投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・朝食とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参ります。緑と美味と名湯に包まれる幸せを味わいに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら当ホテルでのご滞在に、ご満足いただく事ができず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました多岐にわたってのご意見、各関係部署内にて情報共有しながら皆様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りたいと存じます。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またお迎えできる日が来ます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご夕食のフレンチ・温泉とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参ります。投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度はホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご朝食時、満席にてお待たせしました事大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日はレストラン２ヶ所オープンし対応いたしましたが、座席数にも限りがあり、集中した時間帯がございました。脱衣所の給水と合わせて、今後検討して参りたいと存じます。投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

うめゆき様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食にご満足いただきながら、朝食が残念だったとのご意見。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。コンセントは各お部屋に延長コードタップを予備として、設置しておりますので次回ご利用頂ければ幸いでございます。うめゆき様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食のコース料理と温泉にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。当ホテルの温泉は肌触りが柔らかく、体の芯から温まると評判でございます。良質な食材を活かしたお料理と天然温泉を楽しみに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

真逆さんさん様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
ご夕食・朝食と満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。当ホテルは、敷地内より湧き出る湯量豊富な自家源泉が自慢の洋室中心のリゾートホテルです。夕食はフランス料理・日本料理からお選びいただけます。真逆さんさん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

般若0204様

この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
食事やスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めて参りたいと存じます。般若0204様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
フレンチの食事に満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。仙台駅からのシャトルバスは、１日～３往復しております。お気軽にご利用下さいませ。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事・温泉とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めてまいります。投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事に満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。緑と美味と名湯に包まれる幸せを味わいに、投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

エルダー2020様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
せっかく夕食のフランス料理を楽しみに、ご来館いただきながら不快な思いをおかけし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日レストランマネージャーが状況を把握しながらも声掛けのタイミングが遅れました事、深く反省しております。今後このようなことのないよう注意喚起を徹底し、お食事をゆったりと楽しみめる雰囲気づくりを心がけてまいります。またの機会がございましたら、ご来館お待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
CS委員会

般若0204様

この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事・温泉とご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成や、サービス向上に努めてまいります。般若0204様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
フレンチコースの量が少なくご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。バリュープランは、お値段重視のコースとなっております。お料理の品数及び内容を重視するレギュラープランや、プレミアムプランもございます。次回ぜひお選びいただければと思います。また昨今の、小麦粉や食材の仕入価格高騰により、パンのおかわりは有料とご案内しております。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。またの機会がございましたら、ご来館いただけます日をお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
大浴場の排水の件にて不快な思いをおかけし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。関係部署と協議し清掃チェックしてまいります。機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

mayuko1999様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。仙台駅からの無料送迎バスは、１日３往復しております。どうぞご利用くださいませ。mayuko1999様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食の和食懐石にご満足いただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成・サービス向上に努めて参ります。宿泊プランの件は、貴重なご意見として承りました。投稿者様ご家族の、またのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お食事に満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。事前にご連絡頂ければ、アレルギーも柔軟に対応しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。施設のお風呂情報には、大浴場・ジャグジーと記載されており、露天風呂はございませんので、何卒ご了承下さいませ。投稿者様ご家族の、またのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

般若0204様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
食事に満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉におごる事なく、今後も四季折々の心のこもった献立作成・サービス向上に努めて参ります。般若0204様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会

投稿者様

この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
食事・温泉とご満足いただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。当ホテルは、温泉地には珍しい本格フレンチを提供しております。次回はお早めに到着し、レストランにてゆっくりとコース料理をお楽しみいただければ幸いでございます。投稿者様ご家族のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
CS委員会