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アクアホテル燕三条駅前店 クチコミ・感想・情報

アクアホテル燕三条駅前店

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1182件)
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    アクアホテル燕三条駅前店のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.06
    • アンケート件数:1182件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.83
    • 立地4.35
    • 部屋3.78
    • 設備・アメニティ3.63
    • 風呂3.83
    • 食事3.83
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    64件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月24日 20:19:22

    1階食堂がお気に入りでいつも利用させていただいてます。の時いつも思うのですが食事券付きANNEX利用プランはないのでしょうか?

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年10月24日 23:18:03

    当ホテルいつもご利用頂きありがとうございます。
    ANEX館の食事券付きプランでございますが
    一名様ご利用の場合はございませんが
    二名様でご利用の場合ダブル・ツイン・デラックスツインルームについてはございます。
    二名様でのご利用の際にはご検討くださいませ。
    またのご利用お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事2000円分付き】館内で湯ったりプラン♪燕三条駅徒歩2分♪10階展望風呂★無料駐車場
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月20日 17:43:50

    新潟出張の時はアクアホテルを利用させていただいてます。今回は4泊5日で宿泊です。初日10月11日に気温が低くエアコンが暖房に切り替わってなく寒くて眠れませんでした。朝食ですが外出の時に部屋に鍵を預けなかった為に次の日の朝食が前日と同じものしか食べられませんでした。変更してほしいとフロントに話しましたが数量が決まっているので駄目と言われました。部屋はきれいに清掃してあり大浴場も満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年10月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年10月20日 18:30:39

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
    お部屋の温度管理が不十分でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後再発防止に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事2000円分付き】館内で湯ったりプラン♪燕三条駅徒歩2分♪10階展望風呂★無料駐車場
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月14日 20:39:29

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年10月15日 11:34:11

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事2000円分付き】館内で湯ったりプラン♪燕三条駅徒歩2分♪10階展望風呂★無料駐車場
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    Cobchinさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    Cobchinさん [30代/男性] 2021年10月04日 16:18:06

    バイクで下道を走って行きましたのでそこまで気にはならなかったのですが、駅、インターがすぐ近くにありアクセスは大変良かったと思います。
    コンビニは徒歩圏内とはいえ少し遠いかなという印象です。
    部屋はビジネスホテルとしては十分すぎる広さでしたので満足しております!
    近くに行く際はまた利用したいと思います。
    今度は展望風呂に入ろうと思います笑

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年10月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年10月04日 17:37:16


    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    シングルスタンダードプラン【1階「二半亭」ルームサービス承ります&10階展望風呂&無料駐車場】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月22日 19:53:13

    お風呂はサウナもあって、快適。朝ごはんのコスパもまぁまぁ。サウナが朝も入れればベストでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月22日 19:58:25

    この度はご利用ありがとうございました。
    ならびに、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
    今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
    また、お会いできる日をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合4

    violet flowさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    violet flowさん [40代/男性] 2021年09月22日 17:17:17

    食事券を使って1階の居酒屋のルームサービスを利用しましたが、値段も手頃で味もよく大変満足しました。ただ、チェックイン時に食事券なしのプランで手続きされそうになったのが減点対象でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月22日 19:56:39

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の対応が不十分で申し訳ございませんでした。
    今後再発防止に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事2000円分付き】館内で湯ったりプラン♪燕三条駅徒歩2分♪10階展望風呂★無料駐車場
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合1

    なーまこさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    なーまこさん [50代/男性] 2021年09月21日 18:22:01

    風呂ぬるく汚く、部屋にはコンセント一つしかなく、安いので仕方ないが、、、

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月21日 19:00:13

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、お客様にご不便をお掛けしました事大変心苦しく存じます。設備的な問題もあり、即改善できかねます事もございますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合4

    こう8561さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    こう8561さん [40代/男性] 2021年09月19日 12:12:58

    9月13日に出張で一人・一泊で宿泊。
    駅近くのホテルなので電車での利用も便利かと思われます。
    駐車スペースは多いのですが、駐車場奥や通りの反対側の案内がないのが残念で、空きスペースを探す車が立ち往生するシーンがあります(要改善かと)。
    部屋は綺麗で満足しかけた瞬間に、ごみ箱に大きなプラ製の梱包材が残っていました。
    食べ残しとかではないし、仕事で疲れていたので騒ぎ立てることもしませんでしたが残念でした(評価に衛生面がないので影響なしで)。
    お風呂は広くて満足。疲れがとれました。
    この様なご時世なので食事は1階の二半亭で。メニューは豊富で、店員さんも好印象。閉店間際のお客様へのルームサービスの案内も丁寧でした。
    朝食(和食をチョイス)をいただきましたが、正直可もなく不可もなく。次は無くても良いかなといった印象。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月19日 19:09:45

