クチコミ

オーシャンビューの洋室をお勧めします。 丘の上に建つ13階建てホテルの高層階から見る空と海、夕焼けも朝焼けも日中も本当に綺麗！ おもちゃのように小さく見えるごめんなはり線を走る電車や車を眺めながらいただく朝夕の食事も楽しいです ホテルの入り口やフロントは広すぎるせいか殺風景な感じでスタッフも少ないようですが、このお値段なら仕方ないかなと 都会のシティホテルのようなシステムと思えば少しも不満はありません お部屋もお風呂も綺麗に改装されているし、寒がりの夫が毛布を頼んだ際もお部屋まで届けてくれましたし、ラウンジにはガラスのコップも用意されていて、辛口のクチコミに書かれていて不安に思っていたようなことは改善されているようで企業努力が感じられました また利用したいホテルでした

メルキュールグループは初めて宿泊しますが平日にも関わらずとても宿泊客も多く、人気のホテルなんだなと分かりました。 お部屋自体は古いながらも清掃が行き届いており、特に不便を感じることはありませんでした。 お風呂もご当地ならではの趣旨で凝っておりとても気持ち良く入る事ができました。 オールインクルーシブなのでこれ以上支払うという心配もなく、ウェルカムラウンジではフリードリンクでビールや日本酒等飲み放題、つまみも食べ放題。 ビュッフェの品数も味も満足、カツオのタタキを何度も取りに行きました！ お値段以上に満足いたしました。また利用します！

年に2度はリピ泊。桂浜の水族館に行き昼食を摂り、ヤッシーパークでフルーツやスムージーを飲み、ゆっくり良い湯に浸かり、たっぷりビュッフェを頂きました。11時のチェックアウトで時間があり、4回しっとりした温泉を楽しめました。快適なホテルです！

広々とした庭園のたくさんの竹灯りが幻想的で素晴らしく見入ってました。フロントでは笑顔でテキパキと手続きをしてくださいましたのでこちらも笑顔になりました。朝ご飯はスタッフの方の丁寧な案内や補充で地元素材の新鮮な刺身や料理を堪能しましたチーズやハムも最高に美味しかったです。また行きたいホテルです

一番気に入ったのは食事です。日本のホテルの食事のメニューはだいたい同じですがこのホテルは珍しいものが多くそれも美味しかった！シニアになり胃袋が小さくたくさん食べられなかったのが残念でした。また夕食時一人の年配のスタッフの人が困っている人を見たら声掛けをして下さり、とても親切で良かった。普通のスタッフの人はこちらから声をかけた時に対応してくださいますがこの人だけはタイミングよく色々なお客さんに声掛けがありました。 お風呂のお湯ははしっとりして気持ちが良かった。きれいになった気分になりました。ホテルの部屋、廊下など広々とした空間が感じられて良かった。シニアにサービスで付いていた缶詰や飲み物もありがとうございました。 （お客さまの声ページで名前はうさちゃんでお願いしまーす。）

10月に、オーシャンビューの和室に宿泊しました。17時頃にチェックインし、まずは1階にあるラウンジで生ビールとおつまみをいただきました。ラウンジでは各種お酒とソフトドリンクが飲み放題、おつまみも高知名物の芋けんぴやミレーなどのスナック、グミ系のお菓子など好きなものを選んで好きなだけ食べられるので、観光で疲れた体にはうれしいです。宿泊した部屋は13階建ての6階でしたが、ホテル自体が高い場所にあるため、しっかりと部屋から海が見えて最高の眺めでした！アメニティは一通りそろっていますが、部屋に置いてあるバスタオルや浴衣を１階の大浴場までもっていくためのバッグ等は用意されていないため、そこは少し不便に感じました。ビニール製でもいいので大き目の手提げ袋を置いてもらえるとうれしいかなと思います。食事はブッフェスタイルで、席数が少なめなので、混む時間帯は待ちが発生します。QRコードで混み具合が確認できるのは便利でした。いろんな系統のお料理が用意されていて質も良いものが多かったです。特に名物のカツオのたたきは食べ放題とは思えないほど１枚が分厚く、炭火の香りもしてさすが高知！という感じでした！朝食もとてもおいしかったです。また来たいと思えるホテルでした。

