホテルを利用しますが、 草のホテルさんは王手チェーン店並みの指導や教育が出来ていると思います。 フロントの方は、女性男性問わず親切で、食堂や清掃の方々まですごく親切で すごくやさしさを感じます。 これからも何度も宿泊すると思いますので、これからもよろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2017-11-11
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
かえる7433
50代/男性|146 件のクチコミ

9月7日に宿泊しました。 いつも利用してますが、今回は嬉しい事がありました。 朝食の時に鼻水が出て、若い女性の方にティッシュをもらいました。 その後、朝食を食べていたら、またさっきのホテルの女性の方が ポケットティッシュをもって来てくれて 「これをお使いください」とくれました。 小さな親切で朝から気分が非常によかったです。 小さな事ですが、若いのに気がきくし、ホテル側の 教育も良く出来ているなと感じる出来事でした。 小食後、お礼を言いそびれたので、この場を借りて ”ありがとうございました。” おかげでおいしい朝食を更においしい朝食を食べれました。 また宿泊の際はよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 身に余る言葉を頂戴し、恐縮するとともに、快適にお過ごしいただけましたことを、光栄に存じます。 今後も、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、よりよいホテルを目指して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2017-10-12
5
ビジネス
仕事仲間
2017年3月宿泊
庄内人7112
80代〜/男性|58 件のクチコミ

駐車場が飛び地のような感じで点在しており、又、「北上駅」に至近距離である立地から宿泊客でないのに利用していると見受けられる駐車が多いように感じました。そのような訳で私が到着した20:00頃には殆ど満車状態でしたが、フロントの方に丁寧に誘導をして戴きまして助かりました。但し、今後、何らかの形で宿泊客以外の輩の駐車が出来ないようなシステムを構築して欲しいと思います。お部屋は広くて快適でした。最上階の展望風呂は男性のみのようでしたが良かったです。食事は大変に美味しく、且つ給仕をされている女性の方々も全員が明るくて丁寧な方々でした。私が北上の地を訪れるのは年に3度程ですが、これからは常宿にしたいと思いながら帰路の途に就きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場は、「和食処 湧水」「レストランくさの」「宴会場」利用のお客様も利用しておりますので、時間帯によっては、満車になる場合もございます。申し訳ございません。 出来る限りフロントにて、対応させていただきますので、お気軽に連絡くださいませ。 しかしながら、お客様の仰る通り、無断駐車の可能性も否定できませんので、何らかの方法を模索して参りたいと存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2017-03-27
5
レジャー
一人
2016年6月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。まず部屋に入って最初にきずいたことは防災グッズ(ヘルメット・軍手・マスク)でした。東日本大震災もあったからとはいえ、防災意識がしっかりしてるなぁと感じました。全国各地ビジネスホテル利用してますが、防災グッズが準備されているホテルはみたことがありません。ユニットバスも綺麗に清掃されていて気持ちよかったです 9Fの大浴場も最高によかったです。僕の家では寝る時はそば枕なんで、同じものが借りられて凄くよかったです。立地も駅前にあり北上にこんな素晴らしいホテルがあるとは失礼ですが思いませんでした。次回北上に行く時には、また予約させていただきますので宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート)

52
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけて大変光栄に存じます。 次回ご利用の際も、お客様のご期待に添えるよう、努力を惜しまぬ所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2016-06-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
まるまるお得
60代/男性|67 件のクチコミ

