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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.27
  • 食事3.93
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591件中 1~20件表示

総合3

e50ken2さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

e50ken2さん [40代/男性] 2017年08月09日 09:02:02

北海道に転勤してきたけど、なかなか定山渓温泉に行く機会が無く、たまたま東京から友人が遊びに来るので行ってみようかと思い予約しました。玄関前に到着したら、外国人研修生らしき人が対応してくれたが、会話にならなく、コミュニケーションがダメ。ほぼ、タメ口。「車は何処に停めればいいの?」って聞いたら、「あっちに停めろ」って指をさされ思わず、みんな、苦笑い。友人を、先に降ろし、駐車場へ車を停め、フロントに行ったら、親切丁寧に館内の説明をしてもらい、部屋まで案内してもらいました。非常に好印象。部屋は個室風呂付だったので、テンションがすごく上がった。友人も大喜び。これには、予約して良かったと思った。食事は、北海道らしいものが多かったので、友人たちは満足みたいだった。ホテルに到着の件以外は、良かったけど、やっぱり、最初が肝心。それだけが残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付ゆったり客室60平米】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 17:58:43

お食事・お部屋・お風呂、どれも大満足の内容でした!何より、接客とサービスに感動しました。フロントスタッフの方は勿論、食事会場のスタッフの方、浴場清掃のスタッフの方、皆様に大変温かくおもてなしして頂き、友人と最高の時間を過ごせました。また、オプションで付けて頂いた離れの浴場、ドリンクサービス、無料のマッサージチェアなど、サービスも最高でした。
ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 16:11:47

とても素敵な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【北海道産ウニ尽くし】豊かな海藻で育ったウニは絶品!夕食は会席&朝食はウニ丼で!!
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付洋室(60平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 08:31:49

とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
当日予約OK!1泊朝食ステイプラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室75平米(直近)】

総合3

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 16:57:24

部屋が綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合4

てつ38832926さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

てつ38832926さん [30代/男性] 2017年07月21日 00:38:17

鯛のお造りは最高でした。
サービス面はイマイチ。
スタッフが不馴れなのか、案内がチグハグ。
またこちらから聞かないと、説明が不十分な点が散見されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 19:19:38

7月の日曜日に宿泊しました。夕食は普通でしたが、朝食が品数も多いし、お刺身があったり、焼き魚が大きかったり大満足でした。そして、スタッフの挨拶だったり、サービスだったり、指導が行き届いてるのか、皆さん平均して素晴らしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【山海の幸の炭火焼】≪夕食5,000コース≫旬の香りもごちそうのひとつ~備長炭で炙る北の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)【山側】】

総合5

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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 14:47:50

初めて宿泊させて頂きましたが、接客含めサービスが素晴らしかったです!お風呂、料理、従業員の方の挨拶など対応がとても良く、彼の誕生日当日に泊まる事となり、誕生日用のデザートプレートも急遽作ってくださり、とても美味しく頂きました!お部屋のマッサージでのサプライズも成功し、とても満足です。また是非来たいと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【大切な方へマッサージをプレゼント】いつも頑張っている奥様や彼女に癒しの贈り物を
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(60平米)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 17:30:10

部屋が、広くゆったりでき、
お風呂も良かったです。
お食事も、大満足でした。
母の誕生日で、写真を撮っていただき感謝しています。
皆さんの、おもてなしも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【14日前まで・平日限定!特別プライス】温泉付客室×選べる旬の味覚プラン/檜内風呂付客室
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(60平米)】

総合5

CITYBOY5503さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

CITYBOY5503さん [60代/男性] 2017年06月01日 07:56:03

眺望に問題有りでお得なプランでしたが、お部屋は5階で窓から下を見なければ新緑の木々が見える全く問題なんて無い良いお部屋でした。朝夕お食事も最高でした。温泉狭奥の静かな位置に有り散歩も素晴らしかったです
又来たい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
≪ワケありだからお得!≫夕食は山海の幸の炭火焼コース★源泉100%かけ流しの「森乃湯」入浴券付
ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)【2組限定・お得客室】】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 19:37:34