日曜日の宿泊だったので、そんなに多くないかな？と思っていましたが、なかなか人気のお宿で、外国人の方も多くいらっしゃいました。 オールインクルーシブが最高で、ラウンジでの生ビールや、夜のバータイム、地酒もたくさんあり、おつまみのミレービスケットとよく合い、止まらない美味しさでした。 奥に3ヶ所だけ半個室のような場所があったので、小さいお子さんが一緒でも、楽しめそうです。 それから、お風呂もとろっとろの温泉で広々した露天風呂、3度も入りに行きました。 洗い場もたくさんあり、ストレスフリーでした。湯上りの休憩所にもドリンクがあり、その中でも甘酒が絶品で身体にしみわたりました。 夕朝食のビュッフェメニューは、万人向けの、特に子どもにはありがたいラインナップでした。 目の前でお肉を焼いてもらい、自分でカスタムして作るハンバーガー(夕食)が美味しかったです。 海側のお部屋にアップグレードしてもらえたり、ベッドもエキストラですが子どもの人数分まで入れていただけて、嬉しかったです。 またお世話になりたいと思います。

数えてみれば5回目の宿泊、まだ飽きがきません。 行く度に色々大なり小なり変わっています。 ここの口コミの意見を改善されているなと思うことも毎回あります。 今回は台風直撃にめがけて行ったので早々とチェックインをして、ウェルカムドリンクのラウンジでゆっくりしました。 テーブルが新しく増設されて以前の食卓テーブルは一段上に、これでたくさんの方が座って飲めますね。 台風は夜中から明け方に通過しましたが山側の部屋の為、稲光が1度気付いただけで朝には室戸沖に過ぎていました。 朝風呂でどなたかがすごい雷と稲妻だったと話していましたが、海側の部屋の方かもしれません。 翌朝四国カルストに行く為須崎を目指しましたが、ホテルの目の前から自動車道に乗って降りることなく1時間弱で須崎の道の駅に着きました。 アクセスも便利な立地です。 今年中にもう一度は宿泊したいです。 昨年は大きなゴルフの大会の日に知らずに宿泊したので大混雑、今年もあるみたいなのでその期間は外します。

この系列ホテルは初めての宿泊です。 まずここのコスパはすごいです。特にお酒が飲める方はまた行きたくなるかと、というか近くの系列ホテルに行く気になりました。 8月初旬の水曜日。ちょうどよい混み具合でした。 部屋の準備はできているということで早めにチェックインさせてもらえましたが、かずら橋で元気をそがれたのか私以外はぐったり。 しばらくベッドで横になってプールに。途中一回のラウンジが解放されていてアルコール、ソフトドリンクが飲み放題になっていることを確認しテンションあげあげ。 プールはボール遊びができるくらいの込み具合。ただし温泉並みに暖かい。全く冷えません。 部屋は大人4人でしたのでキツキツですが2スペアベッドが入っており全く問題なし。 朝食、夕食とも自由で時間帯が決まっているだけ。スマホで混雑具合が分かるので確認して会場まで。 食事会場は最上階で眺めがいい。そして問題のビュッフェですが、これがすごい。 この価格帯で個人史上最高レベルの品質です。更にビールを含めたドリング飲み放題。 カツオのたたきを含め刺身類の質の良さ。通常切り分けで少量しかもらえないローストビーフも自由。 通常カスカスのから揚げさえ、さっくり中ふんわりで娘と顔を合わせて美味しいと思わず言ってしまいました。 デザートもソフトクリームやその他もろもろ。特に自分で作れる綿あめは子供に大人気。 こういう場所には珍しい老夫婦が多いなぁと思ったのですが、この質ならわかります。 健啖家ならなおさら。 大人も子供も楽しい仕掛けが随所にありました。 食後もラウンジで、ビールはないですがアルコール類、ソフトドリンクが楽しめます。 お風呂も広く混雑は感じませんでした。あまりにも食事、ドリンクのサービスが良すぎて覚えていません。 飲みすぎの入浴だけは気を付けましょう。

