クチコミ

総合評価
4.42
3,349
5
859
4
678
3
95
2
17
1
13
部屋
4.32
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.60
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
4.42
設備
4.21
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
2,426
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
cyite
40代/女性|4 件のクチコミ

コンサートのために初めて帯広に訪れ、場所が分かるだろうかと不安だったのですが、バスターミナルから降りたら、その真後ろに建っており、立地のよさに感動しました。 お部屋も十分な広さがあり、YouTubeも視聴でき、とても寛げました。ただ一点、朝食付きプランを予約していたのですが、チェックイン時に朝食券が渡されず、(夜の深い時間でしたが)確認のためにフロントに電話したところ、即座に券がなくても入れるようにお手配いただき、助かりました。 時間がなかったために朝食も急いで食べることになってしまいましたが、どれも美味しく、特にかぼちゃメインのおかずが絶品でした。機会がありましたら、もう少し堪能させていただきたいなと思います。この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
240
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この度は、十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はJR帯広駅の目の前の立地にあり、観光やお食事でも便利にご利用いただけるかと思います。 お客様にもコンサートで便利にご利用いただけたようでうれしく思います。 チェックイン時には不手際で食券をお渡しそびれてしまったこと、お詫び申し上げます。 機会がございましたら、またごゆっくりお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 十勝ガーデンズホテル 船戸
2025-10-01
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
アキ7311
60代/男性|57 件のクチコミ

帯広に来て初めての泊まりでここへ。 前から泊まってみたいホテルでしたので。 スタッフさんの対応は、掃除スタッフ含めて良かったと思います。 部屋がタバコ臭かったので消臭頼むと次の日に対応してくれました。 他にも対応頼みましたが、直ぐに対応してくれ良かったと思います。 お風呂は特に広くはありませんでしたが、サウナありモール成分で開放時間も長く良かったと思います。 お部屋も広々でバスの大きさにびっくりです。 立地は駅前にあり、駐車場はホテルの隣とホテル前にあり、他は駅前地下駐車場との事で、早めの駐車オススメします。 近くに駅横に銀行、歩いて3分以内にコンビニ2つあり便利です。 飲食店や酒場も近くにあり便利です。 一番は有名店豚丼のぱんちょうが隣にあることにびっくりしましたし、並んで食べて良かったと思います。 中国か台湾の人達も来ておりました。 また帯広に来る機会ありましたら、泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
203
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この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、詳細なご投稿もお寄せいただき大変恐縮でございます。 先日はお部屋の臭いに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく、身が引き締まる思いでございます。 今後も、またいつお越しいただいた際にもご満足いただけますよう、日々しっかりと準備を整えてお待ち申し上げております。 また帯広にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 十勝ガーデンズホテル 黒澤
2025-06-27
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

駅前でバスターミナルもコンビニもレンタカー会社も近くて、立地はとても良いです。 温泉とサウナも気持ち良かったです。タオルを持って行かなくても良いので、外出から帰ってすぐ、目覚めた時など、さっと手ぶらで温泉に行けるのが便利ですね。 朝食は私が泊まった時は毎日バイキングでしたが、地元の素材を使った手作りのお料理でした。蒸し野菜のじゃがいも(インカのめざめかな?)やごぼう、とろっとろのスクランブルエッグ、バターコーンなど、どれもとても美味しかったです。セルフの豚丼や十勝産小豆の白玉汁粉も、最高でした。 ベッドも寝心地良かったです。 クローゼットが扉と引き出しが擦れてちょっと使いづらかったのが唯一残念でしたが、その他は大満足です!また帯広に行く際にはぜひ泊まりたいと思います。 楽天トラベルの写真ではお風呂のロッカーは暗証番号式とのことでしたが、女性用は普通に鍵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
168
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この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿へのご協力も重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。 詳細なお声をお寄せいただきありがとうございます。 ご投稿はスタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。 頂いたお言葉の中でも、特にご朝食をお気に召して頂けたご様子が伺え担当スタッフも喜んでおりました。 当ホテルのご朝食は、お日にちによりバイキングか和食膳・洋食プレートからお選びいただくセットメニューとなっております。 また次回お越しの際はぜひ異なるメニューもお楽しみいただければ私どもも嬉しく存じます。 その他、今後の改善につながるようなご感想もお寄せいただきありがとうございます。 頂いたお言葉は今後のサービス向上のための検討材料として共有させていただきます。 また次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上・設備の点検等日々取り組んでまいりますので、また帯広にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 重ね重ねになりますが、この度は当ホテルをご利用いただき、また数々の嬉しいお言葉もお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 十勝ガーデンズホテル 宿泊課 黒澤
2024-08-31
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
akichan322002
50代/男性|100 件のクチコミ

