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アクアガーデンホテル福丸 クチコミ・感想・情報

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アクアガーデンホテル福丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地4.40
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.90
  • 食事4.00
宿泊年月
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255件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:05:16

和室の部屋に鏡と椅子を持って来てくださいました。
朝から着物を着たのですがとても快適なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アクアガーデンホテル福丸 2024年03月05日 08:52:24

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に鏡と椅子をご用意することで、快適に着物を着ることができて良かったです。
お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様(トイレ付き、バス共用)】

総合2

fumipapa8416さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

fumipapa8416さん [70代/男性] 2024年02月20日 21:20:50

楽しみにしていた桜島が見える大浴場が事前の案内も無く閉っていた。
フロントの説明も滑舌が悪く、小さな声で分かりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アクアガーデンホテル福丸 2024年02月28日 09:12:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が楽しみにされていた桜島が見える大浴場がご利用いただけず申し訳ございません。より詳細な情報提供が必要であることを改めて認識し、今後の改善に努めてまいります。

また、フロントスタッフの対応についてもご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。今後はスタッフ教育の向上に努め、より明確な説明ができるよう改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お一人様ずつの和朝食膳♪遅めの11時チェックアウト★(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 15:43:55

大晦日から元旦にかけて両親と3人で宿泊しました。お値段がとても安いのに対して、お食事が味だけでなく彩りも盛り付けも最高でした!
お部屋のトイレが和式だったのが減点ポイントとなりましたが、初日の出も見れましたし、海側や街中へのお散歩にとても良い立地で、思い出になる家族旅行ができ良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アクアガーデンホテル福丸 2024年01月09日 10:29:28

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿していただき、ありがとうございます。

お食事に関して、味だけでなく彩りや盛り付けもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。食事は、お客様の旅行の一番の楽しみの一つだと考えておりますので、これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。

一方、お部屋のトイレが和式でしたこと、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。ご意見をいただき、ありがとうございました。

また、初日の出や海側、街中へのお散歩に便利な立地にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。当館は、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるようなロケーションにありますので、再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい時期に当館を選んでいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★2食付】桜島初日の出★眺望最高の特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~4名様(トイレ付き、バス共用)】

総合2

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:06:33

立地は良かったのですが,サービス面で色々と確認や引継ぎが上手くいっていないようで,対応が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アクアガーデンホテル福丸 2023年09月20日 08:55:44

口コミの投稿について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館の立地については、ご満足いただけたようで何よりでございます。

一方で、サービス面での確認や引継ぎにおいて、お客様にご不便やご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

また、ご指摘いただいた点に関しては、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、ご意見をいただきありがとうございました。お客様のご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:51:06

大浴場は朝の時間帯も使用可にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アクアガーデンホテル福丸 2023年09月20日 08:51:49


当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿に対してご意見をいただき、ありがとうございます。

朝の時間帯について、ご利用いただけるようにするご提案をいただきましたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で検討させていただきます。

また、ご投稿いただいた内容に関しても、ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様に快適なご滞在を提供するために、より良い環境づくりに取り組んでまいります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

当館一同、お客様のご満足を追求し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お一人様ずつの和朝食膳♪遅めの11時チェックアウト★(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様(トイレ付き、バス共用)】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 20:58:03

6階に男女とも大浴場があるのは良いと思います。大浴場に固形石けんがあったのが個人的にうれしかったです。
部屋に備えてある陶器製のゆのみが大きめだったのもうれしかったです。持参したコーヒーのドリップパックを余裕で使うことができました。
コンセントの数は少なめです。ユニットバスにコンセントが見当たらなく、ドライヤーはベッドサイドで使用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アクアガーデンホテル福丸 2023年08月17日 09:00:04

ご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をいただき、大変うれしく思っております。

男女ともに大浴場があること、そして大浴場に固形石けんがあることがお客様にとって喜ばしい点であったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、さまざまな設備やアメニティを用意しておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

また、お部屋に備えられている陶器製のゆのみが大きめであったことについて、ご満足いただけたとのこと、光栄です。お客様のご要望に沿ったアメニティを提供することができ、とても嬉しく思います。

一方で、コンセントの数が少なめであり、ユニットバスにコンセントが見当たらなかったこと、ドライヤーをベッドサイドで使用せざるを得なかったことについて、大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重なものであり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!ビジネスにもレジャーにも!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:18:15

鹿児島までは車で行きましたが、学会会場や繁華街が近く、すべて徒歩で行けたので、車を使う必要がなく立地的には大変便利でした。
それなりに年数が経った建物で、部屋の内装等は決して綺麗というわけではありませんが、設備等は一通りあって、そんなに不自由はありませんでした。
強いて言えば、無線LANが若干不安定でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アクアガーデンホテル福丸 2023年07月26日 09:05:01

口コミの投稿ありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、設備についても不自由なくご利用いただけたようで、安心いたしました。