初のオールインクルーシブのホテル体験でしたが、ウェルカムラウンジからテンションが上がりました。 ついついお菓子を取りすぎる子ども達、美味しそうなドリンク。早めにチェックインすべきと後悔しました。 夕食は本当に豪華な上フリードリンクのお酒はビール、日本酒、ワインと種類豊富。それぞれ食事に合わせて楽しめました。 ただ、夕食では早めの時間帯に行ったから良かったものの、混み具合はすごかったです。 朝食は順番待ち予約はタイミングが遅くなってしまい、チェックアウトがギリギリになってしまいました。 でも、夕食、朝食ともにバイキング最高でしたし、お酒ラウンジも楽しめましたし、泊まれて良かったです。 残念だった点は、ランドリーコーナーがホテル側で管理されていなく、洗濯や乾燥後にいつまでも取りに来ない人が多く、使用できない時間がもったいなかったです。 お風呂は立派でしたが、シャンプー等は良い物は置いていないので自宅から持って行った方が良いですね。

オールインクルーシブのプランで家族で宿泊しました。夏のプール利用、ミニ縁日イベントなど非常に充実していて、子供もとても喜んでいました。幼児・ベビー向けの用品の貸し出しも充実していて、ベビー便座を借りました。 アメニティも子供用の浴衣や歯ブラシもあって子供にやさしいお宿でした。 ラウンジサービスもドリンク・お菓子ともに充実していてとても楽しめました。 ただ少し残念だったのはレストランの日本酒が1種類だけだったので、ラウンジほどとは言わないでも3種類くらいは置いてもらえるとよかったです。 あと、レストランの混雑・待ち状況をスマホで確認できるのは便利ですが、やはり人気で込み合っていたので、できれば時間帯ごとの予約などもできるといいなと思いました。 シーズンにもよりますがとてもリーズナブルな価格で充実した体験ができるのでとてもよかったです。是非来年の夏も宿泊したいと思いました。

7/6から一泊しました。 地元民ですが、地元民ゆえに県内で泊まるのは初めてでしたが、まずチェックイン時のカウンターの方の対応の良さに感動。 これまた初めてのオールインクルーシブに感動しながら夕飯前に生ビールをいただき、夕食会場へ。 宿泊客は結構いましたがお料理も途切れることなく提供され、そこでも従業員の方の対応の良さに感動。 お風呂は季節柄暑くてすぐ退出しましたが、お風呂上がりのラウンジで炭酸をいただき、気持ちよく就寝。 次の日の朝は時間帯が良かったのか窓際に座ることができ、太平洋を見ながらこれまた贅沢な朝食をいただき、安定の？従業員の方の対応に感動しながらご飯をいただくことができました。 総じて気持ちよく宿泊させていただき、チェックイン時のカウンターの方が言っていた「地元民にリピートしていただきたい」という言葉がよくわかるようなおもてなしだったと思います。 と、ここまではいいことばかり書きましたが、リピートしたい宿になるためにいくつか気になったことを。 ①せっかくのオールインクルーシブ、生ビール及びスパークリングワインを飲むのに紙コップというのは･･･。 特にこの暑い季節、せっかくだからできれば冷えたグラスだと美味しさ倍増だと思います。 あと、これは私の勝手なリクエストですが、甘いグミ？みたいなのよりナッツ類等ビールのあてになるものが欲しかったかな？ ②夕・朝食とも普通？のカレーが無かったのは残念。 これからのプールの時期、子供さんも泊まることも多いと思いますので、キーマカレーとかではなく普通のカレーがあったほうが喜ばれるのでは？ ③これは建物の構造上もう仕方ないかとは思いますが、とりあえず部屋が涼しくない　笑 カウンターの方に聞いたら「全館空調で…。」との事でしたが、暑がりの私にはちょっと暑かったです。 ただ、従業員の方は本当に皆接客が素晴らしくて、今度県内に泊まるならやっぱりここにしようと思える所でした。 次は温泉も気持ちよく入れる季節にしようとは思いますが　笑 チェックイン時に受付してくれた方、夕食会場で豚しゃぶを救うのに四苦八苦していた私を見かねて手助けしてくれた方、朝食会場で卵とアボカドのオープンサンド？（名前忘れたけど美味しかったです）を作って下さった方、本当に有難うございました！

