楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルニュー最上屋 クチコミ・感想・情報

ホテルニュー最上屋

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(275件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ホテルニュー最上屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.91
    • アンケート件数:275件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.36
    • 立地4.73
    • 部屋3.82
    • 設備・アメニティ3.55
    • 風呂3.18
    • 食事5.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    230件中 1~20件表示

    総合4

    tata22027さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    tata22027さん [40代/女性] 2021年04月17日 21:29:35

    山形駅からスグの立地条件でこのお得価格はすばらしいです!
    また利用しようと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月03日 20:29:25

    駅から近く、駅を挟んだ向かい側にマックスバリュもあり抜群の立地!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月24日 09:44:24

    駅に近く、雨でも濡れずに建物に入れるので大変便利です。
    サービスもアメニティも部屋もごく普通ですが清潔でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    ★素泊まり★ 山形駅より徒歩2分!☆☆山形駅よりアクセス抜群!山形旅行、山形出張の拠点に☆☆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月10日 18:15:01

    対応も親切で気持ち良い宿泊させて頂きました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月

    総合3

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月27日 15:35:35

    ツインの部屋に変更いただき、ゆったり過ごせました。
    エアコンを入れたままで寝ましたが、あまり暖かくならず、音も大きくて寝づらかったです。
    ですが、コスパからすると文句は言えませんね。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    ★素泊まり★ 山形駅より徒歩2分!☆☆山形駅よりアクセス抜群!山形旅行、山形出張の拠点に☆☆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月26日 21:31:07

    場所が駅前なのが、とても良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月

    総合4

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月02日 08:57:19

    とにかく、朝ごはんがとても美味しかったです!!
    配膳してくれた女性のかたも、とても感じの良い方で、朝からとても気持ちよかったです!!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】山形の美味プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルームAタイプ・コンフォート(大き目の作りのツイン)】

    総合4

    ぶんちゃん7295さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    ぶんちゃん7295さん [50代/男性] 2020年06月14日 17:28:41

    山形駅に近く価格も安くて良かったです

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月

    総合4

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月06日 22:53:01

    料金が安いので、時々利用してます。便座はウォシュレットなし。駐車場と 建物が離れてます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月

    総合5

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月30日 14:41:22

    トイレにウォシュレットがあったらいいなと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテルニュー最上屋 2020年03月31日 16:31:06

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ウォシュレットに関しましてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
    頂いたお声を基に今後更なる設備の向上に努めて参ります。
    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    【スーパーSALE期間限定】今だけ♪楽天スーパーポイント10倍!<素泊まりプラン>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインルーム】

    総合4

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月24日 18:58:42

    お値段も安くとても良かったです。
    唯一、シャワーのお湯の温度が安定しないことのみ気になりましたが、コスパを考えれば充分でしょう。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテルニュー最上屋 2020年03月31日 16:30:15

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
    当館のご滞在特にお値段にご満足いただけたようで嬉しく思います。
    しかしながらシャワーのご使用の際にご不便をお掛けし申し訳ございません。
    頂戴したご意見をもとにシャワー設備の点検と改善を行ってまいります。
    お近くにお越しの際当館をご指名いただけますと幸いです。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    OYO Customer Excellence Team

    総合3

    麗蘭2918さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    麗蘭2918さん [50代/男性] 2020年03月24日 17:39:26

    初めて宿泊しました。駅からは至近距離なので便利ですが、施設はかなり古いかと思います。ただし、飲食街がホテルの周りなので、食事や飲みにはもってこいです。素泊まりならコスト的に良いかと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテルニュー最上屋 2020年03月31日 16:28:29

    この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
    当館の駅からのアクセスそしてコストパフォーマンスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
    次回の出張の際ぜひ当館をご指名くださいませ。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    OYO Customer Excellence Team

    総合4

    まっさん…さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    まっさん…さん [40代/男性] 2020年03月19日 17:56:42

    山形駅からの徒歩圏内であっても静かに寝ることが出来ましたよ

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテルニュー最上屋 2020年03月31日 16:26:18

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
    ご滞在中静かにお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
    次回の出張の際にぜひ当館をご利用くださいませ。
    再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    【スーパーSALE期間限定】今だけ♪楽天スーパーポイント10倍!<素泊まりプラン>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】ツインルーム】

    総合2

    三太郎37713さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    三太郎37713さん [50代/男性] 2020年03月11日 04:25:52

    エアコンが全く効いておらず寒かったです。部屋の床面に対してトイレ・浴室の床面がかなり高く使いにくかったです。立地的には山形駅の直ぐそばで飲食店等も近く便利でした。食事はとりませんでしたが、880円でつや姫100%の朝食がオーダーできるようです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテルニュー最上屋 2020年03月31日 16:25:28