山の日にトムラウシ山を登頂し、その後泊でお世話になりました。 山の疲れもあって、「ツイン」のお部屋と大きなお風呂(サウナがあればなお可)のある市内ビジネスホテルを探しており出会った瞬間に予約を入れました。 ツインは、角部屋禁煙(当初予約は喫煙でしたが、禁煙階にシフトいただきました)。 ここは、管内テレビから流れる音楽が一緒であることより、札幌の「ガーデンズキャビン」と同じ系列であることがわかります。 ガーデンズキャビンと同じ系列ということは【サウナ】が期待できます。 素晴らしいサウナでした。水風呂や屋外「ととのいの庭」が最高でした。 お部屋も防音しっかりで静かに過ごすことができました。 夕食は、予約必須ではありますが「竹とんぼ」さんがおすすめです。ホテルから徒歩5分です。 朝食をいただきましたが、バイキングで美味しいおかずが沢山でした。 従業員のかたのおもてなしも素晴らしかったです。 モール温泉とサウナが楽しめ、立地抜群なビジネスホテルで大変たのしい旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる朝食付プラン】1日を支えるホテルの楽しみ♪チェックアウトも11時までOK♪【美味旬旅】

137
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この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子が伝わり、大変うれしく思います。モール温泉とサウナにて、登山でのお体の疲れを少しでも癒せていましたら幸いでございます。また当館は日帰り入浴のご利用も大歓迎でございますので、また近くにお越しの際には是非「整い」にお越しくださいませ。 嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 十勝ガーデンズホテル 岡田
2023-09-03
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて利用しました。 ベランダ付きのモデレートツインで、ベランダへの出入りも出来たのが感激。窓が開くホテルが珍しい中ベランダへ出られるなんて初めてでした。 バス、トイレ、洗面所も別々なところも大満足でした。 ホームページに部屋タイプの紹介、バストイレ別、ベランダの有無の記載があった方が良いと思います。 ホテルは築年数が経っている様でしたが 部分改装されており、水回りは新しかったです。温泉もよかったし、あちこちに感染対策のアルコールがあり、感染対策もしっかりしていました。 立地も飲食店が沢山あり、素泊まりで十勝の食も堪能出来ました。 雨空でしたが、傘の貸し出しもありました。 また利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊りプラン】北海道遺産<モール温泉>を満喫♪朝風呂もOKのゆっくり出発11時チェックアウト♪

95
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この度は十勝ガーデンズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 数々の嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 頂いたご意見につきましては、今後の改善のための検討材料とさせて頂きます。 「また利用したい」と嬉しいお言葉もありがとうございます。 次回お越し頂いた際もご満足頂ける様、スタッフ一同業務に取り組んでまいりますので、また帯広にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 重ね重ねになりますが、この度は当ホテルのご利用、ご投稿へのご協力誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。 宿泊課 黒澤
2022-08-28
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
キャロ助6977
60代/男性|1 件のクチコミ