電車で行くにはちょっと不便な立地かと思います。 シャトルバスとか、送迎とかないようですし、タクシーも呼ばないといないです。 なので、車の方向けかと思います。 お部屋は一般的で快適です。眺めも良かったです。 自分はラウンジ利用はしなかったのですが、利用した同行者によると、なかなか充実していて、盛況だったとか。 お風呂は、日毎に男女入れ替わりで、２種類楽しめます。 ただ、湯がかなり熱めでゆっくり浸かってはいられませんでした。 室内に一カ所、露天二カ所の風呂はどれも同じくらいの熱めの温度でして、「何で全部熱いんだろう」「どれか一つぬるいのあればいいのにねぇ」と、たまたま居合わせた見ず知らずの人達と笑い合ったりして、それはそれで楽しかったのですが。 全般的には満足していまして、機会があれば、また泊まりたいと思います。

70代の両親との家族旅行で利用しました。 まず受付の方が堅苦しい感じではなくにこやかで雑談も交えながら手続きしてくださり着いた時から嬉しくなりました。 お部屋はやや古さは感じられますが、充分広くお隣の音も聞こえなかったためゆっくり眠ることができました。 立地も高速の下り口からすぐで分かりやすかったです(強いて言えば看板が目立ちにくいので事前に調べておいてよかったです)。 食事も豪華なビュッフェで、色々な国の珍しい料理が多く、どれも美味しくて夜も朝も食べ過ぎました！ 素晴らしいと思ったのは、お年寄りの方がビュッフェのトレーを乗せて運べる歩行器型のカートがあり、自分で楽しそうに選びながら皆さんビュッフェを楽しまれていたことです。オールインクルーシブでどんどんお酒も飲めて、ジョッキやグラスも冷蔵庫で冷やしてあったのでお酒好きな方は堪らないだろうなぁと思いました。 スタッフさん達が皆さん明るくにこやかなので、とても楽しく過ごせました。また高知に行くことがあればぜひ利用したいと思います♪

遠方から友人が2人来てくれることになり、私のお気に入りのこちらのホテルに、3人一緒に宿泊させていただきました。 友人たちはオールインクルーシブに感激、チェックイン後部屋に荷物を置いたら早速ラウンジへ…おつまみとドリンクを楽しみました。 温泉に入る前のゆずドリンクやお茶、広いお風呂＆露天風呂にも感動していました。 今回、お湯が少し熱かったので、長く入っていられなかったのが残念でした（翌日朝も同じく）。 食事は夕食朝食とも種類が多く、地元の食材を使ったお料理に大満足でした。 夜9時からのラウンジも利用させていただき、お酒を飲みながら話が盛り上がりました。 お天気にも恵まれて、部屋からの大海原の景色にも大満足…友人は、ぜひまた家族でも泊まりに来たいと言っていました。 ありがとうございました。

