クチコミ

総合評価
4.86
201
5
104
4
51
3
6
2
4
1
1
部屋
4.77
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.41
朝食
4.76
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.59
設備
4.53
清潔さ
4.83
168
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
りかゆー0123
30代/女性|1 件のクチコミ

家族3人で夏の旅行の為利用させていただきました。 11年前宿は違いますが、妊娠中に訪れた城崎に子供を連れて行きたくてこちらを選びました。 いつもビジネスホテルばかり利用しているので息子は旅館の方がお部屋に入って来てお世話をしていただくことに少しびっくりしている様でした 笑 外湯めぐりも楽しみにしていたのですが、内湯も旅館内に付いていて家族3人で入れたのも便利で良かったです。 但馬牛のすき焼きとしゃぶしゃぶもとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました♪ 夜も次の日の朝も外湯めぐりに行けて城崎を満喫できました! 朝は目の前のカフェでオシャレなモーニングを頂けてお腹いっぱい大満足です! 旅館のすぐ前に無料駐車場があるのも便利で助かりました。 家族みんな大満足の旅行になりました スタッフの方の丁寧なお見送りにもとても心が温まりました。 また機会があればお世話になりたいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【超特価!】本館・1泊夕食のみ「但馬牛しゃぶ★但馬牛すき焼き」部屋食★貸切風呂無料&外湯券付き!

部屋タイプ

和室(〜3名)
35
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この度は、数ある旅館の中からつちや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。夏休みのご旅行がご満足いただけた様で大変うれしく思います。ありがとうございました。 ご予約をいただきましたプランは、手軽に但馬牛をお楽しみいただける様、出来る限り価格を抑えて販売しておりました。今回は夕食のみのプランでしたが、旅館前には新館のUTSUROI館がございます。そちらのカフェではこだわりのコーヒーとこだわりのパンをご用意しており、どちらも大変好評をいただいております。 旅館の前にあります無料駐車場はチェックアウト前後でもご自由にお停めいただけます。 次回のご宿泊もご満足いただけるよう精一杯努めますので、是非またお越しください。お待ちいたしております。
2023-08-26
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12/20に宿泊しました。 赤ちゃん含めた5人家族でお世話になり、つちや別館での宿泊でした。最繁忙期より少し前だったためか、別館は私たち家族のみの利用だったので気兼ねなく過ごすことができました、ラッキーでした。 スタッフの方々、丁寧にサービスして頂き、家族みんな快適で心地よく過ごすことができました。 蟹づくしの夕食は最高で、小学三年生の下の子もガツガツと食べたので満足しました。 朝食も蟹味噌汁がついており、なんとも言えぬ味わいにみんなで舌鼓を打ちました。 最後にわたしがチェックアウトの時間を勘違いしてしまいウツロイでのんびりしてしまっていたので、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪別館≫「梅」1泊2食:カニ1.5杯「大鍋、焼、茹」個室食★貸切風呂無料★外湯パス★カフェご優待

30
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この度は、数ある旅館の中からつちや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の感染防止対策にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当日は雪の中お越しいただきありがとうございました。お泊りいただいた別館は主にファミリー向けとなっており、大人が8名様以上ですと1棟貸切でお使いいただけます。カニもご満足いただけて何よりでございます。朝食のカニの味噌汁はカニの小指から出汁を取りましたこだわりの1杯です。チェックアウトの件はこちらの説明不足かもしれません。今一度、徹底させていただきます。また、お会いできるのを楽しみにしております。
2022-12-23
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
SeabirdBlue
30代/女性|1 件のクチコミ

素泊まり専門のお宿ですが、夕食(料亭の松花堂弁当)付きのプランを利用させていただきました。建物1階のおしゃれなカフェが8:00から営業されているので、別料金とはいえ実質朝食付きに近い感覚です。 白を基調にしたシンプルモダンな宿泊棟に入ったときから和の香りが漂い、所々に並々ならぬこだわりを感じられます。下靴を脱いだあとはスリッパなどはなく、そのまま歩いて部屋まで歩いていける気楽さが大変良かったです。 特筆すべきはお部屋の壁面を埋める大きな墨絵!季節の風景で表されたお部屋の名前とリンクしているのか、とても贅沢な空間です。半屋外のエッグチェアもゆらゆらと心地良く、リラックスして過ごせました。 外湯はまんだら湯・鴻の湯が近く、駅前のさとの湯は少し遠いですが、その他4箇所は浴衣と下駄で歩くにしても苦ではない距離です。 小さいながらも2人くらいまでなら足を伸ばして入れる内湯もあり、コンパクトに必要なものが揃っています。 夕食の松花堂弁当も地物がふんだんに使われていてとても美味しく、城崎を訪れることがあればまた利用させていただきたいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪UTSUROI×料亭かど家コラボ企画≫お部屋で料亭のお弁当プラン