一方で、無線LANの接続について不安定さを感じられたとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在を提供するために、より良い環境を整えるための検討を行ってまいります。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ブルース1864さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

ブルース1864さん [60代/男性] 2023年03月29日 17:55:53

価格から考えますとコスパはかなり良いと思います。
また桜島のフェリー乗り場が目の前ですので立地も良いと思います。
ただいかんせん人手不足ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アクアガーデンホテル福丸 2023年06月05日 09:09:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様にとって、快適でコストパフォーマンスの良いご滞在ができたことを大変うれしく思います。しかし、ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。お客様の声をいただき、人員不足については改善に努めてまいります。今後も、お客様により快適なご滞在が可能となるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 20:39:50

フロントの方は良い方だった。部屋を汚してしまった時にも穏やかに対応頂いたし。

設備は全般的に古く、メンテナンスも良いとは言えなかった。

空調設備か何かの機械音がずっと止まらず耳障りで眠れなかった。
ベッドサイドの明かりは2つのうち片方壊れてたがそのままだった。
空気清浄機も頭の直ぐ傍にあって弱にしてもうるさかった。

狭い部屋をむりやりダブルの部屋にしており、クローゼットとベッドの間の通路が20センチくらいしかなかったのには閉口した。

2日連続ほぼ同じ朝食だったのはショックだった。

改善できるところは改善してほしい。立地は最高なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アクアガーデンホテル福丸 2023年06月05日 09:08:18

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には、フロントスタッフの対応にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備や清掃の点で、お客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、このようなご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後とも改善に努めてまいります。再度お越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お一人様ずつの和朝食膳♪遅めの11時チェックアウト★(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 10:39:43

ひと昔前のビジネスホテルという感じでした。可もなく不可もなく。泊まるだけなら充分です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アクアガーデンホテル福丸 2023年06月05日 09:06:30

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様には、当ホテルのビジネスホテルとしての快適さをお知りいただけたようで、大変嬉しく思います。今後も、より快適なご滞在がご提供できるようにスタッフ一同、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◆朝食付◆お一人様ずつの和朝食膳♪遅めの11時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:26:17

水族館に行く目的で利用しましたが、料理は、普通。ぶり大根には、うろこがついていました。幼児食に関しては、冷食かな?ってメニューが多め。アメニティーに関しては、自分で全部持って行った方がいいかも。くしがなかったのが残念でした。接客に関しては、アットホームな感じで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
アクアガーデンホテル福丸 2022年12月19日 09:51:11

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフの接客について「アットホームな感じで良かった」と、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また貴重なご意見やご感想もいただきありがとうございます。内容を真摯に受け止め、改善できるところから前向きに検討し、対応していきたいと思います。
よろしければ、また次回当ホテルをご利用いただけますと幸いです!今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆桜島をバックに記念撮影のお手伝い◆屋上がシャッターポイント♪まごころ膳【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室8畳【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 21:48:18

部屋のドライヤーがあまりにも風力が弱くて、子供の髪を乾かすのに時間がかかってぐずってしまいました。
子供の小さなおもちゃの忘れ物をわざわざお知らせいただき、子供もとても喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
アクアガーデンホテル福丸 2022年11月01日 10:48:39

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

客室に設置しておりますドライヤーでお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後お客様が快適にご滞在頂けますようドライヤーの変更を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
お子様のお忘れ物が無事お子様のもとに戻りましたこと私共も安心いたしました。お子様もお喜びいただけたと拝読し大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様に寄り添い気持ちの良い接客に努めてまります。
今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!
ご利用のお部屋
【和室8畳【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合2

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 14:30:35

Wi-Fi不良
茶器破損したまま
荷物が置いてあるのに、掃除途中で、部屋施錠もせずそのまま
放置。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
アクアガーデンホテル福丸 2022年10月31日 09:36:36

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながらこちらの不手際によりお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。WI-FIの接続に関しましてはお客様が快適にご利用頂けますよう通信環境の整備に今後努めてまいります。清掃につきましても至らぬ点が多くあったようで大変申し訳ありません。お客様からご指摘頂きましたことが今後起こらぬようにスタッフの指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。まだまだ至らぬ点も多くございますが今後全てのお客様がご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!
ご利用のお部屋
【和室8畳【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:36:38

リンスインシャンプーなのが残念だった。
寝泊まりするのには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アクアガーデンホテル福丸 2022年10月25日 09:49:28

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお客様のご希望に沿えなかった点がございましたことお詫び申し上げます。リンスインシャンプーの設置につきましては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!
ご利用のお部屋
【洋室シングル【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 21:30:39

市街地から離れていたけど徒歩で心地よく行けました。フロントの対応も丁寧で団体客も多かったのてすが、気持ちよくチェックインできむした。
お部屋は古いものの、清掃も行き届いていました。
寝間着が浴衣でしたのでできればガウンタイプがあればとおもいました。
朝食はゆったりした雰囲気でした。和食でしたが、食後はコーヒーがあればと思いました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アクアガーデンホテル福丸 2022年09月26日 09:51:45

