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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.22
  • 食事4.21
宿泊年月
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144件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 10:47:19

家族で和室を利用しましたが、和室は至って普通で、クーラーの温度調整をマックスにしてもあまり涼しくなりませんでしたが、もちろん耐えれないほど暑い訳ではありません。

プールは連日の猛暑の影響でお風呂ぐらい温まっていましたが、とても楽しんでいました。
プールの更衣室は屋外に設置されており、更衣室の中は冷房もなくサウナ状態になっていたので、ホテルの室内で着替えて行くほうが良いと思います。

大浴場もそれなりに広くゆっくり浸かれると思います。

朝夕のビュッフェは種類も豊富でどなたでも楽しめると思います。

チェックイン時からラウンジのサーバーで好きなだけビールが飲めるは凄く良かったです。
夕食時もあらゆるアルコールが提供され、夜もまた23時までラウンジで日本酒が飲めるので、酒が好きな人にはとても魅力的だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】海のきらめきと潮風に包まれて。<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 17:10:22

フロントの対応も親切丁寧でわかりやすくてよかった。部屋からの眺めも水平線も美しく良かった。料理はバイキングでしたが、団体様2つとの事だったが、あまり不便感じなかった。温泉もいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 22:47:38

夫婦旅行で宿泊しました。
スタッフの皆さん親切でした。
部屋はツインを利用。綺麗、広い、海が見えて大満足です。
機会があれば、次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/朝食付:ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 19:17:48

お酒など全て宿泊料金に含まれていて
最高でした。
宿泊料金もお安く泊まれたので、
高知観光するなら是非また泊まって
みたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 12:49:13

朝ご飯が美味しかったです

ラウンジではドリンク(酒類含む)が飲み放題で、ゆったり過ごすことができました

山の上にあるので、海が一望できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/朝食付:ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 19:28:59

夫婦で初めて高知県に行きました。牧野植物園に行き、翌日にモネの池に行く予定でしたので、その途中の立地もよかったです。
夕食のバイキングの種類の多さに満足しました。それにも増して、1階でのウェルカムドリンクと夕食後の飲みものアルコール、おつまみバイキングが1番気に入りました。
和洋室も広々と過ごせました。露天風呂も気持ちよかったです。
男風呂、女風呂の銅像は誰だったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】

総合4

GMKAWAさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

GMKAWAさん [30代/男性] 2024年07月22日 12:13:12

大浴場はとにかく泉質がよく気持ちよかったです。また、湯上がりラウンジも充実していました。
部屋は古いビジネスホテルそのもので、がっかりしました。
ただ、お値段もそこまでしないので妥当な範囲内かとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン<朝食付:ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 08:27:12

オールインクルーシブでリーズナブル、食事もおいしくて満足しました。無料ラウンジでウイスキーも堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 18:00:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
弊館のオールインクルーシブを楽しんでいただけたようで、何よりです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】プールも、館内ミニ縁日も楽しめる!今年の夏は高知においでよ/夕朝食付 
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 20:29:02

ホテルが広く綺麗で、オールインでこの料金で良いのかと思うほど
満足です。露天風呂に甘酒最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 17:05:02

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
ご利用になられた日程はかなりお得な日でした。夏休み前などご利用のお客様のご予約が少ない日は、今回のような料金を出してしまいます。
とは言え、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、
ご都合の良い日をお選びください。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 11:26:52

初めて利用しました。
建物は元々が古いのもあり、お部屋の壁紙などは古さがありますが、スタンダードなお部屋で十分広い。
ロビーや温泉までのアプローチ等も空間を広々と取っているので贅沢な気持ちになれました。
宿泊客の多い日と聞いていましたが、静かであまり人に会いません。プールは途中貸切でした。
温泉も人は多いのに、窮屈に感じない広さです。
一々全てオシャレ。シャンプー類はイタリア、化粧水類は雪肌精でした。
プールの監視の方も2人いて、ずっと見守ってくれていますし、声掛けが優しい。
ラウンジのお菓子はちょっと食べるのに良い種類で、お酒の量が本当に豊富!
ディナーは地元の物に世界の料理が沢山で、味もとっても美味しかったです。
ハンバーガーとシュークリームは絶対食べたほうがいい。
朝ごはんは、まさかの豚骨ラーメンがお店並みに美味しくて三杯食べました。
食べるのに飽きない種類で、他ではあまり見ない料理が多いです。
何と朝から、生ビールもスパークリングワインも飲めます。
良すぎたので次回は二泊で予約します。
立地も高知市内からさほど離れていませんでした。
素晴らしいホスピタリティありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 16:26:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
連休明けや平日など夏休み期間でもゆったりとお過ごしいただける日程もございます。
ご滞在にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
追伸、ハンバーガーとシュークリームは絶対に外せません。その通りです!

