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八代グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.50
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.94
  • 食事3.96
宿泊年月
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501件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 21:04:46

何度目かの宿泊です。
フロントスタッフの方も丁寧で
心地良い滞在ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
八代グランドホテル 2017年07月16日 06:27:22

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合4

くま99619605さんの 八代グランドホテル のクチコミ

くま99619605さん [50代/男性] 2017年06月29日 18:41:47

快適な施設なのに、リーズナブルで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
八代グランドホテル 2017年07月16日 06:26:09

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!泊まってGET【楽天スーパーポイント10倍】≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 22:23:00

コンビニも近くにあり便利です。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
八代グランドホテル 2017年07月16日 06:25:14

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 00:17:27

バイクツーリングでの一夜の宿としての利用。
結婚式場などを備えた、古き良き時代の当地の格式あるホテルのようだ。
外観や内装は確かに一時代前のものだが、全く違和感は無い。
寧ろ懐かしさを覚えるのは、私としてはいい感じだ。

シングル禁煙室も、至って普通の部屋で過不足無し。
多少年季は入っているが、適度にリニューアルを重ねているようだ。
天然素材の消臭スプレーも設置されていた。

朝食付きプランなので、朝からガッツリと頂く。
ガッツリからちょい朝飯の、和洋両面対応可能なバイキング形式だ。
食後のコーヒーまでも堪能出来るので有難い。
朝食バイキングのフロア担当者も好印象だ。

従業員の方達に対する不満は全く無い、老舗としての格式だろうか。
当地に再び訪問する機会があるなら、私は真っ先に利用したい。
清掃担当の女性が、朝食時からエントランスで清掃活躍していたのは印象深い。

自動二輪車の駐輪対応は、その時々での状況によるかもしれない。
事前に、自転車との混合駐輪はしたくない旨を予約時に申告。
恐らく四輪車の駐車場に空きが有ったのか、軽四スペースとなった。
臨機応変な対応に感謝する次第だ。

敢えて苦言を上げるなら、周辺地区の飲食店とコンビニ地図だ。
禁煙対応の飲食店の情報は、現時点では対応不可能なのは仕方ない。
コンビニは、当ホテルのエントランスを出て右側すぐにある。
そこらを広く周知する事で、古き良き施設のおもてなしの一助となるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合4

安達太良2010さんの 八代グランドホテル のクチコミ

安達太良2010さん [60代/男性] 2017年05月17日 01:04:21

ビジネスで宿泊。風呂以外は満足(狭い、古い)。フロント対応良好。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
八代グランドホテル 2017年06月04日 01:25:33

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合3

skay55さんの 八代グランドホテル のクチコミ

skay55さん [40代/男性] 2017年05月10日 19:00:22

価格の魅力でいつも利用するホテルからこちらに泊まりました
非常に格安なプランで泊まれたので、満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
八代グランドホテル 2017年06月04日 01:24:39

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合1

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:09:27

トイレ 風呂が他のコメントにもあるように非常に臭い!また、2田部屋予約して事前に隣同士の部屋での依頼をしていましたが、他の予約が多いと、当日 断られる。とにかく最悪、残念ですが、二度と泊まりません。フロントスタッフの対応も非常に悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
八代グランドホテル 2017年05月20日 18:33:01

この度は数あるホテルより『HMIホテルグループ 「八代グランドホテル」』をご利用頂き誠にありがとうございました。

まず今回のご宿泊におかれましては、「トイレの臭い」でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

早速お部屋の確認をさせて頂きました。
お客様ご宿泊後から時間が経っており当時の状況までは把握出来兼ねましたが、恐らく湿気が残ったカーテンの臭いではないかと思われます。今後浴室の臭い防止に努めるべく客室清掃及びチェック体制の強化を図り、善処致してまいります。

またご要望の隣同志の部屋につきましては、事前にお知らせ致しておりましたが、ご連泊の団体のお客様の兼ね合いもあり、ご要望のお部屋をご用意する事が出来ませんでした。

リクエストを頂いたお客様にも関わらず、私共何のご提案もできず配慮が足りなかったと反省しております。

今回のご宿泊ではお客様へ大変ご迷惑をお掛けし、ホテルへの信用を失うこととなりましたことを大変重く受け止めております。

今回の様な客室の不備等を未然に防ぐ為、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。これに懲りずに又ご利用頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム(22平米)】