車で到着した時雨が降っていました。荷物を降ろして目の前の駐車場に停めていると従業員の方が傘をもって走って来てくれました。チェックインもロビーの椅子でお茶や干菓子を食べながらゆったりできました。中国人の友人が一緒だったのですが、中国語サポートもあって非常に助かりました。

部屋は普通でした。お風呂はさすがに良かったです。オフシーズンだったこともあるでしょうが、空いていたのも印象が良かった要因と思います。風呂上がりにベランダで涼みました。気持ちよかったです。

食事は連れはとても満足していました。食前酒もデザートも美味しかったようです。私には少し足りませんでした。朝ごはんのときに飲み物をこぼしてしまいましたが、嫌な顔一つせず笑顔で対応してくださって、それもとても嬉しかったです。

コインランドリーがなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに旬の炭火焼を堪能
ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)【山側】】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 03:01:44

4月24日に宿泊しました。
スタッフの対応もよかったです。平日でお風呂がすいていて、ゆっくり入ることができました。お食事が新鮮な山菜や魚が美味しかったです。札幌のガイドブックがへやにありましたが、近隣の散歩ガイドがあったら、よいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館最安値タイムセール♪ポイント10倍!】季節の恵みを堪能する和食会席×展望風呂付客室
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付ゆったり客室60平米】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:40:35

久しぶりには宿泊しましたが、
安定のはクオリティでした。
チェックインから、チェックアウトまで、全てがスムーズでした。
従業員の
かたの接客もみんな笑顔で気持ちいいものでした。
カラオケルームでの、飲み物サービスもありがとうございました。
部屋の展望風呂も気持ちいいし、GW中にしては値段も安い!
ただ、前にあったビリヤード台が無かったのが残念です。
本当にいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付特別客室 和洋室】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:24:24

お部屋の露天風呂でゆっくり寛げました。調度も良く、とても良い気分で過ごせました。
夕食なしのプランでしたので、桑の木を利用しましたが、お蕎麦が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
当日予約OK!1泊朝食ステイプラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室75平米(直近)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 15:38:28

ゆったり癒しの時間を過ごしました
きめ細やかで親切な応対、食事も美味しくいただきました
今度は木々が緑、小鳥のさえずりがが聞こえる時期を選んで
宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
旬の松庵会席プラン【梅コース】◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 12:04:27

ホテルの対応も良く、いい時間が過ごせました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【50代からの2人旅】客室展望風呂でゆったり温泉三昧 少量美食&24時間ステイ◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付和洋室(60平米)【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:26:32

今回、両親へのプレゼントとして予約していました。
父の退職祝いだったため、何か特別なことをお願いしようと、楽天で予約後、公式サイトより予約担当の方へご相談させていただきました。
何度か相談にのっていただき、別料金でフルーツの盛り合わせを用意していただきました。
両親も喜んでくれました!

ただ、食事に関しては、特別珍しいようなものもなく、美味しかったけど普通だったと。
それと、部屋が温泉付きの為なのかとても暑く、なかなか寝られなかったとのことでした。

でも良かった点としては、最近外国のかたが多い定山渓ですが、
翠山亭さんには外国のかたが見当たらなかったことだと言っていました。
偏見で申し訳ないのですが、外国のかたが多いと、浴場を占領していたり、食事時のマナーが悪かったりするので…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:42:29

部屋の雰囲気、温泉の質ともに優良でした。食事は朝食に感激しました。食べ物の種類がとても豊富でしかもどれも美味!コスパの良い宿と感じ、リピートしたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに旬の炭火焼を堪能
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(60平米)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:12:06

ホテルフロントの方の接客、バーでの対応素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝寝坊OK!お食事フリーチョイスプラン】夜食★or朝食☆or昼食★ ◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【新装展望風呂付洋室(60平米・直近)【禁煙】】

総合5

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det7さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

det7さん [40代/男性] 2017年02月22日 14:21:35

リピーターですが、いつも満足して帰ります。
今回のマッサージ付プランも、手配していただいたマッサージ師さんがとても上手く感心しました。
必ずまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【大切な方へマッサージをプレゼント】いつも頑張っている奥様や彼女に癒しの贈り物を/展望風呂付客室
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】】

591件中 1~20件表示

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