21
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この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の感染防止対策にもご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。 UTSUROIは2018年に城崎消防署をリノベーションし、オープンしました。ご予約いただいた松花堂弁当プランはコロナの影響により、お客様により自由度の高い旅行を楽しんでいただけるよう考えたプランでしたので、今回お客様のニーズに沿うことができうれしく思います。 いただいたお褒めの言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
2022-08-15
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
aくまa
30代/女性|2 件のクチコミ

城崎温泉は友人とは2度来たことがありましたが家族では初めて訪れ、宿泊させていただきました! お宿はレトロな雰囲気ながらリノベーション?がされているようで素敵でした!お部屋も広くて綺麗で、子供も着くなり『このお泊まりのお家めっちゃ気に入った〜お兄さん(社長さん)とお姉さん(女将さん)もめっちゃ優しいし〜かっこいいし美人〜』と喜んでいました! お料理はお魚もお肉もどれも美味しくて最高でした!また、朝食もお部屋食にしていただけたのは初めてで、小さい子供が2人いる為、とても助かり、夕食朝食ともにゆっくり食べることができました!(←母はここが最高)子供が小さいので外湯は無理だと思っていましたがベビーベッドが置いてある所もありますよ!と教えていただき外湯巡りもできました。外湯では子供2人をお風呂に入れていたので地元の方が『何か手伝おうか?』や『おばちゃんとお風呂入ってお母さんまっとこか〜』と声を掛けてくださり親切にしていただきました。 スタッフの方々も家族みんなに気さくに話しかけてくださりとても親切でした。 どのサイトを見ても口コミが4.6や4.7ととても評価が高かったのですが、本当に口コミ通りでした!この様な時期ですがお宿や外湯、お店等とこちら側でしっかり感染対策をし楽しむことができました!またカニの季節に来たいな〜と思います!お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪本館≫現金特価:1泊2食「但馬牛しゃぶ★豪華お造り船盛り★但馬牛すき焼」貸切風呂無料!

部屋タイプ

和室(〜3名)
20
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この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。当館は約20年ほど前に全館をリニューアルいたしました。それ以降は細かな修繕を都度行っており昨日お泊り頂きましたお部屋はクロスの張替えと襖の交換を先週行ったばかりでした! 城崎温泉では駅は旅館の玄関、道路は廊下、外湯は旅館の内湯、土産物屋は旅館の売店といった共存共栄の精神が古くから根付いており旅館の従業員はもちろんの事、住民も含め町全体でお客さまをお出迎えしています。今回そのようなことを聞くことができ大変うれしく思います。 お風呂も朝早くから回られたのをお聞きしました。お子さんも到着時から大変おとなしくしっりとした教育をなされてるんだとスタッフ一同関心しておりました。冬はさらに満足いただける料理内容となっておりますのでまたのご予約お待ちしております! ps お兄さんがこのコメントを返しています(笑) 次来た時も喜んでいただけるよう食べすぎ飲みすぎには注意し精進してまいります。ありがとうございました。
2021-07-05
5
レジャー
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