GoTo割引により、2人で9000円未満。更に2000円の地域共通クーポンがつきコスパは最高です。朝食を和食でお願いしたのですが、登別の割烹旅館より充実していました。「赤?卵」と共に横に置かれていた納豆。音更の「渡部食品の納豆」が北海道で一番美味しいと思っていた私の認識を変えました。普段から朝食を食べない私ですが、ご飯をお代わりしました。お腹が一杯で美味しそうな清水町の牧場ヨーグルトまで手が出ない事が残念です。風呂良し、メシ良し。ひとつだけ残念なのは、共同浴場横に設置されている自販機のビールが、余り冷えていなかった事です。きっと電気を節約しているからでしょうか? 些細な事です。温泉に宿泊するなら「十勝川温泉」と思っていたのですが、次回から十勝ガーデンズホテルと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふたり旅・特典付カップルプラン】(朝食付)温泉に入って映画も見れちゃう最大21時間滞在♪

79
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この度は、十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食に満足いただけて大変うれしく思います。納豆ですが、雪温熟成えだ豆納豆をご用意しております。十勝は寒暖差の激しい土地柄なので、ぎゅっとしまり、甘みやうまみが凝縮されるそうです。 次回は、鹿追町のヨーグルトでーでーぽっぽも是非お召し上がりいただければと思います。 共同浴場横の自動販売機ですが、飲み物が冷えておらず申し訳ございませんでした。今一度確認いたします。 帯広にお越しの際には、是非お立ち寄りください。 またお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 鈴木
2020-12-06
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

個人旅行で一泊する予定があり、温泉と朝食が付けられる宿で探してこちらにしました。 仕事柄全国のホテルに泊まる機会がありますが本当に快適に過ごせました。値段以上のサービスをいただけたと感じます。 温泉は一人で泊まっても安心なようにキーボックスあり。また部屋備品とは別にタオルがあるのは非常に良かったです!経費や工数等、色々理由はあるのでしょうがこれがあるホテル、宿は非常に少ない。。大体は部屋のタオルを持参ください、と言われます。備品のシャンプー等もよいものが置かれており、洗面所の備品も綺麗にされていました。 朝食は和、洋どちらかのセットがチェックイン時に選べて、プラスしてサラダやおかわりご飯等がミニバイキングとして用意されており、お汁粉までありました。丁寧に作られており味も非常に美味しくて朝から食べ過ぎてしまいました(笑) 立地も帯広駅から徒歩数分。近くにコンビニ、繁華街あり便利でした。 またスタッフが全員感じが良く、特に朝食会場の皆さんは朝早くから元気にされておりこちらも元気を貰えました。ビジネス、家族旅行等でも十分に満足できるホテルだと思います。 帯広方面寄る機会があれば、ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【駐車代込みプラン】<モール温泉>を満喫♪朝風呂もOKのゆっくり出発11時チェックアウト♪(朝食付)

60
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この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。 十勝にお立ち寄りの際は、また是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同励んでまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 柴田
2017-10-29
5
ビジネス
仕事仲間
2017年3月宿泊
Tohryu
50代/男性|1 件のクチコミ

仕事で3泊しました。部屋は掃除が行き届いてきれいでした。部屋の浴槽はゆったりしたサイズでした。エアコンを切っても部屋が暖かすぎて窓を開けて調節しましたが(^_^;)、それ以外はとても気持ちよく過ごせました。大浴場を使う機会がなかったのが心残り。朝食は和食を頂きましたが、上品なお味でとても美味しゅうございました。コーヒーを部屋に持ち帰れるのも嬉しいサービス。1日だけ時間が合わずに朝食を食べられなかったのですが、別あつらえでサンドイッチ弁当を作って頂き来まして、これが結構ゴージャスで美味しゅうございました。パジャマにお守りを入れたままにして出かけてしまった日がありましたが、ちゃんとテーブルに出してありました。細かい所までチェックが為されている事に好感が持てました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割7】まずはここをチェック♪早めの予約でお得に宿泊!!(朝食付)

36
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5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
ゆぅにチョコ
30代/女性|5 件のクチコミ