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    駐車場のご案内が分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。よりご満足いただけるよう努めて参ります。
    お部屋の清掃が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような不備がないよう、スタッフ一同清掃点検を徹底し、初心から改善に努めて参ります。

    今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
    また、お会いできる日をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月15日 15:25:13

    宿泊料金が高くなった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月16日 11:22:01

    当ホテルご利用ありがとうございます。
    ここ最近で料金の値上げは行ってはおりませんが
    お部屋タイプによってはお得な
    お部屋もご用意しております。
    次回ご利用の際はお問合せくださいませ。
    お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事2000円分付き】館内で湯ったりプラン♪燕三条駅徒歩2分♪10階展望風呂★無料駐車場
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月15日 15:24:39

    宿泊料金がたかくなった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月16日 11:26:53

    当ホテルご利用ありがとうございます。
    ここ最近で料金の値上げは行っておりませんが
    お部屋タイプによってはお得な
    お部屋もご用意しております。
    次回ご利用の際はお問い合わせくださいませ。
    お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事2000円分付き】館内で湯ったりプラン♪燕三条駅徒歩2分♪10階展望風呂★無料駐車場
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月09日 15:30:20

    やや古いけど、部屋は清潔でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月09日 18:29:26

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    シングルスタンダードプラン【1階「二半亭」ルームサービス承ります&10階展望風呂&無料駐車場】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合5

    つのちゃん6865さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    つのちゃん6865さん [50代/男性] 2021年09月08日 15:49:06

    常宿です。最上階見晴らし大浴場付、朝食含め、コスパ高いです。リピします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月08日 17:08:40

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月07日 16:20:53

    良くも悪くもなく価格なりのホテルでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年09月07日 17:28:40

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
    また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合4

    ムクチン8941さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    ムクチン8941さん [50代/女性] 2021年08月14日 14:33:01

    急な予定にも対応して頂きました。10階に展望風呂もあってすごく良かったです。お部屋は広くはありませんでしたが十分快適に過ごせました。お食事は1階の居酒屋で食べましたがとても美味しかったです。また、リピしたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年08月14日 21:33:50

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    総合1

    gaku0168さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    gaku0168さん [50代/男性] 2021年08月11日 03:28:23

    高速道路の騒音が酷く夜中に目覚めて眠れなくなった。
    窓の防音が全く機能していない。
    トイレットもこわれて機能していない。
    推奨されて訪れたホテルの食事処では、刺身をはじめとして料理はまずく、期待していた新潟の郷土料理が一つもメニューになく最悪でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年08月11日 08:31:19

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
    お部屋の管理維持が不十分でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、食事処につきましてもお客様の声を参考に今後改善に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    シングルスタンダードプラン【1階「二半亭」ルームサービス承ります&10階展望風呂&無料駐車場】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月10日 20:31:10

    展望風呂がよかった

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年08月10日 21:14:03

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合1

    arabaneさんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    arabaneさん [40代/女性] 2021年08月02日 23:10:51

    立地は悪くないのですが、部屋に入ってすぐ飲み物を冷やそうとしたら冷蔵庫は魚臭くて使えるもんじゃなかった。フロントに言って部屋を変えてもらったが、用意してない部屋だったのはわかるが、部屋中ホコリだらけ…。ベットの近くにコンセントは無くて使いづらい。まぁ、少なくともホテルはきれいに掃除していて欲しい。もう利用することはありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年08月03日 09:00:53

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。
    お部屋の管理維持、お部屋の清掃が不十分でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後再発防止に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    総合4

    yyk8984さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    yyk8984さん [40代/女性] 2021年07月31日 23:39:32

    所要を済ませるために連日長距離運転が続いていて、ギシギシに疲れた身体には大浴場がとても有り難かったです。駐車場は出し入れご自由ですし、ゆっくり身体を休めることができました。
    今回はコロナで出歩くことはしませんでしたが、便利な場所にあるのでまたいつか、今度は観光で伺う際には利用したいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年08月01日 05:37:09

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】角部屋エコノミーシングル】

    総合3

    CHIKO412さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    CHIKO412さん [50代/男性] 2021年07月28日 09:03:49

    風呂の換気扇の音が大きくて気になりました。エアコンの調整が3段階しかなく温度での調整が出来れば有難いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年07月28日 11:20:09

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご指摘の点ついて、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。設備的な問題であり、即改善できかねる点もございますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります

    ご利用の宿泊プラン
    エコノミーシングルルーム★1階「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】エコノミーシングル】

    総合5

    投稿者さんの アクアホテル燕三条駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月25日 23:54:33

    駐車場も広くて、とても良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年07月
    アクアホテル燕三条駅前店 2021年07月26日 09:53:22

    この度は、アクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【web販売限定】角部屋エコノミーシングルルーム★「二半亭」ルームサービスも承ります&10階展望風呂
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】角部屋エコノミーシングル】

    64件中 1~20件表示

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