立地は温泉街の奥のほうにあるが、近くに湯めぐり温泉が3軒あり、近くにロープウエイもあるし、駅からブラブラしながら歩くと全然遠く感じなかった。湯めぐりは駅近くの温泉は行けなかったが5か所周れた。ちょうど桜が満開で温泉街の雰囲気が良かった。 宿は最高。シンプルモダンな白を基調とした部屋でセンスがいい。エッグチェアもかわいく寛げました。改築したばかりで新しく、お値段もお安く泊まれたためその分外食を豪勢にできた。朝食は到着時申し込む事が可能。1階のカフェでフレンチトーストを頂いたが美味で雰囲気も良かった。 従業員も親切だった。チェックアウトの後ロープウェイに乗る旨を伝えると荷物を預かってくれたり割引券も頂いた。宿にも温泉はあるが普通の風呂といった感じだが湯めぐりで十分堪能できた。浴衣の上に羽織る半纏も長めで暖かかった。 また城崎温泉に来る事があれば再訪したい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地はどこの外湯にも徒歩圏内で行け、メインストリートの入り口に位置しており大変便利な立地となっておりますが、今回は5か所周れましたか。すごいですね!お泊り頂きました「UTSUROI」は2018年に築50年の消防署を改装してつちや旅館の新館としてオープンいたしました。2019年にはグッドデザイン賞も受賞いたしました。今後も多くのお客様に満足いただけたける様、精進してまいります。次回は全湯制覇出来る様にお手伝いをさせていただきます。お待ちしています。
2021-05-04
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
ダッフィくまたん
50代/女性|5 件のクチコミ

2月21日から2泊を希望したのですが予約が取れず別の旅館で1泊ずつ予約していたところそちらの旅館から休館の知らせを受け急きょサイトを見たところ別のプランでつちや旅館に空きがあり急いで予約したところ同じお部屋を2泊使わせていただけありがとうございました。 1泊目は蟹料理を選んでいたので今回のプランはかなりリーズナブルにもかかわらず次から次へをお料理が運ばれ思わず予約サイトの画像を見返してしまうほどのお料理の品数にびっくりしました。 朝食はついていないプランだったので系列のカフェを利用させていただきましたが旅館とはまた違ったおしゃれな雰囲気で館長さんのおじさまのギャラリーがあり素敵な時間を過ごさせていただきました。 こちらも次回は宿泊してみたいです。 帰りはあいにくの雨だったのですが駅まで親切に送っていただきありがとうございました。 城崎温泉は子供の頃に行ったぶりだったのですがすっかりおしゃれな街に変わっており、つちや旅館は昔と今を両方満喫できる旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】超期間限定!但馬牛&日本海の海の幸≪但馬牛しゃぶしゃぶ一泊夕食プラン≫★部屋食!貸切風呂無料

15
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重ねての口コミ投稿ありがとうございます。 お申込みいただいたプランは期間限定の1泊夕食付の超お得なプランでした。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。朝食をご用意しましたカフェは館長がパンソムリエの資格を有し地元ベーカリーとコラボしたオリジナルのモーニングを提供しております。2階は素泊まり専用となっており自分ながらの旅をしたい方におススメではないでしょうか。今回の旅程の変更も何かのご縁です。今回頂いたお客様の声を励みにこれからも頑張ってまいります。この度は本当にありがとうございました。
2021-03-05
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
ダッフィくまたん
50代/女性|5 件のクチコミ

2月21日に宿泊しました。 温泉旅行に行くならゆっくり朝夕部屋食でという子供の希望で検索したところこちらの旅館がヒットしました。 駅からは離れていましたが送迎していただき不便さもなく城崎の街を思う存分満喫できる立地条件だと思います。 祖母が城崎に住んでいたこともありカニを食べ続けていたのでそれほど期待をしていなかったのですが量、質ともにおいしい蟹料理に感激でした。朝ごはんも和食を選び予想以上の内容に朝からもおなか一杯大満足でした。 旅館の方々も皆親切でコロナ禍でなければもう少したくさんお話がしたかったです。 外湯のパスも込みで旅館のお風呂も利用させていただき城崎を満喫させていただき良い思い出になりました。 ただロープウェイ乗り場が近いのに今回はロープウェイが休止されておりリベンジにまた利用したい旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝夕部屋食】蟹すき≪松コース≫1人かに1.5杯付★貸切風呂無料!外湯入り放題!【ひょうご再発見】

15
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。城崎温泉と深い関係があることはスタッフから聞いておりました。お食事その他ご満足いただけて何よりです。 今回お申込みいただいたプランは当館の中でもカニの杯数が一番少ないプランとなっておりました。(お客様の期待を良い意味で裏切ることができうれしいです。)次回お越しの際はつちや自慢のカニフルコースをぜひお召し上がりください!ロープウェイは現在通常通り営業しております。ので合わせてリベンジしてください!またお会いできるのを楽しみにしております。
2021-03-05
5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
リキまさ
40代/男性|14 件のクチコミ