前日に急遽予約しました。 1人一万円くらいの宿泊費でビジネスホテル感覚で行きましたが期待以上でした！ まず、到着後のラウンジのドリンクやお酒、お菓子でのんびりできたし お部屋もじゅうぶんな広さで、綺麗でした。 朝、夜のバイキングはメニューが違うものばかりで大満足でした。 鰹のタタキが美味しかった！ お風呂やお風呂場ラウンジも 人が溢れてて…という感じもなくゆっくり出来たと思います。 夜のラウンジは、リキュール、ブランデー類がプラスされていて自分でお酒を作れてよかったです。 ただ、生ビールはお昼のみで夜のラウンジにはないのを知らなかったのでお昼にもっと飲んでおけば…と思いました（笑） 15時にチェックインしてから ずっと飲んで食べてだったので 常にお腹いっぱいでした！大満足すぎます！ 接客も丁寧でよかったです。 お酒好きな方には、おすすめです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

オールインクルーシブが魅力的でメルキュールブランドのファンです。 今回はひろめ市場がメインの予定だったので立地に少し不便さを感じましたが、せっかくなので宿泊させていただきました。 結果的にはやっぱり大満足です！ お部屋やレストランは少し年季を感じましたが、ロビーや温泉は綺麗ですごく居心地が良いです。 8ヶ月の赤ちゃんを連れていたので、子供用のアメニティが充実しているところもすごく助かりました！ 1点ものすごく残念だったのが、朝9時半ごろ露天風呂に浸かっていると、お子さん2人を連れた女性が服を着たまま入ってきて、露天風呂のベンチでスマホを触っていたことです。 私以外にお客さんはいなかったので注意しようとしましたが、中国語？を話されていたので声もかけれず、上がるに上がれず最悪でした。 こんな人は珍しいと思いますが、ちらほら海外のお客さんもいたので、入口にスマホの持ち込み禁止！などの張り紙を貼ってほしいです。

ゴルフのために宿泊しました。チェックインしてすぐにラウウジでアルコールをのみながらくつろぎ、大きな温泉に入ってからの夕食、カツオのたたきはもちろん、たくさんの美味しい食事、デザートのフルーツも本当に美味しくてここでも飲み放題なのでゆっくり食事させていただきました。 朝食も種類がたくさんで大満足、欲をいえば和食でよくある納豆や海苔がなかったのが少し残念でした。 ニ連泊したので食事は同じでしたが種類が多いので飽きることなく楽しめました。 少し残念だったのはチェックインの時の説明があまりよくわからなくて別でチェックインした友達に説明してもらって納得できたかんじでした。なかなか高知までゴルフをしに来れませんが、もし、また来ることができるなら今度もこちらのホテルに泊まりたいと思いました。

部屋からの太平洋の眺めも良く、 温泉と広めの部屋でのんびり寛ぐことができました。 チェックインからナイトキャップまで、 ビール、スパークリングワイン、地酒、ソフトドリンクと揃っており、 贅沢な時間を過ごせました。 食事に関して、 朝食、夕食ともにビュッフェですが、 朝食はともかく、夕食は利用客数に対して食事スペースが狭く、 テーマパークのランチタイムのような混雑で、 せっかくの豊富なメニューやアルコールも、 落ち着いて楽しめませんでした。 ビュッフェとは別に、 懐石、コース料理でゆっくりと夕食を楽しめるレストランを 併設されるか、提携のレストランプランなどがあるといいと思います。 立派な施設を引き継いでいるため、 リーズナブルな値段の割に高級感はありますが、 サービス、スタッフの対応など、 ゆったりと大人が楽しめるホテルでもあって欲しいと思いました。

部屋だけでなくお風呂もロビーも廊下も広々としており、とても気持ちよく過ごせました。 到着からラウンジを利用でき、ちょっとしたおつまみとビールや日本酒などをいただけて、気持ちよく過ごせました。 食事も美味しい料理がバイキング方式で楽しめ、かつおのたたきなども美味しくいただきました。夕食もアルコールが飲み放題だったので、お酒が好きな人にはとてもよかったと思います。 ただ、一つ残念だったのは、全館空調のため、室内の温度コントロールが細かくできないことでした。温度はそれほど問題ではなかったですが、室内がとても乾燥しており、翌日には喉がカラカラになってしまって、喉から風邪をひいてしまいました・・・　加湿器があるのであれば、借りておくべきでした。