    この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
    お部屋の温度そしてトイレのご使用の際にご不便をお掛けし申し訳ございません。
    頂戴したご意見を基にお部屋の温度を調整し手間いります。
    次回の出張の際に当館をご利用いただけますと幸いです。
    その際はぜひ朝食もご賞味くださいませ。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    【スーパーSALE期間限定】今だけ♪楽天スーパーポイント10倍!<素泊まりプラン>
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月15日 11:01:32

    Good location but little bit old in facilities (feel cold in the room even turned on the heater)

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年01月
    ホテルニュー最上屋 2020年02月12日 15:09:51


    Thank you for choosing to stay with us for your trip.
    Also, we sincerely thank you for taking time out to write a review for us.
    We will strive our best to improve our service and facilities from the given reviews.
    We look forward to serving you again in the future.

    ご利用の宿泊プラン
    快適を追求したスッキリ素泊まりプラン♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ゆったり広々和室13畳】

    総合3

    おやこだぬきさんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    おやこだぬきさん [50代/男性] 2019年12月22日 12:08:21

    立地とコスパはとても良い条件でした。残念なのは投稿コメントがあるにもかかわらず、設備面で老朽化で使えなかったり、毎日点検すべきところが出来ていない点でした。
    具体的にはユニットバスの電気がつかずしばらくしてついてもちかちか点灯する状態でした。また目覚まし時計が15分進んでおり、目覚めたときスマホとの時間差に驚きました。15分早かったのでよかったですが、
    電車に乗る時間で少し焦りました。
    いろいろ書きましたが、部屋が広くコスパが良いというのは寝るだけだったら、おすすめできると思います。カプセルより安く過ごせました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ホテルニュー最上屋 2020年01月07日 14:56:10

    この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

    お客様のご貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、改善に努めて参ります。

    これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

    次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まり☆山形を楽しむプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    巡戦足柄さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    巡戦足柄さん [50代/男性] 2019年12月09日 12:20:03

    この価格としては大変結構。テレビが時々切れて「カードを入れろ」画面になるのはなぜ?すぐ戻るので実害はなかったが…。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ホテルニュー最上屋 2019年12月11日 11:47:33

    先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    テレビの不具合に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    すぐに確認いたします。

    これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

    次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まり☆山形を楽しむプラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム】

    総合2

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月03日 18:06:41

    1.トイレ洗浄設備なし。
    2.冷蔵庫使えない。
    3.テレビリモコン電池切れ、連絡して入れ替えてもらった。
    4.テレビ 発売当初の旧型14インチ?
    5.時刻表示・・数時間狂っていた・・修正してもらった。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    ホテルニュー最上屋 2019年11月20日 11:29:38

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
    様々な件につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
    万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
    今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
    誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    <1泊素泊プラン> ~お食事不要 宿泊だけ希望のお客様向け~
    ご利用のお部屋
    【得々シングルルーム <数量限定販売!! 早い者勝ち!!> 】

    総合2

    楽天博之さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    楽天博之さん [50代/男性] 2019年11月02日 22:11:55

    1泊分キャンセルをお願いすると、自分で手続きして下さいときた。
    楽天トラベルで予約済みなので、ホテル側で行って頂かないと、
    自分でキャンセル手続き出来ません。

    対応したのが、おばあさんだったので、知らない、出来ないからだったと思います。
    チェックアウトの際、お姉さんが対応してくれたので、確認すると、きちんと処理してくれてました。
    家族経営なのでしょうか、フロントがおじいちゃん、おばあちゃんの際は要注意。

    部屋の冷蔵庫内に大量の黒カビが発生していた。
    今までホテルに宿泊して、黒かびが生えている冷蔵庫なんて初めてみた。
    きちんと掃除して下さい。
    使用しない際に電源切るのは理解出来るが、扉を開けておくとか、カビ対策して下さい。
    ありえんので二度と宿泊しないです。
    立地は良く、部屋も広いだけに残念です。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    ホテルニュー最上屋 2019年11月20日 11:28:35

    先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    キャンセルへの対応や客室のカビに関しましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
    ご貴重なご意見といたしまして改善に努めて参ります。
    今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
    最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニュー最上屋 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月28日 20:24:27

    泊まるだけなら大丈夫。
    禁煙の部屋ですが、以前は喫煙部屋だったのかな?
    少し臭いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    ホテルニュー最上屋 2019年10月29日 15:29:40

    この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様からの貴重な意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
    またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    230件中 1~20件表示


    このページのトップへ