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前のご予約がお得!直前割プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合5

とろーりんさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

とろーりんさん [50代/男性] 2024年07月15日 21:40:27

お遍路で利用しました。ラウンジ、夕食のブュッフェでアルコールも飲み放題なのは、とても良かったです。大浴場のサウナもセルフロウリュウができて、とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 16:11:53

とろーりん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂戴しましたこと大変喜んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前のご予約がお得!直前割プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 18:13:36

7月12日に宿泊しました。オーシャンビューのお部屋で広々していて快適でした。今回はオールインクルーシブを利用したので、夕食朝食はバイキング形式、ラウンジでの飲酒も全て無料だったので主人は大満足だったようです。
周りは山に囲まれてとても癒されるホテルでした。スタッフの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 16:09:49

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また、スタッフの対応もお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。日々の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 16:04:02

子供が歩き回っても危なくないように和室を選択しました。部屋の内装は古いですが、掃除が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。夜のラウンジも思ってた以上のサービスで、お風呂や朝食も大変満足な内容でした。また高知に行く機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 15:24:40

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/朝食付:ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 19:52:01

急な用事で高知に来ましたが、満足のいくサービスが受けられました。
次回は観光拠点とし利用したいと思います。景色も良く、天然温泉の
泉質も非常に気持ちよく利用させて頂きました。
お風呂の時間が、もう少し長いとうれしいかな。
食事はしていないので、評価できません、他の方のご意見を参考に。
ラウンジは良かったと思います、毎回利用させてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月22日 15:20:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も観光でお越しいただき、周辺の様子も楽しんでいただけましたら幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
南国の潮風につつまれた時間を過ごす。/素泊 ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】

総合5

まさきゆさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

まさきゆさん [50代/女性] 2024年07月11日 20:06:19

お食事もお部屋もお風呂もサービスもすべてすばらしかったです!
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月12日 20:23:35

まさきゆ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
またお越しください。お待ちしております。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前のご予約がお得!直前割プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 00:20:43

6月の土日に泊まりました。部屋は広くてソファもあって、海側で眺めが良かったです。
ラウンジは期待通りで飲み放題でコスト的に嬉しいです。おやつに塩気の乾物とナイトキャップ時に炭酸水が欲しかったです。お風呂は温泉が良くて肌がスベスベになりました。洗い場にゴミ箱と脱衣所の洗面台にハンドソープが欲しいと思いました。湯上がり所は暑くて扇風機も無いし使いませんでした。
ご飯は朝も夜も全体的にどれも美味しかったです。種類も多くて食べきれませんでした。
コーヒーだけあんまりだったかなぁ。
夜はハンバーガー、たたき、ローストビーフ。朝はホットケーキ、ハムとチーズ、自分で作るホットドッグなどを食べました。デザートも種類が多くて大満足です。
スタッフさんもよく気がついて親切でした。
また他のメルキュールにも行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月12日 20:32:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おやつに塩気の乾物・・・。今後、検討してみたいと思います。炭酸水、ご用意しておりました。ソフトドリンクのディスンサー(自動提供マシン)に炭酸水と冷水のボタンがございます。わかりにくかったでしょうか。今後ご案内を作るように改善します。
大浴場内へのご意見、参考にさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 16:00:42

連泊の2日目
値段高い部屋にしただけの価値
あり
ただ 連泊で食事が多分同じ内容 バイキングなので食べる物無いことはないけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月12日 20:21:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、ご感想を投稿していただきありがとうございます。
連泊をしていただいた様子。ゆっくりしていただけましたでしょうか。
さて、ビュッフェの内容は毎日ほぼ同じです。ビュッフェという色々な料理が並んでいますので1泊だけのお泊りだと全部食べてしまいたくなるものです。
「食べたいと思うものを、ご自身の食べられる量だけ、ご自由にお選びいただける」スタイルがビュッフェですから、連泊されるときは2泊に分けてお選びいただくとご滞在中、長く楽しめます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!海のきらめきと潮風に包まれて。<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックジュニアスイートオーシャンビュー ラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 15:55:53

バイキングが思っていた程ではなかった
色々行ったところと比べて
値段に対して
私はお酒飲まないので余計に思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月12日 20:03:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビュッフェにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン<夕朝食付オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン和洋室 オーシャンビューラウンジ利用付】

総合5

garden1119さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

garden1119さん [70代/男性] 2024年07月10日 11:27:28

チェックインすると、アルコール等が飲み放題で、土佐の地酒の味比べは大変良かった。
食事は、土佐湾を一望できる最上階で、バイキング方式のアルコール飲み放題だったので、とても美味しく楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月12日 20:02:08

garden1119 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
シニア旅行 特典付き50歳以上のご利用限定/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】

総合4

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 20:10:08

初めて宿泊しました。夕食のビュッフェは充実しており、お酒も飲み放題で満足しました。
部屋は少し古いですが、太平洋が一望できる広い部屋でリフレッシュできました。
ラウンジもお酒やソフトドリンクがフリーで楽しめ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年07月10日 21:05:02

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
リフレッシュしていただけたとのお言葉に、大変喜んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
メルキュール高知土佐リゾート&スパ

ご利用の宿泊プラン
シニア旅行 特典付き50歳以上のご利用限定/夕朝食付 All Inclusive
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

144件中 1~20件表示

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