朝ごはんはおいしくいただきました。前日のチェックインの際に、団体入っているので混雑する時間帯を避けた方が良いとのフロントのアドバイスがあり、それほどの混在も無く食事できました。 アイスサービスが4階と6階にある案内がありましたが、6階に行くとアイスサーバの故障の張り紙があり、4階に誘導されました。故障はやむを得ないと思いますが、エレベーター内やフロントでの案内があれば良かったと思います。また、6階から4階への移動にはエレベーターを使うしかなく、混雑のためかだいぶ待ち時間がありました。2〜3階であれば階段の移動でも差し支えないのですが、利用できない状態でした。階段開放してもらえると利便性上がりますし、エコロジーと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご朝食や館内設備につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食を混雑なくおいしくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、フロントスタッフのご案内がお客様のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 一方で、当館6階フロアのアイスサーバーの故障によりお客様へご不便をおかけいたしましたこと、ならびにご案内不足でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は設備の故障時にはエレベーター内への掲示やフロントでのご案内など、お客様への周知を徹底し、スムーズにご利用いただけるよう改善を図ってまいります。 また、階段のご利用についてのご提案もありがとうございます。安全面や館内導線の観点から検討が必要ではございますが、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、北上市へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますと幸いにございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-09
4
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
el8373
50代/男性|10 件のクチコミ

【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート) 禁煙室でベットも客室も浴室も広いので良かった。 夜も静か。 システムバスの換気扇は寿命みたいでうるさいので止めて寝ました。 209号室だけなのか朝6時から枕元で水の音がすごくしました。 隣のシャワーの音?ではないみたいです。 おかげで6時に目が覚め展望大浴場に行ってすっきり。 朝食も美味しくいただけます。 車で行く際は駐車場をストリートビュー等で確認して行くと良いと思います。 ホテル第一と第二に止めれれば時間制限がないけど、 第3から17時から8時30分までとなっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得14★1日5室限定】セミダブルへアップグレード★朝食バイキング付き(AM6:30スタート)

33
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。客室の広さや静かな環境にご満足いただけたこと、また朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 一方で、換気扇の音や水の音についてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に確認し、必要な改善を行ってまいります。また、駐車場に関しても貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。お客様がよりスムーズにお越しいただけるよう、案内の強化を検討させていただきます。 お客様にとって快適な滞在が提供できるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-11-23
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
パントラの箱
40代/男性|1 件のクチコミ

古い建物かもしれませんが、部屋の中も館内も綺麗でした。 エレベーターも2台あるので、待ち時間もありませんでした。 大浴場は使用していませんが、次回機会があれば使用してみたいと思います。 私と妻と幼児と3人同じベットで寝ましたが、ベット幅が180cmあると問題なく横になれました。枕も2種類が各2つずつあって良かったです。 部屋のテレビも大きく、YouTube等が見れるのは助かりました。 部屋のお風呂は広めで足を伸ばして入れました。トイレはちょっと古い感じでしたが、シャワー機能も問題なく使えました。 朝食は500円とお安く、おいしかったです。8時頃に行きましたが、メインのものがなくなってしまったみたいでしたが、かわりに別のものが提供されていました。 駐車場が無料なのも助かりました。点々としてますが、ホテルの近くにあります。 ホテル周辺にはローソンやドラックストアがあるので、不便はないと思います。 アメニティも充実していました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。古い建物であるにも関わらず、館内やお部屋が綺麗とのお言葉、大変嬉しく思っております。エレベーターが2台あり、待ち時間がなかったこともご満足いただけたようで、安心いたしました。 また、広めのベッドでご家族全員が快適にお休みいただけたこと、枕の種類も気に入っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。部屋のテレビでYouTubeをご覧いただけたことも、リラックスしたひとときにお役立ていただけたのであれば幸いです。 お風呂については、足を伸ばして入れる広さを感じていただけたとのこと、嬉しく思います。トイレについては古さを感じられたとのことですが、シャワー機能に問題がなかった点を評価いただき、感謝いたします。 朝食の料金が500円で美味しかったとのこと、またメイン料理がなくなった際の対応もお褒めいただき、ありがとうございます。次回はぜひ別のメニューもお楽しみください。 駐車場が無料で便利とのことで、安心してお越しいただけたことも嬉しい限りです。周辺の便利な施設についてもご評価いただき、ありがとうございます。アメニティの充実もお役に立てたようで良かったです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024-10-08
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックアウトが12時と駐車場が無料と多めなので、草のホテルを選びました。ホテルの敷地外の駐車場は、他企業と共有駐車場で時間設定がありました。チェックアウトの時間と駐車場の時間が合わず、駐車するのに戸惑いましたが、土日の宿泊なので大丈夫かなと思い駐車しました。 夜中にホテルに戻って来る予定だったので、朝はゆっくりしたかったのですが、10時ちょっと前に部屋をノックされ「失礼します」とドアを開け、靴を見て気が付いたのか「失礼いたしました」と、ドアを閉めて行かれました。「はい」と返事をしたのですが対面できず、何かあるのかと思いドアを開けて確認すると、清掃員らしい男性の後ろ姿が見えました。身支度も整え、朝食も食べた後で、夜中じゃなしとロックを掛けていなかった自分が一番不注意で危機管理がなってなかったと思いますが、色々考えると不快です。 チェックインと夜中のフロントスタッフは印象がとても良かったです。チェックアウトのフロントスタッフは、素っ気ない感じで…ドアの件を話せる感じじゃなかったので、モヤモヤして帰りました。 上記以外は、アメニティも沢山ありましたし、テレビで朝食会場の混み具合・男性浴場の混み具合が確認できる機能があったりと快適に過ごせる要素が多々ありました。朝食は、副食に物足りなさを感じましたが、フルーツにサクランボがありとても美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場のご利用やチェックアウトの際にご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に、清掃スタッフが確認不足でお部屋にお伺いしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことが起こらぬよう、清掃スタッフへの指導を徹底いたします。また、チェックアウト時のスタッフ対応が至らなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 それにも関わらず、チェックインや夜間のスタッフの対応やアメニティについてのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。朝食に関しても、フルーツをお楽しみいただけたようで何よりです。貴重なご意見を基に、さらなる改善を図ってまいります。 次回のご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024-10-08
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
SakuRa1821
20代/男性|8 件のクチコミ

