この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

館内の清潔さについては、スタッフ一同努めて維持していることを嬉しく思います。
部屋の新調部分とリモコンの汚れについては、今後の改善点として取り組んでまいります。

大浴場が温泉ではない点、お部屋からの景色、そして入浴時間に関するご指摘、誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討いたします。

団体の宿泊に関するご意見、お部屋の仕切りによりご安心いただけたこと、嬉しく存じます。
サービスやアメニティについても、より充実させるよう努めて参ります。

ご提案いただいた近隣の飲食店マップについては、今後の検討課題とさせていただきます。
立地の良さを活かして、さらなるお客様へのおもてなしを目指します。

最後に、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。子ども用の歯ブラシがお子様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、当館の好立地を気に入っていただけたようで、水族館や繁華街、コンビニへのアクセスが便利であるとのお言葉、ありがとうございます。

チェックアウトが11時であることが、ゲストのお時間を有効に使える点としてお喜びいただけたようで、何よりでございます。
お部屋でのんびりと過ごしていただけたことを嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊、そして貴重な口コミをいただき誠にありがとうございます。
繁華街からは少し離れた落ち着いた場所に位置している当館でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。名山町の飲み歩きに最適な立地でしたこと、大変嬉しく存じます。
古さが感じられる部分もございますが、清掃には力を入れており、快適に過ごしていただけたようで安心しました。

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
設備の古さに関しては今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、清潔さについてはスタッフ一同努めて維持してまいります。
お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。今後はより清潔な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や和室のご利用にご満足いただけたようで嬉しく思います。天文館や鹿児島中央駅へのアクセスも便利だったようで、お気に入りの場所が近くにあることは旅行をより楽しいものにすることでしょう。また、従業員の方々が親切であるとのお言葉、ありがとうございます。

お客様の快適な滞在をサポートさせていただけたことをとても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に鏡と椅子をご用意することで、快適に着物を着ることができて良かったです。
お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が楽しみにされていた桜島が見える大浴場がご利用いただけず申し訳ございません。より詳細な情報提供が必要であることを改めて認識し、今後の改善に努めてまいります。

また、フロントスタッフの対応についてもご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。今後はスタッフ教育の向上に努め、より明確な説明ができるよう改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿していただき、ありがとうございます。

お食事に関して、味だけでなく彩りや盛り付けもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。食事は、お客様の旅行の一番の楽しみの一つだと考えておりますので、これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。

一方、お部屋のトイレが和式でしたこと、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。ご意見をいただき、ありがとうございました。

また、初日の出や海側、街中へのお散歩に便利な立地にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。当館は、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるようなロケーションにありますので、再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい時期に当館を選んでいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミの投稿について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館の立地については、ご満足いただけたようで何よりでございます。

一方で、サービス面での確認や引継ぎにおいて、お客様にご不便やご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

また、ご指摘いただいた点に関しては、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、ご意見をいただきありがとうございました。お客様のご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿に対してご意見をいただき、ありがとうございます。

朝の時間帯について、ご利用いただけるようにするご提案をいただきましたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で検討させていただきます。

また、ご投稿いただいた内容に関しても、ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様に快適なご滞在を提供するために、より良い環境づくりに取り組んでまいります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

当館一同、お客様のご満足を追求し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をいただき、大変うれしく思っております。

男女ともに大浴場があること、そして大浴場に固形石けんがあることがお客様にとって喜ばしい点であったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、さまざまな設備やアメニティを用意しておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

また、お部屋に備えられている陶器製のゆのみが大きめであったことについて、ご満足いただけたとのこと、光栄です。お客様のご要望に沿ったアメニティを提供することができ、とても嬉しく思います。

一方で、コンセントの数が少なめであり、ユニットバスにコンセントが見当たらなかったこと、ドライヤーをベッドサイドで使用せざるを得なかったことについて、大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重なものであり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、設備についても不自由なくご利用いただけたようで、安心いたしました。

一方で、無線LANの接続について不安定さを感じられたとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在を提供するために、より良い環境を整えるための検討を行ってまいります。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様にとって、快適でコストパフォーマンスの良いご滞在ができたことを大変うれしく思います。しかし、ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。お客様の声をいただき、人員不足については改善に努めてまいります。今後も、お客様により快適なご滞在が可能となるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には、フロントスタッフの対応にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備や清掃の点で、お客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、このようなご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後とも改善に努めてまいります。再度お越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様には、当ホテルのビジネスホテルとしての快適さをお知りいただけたようで、大変嬉しく思います。今後も、より快適なご滞在がご提供できるようにスタッフ一同、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフの接客について「アットホームな感じで良かった」と、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また貴重なご意見やご感想もいただきありがとうございます。内容を真摯に受け止め、改善できるところから前向きに検討し、対応していきたいと思います。
よろしければ、また次回当ホテルをご利用いただけますと幸いです！今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