素泊りで利用させていただきました。 部屋の浴槽が大きかったので、部屋のお風呂に入ろうかと思いましたが、せっかくだったので温泉に入りました。 お肌はスベスベで、いつも乾かすとパッサパサの髪の毛が、ソープ類がとても良かったので、しっとりサラサラになりました。 ひとつだけ欲を言うなら体を洗うスポンジをアメニティで置いていただけるとありがたいです。 あとコンタクトケースを忘れてしまったのですが、コンビニが近くにあったので助かりました。 和歌山県でよく素泊りするのですが、こちらの倍以上の料金で建物も部屋も古く、浴槽も小さい。また泊まりたいと思うような宿が一つもありません。 北海道と和歌山県を比べてしまうのは間違いなのかもしれませんが… こちらのホテルは是非また泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふたり旅・特典付カップルプラン】(素泊り)温泉に入って映画も見れちゃう最大21時間滞在♪

27
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場およびお部屋にご用意しておりますシャンプー類は大変好評いただいております。当売店でも販売しておりますのでご自宅用にもお使いいただけます。 また機会がございましたらご利用賜りますようお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口
2016-10-21
5
ビジネス
一人
2016年9月宿泊
れっずひで
50代/男性|12 件のクチコミ

9月25日に宿泊しました。当日午後チェックイン30分前の予約にもかかわらず、きちんと対応していただき感謝です。立地はJR帯広駅及び帯広空港連絡バス発着バスターミナルに至近の距離にありコンビニ(セイコーマート)も近いので大変便利です。正直格安プランの予約で、あまり期待していませんでしたが、シングルの部屋は18㎡と快適で広く、帯広特有のモール温泉大浴場も浴槽1つとシンプルながらサウナ、水風呂もあり大変満足のいくものでした。通常朝食はバイキング形式が圧倒的に多く、和食洋食を選ぶ方式は久々でしたが、一部サラダ、ドリンク等はバイキング形式で、質量ともに十分ですね。今回洋食を選択しパンも追加OKでしたが、追加しなくても腹いっぱいになりました。帯広では駅から結構遠い某老舗のホテルが有名で利用したことがありますが、ビジネスなら断然こちらですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 帯広駅からは徒歩1分でございますので、交通機関での移動などにも大変便利と存じます。 朝食セットメニューのほかサラダ・ドリンクのハーフバイキングコーナーもございますのでご利用くださいませ。 また次回のご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口
2016-10-21
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

帯広駅のすぐ前にありわかりやすいし、周りにはおいしい食事処もたくさんあります。立地は最高なんですが、さらに食事も温泉も最高でした。 朝食をいただいたのですが、あまりのおいしさに前日の夜もホテルで食べればよかったかもと軽く後悔したほどです。スクランブルエッグのふわふわ柔らかさにクルミパンの噛みごたえの良さ、クロワッサンのサクサクさ加減。サラダとドリンクはバーで食べ放題。そしてでーでーぽっぽのヨーグルトのおいしさ。量が多すぎて食べきれなかったのが残念でした。 難をいうなら部屋のテレビが家具の収納式であり、良い家具が配置されていましたが、ツインをトリプルで使っていたので、若干部屋が狭く動きづらく感じ、またベッドからテレビが見えなかったことくらいです。 モール温泉は絶対入らないと損です。いい温泉でした。美肌の湯という話ですが、疲れもとれるし肌も確かにつるつるしっとりとなりました。 また帯広に行くときには使いたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】モール温泉満喫!お得な☆ファミリー☆プラン

部屋タイプ

★喫煙★トリプルルーム(ツインにベッド1台追加のお部屋)

23
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食もお気に召していただきましたようで大変うれしく存じます。 お部屋はツインルームにベッド1台追加となりましたため手狭となりご不便をおかけいたしました。 また機会がございましたらご利用賜りますようお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口
2016-10-21
5
その他
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