総合的に満足度の高いホテルでした。 大浴場が、脱衣所も含めて広く快適で、最上階のため入浴目的以外の客と鉢合わせるということもないのが とても利用しやすい環境で大変良かったです。 部屋もとても広く、テレビも大きいうえにYouTubeなども視聴可能のため、快適な時間を過ごせました。 歓楽街も近いため散策もしやすかったです。 駅からは若干歩きますが、気になるほど遠くもないです。 朝食も美味しく大変快適な宿泊でした。 つぎはくさのインも試してみます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にご利用頂けた様子を拝見し、従業一同大変うれしく存じます。 9階展望大浴場は、宿泊のお客様より大変好評でございますので、お客様にもお気に召していただけましたこと、大変安心致しました。 今後も、ご利用のお客様に快適かつ安心してご利用頂けるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご予約を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-16
4
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
元気印1971
50代/男性|31 件のクチコミ

朝食バイキングについて、岩手産のメニューの事前に案内があり、楽しみにしていたが、当日バイキングで何を食べようか選んでいる際、何も表示がないので、どれが岩手産なのか全くわからなかったのが残念。 一言現物にメモがあるだけで、各段に楽しみ、美味しさが変わると思いました。 お風呂が広くて快適。風呂がま、洗い場等、掃除が隅々まで行き届いていて、非常に良かったです。 学生時代スーパー銭湯の掃除のアルバイトをしていた身としては、ついついお風呂に入ると、フロの中の隅っこを触ってヌルヌル度をチェックしたり、砂などジャリジャリしていないか、風呂おけ、イス、鏡などの水垢がついていないかチェックしてしまうのですが、完璧でした! 1つ残念なのが、風呂がまのタイル剥がれ。、1枚隅っこがはがれて無くなっていて、危なかったので、急ぎ修繕したほうが良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングに関しまして、ご意見いただきましてありがとうございます。食材は、仕入れ状況にもよります、可能な限り地元にこだわってご用意いたしておりますので、安心してお召し上がりくださいませ。  また、タイルの剥がれにつきましては、早急に善処に努める所存でございます。  今後もより快適にご利用いただけるホテルを目指し、努力を惜しまぬ所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。  次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2023-05-12
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
159 件のクチコミ