総合1

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 23:50:49

トイレが臭いためフロントに伝えたが解決されなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
八代グランドホテル 2017年05月03日 05:58:24

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きないよう再発防止に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!クオカード1,000円】ビジネスプラン≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 09:17:00

館内カーペットがもう少しきれいだったらと思いました。
スタッフの方の応対は笑顔でとても
よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
八代グランドホテル 2017年05月03日 05:55:32

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、貴重なご意見を頂戴しました。只今カーペットクリーニングを依頼中でございます。もうしばらくお時間をいただけませんでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。
お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム(22平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:31:40

格安料金
無料駐車場もありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
八代グランドホテル 2017年05月03日 05:47:58

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合5

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:26:04

無料駐車場 ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
八代グランドホテル 2017年05月03日 05:46:55

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合5

tk-yam@さんの 八代グランドホテル のクチコミ

tk-yam@さん [40代/男性] 2017年03月16日 20:49:34

ビジネスホテルのつもりで予約入れたのですが、大きなホテルでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
八代グランドホテル 2017年03月27日 06:03:56

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 19:44:04

3月7日に泊まりました。
枕が柔らかすぎて
首が痛くなった(T_T)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
八代グランドホテル 2017年03月27日 06:02:37

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような場合には、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。固めの枕の交換も可能でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合5

わんころ8569さんの 八代グランドホテル のクチコミ

わんころ8569さん [60代/女性] 2017年02月24日 09:28:11

新しいホテルとは違って、趣のある老舗ホテルの雰囲気があります。
受付の方達が笑顔で優しく接客されていて、落ち着きのある安心感がありました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
八代グランドホテル 2017年02月27日 14:49:04

この度は数あるホテルより『HMIホテルグループ 「八代グランドホテル」』をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊におかれましては、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。

又、またご利用させて頂きますとのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお越し頂くお客様へご満足頂ける様スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

ご宿泊並びにのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】食事なし(素泊り)プラン【八代駅より車で2分、徒歩12分/無料駐車場完備!】
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム(18平米)】

総合5

ほくえつさんの 八代グランドホテル のクチコミ

ほくえつさん [40代/男性] 2017年02月07日 21:47:29

車利用で駐車場が無料だったのが最高でした。部屋も問題なく過ごせてよい泊まりが出来ました。また利用します。バイキングも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
八代グランドホテル 2017年02月09日 06:19:15

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム(22平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:04:54

何回目かの宿泊です。
ビジネス利用には十分なホテルです。
フロントスタッフの方々もきちんとされていて
気持ちの良い応対でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
八代グランドホテル 2017年02月09日 06:17:18

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天最安値≫ベストレートプラン<最大35%off>【10日前~当日予約まで】≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 19:34:35

朝食が充実していて良かったです
電車利用の場合は不便な立地ですが車なら問題ないです
近くにコンビニあり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
八代グランドホテル 2017年02月09日 06:15:09

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!クオカード2,000円】ビジネスプラン≪本格バイキング朝食付 ※6:45オープン≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 21:53:21

ふっこう割を利用したが飲食クーポンが使えないといわれて(他ではOKでした)
今後は飲食クーポン使用できるところに宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
八代グランドホテル 2017年02月09日 06:13:45

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルが、現在ご夕食のレストランを休業しており、ふっこう割りをご案内する事が出来ず申し訳ございませんでした。今後ご夕食のレストランが再開いたしましたらどうぞご利用お待ち致しております。

飲食クーポンは館内のお土産にもご使用が可能でございますので、当日のご案内が不足しておりましたらお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足して頂けるホテル作りに努めて行きたいと思います。


この度は貴重なお時間を頂いてのご意見・ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■ツインルーム(22平米)】

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 00:25:07

朝食は満足しました。が、布団が・・・ほつれをテープで留めるのはどうかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
八代グランドホテル 2017年02月09日 06:08:17

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなければなりません。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが、起きないよう再発防止に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝食和洋バイキング付プラン【八代駅より車で2分、徒歩12分/無料駐車場完備!】
ご利用のお部屋
【■トリプルルーム(29平米)】

総合4

とし7078さんの 八代グランドホテル のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2017年01月16日 01:39:45

快適に過ごさせて頂きました。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
八代グランドホテル 2017年01月21日 21:35:41

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム(14平米)】

501件中 1~20件表示

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