ステーションビューのお部屋でした。 夜の駅前のライトアップが美しいです。 タブは足を延ばせます。女性に嬉しいアメニティセットも頂きました。 帯広駅、BT共にほぼ眼の前とアクセスも最高です。 特筆すべきは素晴らしく食事が美味しい所!! かつ良心的お値段です。 夕、朝食を頂きましたが十勝のお野菜達に囲まれたデミグラソースハンバーグもあかねりんごのシャーベットも秀逸!! 朝食の和御膳は特にスゴイので是非召し上がって頂きたいです。  モール温泉はちょっと湯温低くて残念ですが、有るだけで十分嬉しかったですしコストパフォーマンスも素晴らしいです。 次回は連泊してレストランの美味しい食事を満喫したいです。(お腹一杯でチーズケーキ頂け無く激しく後悔!!) (涙) フロントスタッフの方々も親切でした。 近いうちに又お世話になると思います。 観光で初めての帯広したがこちらのホテルのお陰で帯広がとても好きになりました。 どうも有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食特典付記念日プラン】素敵な夜を大切な人と♪お好みに合わせて選べる夕食(4,000円分)付♪

19
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事などお気に召していただきましたようで大変うれしく存じます。 また機会がございましたらご利用賜りますようお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口
2016-05-15
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

部屋の窓から駅前広場が見渡せて、景色をボーっと眺めてるだけでも「帯広へ来てるんだなー」と実感出来て嬉しかった。個人的な好みですが、次回もこの側に泊まりたいです。 窓が大きめなので部屋も明るくて良い。ベットが大きめなのにも関わらず、通路が狭くないので、ゆったりしたお部屋の印象です。古さはありますが、清潔でとても快適でした。 モール温泉も最高!タオルも備え付け、お水も用意して下さってるのはとても助かります。 また朝食の和食セットも最高!品数が多く、全てが美味しかったです。バンキング形式のサラダやフルーツがあるのも有難いです。納豆とヨーグルトがとても美味しかった! 立地も最高です。駅前なのはもちろん便利ですし、「十勝乃長屋」での飲みを楽しむのが帯広ナイトの楽しみなのですが、歩いて5分なので、酔っぱらっても速やかに帰れます!大好きなインデアンカレーも近いです。 帯広での定宿として、今後も利用させて頂きたいと思っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【こだわりの朝食付プラン】1日を支えるホテルの楽しみ♪チェックアウトも11時までOK♪

部屋タイプ

☆禁煙☆シングル朝食付(モール温泉大浴場・サウナあり)

16
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただきました様で大変嬉しく存じます。 お部屋はなるべくご希望に沿えるようご用意させていただきますがご予約状況によりましてはご希望に沿えない場合もございます。 また次回のご利用お待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口
2015-09-19
5
ビジネス
一人
2015年6月宿泊
MMT-013
50代/男性|147 件のクチコミ

6月前半の土曜日に1泊、2年ぶりにお世話になりました。 帯広駅前は、ハイレベルなビジネスホテルが多く、どちらにお世話になるか迷うほど激戦区だと思います。 立地はどこも甲乙つけがたく、大浴場と、バイキングではないけれど美味しい朝食の印象が強いこちらにリピする事にしました。 帯広での宿泊は、いつも寝るだけの利用でしたが、今回は突発があり、部屋で一人で夕食をする事になりました。 それで感じたのですが、デスク側の椅子のクッションがへたって、しかもずれていました。しばらく腰かけていると、お尻や太ももが痛くなってしまいます。 窓側には1人掛けのテーブルセットもありましたが、移動させるのも面倒ですし・・・改善を望みます。 しかしながら、大浴場での朝風呂、相変わらず美味しい和朝食など、満足度は高いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍プラン(朝食付)】楽天グループすべてで使える♪賢く貯める出張術♪

11
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食もお気い召していただきました様で大変嬉しく存じます。 お部屋の椅子につきましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 確認して交換補修いたしました。 また機会がございましたらご利用賜ります様お待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口
2015-07-25
5
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