GOTOを利用させて頂き予約させて頂きました。個人的に城崎が好きでよく行かせて頂いています。毎回違う旅館で今回も急遽休みが取れサイトの最後の余りだった事や場所的な事や素泊まりだった事で余り期待せずお伺い致しましたが全部いい意味で裏切られました。 先ず、時間よりかなり早く到着したのに対応ありがとうございます。駐車場での対応やお部屋へのご案内やちょっとした心使いいいですね!ありがとうございます。お部屋の新館うつろいは過ごし易い雰囲気で良かったです。お風呂も外の景色良くできてると思います。窓を開けると露天風呂の雰囲気で凄くいいです。場所も城崎の左端側ですが、逆に端から端まで歩けて色々お店とか見れて堪能できました。そして下のカフェのクーポンサービスも良かったです。利用させて頂きました。一番はアウト後に車を置かせて頂きそしてお風呂道具をお貸し頂いた事。些細な事ですが気の利いたお心使いな対応嬉しかったし最後まで温泉を満喫させて頂きました。本当にオススメです。あと少し欲を言えば、ウエルカムドリンクがあるとあのカフェなら本当に嬉しいなぁ〜カフェもう少し時間が遅く迄開いてて欲しいなぁ!城崎って早く店閉まるから!毎回夜飯食べるの大変で!後は贅沢な我儘ですが、素泊まりでちょい値段高いかな?夕朝付きなら多少は高くてもいいけど本音なんですみませんね。。 でも今年4回行った宿泊先で一番です。全てにおいておもてなしは最高でした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アート&オシャレなカフェ併設!素泊まり館「UTSUROI」に宿泊★素泊まりプラン

1
14
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「今年4回行った宿泊先で一番です。全てにおいておもてなしは最高でした」そのお言葉が大変うれしいです。 またどうかお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
2020-11-18
5
レジャー
家族
2011年12月宿泊
kumagumi.net
40代/男性|2 件のクチコミ

12月30、31日と利用させていただきました。 約10年ぶりに訪れた城之崎は店も変わっており楽しめました。 立地は奥の方(?)になるので、中心地から離れているような感じはしますが、 歩いてみればそんなこともなく、特に気になりませんでした。 まんだら湯がものすごく近くで助かりました^^(しかし混んでいて、服を脱ぎ着するだけでも大変でしたが・・・^^;) 食事も十分な量で、雑炊は残してしまうほど・・・ 館内のお風呂も借り切ることができるのは助かりました。 室内の洗面台が若干低くて妻が「腰が・・・」といっていたのが気になったところですが ほかは特に不満もなく満足な家族旅行になりました。 城之崎マリンワールドも近いので便利ですね・・・ ありがとうございました^^ また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2012年かに特集掲載プラン】7つの外湯も満喫できる!お手軽かにすきプラン

12
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5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

友人から城崎温泉は良いよと聞き、連休直前に運良く取れた旅館でしたが、とても良かったですよ。 過度過ぎない接客も『のんびり』を求めていた私たちにはありがたかったです。 食事もこの値段でこの内容とびっくりでしたし、部屋食で気を使うことなく頂けたので、子供連れにはありがたい限りでした。 お風呂は外湯を楽しんでもらう為と言うことで、旅館のお風呂は家庭用と大差ありませんでしたが、外湯はどれも良かったです。(全7箇所) 何より風情のある町並みにも大満足で子供達も大喜びでした。 また行ってみたいと思える所でした。 【ご利用の宿泊プラン】 地元名産の但馬牛を日本海の海の幸とごいっしょに♪但馬牛しゃぶしゃぶプラン 和室6〜12畳


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

地元名産の但馬牛を日本海の海の幸とごいっしょに♪但馬牛しゃぶしゃぶプラン

10
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5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
けいこ78521
40代/女性|176 件のクチコミ