ハードソフト両面でホスピタリティの高い宿泊施設と思います。チェックアウト12時というのも宵っ張り派の私には嬉しい設定です。 チェックアウトの際すれ違った台車を押した男性に挨拶するも返事無し。正面入口付近で同じ方と再度すれ違った際も完全無視され良い気持ちはしませんでした。たぶん業者の方と思いますが少なくともこちらのホテルとの取引で利益を得ている以上ホテルの客は自分の客でもあるはずで、すれ違ったら会釈位はするよう指導していただけるとよいのではと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中からお選びいただきましたのにも関わらず、不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 仰る通り、館内ではお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員はもちろん、取引業者の皆様にも情報共有し、善処に努めて参る所存でございます。 次回ご利用の際には、ご満足いただけるよう、努力して参る所存でございますので、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2023-01-16
4
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
CoolEvening
50代/男性|31 件のクチコミ

北上駅から大通りを真っすぐの徒歩圏内で、その途中にコンビニもあるので立地に申し分はありませんでした。 夕食チケットが1500円分つくプランだたので、美味しいヒレカツ定食を頂き、 ちょっとの差額支払いでしたので、とてもお得感がありました。 次の日の朝が早かったので、繁華街へはいけませんでしたが、地図を見る限り近いようだったので 次回チャンスがあったらブラリと言ってみたいと思いました。 机がとても広く、仕事をするのに十分なスペースを確保できるだけでなく、 椅子がリクライニング機能だけでなく、フットレストもついていたので、 仕事に、仕事終わりのくつろぎにとても心地よく過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★館内夕食チケット&朝食付★気分に合わせてお好きなレストランへ♪<1,500円分>

13
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 心地よくお過ごしいただけたようで、安心致しました。 全国旅行支援プランも開始しておりますので、ぜひ機会がございましたら、ブラリとお越しくださいませ。 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2023-01-16
5
ビジネス
一人
2021年8月宿泊
yama3050032
50代/男性|96 件のクチコミ

新型コロナ感染症対策が徹底されていて、コロナ禍の中でも安心して宿泊できました。築年数の古さは否めませんが、フロントやレストランのスタッフの皆さんの丁寧な対応、部屋の行き届いた清掃、男性用のアメニティも充実していました。夕食時に1階レストラン、向かいの洋食店、リーズナブルに利用できる点も良かったです。机上で仕事する機会もありましたが、机は広いし、スタンドがあって書類を広げても苦になりません。いろんな面で、行き届いているなぁと感じ、とても良かったです。北上市、また伺う際は、リピートしたいと感じさせてくれるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけた様子を拝見し、安心いたしました。 このような状況下でございますので、今までとは異なったサービスの提供を行っておりますが、お迎えする気持ちに変わりはございませんので、安心してお越しくださいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2021-09-07
4
ビジネス
仕事仲間
2021年8月宿泊
ニベキス
40代/男性|397 件のクチコミ

昭和的な雰囲気が残るホテルで施設も古いが、相変わらずの鉄板的宿でホッコリさせられる。。。下の食事もリーズナブルな価格で良いです。 今回も不満だったのはフェイスタオルを用意して欲しい事(手洗い用とバスタタオルの2枚しかない)。それと、部屋の壁掛け飾り灯?電球とデスク灯の電球が切れてました。事前にちゃんとチェックして欲しいです。 また、昨今トロイ受付の方(RO●●X風の腕時計してる女性)がおり、前回のチェックイン時も話が通じ辛かったり(こちらの意図が通じない)、今回も連泊で事前に宿泊日毎に領収書を2枚に分けて貰っているのにも関わらず、把握出来ていないのか聞いてないのかチェックイン日の1枚が出て来ず。。。電車の時間が有ったので仕方なくホテルを離れましたが、違う方が走って追いかけて届けてくれました(御礼)。ちょっと社員教育をちゃんとして欲しいと思います。 ただ、総じて良い宿だと思います。改善を望みます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただきましたのにも関わらず、お客様に不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことの無いよう、細心の注意を払って、お客様をお迎えするのはもちろん、業務連絡の徹底に努め、快適にご利用いただけるよう、心がけて参る所存でございます。 機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2021-09-07
4
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
ニベキス
40代/男性|397 件のクチコミ