2/9に一泊させて頂きました。ここは立地も良く部屋も清潔で広く、帯広に宿泊する時の常宿としています。 朝食は和食を選んだのですが、とても美味しく、盛り付けが非常に丁寧で、食べて美味しく、見ても美味しい朝食でした。 今回、1つだけ難点を言えば、朝4時にホテル脇の小道に大きな除雪車が2台も入って来て、 たいして積雪も無いのに除雪作業をするもんで、アスファルトや縁石が削られる音が大きく響いて目を覚ましてしまったことです。 作業は30分程行っていましたが、ガーデンズホテルさんから市役所に除雪時間について、一言お願いしてはどうかと思います。 あの辺はホテルが他にもあり、宿泊客も多数いると思いますので、除雪時間については取り計らってもらっても良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

★喫煙★シングル朝食付(モール温泉大浴場・サウナあり)

11
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いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。 朝食などお気に召していただきました様で大変嬉しく存じます。 除雪の件につきましては今後対応を検討させていただきます。 また次回もご利用賜ります様お待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口豊和
2015-02-20
5
ビジネス
一人
2014年8月宿泊
みみともねこ
30代/女性|5 件のクチコミ

出張で初めての北海道になり、高評価の口コミを参考にこちらのホテルに決めました。 実際に泊まってみて口コミ通り満足でした。特に地元食材を使った朝食がおいしかったです。和・洋食どちらか選べて和食に。最初にご飯や汁物、おかずのお膳が運ばれ、飲み物やサラダ、デザートはバイキング方式。お膳には卵焼き、焼き魚、おひたしなどかあり、どれもおいしかったです。普段は朝食はあまり食べないのですが、おいしくてご飯をおかわり。 おかわり自由のごはんは白米の他におかゆもあり、デザートはおしるこの小豆の甘さが美味。牛乳も本場のは甘くてコクがありました。 部屋はシングルでしたが十分な広さ。浴室も広めでしたが、唯一残念だったのが臭いがしたこと。たぶん排水溝だと思うけど、換気扇を回してもずっと臭ってました。 ただ、それ以外はアメニティも充実。寝具もシーツカバーが肌当たり良く、マットも良かったです。 布製スリッパも毎回洗濯されるので清潔。お風呂上がりの足裏にサラサラ快適でした。 駅近で、帯広空港からもバスが到着するターミナルから1分もかかりません。 立地、部屋、設備、食事ともに価格に対して十分な満足感です。また帯広に行く時は、こちらのホテルを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊りプラン】北海道遺産<モール温泉>を満喫♪朝風呂もOKのゆっくり出発11時チェックアウト♪

部屋タイプ

☆禁煙☆シングル素泊り(モール温泉大浴場・サウナあり)

14
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用に際しましては朝食などお褒めのお言葉を頂戴しながら、お部屋清掃確認が行き届かず申し訳ございません。 以後確認点検の徹底して参ります。 また帯広へお越しの際はご利用賜りましたら幸いでございます。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口豊和
2014-09-06
5
レジャー
友達
2014年5月宿泊
ふかひれ
50代/女性|18 件のクチコミ

旅行会社のパックにこちらのホテルがあったので 1泊3日のパックを申し込んで 延泊分は楽天の方が安かったのでこちらで申し込みました。 ・駅前 ・モール温泉 ・朝食付き で選択したのですがそのどれもが満足できるものでした。 朝食の提供時間には出発しなくちゃいけない日があって その旨伝えるとサンドイッチのお弁当を持たせていただきました。 ハム、フルーツ、ケーキもついててペットのお水も入れてくれて おかげで元気にタウシュベツ橋梁見学できました! 翌日の朝食はバイキングで品数も多く大満足です。 そしてモール温泉! 1日の疲れを取ってくれてとてもよかったです。 次に帯広に行くときがあったらまたこちらでお世話になりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふたり旅・特典付カップルプラン】(朝食付)温泉に入って映画も見れちゃう最大21時間滞在♪

部屋タイプ

☆禁煙☆ツインルーム朝食付(モール温泉大浴場あり)