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

接客や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後ともお客様から頂戴したお言葉に恥じぬようよりよい接客に努めて参ります。

また、朝食でのコーヒー提供等のご意見ありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見は担当スタッフと共有し検討させていただきます。

この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お一人様ずつの和朝食膳♪遅めの11時チェックアウト★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

まるけんまるけんさんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

まるけんまるけんさん [40代/男性] 2022年05月14日 17:15:16

3月14日に宿泊しました。
駐車場もあり、近くにスーパーもありました。
窓からは、桜島が見えました。
当時、大浴場が改修中で使えなかったと思います。
いい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
アクアガーデンホテル福丸 2022年05月16日 10:12:41

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「いい宿」との嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆桜島をバックに記念撮影のお手伝い♪1泊2食付(まごころ膳)
ご利用のお部屋
【洋室シングル【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 22:55:42

4/29.30連泊。大人3名、小学生、幼児、乳児の3世代6名で、利用させていただきました。
コロナ禍で無理と思っていた大浴場が使えるということで、娘と子ども達が利用しました。
食事はどれも美味しくボリュームも充分でした。乳児用に離乳食を持参していたのですが、ベビーカーを用意してくださったので、皆一緒に食事できました。
アメニティに特に不満はなく、紙おむつ用にナイロン袋を置いて下さっていたのはありがたかったです。
ただ、気になった点は、プランに「桜島をバックに記念撮影のお手伝い」とあったのに、これについてフロントでは何の説明もなく、食事後に他のスタッフさんに聞いたら、4階にその場所があるということで翌朝行ってみたら、ビアガーデンになる場所で提灯が飾られてあったり、別の時間には、布団が干されていたりで、ここで記念撮影?って感じでわざわざスタッフさんを呼んでまで撮る気にはなれませんでした。(せめて記念にと桜島だけは撮りましたけど)

スタッフさん達に関しては、どなたも親切で子ども達にも愛想よく接してくださり、
子連れで色々大変でしたが
思い出深い良い旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
アクアガーデンホテル福丸 2022年05月06日 10:37:51

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、記念撮影につきましてご不満の残るものとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
対策が出来るように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。

また、食事や接客態度などお褒め頂き嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アクアガーデンホテル福丸スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆桜島をバックに記念撮影のお手伝い◆当館屋上が絶景シャッターポイント♪(まごころ膳)【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

ar15620tsさんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

ar15620tsさん [50代/男性] 2022年03月17日 18:12:44

大浴場が利用できなかったのが残念でした。
前の通りは深夜も大型トラックが行き交うので、神経質な方はキツいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
アクアガーデンホテル福丸 2022年03月18日 09:35:33

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、大浴場が休業中で大変申し訳ございませんでした。

今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

yasumari2008さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

yasumari2008さん [50代/男性] 2022年01月02日 08:53:35

12月30日大晦日お正月を屋久島過ごすための、
翌朝のフェリー待機のため素泊まりでお邪魔しました。

フェリー乗り場にも車で2から3分と近く、
夕食食事のための天文館にもおおよそ10分圏と近く、
西郷さんの銅像見学などしつつ散策しました。

夕食後天文館ライトアップを見て、
近くのコンビニで朝食のサンドイッチを買って、
またぶらりと帰ってきました。

翌早朝のチェックアウト時、
差し入れのペットの水、心遣いが嬉しかったです。
助かりました。

車での到着も周辺が混み合っていないので分かりやすく、
今回の利用では立地がとにかく便利で大変良かった印象です。
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
アクアガーデンホテル福丸 2022年01月04日 10:18:59

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
鹿児島での散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

「機会があったら利用したい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!
ご利用のお部屋
【和室8畳【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

総合4

投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 18:39:54

楽天トラベルの表示では大浴場は使えないとありましたが、当日は入ることが出来ました。
畳床のお風呂は珍しくしかも貸切状態でしたので、ゆっくり浸かることが出来ました。
ただ、外から結構見えているのでは、と思います。

レトロ感は非常に否めませんが、スタッフの応対に気遣いが見られました。
設備、朝食共に普通です。ベッドに家にあるような毛布が一枚追加?されていて
温かみを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アクアガーデンホテル福丸 2021年11月12日 14:06:16

こんにちは、この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ゆっくりご入浴して頂けたようでとても安心致しました。
ですが、せっかくゆっくりお浸かり頂けたのにも関わらず不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
対策ができるように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。

またサービスをお褒め頂きうれしく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
アクアガーデンホテル福丸

ご利用の宿泊プラン
【10月ハロウィン企画】お子様へプレゼント付プラン!朝食付
ご利用のお部屋
【洋室シングル【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】

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