とても楽しい思い出のできる旅になりました。 ありがとうございました。御食事も大変おいしくいただきました。 トイレがついているように書いていなかったのですが、ちょっと部屋から別にしてあって とても便利でした。 まんだらの湯の側の端っこにありますが、時間さえあれば、逆に頑張って反対側まであるいていけば、 もどりながら全部の湯を制覇できそうです。 私はチェックイン時間が少し遅かったので、柳湯、一ノ湯、御所の湯、まんだらの湯に夜はいり、 朝は鴻ノ湯にいきました。鴻ノ湯は逆に近く桜の美しい並木を見ながら少し歩くと到着です。 5つの湯めぐりができました。 今度は是非、かにの季節にうかがいたいと思います。 近くの玄武洞、こうのとりの郷はそんなに遠くなくてお勧めです。 HPの内湯の写真がちょっと渋いので、今風にするとさらに人気が高まるように思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

山陰・但馬ならではの旬の食材をふんだんに♪但馬会席を食す☆

10
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
揚げ出しdofu
20代/女性|4 件のクチコミ
城崎観光に便利!親切な対応に感謝

チェックイン前に城崎温泉周辺でお昼ご飯、観光をしたかったため駐車場の利用をお願いしたところ、快く引き受けてくださり嬉しかったです。 またチェックイン予定時刻より少し早めではありましたが、チェックインもさせていただきありがとうございました。 おかげさまでゆっくりとした夜を過ごせました。 窓から見える城崎の街並みも良いですね。 スタッフの皆様、とても親切丁寧で良い記念日の旅行の思い出になりました。 また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

城崎温泉駅から徒歩で10分〜15分ほどです。ケーブルカーの駅の近くでした。 なので、駅〜宿までお土産物屋さんなどを見ながら、ゆっくりまわることができました。 お風呂は、貸し切り風呂を使用させていただきました。 予約等は必要なく、空いていれば使用できました。 洗い場も2人分で、浴槽も2人で十分入れる広さでした。 外湯では、体だけ温めてホテルのお風呂で洗髪等、ゆっくりした感じです。 お部屋も新しいので綺麗でした。 要望があるとすれば、洗面所にタオル掛けがあればいいなと思いました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で良かったです。 城崎に素泊まりで行かれる方は少ないかと思いますが、私たちのように、そのときの気分で食事を決めたい方には、素泊まりが出来るので、おすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある旅館の中からつちや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとうございます。 当館の立地につきましては徒歩圏内ですべての外湯に行くことができ、ロープウェイ・射的・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店がございますので、温泉街を満喫していただける場所となっております。 今回お泊りいただきましたUTSUROIは2018年に旧城崎消防署をリノベーションし、つちや旅館の新館としてオープンいたしました。素泊まりのお客様には多数ご利用をいただいております。 タオル掛けの件につきましては貴重なご意見として頂戴致しました。今後の参考に是非ともさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
2024-11-22
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての家族旅行で宿泊させて頂きました。 子供が小さく、 夕食は本館の掘りごたつと言われていたので、少し不安でしたが、 たまたま隣の部屋が空いていたので、そちらに変えてもらい、ゆっくり食事を堪能することが出来ました。 カニ料理はボリューム満点で大満足でした。 人見知りの激しい子供ですが、抱っこされても泣かず笑っていたので、従業員の方の心のあたたかさなのかなぁと感じました。 外湯も近く、歩いて直ぐに着く距離なので、安心して行くことが出来ました。 従業員の方の気配りも良く、とても充実した家族旅行になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

別館【ファミリー】1泊夕食「カニ1.5杯★スタンダード★茹・焼・鍋」個室食 外湯券&カフェ付

9
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この度は、数ある旅館の中からつちや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとうございます。 お泊りいただきました別館は、主に家族向けにプランを販売しております。大人が8名以上ですと一棟貸切で使っていただく事も可能でございます。夕食は基本的に真向かいにある本館でのお食事となりますが、先日の様に空室がございましたら、対応させていただいております。 当館の立地につきましては徒歩圏内ですべての外湯に行くことができ、ロープウェイ・射的・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店がございますので、温泉街を満喫していただける場所となっております。 お子様とても可愛らしく、、、、、 逆にこちらがたくさんのパワーをいただきました。今回いただきましたお声を励みに、これからも頑張ってまいります。ありがとうございました。
2024-01-29
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1泊2食付で一番お安いプランでしたが、カニが大きくて美味しかったです。量は少なめかと思いますが雑炊でお腹いっぱいになって丁度良かったです。デザートの大根と甘酒のアイスは不思議な味でした。18時からのスタートで19時半にはデザートまで終了していました。休む暇なく食べ続けなければなりません(笑)もう少しゆっくりでも良かったかなと。朝ごはんも美味しかったです。手書きの献立表も可愛かったです。お部屋も改装前のお部屋でしたが清潔で広くて快適でした。ただ、スリッパがないので館内足袋靴下での移動でした。畳張りの館内でしたが、スリッパがあるといいなぁと感じました。 朝夕共に部屋食でゆっくり楽しむことができました。小さな子供がいてもゆっくり楽しめると思いました。スタッフさんの対応も良かったです。帰りは駅まで送迎していただき助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【超特価!】本館・1泊2食「カニ1.5杯★カニすき(大鍋)★茹・焼」部屋食 貸切風呂無料♪外湯券付き