出張で3連泊しましたが相変わらずの鉄板で良かった。 ただ、仕事の都合で早目に着いたのでフロントでチェックイン手続きしましたが、やたら怪訝な表情。。。後で知りましたが自動チェックイン機がフロント前に有るのですね。だったら言ってくれれば良いのに〜。こちらは久し振りなので分かりませんよ。東北人の寡黙さを思い知りました。。。 本当は景観が良い上層フロアを希望したのですが何故か2F。景観は無く窓を開けると虫が気になりましたが、2Fフロア自体は新しく綺麗で良かったです(改装したフロアなのでしょうか?)。大浴場も露天風呂は無いものの人口温泉だけど非常に温まる。入り過ぎて湯当たりしてしまいました。マッサージ機も満足。出来たら改装して露天風呂を作ってくれたらな〜。。。 特記すべきは食事で下のレストランのレベルが高かった事。かなり美味しいしリーズナブル 。他に外食やコンビニ弁当では無く絶対に食すべきです。 大浴場シャワーの出が悪い、タオルが少ないと不満も有るが、古いけどビジネスホテルとしては居心地が良いです。あまり干渉され過ぎない所もですね。 また宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

二食付きで宿泊しました。 夕食のステーキ重大変おいしく頂きました。 とてもおいしく、重にもかかわらず息子がご飯のおかわりお願いしたところ、快く対応頂きお椀で持ってきていただきました。 夕食、朝食もスタッフがベテランで、気配りが行き届いています。 今回夕食はレストランで食べましたが、お部屋に届けてくださるようで、コロナ禍でも安心です。 裏手にドラッグストア、コンビニも数分にあります。 チェックアウト12時もありがたいです。 駐車場も台数が多く、北上での定番になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪こだわりの地元食材≫を使った和定食☆当ホテル自慢の《美味しい夕食》と《バイキング朝食》

9
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご利用いただけたようで、安心致しました。 今後もより良いホテルを目指して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2020-12-08
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
hinatabokko1230
50代/男性|5 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。今回は夕食付プランでおいしいハンバーグを頂きました。 ホテルの事ではないのですが…向かいのレストランでの事。 定食でしたが、何が出てくるか説明がなくドリンクバーも飲めたのですが 説明が無くて…ちょっと戸惑いました。 事前に調べていかないのも悪かったですが食事券を渡した時に教えていただければと。 もう1点、ハンバーグとライス、スープが出てきて終了でしたが それからまだ何か出てくるのかなあ…と思ったりもして。 一言、「以上になります」とか言っていただければと思いました。 食事はとてもおいしく、子供たちも満足してました。 室内の浴槽で、蛇口ハンドルの下からお湯漏れ。パッキンかえれば大丈夫かと。 朝食もおいしく、駐車場もあり、立地もいいのでまた宿泊したいです。 Go Toとおでんせも使えて安かったので良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる2食付】上質な脂と甘みのあるお肉が『たまらーん!!』《柔らかジューシー☆ハンバーグ定食》

7
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当方の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。 今後は、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、従業員一同、気を引き締めて参る所存でございます。 客室につきましても、清掃・点検・修繕に力を入れ、快適なお部屋を提供できるよう、取り組んで参る所存でございます。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2020-11-14
5
ビジネス
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋が広い。テーブルも長め、テレビも大きめ。 腰かけソファーはリクライニングでき、快適。 日曜日であまりお店が空いてなかったので、部屋で晩酌しましたが快適でした。 大浴場にはボディータオルが備え付けられておりました。お湯加減は40度ないくらい。 シャンプー類はポーラのエステロワイエで使ってみたかったので良かった。 周辺は歩いて7分程度でラーメン、居酒屋、飲み屋あり。酒屋さんもあり。便利。 周辺環境としては車も少なく静か。夜、散歩すると落ち着く。 荷物を抱えてゆっくり歩いて駅まで5分程度。行きながらコンビニあり大変便利。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2019-10-14