11
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食、温泉などお気に召していただきました様で大変嬉しく思っております。 早朝のご出発で朝食をお召し上がり頂けないお客様にはご希望により前日までにお知らせいただきましたらサンドイッチもご用意させていただきます。 また機会がございましたらご利用賜りますようお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口豊和
2014-06-04
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
ダッコじじ
50代/男性|44 件のクチコミ

今回も大満足でした。帯広に出向いた時はここと決めてます。たださすがに人気ホテルだけあって他のホテルにせざるを得なく残念なことも・・・。今回は娘と5歳の孫と宿泊させていただきました。孫も前に泊まったホテルと大ファンで、今回もいろいろと御配慮いただき部屋、朝食、従業員の皆様の応対と大満足させていただきました。特に朝食は毎回楽しみにしています。すべてにおいて大満足でしたが、あえてお風呂を4点にしました。サウナが好きで利用させていただきましたが、水風呂が、溜めた水で利用者が水を出すことができなく、サウナから出て水を浴びると減る、水温も上がるのが少し残念。以前から感じていましたが、利用者が水を出しっぱなしにしたりと問題もあるのでしょうが、改善できないか検討していただければなと思っています。近々、また利用させていただこうと思っていますが、予約がとれず、さすが人気がと思う反面、キャンセルがでないかとギリギリまで情報を確認します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【こだわりの朝食付プラン】1日を支えるホテルの楽しみ♪チェックアウトも11時までOK♪

部屋タイプ

★喫煙★ツインルーム朝食付(モール温泉大浴場あり)

6
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 食事や対応などお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご意見賜りました大浴場につきましては今後検討させて頂きます。 今後ともご利用賜わります様お待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口豊和
2014-04-18
5
レジャー
友達
2013年12月宿泊
taretani
40代/女性|86 件のクチコミ

駅に近いのにとても静かに休むことができました。 お部屋もコーナーツインにランクアップしていただきました。 朝食も大満足でした。和食を選択しましたが、次はぜひ洋食も食べてみたいです。 浴場もありますので、十勝川まで行かなくてもモール温泉が楽しめるお得なホテルでした。 唯一、「あれれ?」だったのは、女子の浴場のトイレでした。 なかなか目につかないところなのかもしれませんが、壁紙が剥がれていて、ちょっとみすぼらしい感じになっていました。 久しぶりに文句の付けどころのないホテルでしたので、そこだけが残念でした。 帯広はなかなか宿泊する機会がないのですが、また訪れたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【こだわりの朝食付プラン】1日を支えるホテルの楽しみ♪チェックアウトも11時までOK♪

部屋タイプ

☆禁煙☆ツインルーム朝食付(モール温泉大浴場あり)

4
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この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。 ごゆっくりおやすみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。 ご指摘いただきました壁紙は修繕致しましいた。残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。管理徹底して参ります。 また帯広へお越しの際はご利用賜わります様お待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口豊和
2013-12-31
5
レジャー
恋人
2013年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

昨年に続いて2回目の利用ですが相変わらず満足度が高いです。 大浴場にいつでもタオルが使い放題であるのがいいですね。 モール温泉も最高です。 朝食については去年はバイキングだったのですが、今回は和洋から選択でした。 これはやっぱりバイキングの方が良かった・・・ 一点残念だった点。 駐車場が満車だったので、駅地下の駐車場の利用となりました。 それ自体は近いし問題ないのですが、フロントの女性の方に二度聞き直して確認しましたが、こちらの説明が悪くて意図が伝わらなかったのか、入庫〜一時外出時の再入庫の件バタバタしました。 それ以外は特に問題ないですし、来年も帯広滞在の際はまた利用したいです♪


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふたり旅・特典付カップルプラン】(朝食付)温泉に入って映画も見れちゃう最大21時間滞在♪

部屋タイプ

☆禁煙☆セミダブル朝食付(モール温泉大浴場・サウナあり)

4
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。 駐車場のご案内などスムーズに進まず大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 その他はお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。 いつも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので次回もご利用賜りますようお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 宿泊支配人 江口豊和
2013-10-25