9
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この度は、数ある旅館の中からつちや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとうございます。 ご予約をいただきましたプランは、手軽にカニをお楽しみいただける様、出来る限り価格を抑えて販売しておりました。来年の4月にはお泊りいただきましたお部屋、外観を含めエントランス等も改修する予定にしておりますので今回、頂戴しましたご意見は参考にさせていただきたいと思います。 これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。ぜひまたの機会ございましたらご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
2024-01-09
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
chizu112
50代/女性|2 件のクチコミ

夫婦ふたりで宿泊させていただきました。 清潔で快適なお部屋でした。 何よりスタッフのみなさまの笑顔や心配りはさすがだと思いました。 お料理も全部、美味しかったです。 もう少し箸先が細い方が上品な料理に似合うと感じました。 帰ってからしばらくしてからも「いい旅館だったなぁ」としみじみ感じます。 主人も「あの旅館、好きだなぁ」と言ってました。 また是非、利用させていただきたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪本館≫現金特価:1泊2食「但馬牛しゃぶ★豪華お造り船盛り★但馬牛すき焼」貸切風呂無料!

部屋タイプ

和室(〜3名)
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の感染防止対策にもご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は小さな宿ですので出来る限りの修繕を行ない維持、管理に努めています。また接客に関しても家族経営だからこそできる小さなおもてなしを日々心掛けておりました。今回お褒めの言葉をいただき大変うれしく励みになりました。早速、従業員にも共有させていただきました。お箸の件は貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。 冬にはカニもございますのでぜひお越しください。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
2021-08-12
4
レジャー
家族
2021年2月宿泊
Mii000001030
20代/女性|1 件のクチコミ

Gotoトラベルじゃない時に宿泊しましたが、このお値段で夕食付き、館内で貸切天然温泉に入れる、外湯巡りパスポート付きでお値段以上だと思いました。本館に宿泊しましたがお部屋は少し古さを感じました。(田舎の実家のような感じで落ち着きます)トイレは部屋の中と廊下にありました。夕食は但馬牛しゃぶしゃぶ、お刺身の舟盛り、すき焼き、煮魚、蕎麦などなど盛りだくさんで食べきれず、申し訳なかったです。気になった点は、布団を敷いて下さっていましたが、寝る面が硬くてポコポコしており痛かったのでひっくり返してみたところフカフカになったので、敷布団の裏表が逆だったのかな?と思いました。駐車場も縦列で停めるタイプで鍵を受付に預けないと行けなかったので、その案内もネットに書いておいた方が良かったと思いました。何度か車の入れ替えをされていました。あとお部屋のお茶セットが入っている入れ物に栓抜きが入っているとスタッフの方に教えていただきましたが入っておらず、結局受付に借りに行きました。その他は、スタッフ皆さん優しい方ばかりでしたし静かで過ごしやすかったです。エアコンもハイパワーで、トイレも温便座でした。関西の人がけっこう来られていたみたいなので外湯には行かなかったので、コロナが終息したらまた来たいと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】超期間限定!但馬牛&日本海の海の幸≪但馬牛しゃぶしゃぶ一泊夕食プラン≫★部屋食!貸切風呂無料

部屋タイプ

和室(〜3名)
7
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また当館の感染防止対策にもご協力いただきましてありがとうございました。 ご宿泊いただきましたプランは2月限定の大変お得な1泊夕食付きのプランでございました。朝はゆっくり寝たいという方にはおすすめのプランとなっております。 さてご指摘頂きましたお布団ですがあれは真逆ではなく本来の使い方でございました。中に特殊なコイルが入っており腰の浮き沈みを防ぐだけでなく快適な「寝起き」をサポートするためにあえてポコポコした部分を向けております。何卒ご理解くださいませ。 栓抜きの件ですが大変申し訳ございませんでした。こちらの確認不足でございます。今後このようなことがないよう気を付けてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
2021-02-16
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月20日に宿泊しました。 食事がとても美味しく量も食べきれないほどで大食いの旦那も大満足そうでした(*^^*) 刺身もお肉も美味しかったです。 小さな子供が3人いるのでお風呂も貸し切りで利用できたりと とても親切にしてもらえ良かったです! ケーブル近くの旅館なので近くにコンビニがなく 子供を歩かせるのが大変でしたが、大人だけだったら問題ないと思います! 子供たちも楽しかったようです。 ありがとうございました(*^^*)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】お肉が食べたい♪但馬牛しゃぶしゃぶ【ステーキ付】

4
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事また貸切風呂、スタッフ対応に関しまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝しております。 当館はロープウェイ乗り場より徒歩4分の場所に位置しておりコンビニ(ファミリーマート)へは徒歩7〜8分といったところでしょうか。 かわいいお子さんの顔をしっかりと今でも覚えております。冬はまた違った城崎の楽しみ方が出来るのではと思っています。またいつかお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
2020-08-23
5
レジャー
友達
2020年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月12日に宿泊しました。友人のサプライズ旅行だったため、お部屋食のサービスでゆったりと食事ができたことをとても喜んでいました。但馬牛のしゃぶしゃぶや舟盛り等、ボリュームも沢山あるお食事でとても美味しかったです。外湯巡りの券やマップもいただき、4つの温泉を楽しむことができました。浴衣を着付けて頂いたり傘を貸して頂いたりと要望全てに対応して下さり、とても心地よく過ごすことができました。ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】但馬牛&日本海の海の幸≪但馬牛しゃぶしゃぶプラン≫

4
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事はじめサプライズ喜んでいただけましたようでこちらとしても大変嬉しく思います。 当館でのお食事は夕食・朝食ともにすべて部屋食となりますので気兼ねなくお食事を楽しんでいただけます。 お客様からいただきましたお声を励みにスタッフ一同これからも頑張ってまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。
2020-07-16
4
レジャー
家族
2019年11月宿泊
むすびまる参上
40代/男性|2 件のクチコミ

カニと温泉を満喫したく城崎温泉のつちや旅館を家族で利用させて頂きました。 少し早めに着きましたが、快く駐車を許可して頂き、足湯や土産物屋さんをブラブラと城崎観光をする事が出来ました。 食事はお部屋で提供して貰え、カニ2 ・5杯のボリュームを堪能できました。刺身は新鮮でおいしく、食べやすい状態で提供して頂けてます。茹でカニは、個人的には姿での提供がインパクト有り好きですが、こちらは食べやすいようにある程度分解されて、蟹の姿に整えて提供です。焼きは陶板焼きになります。こちらも香ばしい焼きガニの匂いを醸し出し、美味しく食べることが出来ました。鍋も大鍋で、こちらも食べきれない量のカニが準備されておりました、何とか全てを食べましたが相当な量があります。。お腹が7部目を過ぎた頃に天ぷらの登場です。驚きました!、ここの天ぷらは豪快です。サックリと揚げられておりますが、中身はフワフワな食感で、凄く美味しかったです。そして一気に満腹になりました。 最後の雑炊はスタッフさんが丁寧に作って下さいます。お腹一杯でもお替りしました。個人的には鍋の出汁が少し辛めかと思います。 お電話での対応から到着後、滞在中と複数のスタッフの方と接しましたが、皆様非常に好感の持てる対応でした。 チェックアウト後も駐車場に車を停めて散策に向かう事が出来、非常に助かりました。 チェックアウト時に冷蔵庫に飲料を忘れて出ましたが、停車していた車にメッセージを残して下さり、飲料を受け取れました。わざわざ忘れ物(冷蔵庫内)を知らせて下さった気持ちが嬉しかったです。 また、機会が有れば蟹のシーズンに利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

贅沢★つちやのカニ祭り★ひとりにつき蟹2.5杯プラン≪松葉ガニフルコースDX≫

8
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